Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec™ Endpoint
Transkrypt
Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec™ Endpoint
Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec™ Endpoint Protection Small Business Edition Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy. Wersja dokumentacji 12.01.00.00 Informacje prawne Copyright © 2011 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Nazwa i logo Symantec oraz nazwy Bloodhound, Confidence Online, Digital Immune System,LiveUpdate, Norton, Sygate, i TruScan to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów w USA oraz innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Niniejszy produkt Symantec może zawierać oprogramowanie innych firm, które musi być jednoznacznie określone jako takie („programy innych firm”). Niektóre z programów innych firm są dostępne jako oprogramowanie o jawnym kodzie źródłowym lub bezpłatne. Niniejsza umowa licencyjna dołączona do oprogramowania nie powoduje zmiany jakichkolwiek praw lub zobowiązań wynikających z licencji na program o jawnym kodzie źródłowym lub bezpłatny. Dodatkowe informacje na temat programów innych firm są zawarte w zastrzeżeniach prawnych innych firm w załączniku do niniejszej dokumentacji lub w pliku ReadMe dotyczącym praw własności intelektualnej innych firm, dołączonym do niniejszego produktu Symantec. Produkt opisywany w niniejszym dokumencie jest dystrybuowany zgodnie z licencjami ograniczającymi jego użycie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/odtwarzanie kodu źródłowego. Żadna część tego dokumentu nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Symantec Corporation i jego licencjodawców, jeśli tacy istnieją. NINIEJSZA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W TAKIM STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE W CHWILI UDOSTĘPNIENIA. WYŁĄCZA SIĘ WSZELKIE GWARANCJE WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, OŚWIADCZENIA I ZAPEWNIENIA, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE DOTYCZĄCE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I UŻYTECZNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, Z WYJĄTKIEM ZAKRESU, W KTÓRYM TAKIE WYŁĄCZENIA SĄ UZNAWANE ZA PRAWNIE NIEWAŻNE. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYMANTEC CORPORATION NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY UBOCZNE LUB WTÓRNE ZWIĄZANE Z DOSTARCZENIEM LUB WYKORZYSTANIEM NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI. INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI MOGĄ ZOSTAĆ ZMIENIONE BEZ UPRZEDZENIA. Licencjonowane oprogramowanie i dokumentacja są uznawane za komercyjne oprogramowanie komputerowe zgodnie z przepisami FAR 12.212 i podlegają prawom ograniczonym, zgodnie z FAR, sekcja 52.227-19 „Commercial Computer Software – Restricted Rights” i DFARS 227.7202 „Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation”, oraz wszelkim późniejszym przepisom. Jakiekolwiek wykorzystywanie, modyfikowanie, dystrybuowanie kopii, prezentowanie, wyświetlanie lub ujawnianie oprogramowania i dokumentacji objętych licencją przez rząd USA musi się odbywać zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy. Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.pl Pomoc techniczna Pomoc techniczna firmy Symantec prowadzi centra obsługi na całym świecie. Podstawowym zadaniem pomocy technicznej jest odpowiadanie na określone pytania dotyczące funkcji produktu oraz jego działania. Grupa pomocy technicznej opracowuje również zawartość naszej internetowej bazy informacyjnej. Grupa pomocy technicznej współpracuje z innymi działami firmy Symantec, aby w możliwie krótkim czasie odpowiadać na pytania użytkowników. Grupa pomocy technicznej współpracuje na przykład z projektantami produktów oraz z centrum Symantec Security Response, aby udostępniać obsługę alertów i aktualizacje definicji wirusów. Oferta firmy Symantec w zakresie pomocy technicznej obejmuje: ■ Zróżnicowany zakres opcji pomocy technicznej umożliwiających dobranie poziomu usług do rozmiaru organizacji. ■ Telefoniczną i internetową pomoc techniczną zapewniającą szybką reakcję i dostęp do najnowszych informacji. ■ Ubezpieczenie aktualizacyjne, zapewniające uaktualnienia oprogramowania. ■ Płatną globalną pomoc techniczną dostępną w godzinach pracy w regionie lub 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. ■ Oferty usług typu Premium obejmujące usługi zarządzania kontami. Informacje na temat oferowanej przez firmę Symantec pomocy technicznej można znaleźć w naszej witrynie internetowej pod następującym adresem URL: www.symantec.com/pl/pl/business/support/ Wszystkie usługi pomocy technicznej będą świadczone zgodnie z odpowiednią umową o pomocy technicznej i aktualnymi zasadami pomocy technicznej dla przedsiębiorstw. Kontakt z pomocą techniczną Klienci posiadający aktualną umowę pomocy