Zobacz ofertę gwarancji komercyjnej

Pakiet Surface Enterprise
Nowe możliwości, inspiracja i ochrona dla Twojej
firmy w ramach Pakietu Surface Enterprise.
S U R FA C E P R O 4
Tablet, który może zastąpić
laptopa.
PROGRAM
CO M P L E T E F O R
ENTERPRISE
Ochrona inwestycji
i maksymalizacja wydajności.
C Z A R N A K L AW I AT U R A
TYPE COVER
Dla profesjonalistów.
Twoja firma ma wyjątkowe potrzeby
Oczekujesz skalowalnych, wydajnych i bezpiecznych rozwiązań,
zapewniających maksymalizację rentowności inwestycji. W ramach
programu Complete for Enterprise sam decydujesz, kiedy i jak
wykorzystać pulę reklamacji!
Zabezpiecz
swoje urządzenia
Surface,
przystępując do
programu
Complete for
Enterprise firmy
Microsoft
PROGRAM COMPLETE FOR ENTERPRISE
1.
System zarządzania wszystkimi
urządzeniami maksymalizuje zwrot
z inwestycji i zapewnia
elastyczność
2.
Krótszy czas oczekiwania na
wymianę urządzenia
3.
Usprawniona pomoc techniczna
w ramach gwarancji
Maksymalizacja zwrotu z inwestycji
i utrzymanie produktywności dzięki
programowi Complete for Enterprise
3 lata rozszerzonej ochrony, także w zakresie przypadkowych uszkodzeń, oraz
specjalistyczna pomoc techniczna dotycząca urządzeń Surface w Twojej firmie
Wydłużony czas
eksploatacji urządzeń
Surface


Wydłużenie ochrony
w zakresie usterek
sprzętowych i wadliwej
pracy urządzenia do 3 lat
Opcje szybkiej dostawy
w celu skrócenia przestojów
Ochrona danych i sprzętu



Pomoc eksperta
3 lata ochrony w zakresie przypadkowych
uszkodzeń, takich jak upadek lub zalanie sprzętu
Surface Data Eraser — narzędzie do usuwania
wrażliwych informacji z twardego dysku
Ochrona wrażliwych informacji dzięki wykorzystaniu
prawa do otrzymania nowego urządzenia
i zatrzymania starego w przypadku braku możliwości
uruchomienia urządzenia (1% reklamacji)
Zwiększenie i utrzymanie
produktywności
Pomoc na starcie

Indywidualna pomoc specjalisty
technicznego Microsoft przy wdrażaniu

Szkolenie wprowadzające na temat
optymalizacji wykorzystania urządzeń Surface
Minimalizacja przerw w pracy
 Masz problem? Odeślij urządzenie Surface do
firmy Microsoft w ramach programu wymiany
z góry, a w ciągu 1–5 dni otrzymasz
z powrotem naprawiony lub wymieniony sprzęt

Eksperci z firmy
Microsoft zawsze
i wszędzie pomogą Ci
w maksymalnym
wykorzystaniu
potencjału urządzenia
Surface
Zarządzanie inwestycją
 Zarządzanie urządzeniami w całej firmie
 Dwie reklamacje dotyczące przypadkowych uszkodzeń
na jedno urządzenie do wykorzystania z urządzeniami Surface
(Łączna liczba zakupionych urządzeń Surface × 2 reklamacje =
Łączna pula reklamacji)
 Możesz zachować niedające się uruchomić urządzenie i otrzymać
drugi egzemplarz, abyś mógł ochronić swoje wrażliwe informacje
 30–45 dni pomocy w zakresie nadzoru nad konfiguracją
i wdrażaniem urządzeń Surface
 Szkolenia i pomoc techniczna w celu zapoznania użytkownika ze
wszystkimi możliwościami wykorzystania urządzeń Surface w firmie
Najważniejsze informacje w skrócie:
Rozszerzony program serwisu sprzętowego Complete for Enterprise dla firm
Podstawowe założenia planu
Ochrona gwarancyjna
Okres obowiązywania planu
Aktywacja
Czas wymiany (dni robocze)
Serwis sprzętowy
Wady produkcyjne urządzenia Surface, w tym baterii
Ochrona w zakresie przypadkowych uszkodzeń
Obejmuje upuszczenie urządzenia, rozlanie cieczy na urządzenie, skoki napięcia itp.
Pomoc techniczna dla Twojej firmy
Pomoc przy konfiguracji urządzenia Surface
Pomoc we wdrażaniu
Narzędzie Surface Data Eraser
Wymiana urządzenia
Wysyłka za przedpłatą
Wymiana z góry
Wymiana w Sklepie Microsoft
Zarządzanie na poziomie konta
Pula reklamacji dotyczących przypadkowych uszkodzeń
1% reklamacji może dotyczyć braku możliwości uruchomienia urządzenia
Przy zakupie co najmniej 250 urządzeń
3 lata
Z chwilą zakupu urządzenia*
1–5 (w zależności od kraju)


3 lata







Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie:
https://www.microsoft.com/surface/business/completeforbusiness