Załącznik nr 4 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu

Załącznik nr 4 do SIWZ
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiot zamówienia
„ZAPROJEKTOWANIE I WYKONANIE STRONY INTERNETOWEJ NA
POTRZEBY KAMPANII PROMOCYJNO – INFORMACYJNEJ
NA TEMAT
AKTYWIZACJI OSÓB W WIEKU 50+”
2. Cel zamówienia
Strona internetowa stanowić ma element realizacji kampanii promocyjno-informacyjnej na
temat aktywizacji osób w wieku 50+ oraz narzędzie komunikacji z beneficjentami.
Strona internetowa ma stanowić źródło informacji na temat inicjatyw podejmowanych
w województwie łódzkim na rzecz aktywizacji osób w wieku 50+.
Grupy docelowe:
− przedstawiciele instytucji pomocy i integracji społecznej, organizacje pozarządowe, ogół
społeczeństwa.
Efektem zamówienia powinna być nowoczesna, interesująca i estetyczna strona internetowa,
o intuicyjnej nawigacji, prezentująca informacje dotyczące działań podejmowanych na rzecz
aktywizacji osób w wieku 50+, a także system CMS, umożliwiający samodzielne zarządzanie
stroną, jej wyglądem i zawartością przez Zamawiającego, bieżące aktualizowanie, dodawanie,
zmienianie treści i grafiki, umożliwiający rozbudowę strony, zarówno poprzez poszerzenie
o dodatkowe działy i podstrony, szybką zmianę szablonów graficznych, jak i poprzez
dodawanie, usuwanie, podmienianie załączników w postaci plików w programach Word,
Excel, Adobe oraz materiałów graficznych i multimedialnych.
3. Przedmiot zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest:
a) wykonanie serwisu internetowego, zwanego dalej serwisem www, w języku polskim
wraz z systemem zarządzania treścią oraz wsparciem technicznym
Serwis www powinien zostać wykonany z zastosowaniem najlepszych praktyk
w dziedzinie budowania witryn WWW i w zgodności z najnowszymi standardami,
które wyznacza W3C (World Wide Web Consortium).
Serwis www winien wykorzystywać system zarządzania treścią (CMS) umożliwiający
jego dalszy rozwój po wygaśnięciu Umowy z Wykonawcą, a w szczególności zmianę
szaty graficznej, nagłówka i stopki oraz układu menu nawigacyjnego i rozmieszczenia
poszczególnych elementów serwisu.
Serwis www powinien być zbudowany w oparciu o 3-warstwowy model aplikacji
(warstwa prezentacji, logiki, danych).
System CMS powinien opierać się o system zarządzania bazą danych.
Nie dopuszcza się przechowywania treści jedynie w postaci statycznych stron
internetowych.
Przygotowana strona www musi uwzględniać:
o strona główna z miejscem na baner informacyjny o kampanii,
o moduł „Aktualności” na stronie głównej serwisu wyświetlający informacje
w postaci: data + tytuł artykułu; wyświetlana informacja jest jednocześnie
odnośnikiem do artykułu,,
o kalendarium wydarzeń jako moduł pozwalający na wyświetlenie w postaci
tradycyjnego kalendarza najbliższych wydarzeń (z różnych kategorii
tematycznych i o różnym charakterze) wraz ze spisem zawierającym listę
odnośników do najbliższych wydarzeń. Przejście do prezentacji pełnej informacji
o wydarzeniu musi być możliwe po kliknięciu na wybrany dzień z kalendarza jak
i na nazwę wybraną z listy.,
o dane kontaktowe RCPS,
b) dostawa przejrzystego, funkcjonalnego systemu CMS (Content Management System =
System Zarządzania Treścią), tj. zestawu aplikacji internetowych, wyposażonego
w polski interfejs, pozwalającego na:
Panel administracyjny
Funkcje administracyjne
System musi być wyposażony w panel administracyjny dostępny
dla administratora i redaktorów serwisu, zawierający wszystkie
funkcje administracyjne i redakcyjne serwisu.
