karta produktu concordia turysta

KARTA PRODUKTU CONCORDIA TURYSTA
Ubezpieczyciel
Ubezpieczający/Ubezpieczony
Ubezpieczycielem
jest
Concordia
Polska
Towarzystwo
Ubezpieczeń Wzajemnych z siedzibą przy ul. św. Michała 43 w
Poznaniu.
Ubezpieczający to osoba lub podmiot, który zawiera Umowę w celu
uzyskania ochrony ubezpieczeniowej. Może być nim osoba fizyczna,
osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej. Ubezpieczony to osoba fizyczna, której na
podstawie Umowy ubezpieczenia udzielana jest ochrona
ubezpieczeniowa.
Produkt kierowany do:
Zastosowanie produktu:
Osób udających się w podróż zagraniczną
• obywateli polski mających miejsce zamieszkania na terenie RP,
• cudzoziemców przebywających na terenie RP podróżujących
poza kraj stałego zamieszkania
Umowa może być zawierana zarówno w formie indywidualnej,
jak i grupowej.
•
•
•
•
zapewnienie pokrycia kosztów leczenia podczas pobytu
za granicą oraz pomocy w podróży,
zabezpieczenie
Ubezpieczonego
przed
następstwami
nieszczęśliwych wypadków,
ochrona bagażu podróżnego,
zabezpieczenie interesu majątkowego w przypadku wyrządzenia
szkody osobie trzeciej (ubezpieczenie OC).
Zakres ubezpieczenia
WARIANT
LOCAL
BASIC
RYZYKO
STANDARD
PREMIUM
SUMA UBEZPIECZENIA (SU)
Koszty leczenia (KL)
25 000 zł
50 000 zł
100 000 zł
150 000 zł
Koszty leczenia ambulatoryjnego
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
Koszty leczenia szpitalnego
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
do wysokości SU KL
Koszty leczenia dentystycznego
brak
500 zł
700 zł
1 000 zł
Koszty poszukiwania i ratownictwa
10 000 zł
10 000 zł
20 000 zł
30 000 zł
Następstwa nieszczęśliwych wypadków
5 000 zł
10 000 zł
15 000 zł
20 000 zł
Odpowiedzialność cywilna
– szkody na osobie
50 000 zł
100 000 zł
150 000 zł
200 000 zł
Odpowiedzialność cywilna
– szkody w mieniu
5 000 zł
10 000 zł
15 000 zł
20 000 zł
Szczegółowy opis zakresu każdego z ryzyk znajduję się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Concordia Turysta.
Ochrona ubezpieczeniowa udzielana jest na terytoriach wszystkich państw świata z wyłączeniem terytorium Rzeczpospolitej Polskiej (RP) oraz kraju
stałego zamieszkania Ubezpieczonego (z zastrzeżeniem § 9 ust. 3 OWU). W wariancie Local zakres terytorialny obejmuje: Czechy, Słowację i
Niemcy.
Opis świadczeń – Klauzule (ryzyka) dodatkowe
Za dopłatą dodatkowej składki, zakres ubezpieczenia można rozszerzyć o następstwa:
1) wypadków wynikających z amatorskiego uprawiania sportów wysokiego ryzyka,
2) wypadków wynikających z amatorskiego uprawiania narciarstwa i wszystkich jego odmian (z wyjątkiem heliskiingu), snowboardu i wszystkich
jego odmian (z wyjątkiem heliboardingu),
3) wypadków wynikających z wyczynowego uprawiania sportu,
4) wypadków podczas wykonywania przez Ubezpieczonego pracy fizycznej,
5) wypadków podczas polowania,
6) zdarzeń dotyczących osób powyżej 65. roku życia,
7) chorób przewlekłych,
8) zaostrzeń oraz powikłań chorób przewlekłych.
Istnieje możliwość podwyższenia limitu kosztów ratownictwa do sumy ubezpieczenia kosztów leczenia w danym wariancie.
Zakres ubezpieczenia można rozszerzyć o ochronę bagażu podróżnego w zakresie sumy ubezpieczenia 1 000 zł lub 2 000 zł.