technicznej mogą uzyskać dostęp do informacji pomocy technicznej pod następującym adresem URL: www.symantec.com/pl/pl/business/support/ Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną należy się upewnić, że spełnione są wymagania systemowe podane w dokumentacji produktu. Ponadto komputer, na którym wystąpił problem powinien być włączony, aby w razie potrzeby można było odtworzyć problem. Kontaktując się z pomocą techniczną, należy mieć przygotowane następujące informacje: ■ numer wersji produktu, ■ informacje o sprzęcie, ■ ilość dostępnej pamięci i miejsca na dysku oraz informacje o karcie sieciowej, ■ system operacyjny, ■ numer wersji i poprawki do programu, ■ topologia sieci, ■ informacje o routerze, bramie i adresie IP. ■ Opis problemu: ■ komunikaty o błędach i pliki dziennika, ■ próby rozwiązania problemu podjęte przed skontaktowaniem się z firmą Symantec, ■ ostatnie zmiany w konfiguracji oprogramowania i sieci. Licencja i rejestracja Jeśli produkt firmy Symantec wymaga rejestracji lub klucza licencji, należy odwiedzić stronę internetową pomocy technicznej pod następującym adresem URL: www.symantec.com/pl/pl/business/support/ Centrum obsługi klientów Informacje na temat centrum obsługi klientów są dostępne pod następującym adresem URL: www.symantec.com/pl/pl/business/support/ Centrum obsługi klientów służy pomocą w następujących kwestiach nietechnicznych, takich jak: ■ pytania dotyczące licencji lub numerów seryjnych produktów, ■ aktualizacje rejestracji produktów, takie jak zmiana adresu lub nazwy, ■ ogólne informacje o produkcie (funkcje, dostępne wersje językowe, miejscowi dostawcy), ■ najnowsze informacje o aktualizacjach i uaktualnieniach produktów, ■ informacje dotyczące umów o zabezpieczeniu aktualizacji i pomocy technicznej, ■ informacje o programach Symantec Buying Programs, ■ porady dotyczące opcji pomocy technicznej firmy Symantec, ■ pytania inne niż techniczne, dotyczące sprzedaży produktów, ■ kwestie związane z dyskami CD-ROM, dyskami DVD lub podręcznikami. Informacje na temat umowy dotyczącej pomocy technicznej W celu uzyskania informacji o istniejącej umowie dotyczącej pomocy technicznej należy kontaktować się z firmą Symantec przy użyciu następujących adresów regionalnych zespołów administrujących tą umową: Azja Pacyficzna i Japonia [email protected] Europa, Bliski Wschód i Afryka [email protected] Ameryka Północna i Ameryka Łacińska [email protected] Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ten dokument obejmuje następujące zagadnienia: ■ Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji ■ Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera ■ Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów ■ Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac ■ Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 ■ Funkcje ochrony klientów według platform ■ Funkcje zarządzania według platform ■ Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac ■ Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac ■ Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji Tabela 1-1 przedstawia listę najważniejszych tematów dotyczących uaktualniania i migrowania klientów Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. 8 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji Informacje o lokalizacji tych tematów zawiera Podręcznik wdrażania programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. Tabela 1-1 Zasoby dotyczące uaktualniania i migracji produktu Zadanie Temat Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki uaktualniania W nowych instalacjach oprogramowanie klienckie należy zainstalować na komputerach po zainstalowaniu programu Symantec Endpoint Protection Manager. W istniejących instalacjach należy uaktualnić istniejących klientów do nowej wersji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition po uaktualnieniu programu Symantec Endpoint Protection Manager. Patrz „Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów” na stronie 9 Patrz „Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera” na stronie 9 Patrz „Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac” na stronie 10 Przygotowanie komputerów do odbierania pakietów instalacji oprogramowania klienckiego „Przygotowania do instalacji klienta” Tworzenie zasad zabezpieczeń dla „Typy zasad zabezpieczeń” klientów „Dodawanie zasady” Konfigurowanie zestawów funkcji „Metody instalowania klientów — informacje” dla klientów Instalowanie klientów na komputerach klienckich „Metody instalowania klientów — informacje” Migrowanie klientów do nowszej wersji „Migrowanie do programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition — informacje” Odpowiedniki technologii ochrony Patrz „Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i oraz funkcji starszych klientów na 12.1” na stronie 10 nowych klientach Opisy funkcji i zasad „Typy