W jaki sposób można generować plik HAR ?

Transkrypt

W jaki sposób można generować plik HAR ?
W jaki sposób można generować
plik HAR ?
Podczas rozwiązywania złożonych problemów z połączeniem, czasami konieczne jest
uzyskanie pewnych dodatkowych informacji od Ciebie, co pomoże nam w
przeanalizowaniu problemu. Na przykład, jeśli kiedykolwiek otrzymasz uszkodzoną lub
nieprawidłową stronę logowania po połączeniu z Fon Spotem, to istnieje wiele różnych
czynników, które mogą przyczynić się do tego. Aby zawęzić poszukiwanie możliwej
przyczyny problemu, będziemy potrzebować więcej danych.
W szczególności Google Chrome sprawia, że stosunkowo łatwo zebrać wszystkie
potrzebne dane za pomocą tak zwanego pliku HAR. Z tego powodu, możemy poprosić
o wygenerowanie pliku HAR co pomoże w znalezieniu rozwiązania. Zobacz
następujące wskazówki jak wygenerować plik HAR.
Jak wygenerować plik HAR
1. Zacznij od włączenia Google Chrome. Jeśli nie masz Google Chrome i możesz
doinstalować nowe aplikacje to pobierz go i zainstaluj.
2. Korzystając z Chrome, przejdź do strony logowania lub strony Fon, która sprawia
kłopot
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na tej stronie i kliknij Zbadaj
Element, aby otworzyć tryb narzędzi developera
4. Narzędzia developera otworzą się jako panel w dolnej części strony. Kliknij na
zakładce Network.
5. Kliknij przycisk nagrywania w kształcie czarnego koła poniżej zakładki Network, aby
rozpocząć nagrywanie aktywności w przeglądarce.
6. Odśwież stronę na której jesteś i używaj Fon Spotu jak zwykle. Celem jest
odtworzenie problemu, który doświadczasz, podczas gdy Google Chrome zapisuje
aktywność.
7. Jeśli napotkałeś ten problem podczas nagrywania, kliknij prawym przyciskiem myszy
w obrębie zakładki Network i wybierz 'Save as HAR with Content' aby zapisać kopię
nagranej aktywności.
8. Po otworzeniu okna plików, zapisz plik HAR w dogodnym miejscu.
9. Gotowe! Teraz załącz plik HAR do e-maila lub otworzonego zgłoszenia w naszym
systemie, abyśmy mogli przejść dalej.