Administrator musi posiadać pełne uprawnienia do wszelkich
kategorii administracyjnych w serwisie, w tym m.in. do:
- zarządzania kontami użytkowników systemu, w tym:
dodawaniem, usuwaniem, modyfikacją, nadawaniem uprawnień
do określonych czynności w serwisie jak tworzenie treści, edycja,
Historia operacji
Kodowanie znaków
Technologia budowy
serwisu
Dostępność
w przeglądarkach
internetowych
Zatwierdzanie
i publikacja treści
Załączanie plików
do pobrania
Zawartość artykułu
usuwanie, publikowanie,
- zarządzania profilami uprawnień,
- tworzenia i zarządzania polityką haseł,
- definiowania zakresu dostępu do danych i plików
gromadzonych w systemie.
System musi posiadać moduł autoryzacji użytkowników przy
pomocy loginu i hasła oraz na tej podstawie identyfikować oraz
określać zakres uprawnień użytkownika.
Systemu musi zapisywać i udostępniać historię wszystkich
operacji włącznie z logowaniem.
Historia musi być dostępna dla administratora i pozwalać na
wyszukiwanie oraz filtrowanie co najmniej takich atrybutów jak:
data i czas operacji z dokładnością do minuty, nazwa
użytkownika, rodzaj operacji, miejsce wykonania operacji lub
nazwa pliku, na którym wykonano operację.
Systemu musi kodować znaki w standardzie UTF-2008 wersja 3.0
Wszystkie strony serwisu muszą być co najmniej zgodne ze
standardem XHTML 1.0 Transitional i CSS 2.1.
System oraz udostępniony za jego pomocą serwis muszą być
oparte na stylach CSS do formatowania prezentowanych treści,
a struktura dokumentu musi zapewniać poprawność semantyczną
oraz oddzielenie wyglądu od treści.
Serwis i system CMS muszą poprawnie realizować założone
funkcjonalności co najmniej w następujących przeglądarkach:
Firefox 3.x i wyższe, Microsoft Internet Explorer 8.x i wyższe,
Google Chrome 2008.x i wyższe, Opera 11.x i wyższe.
W przypadku wykorzystania kodu JavaScript on także musi
działać prawidłowo w wyżej wymienionych przeglądarkach.
System musi zapewniać możliwość ustawienia przez
administratora opcji wymagania lub nie wymagania akceptacji
nowych artykułów w ramach wybranych kategorii tematycznych.
Administrator musi mieć możliwość ustawienia opcji wymagania
lub nie wymagania zatwierdzenia treści artykułów redagowanych
przez określonych użytkowników systemu.
System musi zapewniać możliwość edycji artykułu przez
użytkownika uprawnionego do zatwierdzenia treści artykułu.
Dla każdego artykułu będzie możliwe zdefiniowanie listy plików
do pobrania, znajdujących się w repozytorium systemu.
Pliki do pobrania muszą być prezentowane w postaci ikon
charakterystycznych
dla
danego
formatu,
odnośnika,
definiowalnej przyjaznej nazwy odnośnika oraz wielkości
podanej w KB (kilobajtach) lub MB (megabajtach).
Artykuł musi posiadać co najmniej następujące elementy:
- tytuł artykułu,
- część nagłówkowa zawierająca początek artykułu lub jego skrót
z możliwością wstawienia elementu graficznego,
- część główna artykułu posiadająca możliwość wstawienia treści
oraz materiałów multimedialnych (audio, video, grafika, itp.) oraz
Edycja treści
Artykuły
stronicowania artykułu,
- stopka artykułu zawierająca co najmniej takie informacje jak:
imię i nazwisko autora, data publikacji i data modyfikacji
artykułu,
- kategoria, w której powinien zostać opublikowany artykuł.
System musi posiadać pracujący w trybie on-line edytor
WYSIWYG pozwalający na pracę z artykułami publikowanymi
w serwisie przy założeniu braku znajomości kodu HTML przez
redaktorów.
Edytor musi zapewniać możliwość edycji tekstów w sposób
typowy dla popularnych pakietów biurowych.
