do pobrania - staworzynski.com

www.staworzynski.com
[email protected]
tel.: +48 887 838 819
Marek Jagielski
25 - 26 sierpnia 2014 r.
Sopot, Hotel Haffner
****
Ekspert i doradca. Ma na swoim koncie liczne projekty Lean Manufacturing, A3, a w ostatnich latach także Six Sigma. Ekspert i doradca w zakresie
poprawy efektywności firm. W tym celu intensywnie stosuje metodyki Lean Management, A3 i Six Sigma. Jest absolwentem Politechniki
Warszawskiej z dyplomem magistra inżyniera w dziedzinie konstrukcji lotniczych. Ukończył także podyplomowe studia menedżerskie w Centrum
Kształcenia Menedżerów w Warszawie. Posiada wieloletnie doświadczenie wyniesione z pracy na wielu stanowiskach kierowniczych zarówno w
korporacjach takich jak Thomson (elektronika) czy Avon (kosmetyki) jak i małych i średnich firmach produkcyjnych i usługowych, a także naukowych
jak Instytut Lotnictwa i Politechnika Warszawska.
Letnia szkoła mapowania procesów oraz strumienia
wartości w procesach biurowych i usługowych
Optymalizacja procesów biznesowych z wykorzystaniem Lean Management,
Value Stream Mapping (VSM), Process Mapping
Ekspert: Krzysztof Betker
Szanowni Państwo,
Sukces przedsiębiorstwa, jego wysoka pozycja konkurencyjna i poszerzanie rynków
zbytu możliwe jest dzięki dobrze zaprojektowanym, zoptymalizowanym i właściwie
funkcjonującym procesom biznesowym. W celu zapoznania Państwa ze
skutecznymi, niskokosztowymi metodami optymalizacji i organizacji procesów
biurowych i usługowych postanowiliśmy zorganizować w Sopocie w dniach 25-26
sierpnia:
LETNIĄ SZKOŁĘ MAPOWANIA PROCESÓW ORAZ STRUMIENIA WARTOŚCI W
PROCESACH BIUROWYCH I USŁUGOWYCH
Optymalizacja procesów biznesowych z wykorzystaniem Lean Management,
Value Stream Mapping (VSM), Process Mapping
Korzyści:







Poznasz sposoby eliminacji marnotrawstwa w miejscu pracy
Będziesz wiedział jak dokonać Mapowania Procesów
Poznasz Mapowanie Strumienia Wartości (VSM)
Poprawnie zdefiniujesz wartość dodaną w procesie (VA)
Dowiesz się, jak organizacja procesów zgodnie z zasadami lean management
wpłynie pozytywnie na funkcjonowanie przedsiębiorstwa
Dzięki wykorzystaniu map stanu obecnego i map stanu przyszłego będziesz
wiedział, jak zaprojektować i zoptymalizować procesy biznesowe
Będziesz potrafił zastosować macierz odpowiedzialności (RACI) w
optymalizacji procesów
Ekspert Langas Group w zakresie
wdrażania Lean Management, Value
Stream Mapping oraz Lean Supply Chain
w przedsiębiorstwie. Od 2005 Kierownik
Działu REFA w branży tekstylnej. Od roku
2007 związany z koncernem Electrolux
Poland.
Certyfikowany
Electrolux
Manufacutring System Trainer. Prowadził szerokie spektrum
projektów poczynając od podnoszenia efektywności
obszarów montażowych (Standardized Work & Line
Balancing), skracaniu czasów przezbrojeń (SMED),
mapowaniu procesów (Process Mapping, Value Stream
Mapping, Cross Functional Process Mapping), wytwarzaniu
komórkowym (Cellular Manufacturing) a także przepływach
materiałowych (Material Handling, Kanban, FIFO etc.).
Prelegent konferencji MTM (2009) w zakresie optymalizacji
procesów produkcji i logistyki. Autor projektów szkoleniowodoradczych dla firm produkcyjnych z branży elektronicznej,
samochodowej, meblarskiej oraz produkcji prefabrykatów
budowlanych. Posiada bogate doświadczenie szkoleniowe w
zakresie projektów biznesowych w obszarach produkcji,
logistyki i zakupów (520 dni szkoleniowych).
Metodologia:
Szkolenie ma formę warsztatów, podczas których uczestnik dzięki ćwiczeniom,
analizie przypadków i krótkim wykładom będzie mógł dokonać mapowania
procesów oraz strumienia wartości w procesach biurowych i usługowych. Każdy z
uczestników reprezentujących daną firmę może przygotować 3 lub 4 przykłady
procesów, które będą "mapowane" każdym narzędziem. Proces powinien być
spisany w formie podpunktów wraz z określeniem odpowiedzialnego za ten
proces (np. osoba, komórka, dział itd.)
Warsztaty są skierowane do:




osób pełniących rolę związaną z optymalizacją procesów biznesowych w
bankach,
towarzystwach
ubezpieczeń,
instytucjach
publicznych,
przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych, logistycznych,
managerów chcących uzupełnić swój warsztat metodologiczny,
kierowników administracji, kierowników logistyki, kierowników produkcji,
oraz tych wszystkich osób, chcących skutecznie usprawnić procesy biurowe i
usługowe w swoim miejscu pracy.
SZKOLENIE WEWNĘTRZNE
Z przyjemnością zorganizujemy szkolenie w wersji
zamkniętej. Będzie to specjalnie dedykowany projekt,
dostosowany do Państwa potrzeb, dla dowolnej liczby
pracowników z Państwa firmy. Jeśli jesteście Państwo
zainteresowani projektem wewnętrznym z tej lub innej
tematyki, zapraszamy do kontaktu:
Katarzyna Dziewońska
[email protected]
tel.: +48
887 838 819
Zapraszam do rezerwacji miejsc,
Katarzyna Dziewońska
[email protected]
tel.: +48
887 838 819
DPG Staworzyński – Doradztwo Przemysłowo-Gospodarcze
mail: [email protected]; www.staworzynski.com; tel: +48 22 290 5544
25 - 26 sierpnia 2014 r.
Sopot, Hotel Haffner
****
Letnia szkoła mapowania procesów oraz strumienia
wartości w procesach biurowych i usługowych
Optymalizacja procesów biznesowych z wykorzystaniem Lean Management,
Value Stream Mapping (VSM), Process Mapping
Program dzień I i II
PROGRAM
Dzień II - 26.08.2014
Dzień I - 25.08.2014
8.30 Rejestracja uczestników oraz powitalna kawa i herbata
9.00 - 16.00 Szkolenie
10.00 Rejestracja uczestników oraz powitalna kawa i herbata
10.30 - 17.30 Szkolenie
MAPOWANIE STRUMIENIA WARTOŚCI - PRZYGOTOWANIE, WYKONANIE,
WDROŻENIE WYNIKÓW
JAK ZORGANIZOWAC PROCESY ZGODNIE Z ZASADAMI LEAN MANAGEMENT?










Jakie są podstawowe założenia lean management i jak je wykorzystać w
przedsiębiorstwie?
Dlaczego w procesach biurowych oraz usługowych można oraz trzeba wdrażać
założenia lean management?
Jak funkcjonuje Cykl PDCA w ciągłym doskonaleniu procesów?
Jak wykorzystać Visual Management w zarządzaniu procesami?
Jak właściwie zdefiniować marnotrawstwo w procesie, a następnie skutecznie je
wyeliminować?
Czy procesy usługowe mogą obejść się bez narzędzi Lean?
Możliwości zastosowania narzędzi lean management w działach sprzedaży i
marketingu/zakupów/księgowości/obsługi klienta/kadr (HR)
Jakie korzyści odniesiemy rysując mapy procesów?
Jak zdefiniować czas przejścia, strumień wartości oraz wartość dodaną?
Jak dokonać analizy strumienia wartości?

Case study: Przykład mapowania strumienia wartości w procesie
zakupowym środków nieprodukcyjnych

Jakie są reguły mapowania strumienia wartości i jak je właściwie
zastosować?
Jakie rodzaje ikon są stosowane przy mapowaniu strumienia wartości?
Jak przygotować się do procesu mapowania strumienia wartości? niezbędne dane i informacje
Jak przeprowadzić proces mapowania strumienia wartości? - etapy
mapowania krok po kroku



Ćwiczenie: Uczestnicy z danej grupy będą mapować 1 proces, który przed
szkoleniem zostanie w podpunktach spisany
MAPOWANIE PROCESÓW - PRZYGOTOWANIE, WYKONANIE, WDROŻENIE WYNIKÓW






WARSZTAT - TWORZENIE MAP STANU OBECNEGO I PRZYSZŁEGO NA
PODSTAWIE PROCESÓW W PRZEDSIĘBIORSTWACH UCZESTNIKÓW
Case study: Przykład mapowania procesów na podstawie procesu rozliczania czasu
pracy
Jakie są reguły mapowania procesów i jak je właściwie zastosować?
Jakie rodzaje ikon są stosowane przy w/w mapowaniu?
Jak przygotować się do procesu mapowania? - niezbędne dane i informacje
Jak przeprowadzić proces mapowania? - etapy mapowania krok po kroku
Jak dokonać optymalizacji procesów?