Concordia Polska
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
ul. Św. Michała 43, 61-119 Poznań
tel. (+48) 61 858 48 00, fax (+48) 61 858 48 01
www.concordiaubezpieczenia.pl
1/3
TUR/KP/16/02
KARTA PRODUKTU CONCORDIA TURYSTA
Okres ochrony ubezpieczeniowej § 6 OWU / Rozwiązanie Umowy § 7 OWU
Umowa zostaje zawarta na czas określony wskazany w dokumencie ubezpieczenia (okres ubezpieczenia). Umowę można zawrzeć na okres roczny
bądź krótszy – jednak nie mniej niż na okres jednego dnia.
Umowa rozwiązuje się m.in z dniem upływu okresu ubezpieczenia, wypowiedzenia umowy przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczyciela z przyczyn
określonych w OWU lub przepisami prawa, z upływem dnia poprzedzającego dzień, w którym miał rozpocząć się okres ubezpieczenia – jeśli termin
płatności składki przypadał przed tym dniem i nie opłacono składki w terminie.
Pełen katalog sposobów zakończenia Umowy i szczegóły zawarto w § 7 OWU.
Zgłaszanie szkód i odwołań § 12 i § 13 OWU
Zgłoszenie szkody Ubezpieczycielowi powinno odbyć się pisemnie na adres: Concordia Ubezpieczenia ul. św. Michała 43, 61-119 Poznań.
Zasady rozpatrywania reklamacji
1. Klientowi przysługuje prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Ubezpieczyciela bądź świadczonych przez Bank a
związanych umową ubezpieczenia, której Ubezpieczyciel jest stroną. Poprzez reklamację rozumie się każde wystąpienie Klienta lub jego
pełnomocnika, zawierające zastrzeżenia dotyczące działalności Ubezpieczyciela bądź działalności Banku związanej z Umową ubezpieczenia,
której Ubezpieczyciel jest stroną.
2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta lub jego pełnomocnika:
1) osobiście w siedzibie Ubezpieczyciela, jego Oddziałach lub u agentów ubezpieczeniowych działających w imieniu Towarzystwa (w
szczególności w placówce Banku);
2) pisemnie na adres: Ubezpieczyciela: ul. św. Michała 43, 61-119 Poznań,
3) telefonicznie pod numerem telefonu 61 858 48 00,
4) jak również za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
3. Ubezpieczyciel udzieli odpowiedzi na złożoną reklamację bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania.
4. W uzasadnionych przypadkach termin do udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony do 60 dni (w odniesieniu do reklamacji składanych
przez osoby fizyczne) lub do 90 dni (w odniesieniu do reklamacji składanych przez podmioty inne niż osoby fizyczne). Jednakże w razie
zaistnienia takiej sytuacji, Klient jest uprzednio informowany o wystąpieniu okoliczności, które wymagają dodatkowych ustaleń i stanowią
przyczynę udzielenia odpowiedzi w terminie późniejszym.
5. Odpowiedź na złożoną reklamację jest udzielana Klientowi w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji. Na wniosek
Klienta odpowiedź za złożoną reklamację może zostać udzielona pocztą elektroniczną.
6. Ubezpieczyciel na żądanie składającego reklamację potwierdza fakt jej złożenia pisemnie lub w inny uzgodniony z nim sposób.
Podmiot uprawniony do otrzymania świadczenia
Podmiotem uprawionym do otrzymania świadczenia jest Ubezpieczony lub osoba przez niego upoważniona.
W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie poszkodowanemu lub zwraca Ubezpieczonemu
odszkodowanie wypłacone przez Ubezpieczonego poszkodowanemu – jeśli jest to uzasadnione zakresem i warunkami ubezpieczenia.
Wysokość i sposób naliczania składki/kosztów
Za udzielenie ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczycielowi należy się składka. Zobowiązanym do zapłaty składki jest Ubezpieczający. Składka
płatna jest jednorazowo.
Wysokość składki za ubezpieczenie kosztów leczenia, następstw nieszczęśliwego wypadku oraz odpowiedzialności cywilnej zależy od:
1) wariantu ubezpieczenia,
2) długości okresu ubezpieczenia,
3) rozszerzeń zakresu ubezpieczenia,
4) liczby osób ubezpieczonych.