Edytor musi posiadać co najmniej takie funkcje jak:
- pole format zawierające predefiniowane elementy strukturalne
treści (p, h1, h1, h3, h4, h5),
- pole styl zawierające predefiniowane style CSS,
- możliwość wyboru kroju czcionki i jej rozmiaru,
- opcje: Wytnij, Kopiuj, Wklej, Wklej jako czysty tekst, Wklej z
Worda,
- opcje: Znajdź, Zamień, Zaznacz wszystko, Usuń formatowanie,
- opcje: Pogrubienie, Kursywa, Podkreślenie, Przekreślenie,
Indeks górny, Indeks dolny,
- opcje: Wstaw/Usuń numerowanie listy, Wstaw/Usuń
wypunktowanie listy,
- opcje: Zmniejsz/Zwiększ wcięcie, Wyrównaj do lewej, środka,
prawej, Wyjustuj,
- opcje: Wstaw/Edytuj/Usuń grafikę, flash, hiperłącze, kotwicę,
- opcje: Wstaw/Edytuj tabelę,
- opcje: zmień kolor czcionki, zmień kolor tła,
- pokaż kod źródłowy,
- podgląd strony,
- podział strony (stronicowanie).
Kod wstawiany przez edytor musi być zgodny minimum ze
standardami XHTML 1.0 Transitional i CSS 2.1.
Praca w edytorze musi odbywać się z poziomu przeglądarki
internetowej
bez
konieczności
instalacji
specjalnego
oprogramowania klienckiego.
Edytor musi posiadać 3 tryby wyświetlania zawartości: zwykły
tryb edycyjny (WYSIWYG), tryb HTML i tryb podglądu strony.
Edytowany artykuł będzie może być wzbogacony przez pliki
pobierane z repozytorium.
Elementy graficzne dołączane do tekstów muszą mieć możliwość
skalowania do dowolnych rozmiarów, wstawiania tekstu ‘Alt’,
definiowania miejsca położenia, wielkości, sposobu wyrównania
tekstu i otwarcia w nowym oknie.
Systemu musi umożliwiać podgląd strony/artykułu na każdym
etapie redakcji w układzie (szablonie) w jakim będzie on
prezentowany w serwisie.
Artykuły mogą mieć nieograniczoną ilość stron wewnętrznych
wielostronicowe
Konwersja i drukowanie
artykułów
Bloki funkcjonalne z listą
zajawek artykułów
Tworzenie menu
nawigacyjnego
Mapa serwisu
Statystyki odwiedzin
(stronic).
Systemu musi posiadać możliwość dzielenia artykułów na
pojedyncze wyświetlane stronice, wyświetlając jednocześnie na
dole tekstu kolejne numery stronic w formie aktywnych
odnośników.
CMS musi posiadać możliwość:
- wydrukowania dowolnego artykułu poprzez przygotowanie
specjalnej wersji do druku opisanej i zdefiniowanej jako szablon,
- konwersji dowolnego artykułu do formatu Adobe™ PDF,
- wysłania odnośnika do dowolnego artykułu na podany adres email.
CMS musi posiadać możliwość publikowania wielu bloków
funkcjonalnych zawierających listy zajawek artykułów na stronie
głównej i podstronach serwisu. System musi mieć możliwość
definiowania ilości zajawek artykułów dla poszczególnych
bloków.
System musi posiadać możliwość określenia położenia
wiadomości względem innych wiadomości na liście tak, aby
wiadomość priorytetowa była pokazywana jako pierwsza.
System musi posiadać narzędzia służące do budowy i zarządzania
strukturą serwisu z możliwością samodzielnej budowy
wielopoziomowego menu i jego modyfikacji oraz konfiguracji
sposobu wyświetlania.
Tytuł strony automatycznie staje się częścią odnośnika do tej
strony i musi mieć możliwość zmiany nazwy strony bez
równoczesnej zmiany tytułu strony. Tak przygotowany odnośnik
musi automatycznie po opublikowaniu strony pojawić się
w mapie serwisu.
