What is Sandwell Homes?

What is Sandwell Homes?
Nasz cel … ‘być postrzeganymi w skali kraju jako stosująca najlepsze praktyki
organizacja zapewniająca lokale komunalne, oferująca wysokiej jakości lokale
oraz doskonałą obsługę klienta za pośrednictwem swoich zaangażowanych
i zmotywowanych pracowników’.
Czym jest Związek Sandwell Homes?
W 2004 roku odpowiedzialność za zarządzanie lokalami komunalnymi w Sandwell
została przekazana przez Radę Sandwell Związkowi Sandwell Homes.
Sandwell Homes to organizacja społecznego zarządu budynków, ustanowiona przez
Radę Sandwell w celu zarządzania, utrzymywania oraz ulepszania należących do niej
lokalnych nieruchomości oraz osiedli. Związek SandwellHomes zarządzany jest przez
radę składającą się z lokatorów, radnych oraz członków niezależnych. Jest to
organizacja non-profit, w 100% należąca do, i kontrolowana przez Radę Sandwell.
Usługi Sandwell Homes obejmują:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Zapewnienie zgodności wszystkich lokali komunalnych z rządowym standardem
Przyzwoitych Domów do roku 2010.
Zarządzanie portfelem nieruchomości Rady Sandwell oraz stosowanie polityki rady
odnośnie opartego na wyborze przydziału lokali komunalnych.
Udzielanie lokatorom porad odnośnie ich praw oraz dostępnych im usług.
Pobieranie czynszów oraz odzyskiwanie zaległości w płatnościach czynszu.
Naprawy i konserwacja wszystkich lokali komunalnych drogą codziennych usług
naprawczych.
Utrzymywanie osiedli w czystości i porządku.
Domy opieki środowiskowej oraz opieka społecznościowa, jak np. alarmy pomocy na
wezwanie.
Dochodzenia w sprawie zachowań antyspołecznych oraz wsparcie na terenie osiedli.
Pomoc w zakresie ubezpieczenia mienia w nieruchomości.
Podpisywanie umów z nowymi lokatorami oraz zapewnienie, by mieszkańcy
stosowali się do warunków najmu.
Promowanie zaangażowania lokatorów.
Rozpatrywanie wniosków o uznanie za osobę bezdomną oraz, gdzie stosowne,
przeniesienie do innego lokalu.
Usługi w zakresie prawa wykupu wynajmowanego lokalu.
Rozpatrywanie zażaleń i zgłoszeń klientów.
Usługi dozorców oraz sprzątanie na osiedlach mieszkaniowych.
Ogólne dane kontaktowe
Zapytania ogólne:
Telefon:
Faks:
E-mail:
Adres:
0121 569 6000
0121 569 6015
[email protected]
Sandwell Homes
Sandwell Road
West Bromwich
West Midlands
B70 8TQ
Pilne naprawy poza godzinami pracy
Od poniedziałku do piątku: 20:00 – 8:00 rano
Weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy:
Numer 24-godzinny 0800 844 112
Zespół ds. egzekwowania zaległości czynszowych:
Telefon:
0121 569 6000
Faks:
0121 569 5129
Adres:
Sandwell Homes
Gladstone Street
West Bromwich
West Midlands
B71 1EW
Oferty mieszkaniowe Sandwell Homes
Jak mogą Państwo wynająć dom? Sandwell Homes stosuje system ofert
mieszkaniowych (property shops) w celu wynajmowania lokali komunalnych w
Sandwell. Prosimy o kontakt, jeśli pragną Państwo wynająć nieruchomość komunalną.
Telefon: 0800 027 0463
Internet: www.sandwellhomes.org.uk