Najważniejsze wyłączenia odpowiedzialności
Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej we wszystkich rodzajach ubezpieczenia wyłączone są następujące szkody:
1) powstałe podczas lub w związku z kierowaniem przez ubezpieczonego pojazdem jeżeli nie posiadał on wymaganych przepisami prawa
uprawnień do kierowania pojazdem lub kierował pojazdem w stanie nietrzeźwości albo pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków
odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że nie miało
to wpływu na powstanie ani rozmiar szkody;
2) doznane przez ubezpieczonego, który w chwili zdarzenia ubezpieczeniowego znajdował się w stanie nietrzeźwości albo po użyciu narkotyków,
środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że
Concordia Polska
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
ul. Św. Michała 43, 61-119 Poznań
tel. (+48) 61 858 48 00, fax (+48) 61 858 48 01
www.concordiaubezpieczenia.pl
2/3
TUR/KP/16/02
KARTA PRODUKTU CONCORDIA TURYSTA
stan nietrzeźwości, zażycie narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych nie miało wpływu na
zaistnienie zdarzenia ubezpieczeniowego oraz na powstanie lub rozmiar szkody;
3) powstałe na skutek epilepsji, zaburzeń psychicznych, zaburzeń zachowania w tym nerwic,
4) powstałe na skutek skażeń jądrowych, chemicznych lub promieniowania radioaktywnego i jonizującego,
5) powstałe na skutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego, zamieszek, rozruchów i niepokojów społecznych, zamachów oraz
aktów terroryzmu i sabotażu,
6) pozostające w związku z wypadkami lub rozstrojami zdrowia spowodowanymi umyślnie przez Ubezpieczonego, w tym skutkami samobójstwa lub
usiłowania popełnienia samobójstwa, samookaleczenia przez Ubezpieczonego– niezależnie od stopnia poczytalności.
Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie koszty poniesione przez Ubezpieczonego bez uprzedniej zgody Centrum Assistance –
poza zdarzeniami wskazanymi w § 19 ust. 3 OWU lub innymi wskazanymi w OWU. Pełen zakres wyłączeń został określony w OWU Concordia
Turysta § 10, §18, § 23, § 27, § 33.
Informacja o konsekwencjach wcześniejszego rozwiązania Umowy ubezpieczenia
W przypadku rozwiązania Umowy ubezpieczenia, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki zapłaconej za okres niewykorzystanej ochrony
ubezpieczeniowej, przypadający od dnia rozwiązania Umowy ubezpieczenia.
Składkę należną do zwrotu oblicza się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ochrony ubezpieczeniowej. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa
z momentem rozwiązania Umowy ubezpieczenia.
Regulacje podatkowe
Świadczenia ubezpieczeniowe opodatkowane są na podstawie ogólnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o podatku
dochodowym od osób prawnych i ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. Świadczenia ubezpieczeniowe są zwolnione z podatku
dochodowego na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 4) ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. 1991 nr 80 poz. 350 z późniejszymi
zmianami).
Bank w niniejszej ofercie pełni rolę Pośrednika Concordia Polska TUW
Karta Produktu została przygotowana na podstawie Rekomendacji U dotyczącej dobrych praktyk w zakresie bancassurance wydanej przez Komisję
Nadzoru Finansowego w czerwcu 2014 r. i ma za zadanie przedstawić kluczowe informacje o produkcie i pomóc Klientowi w zrozumieniu cech
produktu. Niniejszy dokument ma jedynie charakter informacyjny i nie stanowi integralnej części Umowy ubezpieczenia. Umowa ubezpieczenia jest
zawierana w oparciu o postanowienia dokumentu ubezpieczenia oraz treść Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Concordia Turysta (OWU) oraz
ewentualnych klauzul dodatkowych. Zakres i warunki udzielanej ochrony ubezpieczeniowej oraz prawa i obowiązki Ubezpieczającego lub
Ubezpieczonego wynikają z postanowień tych dokumentów. Decyzję o przystąpieniu do/zawarciu Umowy ubezpieczenia podejmij po wcześniejszym
zapoznaniu się z dokumentacją ubezpieczeniową, w tym zwłaszcza z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia. Jeśli nie rozumiesz cech produktu
zawartych w niniejszej Karcie albo nie jesteś pewien, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, skorzystaj z usług profesjonalnego doradcy w tym
zakresie przed przystąpieniem do Umowy ubezpieczenia/podpisaniem Umowy ubezpieczenia.
Concordia Polska
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
ul. Św. Michała 43, 61-119 Poznań
tel. (+48) 61 858 48 00, fax (+48) 61 858 48 01
www.concordiaubezpieczenia.pl
3/3
TUR/KP/16/02