System musi zawierać ścieżkę nawigacyjną tak, aby użytkownik
w każdym momencie wiedział w jakim miejscu w strukturze
serwisu się znajduje i miał możliwość powrotu do wyższych
poziomów struktury serwisu.
System musi automatycznie generować aktualną mapę serwisu
umożliwiającą określenie poziomu zagłębienia w hierarchię
kategorii i artykułów. Mapa serwisu musi przedstawiać strukturę
drzewiastą menu
wraz odnośnikami do każdej podstrony
w serwisie.
CMS musi posiadać zintegrowany moduł statystyk dla każdej
kategorii, strony i pobieranego pliku.
Statystyki muszą posiadać możliwość prezentacji w układzie
zestawień godzinowych, dziennych, tygodniowych, miesięcznych
i rocznych.
Statystyki muszą zawierać co najmniej takie informacje jak:
- liczba wejść na stronę,
- liczba unikalnych gości,
- czas trwania odwiedzin,
- rodzaj używanej przeglądarki,
- najczęściej odwiedzane strony w serwisu.
Wyszukiwanie informacji
Powiadamianie
o nowościach na stronie
Warianty graficzne
System
musi
posiadać
mechanizm
wyszukiwania
pełnotekstowego.
Bezpośrednio dostępne musi być wyszukiwanie proste poprzez
pole tekstowe widoczne na stronie głównej serwisu oraz
domyślnie we wszystkich działach i stronach. Musi ono
umożliwiać szybkie wyszukanie w całym serwisie po wybranym
słowie lub kilku słowach domyślnie połączonych spójnikiem „i”.
CMS
musi
udostępniać
mechanizm
wyszukiwania
zaawansowanego umożliwiającego:
- szukanie dowolnego słowa ,
- szukanie wszystkich słów,
- szukanie dokładnego wyrażenia,
- szukanie wg zakresów i dat,
- szukanie we wskazanej kategorii.
Wyniki wyszukiwania wyświetlane będą wg trafności
wyszukiwania.
Dla wyszukanych artykułów podana zostanie co najmniej: ilość
znalezionych, kategoria, tytuły i data publikacji.
W przypadku braku trafień, powinno pojawić okienko
informujące o braku dopasowań dla poszukiwanej frazy wraz
z propozycją skorzystania z mapy serwisu.
System musi posiadać możliwość przesyłania za pośrednictwem
poczty elektronicznej powiadomień o nowościach w serwisie oraz
newsletterów.
Powiadomienia i newslettery muszą być tworzone w oparciu
o predefiniowane szablony umożliwiające wysyłanie wiadomości
tekstowych lub w formacie HTML.
CMS musi umożliwiać:
- stosowanie wielu szablonów dla różnych zdefiniowanych wersji
powiadomień i newslettera,
- automatyczne generowanie i wysyłanie powiadomień
o nowościach do wybranych kategorii w serwisu, zawierającego
informacje o nowych treściach, które się pojawiły,
- konfigurowanie mechanizmu rozsyłania powiadomień, w tym
adresu nadawcy, grupy subskrybentów, pory wysyłania,
wysyłania na żądanie (ad hoc),
- edycji treści newslettera przed wysłaniem,
- definiowania grup odbiorców.
System musi posiadać funkcjonalność zarządzania bazą danych
osób otrzymujących wiadomości e-mail, tzn.: dodawanie,
usuwanie i modyfikację danych.
Dopisanie do bazy następuje po podaniu nazwy i adresu e-mail
przez użytkownika.
System musi zapisywać historię wysyłanych powiadomień
i newsletterów w postaci: odbiorcy, daty i treści.
Dla każdego projektu graficznego muszą być zdefiniowane
dodatkowo następujące warianty: żałoba, święta kościelne
(Wielkanoc i Boże Narodzenie).
Szablony i wygląd
serwisu
Repozytorium plików
Projekty graficzne wraz z arkuszami CSS powinny uwzględniać
potrzeby osób słabowidzących i udostępniać takie rozwiązania
jak opcja wysokiego kontrastu, zmiana wielkości czcionki.