Jak właściwie dokonać mapowania stanu obecnego?
Jak narysować mapę stanu przyszłego?
Jak zdefiniować plan, osoby odpowiedzialne i wddrożyć mapę stanu
przyszłego?
16.00 - 16.45 PYTANIA I INDYWIDUALNE KONSULTACJE Z EKSPERTEM
Ćwiczenie: Uczestnicy z danej grupy będą mapować 1 proces, który przed szkoleniem
zostanie w podpunktach spisany
TRADYCYJNE MAPOWANIE PROCESÓW - PRZYGOTOWANIE, WYKONANIE, WDROŻENIE
WYNIKÓW






Case study: Przykład tradycyjnego mapowania procesów na podstawie procesu
likwidacji szkody osobowej
Jakie są reguły tradycyjnego mapowania procesów i jak je właściwie zastosować?
Jakie rodzaje ikon są stosowane przy tradycyjnym mapowaniu?
Jak przygotować się do procesu tradycyjnego mapowania? - niezbędne dane i
informacje
Jak przeprowadzić proces tradycyjnego mapowania? - etapy mapowania krok po kroku
Jak dokonać optymalizacji procesów z użyciem macierzy odpowiedzialności (macierz
RACI)?.
Każdy z uczestników reprezentujących daną firmę może przygotować 3 lub
4 przykłady procesów, które będą "mapowane" każdym narzędziem. Proces
powinien być spisany w formie podpunktów wraz z określeniem
odpowiedzialnego za ten proces (np. osoba, komórka, dział itd.)
Ćwiczenie: Uczestnicy z danej grupy będą mapować 1 proces, który przed szkoleniem
zostanie w podpunktach spisany
DPG Staworzyński – Doradztwo Przemysłowo-Gospodarcze
mail: [email protected]; www.staworzynski.com; tel: +48 22 290 5544
16.00 - 16.45 SESJA PYTAŃ I INDYWIDUALNYCH KONSULTACJI Z
FORMULARZ
ZGŁOSZENIOWY
Wypełnij formularz zgłoszeniowy
i prześlij
[email protected]
Firma
Letnia Szkoła Mapowania Procesów oraz
Strumienia Wartości w procesach
biurowych i usługowych
Optymalizacja procesów biznesowych z wykorzystaniem Lean
Management, Value Stream Mapping (VSM), Process Mapping
Sopot, Hotel Haffner ****, 25-26 sierpnia 2014
Imię i nazwisko (1)
Stanowisko
Imię i nazwisko (2)
wysyłając zgłoszenie
do 31 lipca 2014 r.
oszczędzasz 200 PLN


Adres
!
Stanowisko
Imię i nazwisko (3)
zgłoszenie do 31 lipca
1 670 PLN 1 470 PLN netto
zgłoszenie od 1 sierpnia
1 670 PLN netto
Stanowisko
Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres
e-mail informacje o szkoleniu)
Cena zawiera:
 uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby,
 materiały szkoleniowe, certyfikat
 obiady, poczęstunek podczas przerw
* cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyć
podatek 23% VAT
Stanowisko
e-mail
Telefon/Fax

Dopłata za jeden nocleg, za osobę do jednego noclegu ze śniadaniem, w pokoju:


2-osobowym
200 PLN netto + 23% VAT/za osobę/za dobę
1-osobowym
360 PLN netto + 23% VAT/za osobę/za dobę
Faktura


Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do
organizatora zgłoszenia
Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na
konto DPG Staworzyński
20 1910 1048 2403 4001 8364 0001
NIP: 611-211-75-03
Potwierdzenie
zgłoszenia.
Po
otrzymaniu
formularza
zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa
w szkoleniu na adres e-mail wskazany w formularzu. DPG
Staworzyński zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia,
w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego
miasta).
Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną
Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr
NIP:_______________________
Upoważniamy firmę DPG Staworzyński do wystawienia
faktury VAT bez naszego podpisu.
Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT
W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni
przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości
50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie
późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia
uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie
zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest
zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega
sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od
organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu,
miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od
organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do
podpisania formularza.
...............................
podpis
Kierunek dla tych, którzy budują organizację najwyższej światowej klasy
............................
data i pieczęć