warunki świadczenia usług edukacyjnych warunki

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH - OFERTA STANDARDOWA
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Moose Centrum Języków Obcych, zwane dalej CJO MOOSE, zobowiązuje się świadczyć na rzecz Klienta usługi
edukacyjne, zwane dalej kursem, polegające na nauczaniu wybranego języka obcego.
2. Klient moŜe rozpocząć kurs po podpisaniu umowy o świadczenie usług edukacyjnych lub po dokonaniu telefonicznego lub
osobistego zgłoszenia udziału w kursie i akceptacji warunków świadczenia usług edukacyjnych.
3. Warunkiem przystąpienia do kursu przed podpisaniem umowy jest pełna akceptacja warunków świadczenia usług
edukacyjnych i aktualnego cennika świadczenia usług edukacyjnych.
§ 2 NAUCZYCIELE
1. CJO MOOSE zobowiązuje się zapewnić Klientowi indywidualnego nauczyciela.
2. CJO MOOSE gwarantuje, Ŝe kaŜdy nauczyciel przeszedł wieloetapowe postępowanie kwalifikacyjne i jego poziom
językowy oraz metodyczny pozwala na nauczanie języka obcego na odpowiednim poziomie.
3. KaŜdy nauczyciel ma podpisaną z CJO MOOSE umowę o zakazie konkurencji, która nie pozwala mu uczyć bez
pośrednictwa CJO MOOSE osób, które korzystają lub korzystały z usług CJO MOOSE.
4. W przypadku choroby lub innej czasowej niemoŜności wykonywania pracy przez nauczyciela, CJO MOOSE zobowiązuje
się na wniosek ucznia wyznaczyć odpowiednie zastępstwo.
5. W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo zmiany nauczyciela.
6. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np.: rezygnacja z pracy dotychczasowego nauczyciela lub przedłuŜająca się
niemoŜność wykonywania pracy przez nauczyciela) CJO MOOSE ma prawo dokonać zmiany nauczyciela.
§ 3 OPŁATY
1. Za świadczone usługi CJO MOOSE pobierać będzie opłatę miesięczną w wysokości ustalonej w umowie lub zgłoszeniu
udziału w kursie.
2. Klient zobowiązuje się regulować opłatę miesięczną w równej wysokości za kaŜdy miesiąc nauki z góry, do pierwszego
dnia kaŜdego miesiąca, przelewem na rachunek bankowy CJO MOOSE .
3. JeŜeli opłata miesięczna, za zgodą Moose, dokonywana jest na podstawie rachunku, termin płatności wynosi 7 dni od dnia
wystawienia rachunku.
4. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień zaksięgowania opłaty na rachunku bankowym CJO MOOSE.
5. W przypadku nie dokonania płatności w terminie, Klient zobowiązuje się do zapłaty odsetek ustawowych.
6. CJO MOOSE zastrzega sobie prawo podniesienia opłaty miesięcznej nie częściej niŜ raz w roku kalendarzowym,
o maksymalnie 10% lub aktualny współczynnik inflacji GUS z ostatnich 12 miesięcy .
7. Miesięczna opłata obejmuje dojazd nauczyciela do domu ucznia lub innego miejsca lekcji wskazanego przez Klienta
w umowie lub zgłoszeniu na kurs.
8. Klient jest zobowiązany do okazania nauczycielowi dowodu wpłaty na początku kaŜdego miesiąca.
§ 4 LEKCJE
1. Lekcje odbywają się według harmonogramu ustalonego z indywidualnym nauczycielem.
2. Klient ma prawo odwołać lekcję telefonicznie najpóźniej do godziny 22:00 dnia poprzedzającego lekcję. W przypadku
odwołania lekcji po terminie, lekcja uwaŜana jest za zrealizowaną.
3. Liczba godzin w kaŜdym miesiącu jest stała i nie moŜe przekroczyć stałej liczby godzin wyszczególnionej w umowie lub
zgłoszeniu na kurs, z wyjątkiem sytuacji wymienionej w § 4 p.4
4. Większa liczba godzin w danym miesiącu moŜe odbyć się wyłącznie w celu odrobienia zaległości za poprzedni miesiąc.
5. W kaŜdym miesiącu odbywają się najpierw lekcje podstawowe, przewidziane umową lub zgłoszeniem udziału w kursie
a następnie lekcje odrabiane z poprzedniego miesiąca.
6. W uzasadnionych przypadkach, CJO MOOSE moŜe wydać pisemną zgodę na odrobienie zaległych lekcji w dłuŜszym
przedziale czasowym.
7. W przypadku rezygnacji z kursu Klient ma prawo odrobić zaległe lekcje najpóźniej do ostatniego dnia miesiąca, w którym
kończy się okres kursu językowego lub termin wypowiedzenia z § 6 p.2.
§ 5 OKRES PROWADZENIA KURSU
KURSU
1. Kurs jest prowadzony przez okres wskazany w umowie.
2. W przypadku braku umowy kurs prowadzony jest do czasu zgłoszenia rezygnacji z kursu zgodnie z warunkami § 6 p.2
3. Zajęcia na kursie podczas letnich wakacji w okresie od 1 lipca do 31 sierpnia kaŜdego
kaŜdego roku są zawieszone, chyba Ŝe Klient
podpisze osobną umowę na kursy wakacyjne.
4. Klient nie wnosi opłaty za kurs podczas letnich wakacji w okresie od 1 lipca do 31 sierpnia kaŜdego roku, chyba Ŝe
podpisze osobną umowę na kursy wakacyjne.
§ 6 REZYGNACJA Z UDZIAŁU
UDZIAŁU W KURSIE LUB ZMIANA WYMIARU GODZIN
1. Wszelkie zmiany treści umowy, warunków zgłoszenia na kurs lub warunków świadczenia usług edukacyjnych wymagają
formy pisemnej.
2. W przypadku zawarcia umowy na czas nieokreślony lub braku umowy, kaŜda ze stron moŜe zrezygnować z kursu lub
zmienić miesięczny wymiar godzin, w kaŜdym momencie bez podania przyczyny, zachowując miesięczny termin
wypowiedzenia, z zastrzeŜeniem postanowień§ 6 p.3
3. W przypadku rezygnacji z kursu lub zmiany wymiaru godzin w trakcie miesiąca okres wypowiedzenia liczony jest od
1. dnia miesiąca następnego.
4. W przypadku rezygnacji z kursu bez zachowania okresu wypowiedzenia, Klient zobowiązany jest do zapłaty
odszkodowania w wysokości opłaty naleŜnej za okres, w którym zgodnie z umową lub zgłoszeniem na kurs powinny
odbywać się lekcje.
5. W ciągu pierwszych 14 dni od daty pierwszej lekcji Klient, który podpisał umowę na czas nieokreślony, ma prawo
zrezygnować z lekcji, dokonując płatności wyłącznie za odbyte lekcje.
6. Klientów, którzy zgłosili się na kurs podczas obowiązywania poprzednich warunków świadczenia usług edukacyjnych,
obowiązują warunki poprzednie do czasu akceptacji na sprawozdaniu nauczyciela nowych warunków.