Wygląd serwisu (grafika, rozkład treści, typografia, itp.) musi być
zdefiniowany w oparciu o system szablonów.
System musi umożliwiać definiowanie indywidualnych
szablonów dla poszczególnych kategorii serwisu, dla
poszczególnych artykułów, list zajawek artykułów i bloków
funkcjonalnych przy zachowaniu ogólnie przyjętego stylu dla
całości serwisu.
Definiowanie szablonów musi być dostępne dla Administratora
systemu. System musi umożliwiać zmianę i modyfikację
szablonów serwisu (wygląd i nawigacja) bez ingerencji
w publikowane treści, tj. zmiana wyglądu nie będzie pociągała za
sobą konieczności odtwarzania treści serwisu. Administrator musi
mieć możliwość zmiany sposobu prezentacji wszystkich
elementów widocznych na stronach internetowych dostępnych dla
gości serwisu.
System musi umożliwiać wyłączanie poszczególnych bloków
funkcjonalnych (np. wyszukiwarka, panel logowania, sonda)
zdefiniowanych w ramach szablonu tak, aby nie były one
pokazywane w wybranych kategoriach serwisu.
W szablonie strony będą definiowane położenie oraz zakres
elementów nawigacji (główne menu, submenu, ścieżka nawigacji,
itp.). Każdorazowa zmiana zawartości menu z poziomu panelu
administracyjnego musi powodować natychmiastową aktualizację
elementów nawigacyjnych na stronach serwisu.
System musi umożliwiać dowolne przenoszenie pozycji menu
(góra/dół) względem siebie w danej kategorii oraz jednej
kategorii względem innych kategorii.
CMS musi posiadać repozytorium plików: graficznych,
multimedialnych, tekstowych, PDF, itp. Musi ono obsługiwać co
najmniej formaty wymienione w Rozporządzeniu Rady
Ministrów w sprawie minimalnych wymagań dla systemów
teleinformatycznych.
CMS musi umożliwiać dostęp do repozytorium plików lub jego
części, zgodnie z przyznanymi uprawnieniami, w celu dodawania
nowych plików, zamiany wersji plików oraz usuwania zbędnych.
Pliki gromadzone będą w sposób umożliwiający ich swobodne
przeglądanie, katalogowanie i sortowanie.
Repozytorium plików musi umożliwiać co najmniej:
- tworzenie, kopiowanie, usuwanie katalogów i podkatalogów
przez użytkownika posiadającego odpowiednie uprawnienia,
- dodawanie, usuwanie i zmianę nazwy plików,
- dodawanie opisu do pliku,
- edytowanie parametru „Alt” dla plików graficznych,
- sortowanie wg nazwy, typu, wielkości, daty dodania.
System musi umożliwiać dodawanie do repozytorium wielu
Odtwarzacz wideo/audio
Galerie zdjęć, panoramy
plików na raz.
Pliki graficzne umieszczane w repozytorium serwisu muszą
podlegać normalizacji zgodnie z konfiguracją dot. rozmiaru
miniaturki oraz rozmiaru zdjęcia tzn. konwersji do określonego
wymiaru i stopnia kompresji, zarówno dla miniaturki jak i dla
właściwego zdjęcia.
System musi umożliwiać opublikowanie zdjęcia w oryginalnym
rozmiarze.
System musi posiadać dedykowany i zintegrowany odtwarzacz
umożliwiający odtworzenie bezpośrednio na stronie internetowej
materiałów multimedialnych audio i wideo. Odtwarzacz musi
obsługiwać co najmniej formaty FLV i MP3.
System musi umożliwiać umieszczanie odtwarzacza plików
multimedialnych w wybranych miejscach strony internetowej.
Odtwarzacz musi prezentować czas trwania nagrania, stan
wczytywania pliku, zatrzymanie i przewinięcie materiału oraz
odtwarzanie materiałów wideo w trybie pełnoekranowym.
Opcjonalnie musi być dostępna możliwość pobrania materiału
multimedialnego i zapisania go na komputerze użytkownika
serwisu.
