Abstrakt Rozdział7

Efektywne wykorzystywanie klasycznych i nowoczesnych narzędzi komunikacji wewnętrznej przez przedsiębiorstwo
Juliusz Erazm – Bolek
Artykuł
wskazuje
na
znaczenie
komunikacji
wewnętrznej
w przedsiębiorstwie. Wyjaśniona została istota tego procesu. Omówiono różne
rodzaje komunikacji wewnętrznej uwarunkowane specyfiką przedsiębiorstwa.
Ukazano znaczenie tego działania dla efektywnego działania organizacji. Przedstawiono efekty prawidłowo prowadzonej komunikacji w przedsiębiorstwie.
Omówiono klasyczne narzędzia wykorzystywane w tym procesie, takie jak
radiowęzeł, gazetka ścienna, gazetka zakładowa, newsletter, książka pracownika czy list prezesa. Odrębne miejsce poświęcono nowoczesnym rozwiązaniom,
takim jak intranet, blog, telefon, pager, SMS, MMS. Pdkreślono także znaczenie
treści w komunikacji w przedsiębiorstwie, wskazując na tematy ważne oraz
takie, których nie należy poruszać. Zajęto się też zagadnieniem formy, która
powinna być użyta adekwatnie do przekazywanych informacji.
Słowa kluczowe: komunikacja wewnętrzna, forma komunikacji, klasyczne
narzędzia komunikacji, elektroniczne narzędzia komunikacji
The efficient use classic and modern internal communication tools
The article suggests the importance of internal communication within the
company. Clarify the nature of this process. Discusses the different types of
internal communications subject to specific companies. It was the importance
of action for the effective operation of the organization. Presents the results of
properly maintained communications in the enterprise. Discussed are the classic
tools used in this process such as a broadcasting center, wall newspaper, magazine works, newsletter, book lists the employee or the President. A special place
dedicated to modern solutions such as intranets, blog, phone, pager, SMS, MMS.
It also pointed to the importance of content in enterprise communications, pointing to the important issues and those that should not be moved. Also addresses
the issue of form, which should be used adequately to the information provided.
Keywords: internal communication, form of communication, classic communication tools, electronic communication tools