System musi posiadać możliwość stworzenia bloku
funkcjonalnego prezentującego najnowsze materiały wideo
w postaci listy zajawek zawierającej tytuł materiału, element
graficzny oraz odnośnik.
System musi posiadać możliwość prezentowania załączników
graficznych w postaci galerii.
Musi istnieć możliwość udostępnienia galerii zdjęć jako
wydzielonych stron serwisu oraz w ramach artykułów.
Galeria musi być prezentowana w postaci miniatur z możliwością
powiększenia ich do ustalonego rozmiaru i pełnego oryginalnego
rozmiaru.
Otwieranie widoku powiększenia nie może być blokowane przez
systemy blokujące okna typu „pop-up” przeglądarek.
System musi posiadać możliwość otworzenia pliku powiększenia
przy wyłączonej w przeglądarce obsłudze JavaScript.
Musi istnieć możliwość zamieszczania podpisów zdjęć przy
rozdzieleniu podpisu od atrybutu „Alt” przypisanego do pliku
graficznego.
Pliki graficzne umieszczane w galerii muszą podlegać
normalizacji zgodnie z konfiguracją dot. rozmiaru miniaturki oraz
rozmiaru zdjęcia tzn. konwersji do określonego wymiaru i stopnia
kompresji, zarówno dla miniaturki jak i dla właściwego zdjęcia.
Wymagane jest zastosowanie dodatków pozwalających na
wyświetlanie miniatur zdjęć i użycie przeglądarki JavaScript do
wyświetlenia obrazka w pełnym rozmiarze jako półprzezroczystej
nakładki na stronę oraz galerii zdjęć z miniaturkami obrazów,
które otwierają się w pełnym rozmiarze w postaci
półprzezroczystej nakładki na stronę.
Kalendarium wydarzeń
Newsletter
Sondy
Zarządzanie banerami
Zabezpieczenie systemu
System musi udostępniać funkcjonalność kalendarium wydarzeń,
jako moduł pozwalający na wyświetlenie w postaci tradycyjnego
kalendarza najbliższych wydarzeń (z różnych kategorii
tematycznych i o różnym charakterze) wraz ze spisem
zawierającym listę odnośników do najbliższych wydarzeń.
Przejście do prezentacji pełnej informacji o wydarzeniu musi być
możliwe po kliknięciu na wybrany dzień z kalendarza jak i na
nazwę wybraną z listy.
Wymagane są komponent i moduły pozwalające na kompleksową
obsługę kalendarza wydarzeń z możliwością porządkowania
wydarzeń w kategoriach, wprowadzania imprez oraz zadań
(terminów) powtarzających się cyklicznie.
Funkcjonalność newslettera
musi
być
dostępna
dla
użytkowników, którzy wypełnili formularz rejestracyjny i
wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z
ustawą z dn. 29.08.97 r. o Ochronie danych Osobowych Dz. Ust.
nr 133 poz. 883).
System musi umożliwiać tworzenie sond.
Mechanizm tworzenia sond musi umożliwiać co najmniej:
- publikację pytań i list możliwych odpowiedzi z opcją wyboru
jednej z nich,
- podgląd aktualnych wyników sondy w postaci graficznej
(wykres do wyboru: słupkowy poziomy, pionowy, kołowy) wraz
z danymi liczbowymi,
- określenie czasu trwania sondy z dokładnością do 1 godziny,
- eksport wyników sondy do formatu XML lub CSV,
- wydruk wyników sondy.
System musi rozpoznawać użytkowników i posiadać mechanizm
blokujący wielokrotny udział użytkownika w tej samej sondzie.
System musi posiadać panel zarządzania banerami oraz
umożliwiać umieszczanie ich w wybranych miejscach serwisów.
Baner może mieć charakter informacyjny (bez odnośnika) lub być
odnośnikiem do innej strony w ramach serwisu lub poza nim.
Może mieć postać pliku graficznego lub animacji Flash (plik
SWF).
System musi umożliwiać określenie czasu ekspozycji dla
wybranego banera.
W ramach grup banerów musi być możliwe określenie kolejności
ich ułożenia, ilości jednocześnie wyświetlanych banerów oraz
wyboru banerów wyświetlanych losowo.
System musi zliczać wyświetlenia i kliknięcia w poszczególne
banery oraz zapisywać statystyki dzienne, tygodniowe,
miesięczne i roczne.
System musi uniemożliwiać dostęp do funkcji i zgromadzonych
w nim danych z pominięciem mechanizmów bezpieczeństwa.
System musi być odporny na znane techniki ataku i włamań.
W przypadku pojawienia się nowych nie znanych wcześniej
technik włamań, Wykonawca jest zobowiązany do ich analizy
oraz dostarczenia niezbędnych poprawek i uaktualnień
eliminujących podatności dostarczonego CMS w ramach
świadczonej pomocy technicznej.
c) dostarczenie instrukcji obsługi CMS;
d) dostarczenie instrukcji konfiguracji CMS;
e) przeszkolenie w obsłudze CMS 4 osób wskazanych przez Zamawiającego – szkolenie
zostanie przeprowadzone siedzibie Zamawiającego, z wykorzystaniem infrastruktury
znajdującej się w posiadaniu Zamawiającego po odbiorze systemu CMS przez
Zamawiającego;
f) udostępnienie CMS wskazanym przez Zamawiającego osobom;
g) świadczenie usług serwisu CMS:
a. udzielanie porad telefonicznych osobom wskazanym przez Zamawiającego
w zakresie obsługi CMS (porady udzielane będą w dni robocze tj. od
poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00 – 16.00) w terminie od dnia odbioru
serwisu www i systemu CMS przez Zamawiającego do dnia 31.12.2012 r.,
b. usuwanie usterek i błędów ujawnionych w toku eksploatacji systemu CMS –
nieprawidłowości w działaniu jednej lub wielu funkcji CMS, od dnia odbioru
serwisu www i systemu CMS przez Zamawiającego do 31 grudnia 2012 r.,
w terminie nie późniejszym niż w ciągu 4 dni od momentu zgłoszenia błędu.
h) przeniesienie autorskich praw majątkowych do strony, a także użytych do jego
wykonania materiałów,
i) udzielenie licencji dla systemu CMS, nieograniczonej czasowo i terytorialnie,
Sposób przekazania wyników prac realizowanych w ramach zamówienia
1. Serwis www (w pełnej funkcjonalności) zostanie przekazany Zamawiającemu w formie
elektronicznej na płycie CD/DVD w dwóch kopiach (tzw. content package).
2. System CMS zostanie przekazany Zamawiającemu na płycie CD/DVD.
3. Instrukcja obsługi CMS zostanie przekazana w postaci wydruku oraz w postaci
elektronicznej (plik Word lub PDF) na nośniku CD/DVD, umożliwiającej jej
zwielokrotnienie.
4. Instrukcja konfiguracji CMS zostanie przekazana w postaci wydruku oraz w postaci
elektronicznej (plik Word lub PDF) na nośniku CD/DVD, umożliwiającej jej
zwielokrotnienie.
Termin realizacji zamówienia:
Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do realizacji prac objętych zamówieniem od dnia
podpisania umowy i zakończyć ich realizację do dnia 31 marca 2012 r., przy czym
Wykonawca zobowiązany jest:
1. Wykonać serwis www w terminie do 31 marca 2012 r.
2. Dostarczyć system CMS, instrukcję obsługi CMS, instrukcję konfiguracji CMS w terminie do 31
marca 2012 roku.
3. Przeszkolić w obsłudze systemu CMS 4 osoby w terminie wskazanym przez Zamawiającego,
w okresie dwóch tygodni od dnia odbioru serwisu www i systemu CMS.
4. Świadczyć usługi opieki serwisowej CMS przez okres od dnia odbioru serwisu www i systemu
CMS do dnia 31 grudnia 2012 roku – usługi obejmujące udzielanie porad telefonicznych będą
świadczone w okresie od dnia odbioru serwisu www i sytemu CMS przez Zamawiającego do 31
grudnia 2012 r.