ochrony przed zagrożeniami zapewniane przez program Symantec Endpoint Protection Small Business Edition — informacje” „Typy zasad zabezpieczeń” Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera Zadanie Temat Zależności funkcji „Współdziałanie funkcji ochrony programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition” Dostępność funkcji według platform Patrz „Funkcje ochrony klientów według platform” na stronie 15 Licencje na uaktualnienia „Uaktualnienia produktu i licencje — informacje” Procedury migracji i ogólne informacje „Migrowanie do programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition — informacje” Szczegółowe informacje na temat migracji zawiera artykuł bazy wiedzy Endpoint Security Migration & Installation (Migracja i instalacja zabezpieczeń systemów końcowych). Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera Obsługiwane są następujące ścieżki uaktualnienia programu Symantec Endpoint Protection Manager: ■ Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1 ■ Z wersji Small Business Edition 12.1 do wersji 12.1 (pełna wersja) Uwaga: Informacje o serwerze Symantec AntiVirus 9.x i 10.x można zaimportować podczas instalacji programu Symantec Endpoint Protection Manager 12.1. Nie są obsługiwane następujące ścieżki zmiany wersji: ■ Z wersji 12.1 (pełna wersja) do wersji Small Business Edition 12.1 ■ Z wersji 11.x do wersji Small Business Edition 12.1 Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów Do wersji 12.1 można uaktualnić bezpośrednio następujące wersje klienta Symantec Endpoint Protection Small Business Edition: ■ 12.0.122.192 Small Business Edition ■ 12.0.1001.95 Small Business Edition RU1 9 10 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac Uaktualnianie klientów Symantec Endpoint Protection 11.x lub Symantec Sygate Enterprise Protection 5.x do wersji Small Business Edition 12.1 nie jest obsługiwane. Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac Tabela 1-2 przedstawia produkty, które można migrować do programu Symantec Endpoint Protection w przypadku klienta z systemem Mac. Tabela 1-2 Ścieżki migracji z programu Symantec AntiVirus for Mac do klienta Symantec Endpoint Protection dla systemu Mac Migracja z Migracja do Obsługiwana? Klient zarządzany Symantec AntiVirus for Mac Klient zarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Tak Klient niezarządzany Symantec Klient niezarządzany AntiVirus for Mac Symantec Endpoint Protection for Mac Tak Klient niezarządzany Symantec Klient zarządzany AntiVirus for Mac Symantec Endpoint Protection for Mac Tak Klient zarządzany Symantec AntiVirus for Mac Klient niezarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Tak, ale zachowywane są ustawienia klienta zarządzanego. Norton AntiVirus for Mac Klient zarządzany lub Nie. Klient musi niezarządzany Symantec odinstalować produkty Endpoint Protection for Mac marki Norton przed zainstalowaniem programu Symantec Endpoint Protection. Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 W przypadku uaktualniania klientów za pomocą funkcji automatycznego uaktualniania i zaznaczenia opcji Zachowaj istniejące funkcje funkcje skonfigurowane na starszych klientach są mapowane na nową wersję. Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Tabele w tej sekcji przedstawiają mapowanie funkcji między poprzednimi wersjami i nową wersją programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition w typowych scenariuszach aktualizacji. Tabela 1-3 Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, wszystkie funkcje systemu ochrony Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner POP3/SMTP ■ Skaner programu Microsoft Outlook Zapobieganie zagrożeniom ■ Prewencyjne skanowanie TruScan Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi ■ ■ Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner poczty Zapobieganie zagrożeniom ■ SONAR Bez zmian. Zapora i funkcja Zapobieganie włamaniom Tabela 1-4 Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, bez zapory Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware ■ Ochrona standardowa ■ 11 12 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Automatyczna ochrona poczty elektronicznej Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner POP3/SMTP ■ Skaner programu Microsoft Outlook Zapobieganie zagrożeniom ■ Prewencyjne skanowanie TruScan Tabela 1-5 ■ Skaner poczty Zapobieganie zagrożeniom ■ SONAR Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, bez funkcji TruScan (tylko klienci niezarządzani) Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner POP3/SMTP ■ Skaner programu Microsoft Outlook Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi ■ Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware ■ Ochrona standardowa ■ Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner poczty n/d Zapora i funkcja Zapobieganie włamaniom Poniższe tabele przedstawiają mapowanie ustawień poczty elektronicznej między wersjami produktu Small Business Edition. W wersji 12.1 klienta funkcja Skaner poczty elektronicznej zastępuje funkcje Skaner POP3/SMTP i Skaner programu Microsoft Outlook. Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Tabela 1-6 Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, bez skanowania poczty elektronicznej zainstalowanego na starszym kliencie Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Nie instalowana Tabela 1-7 Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware ■ Ochrona standardowa ■ Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Nie instalowana Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, na starszym kliencie zainstalowana funkcja Skaner POP3/SMTP Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware ■ Ochrona standardowa ■ 13 14 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Automatyczna ochrona poczty elektronicznej Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Tylko Skaner POP3/SMTP ■ Nie instalowana Uwaga: Oba skanery na starszym kliencie muszą być włączone, aby skaner poczty elektronicznej klienta Small Business Edition 12.1 został włączony automatycznie podczas automatycznego uaktualnienia. Starszy klient 64-bitowy 12.0 nie ma funkcji Skaner POP3/SMTP. Skanowanie poczty elektronicznej nie jest w związku z tym włączane automatycznie na 64 bitowym kliencie 12.1. Funkcję tę można włączyć, wysyłając nową zasadę włączającą skanowanie poczty elektronicznej na klientach 64-bitowych. Tabela 1-8 Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, na starszym kliencie zainstalowany skaner programu Microsoft Outlook Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona przed wirusami i programami typu spyware spyware ■ Ochrona przed wirusami i programami typu spyware Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu spyware ■ Ochrona standardowa ■ Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje ochrony klientów według platform Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Automatyczna ochrona poczty elektronicznej Automatyczna ochrona poczty elektronicznej ■ Skaner programu Microsoft Outlook ■ Nie instalowana Uwaga: Oba skanery poczty elektronicznej muszą być włączone na starszym kliencie, aby skaner poczty elektronicznej klienta 12.1 został włączony automatycznie podczas automatycznego uaktualnienia. Starszy klient 64-bitowy 12.0 nie ma funkcji Skaner POP3/SMTP. Skanowanie poczty elektronicznej nie jest w związku z tym włączane automatycznie na 64 bitowym kliencie 12.1. Funkcję tę można włączyć, wysyłając nową zasadę włączającą skanowanie poczty elektronicznej na klientach 64-bitowych. Funkcje ochrony klientów według platform Tabela 1-9 przedstawia różnice w funkcjach ochrony dostępnych na różnych platformach komputerów klienckich. Tabela 1-9 Ochrona klientów Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Funkcja klienta Windows XP (SP2), Windows Vista, Windows 7, 32-bitowy Windows XP (SP2), Windows Vista, Windows 7, 64-bitowy Windows Server 2003, Windows Server 2008, 32-bitowy Windows Server 2003, Windows Server 2008, 64-bitowy Mac Linux Skanowania zaplanowane Tak Tak Tak Tak Tak Tak Skanowania na żądanie Tak Tak Tak Tak Tak Tak Automatyczna ochrona systemu plików Tak Tak Tak Tak Tak Tak Automatyczna ochrona poczty internetowej Tak Nie Nie Nie Nie Nie 15 16 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje zarządzania według platform Funkcja klienta Windows XP (SP2), Windows Vista, Windows 7, 32-bitowy Windows XP (SP2), Windows Vista, Windows 7, 64-bitowy Windows Server 2003, Windows Server 2008, 32-bitowy Windows Server 2003, Windows Server 2008, 64-bitowy Mac Linux Automatyczna ochrona poczty Microsoft Outlook Tak Tak Tak Tak Nie Nie SONAR Tak Tak Tak Tak Nie Nie Zapora Tak Tak Tak Tak Nie Nie Zapobieganie włamaniom Tak Tak Tak Tak Nie Nie Tak, z Nie ograniczeniami Nie Ochrona przed naruszeniem Tak integralności Tak, z Tak ograniczeniami Patrz „Funkcje zarządzania według platform” na stronie 16 Patrz „Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 18 Patrz „Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 19 Funkcje zarządzania według platform Tabela 1-10 przedstawia funkcje zarządzania dostępne dla platform klienckich Windows i Mac. Tabela 1-10 Porównanie funkcji programu Symantec Endpoint Protection Manager w systemie Windows i Mac Składnik Windows Mac Zdalna instalacja klienta z serwera Symantec Endpoint Protection Manager Tak Nie Zarządzanie klientami za pomocą Tak serwera Symantec Endpoint Protection Manager Tak Aktualizowanie definicji wirusów Tak i produktów za pomocą serwera zarządzania Nie Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje zarządzania według platform Składnik Windows Uruchamianie poleceń za pomocą ■ Skanuj serwera zarządzania ■ Aktualizuj treść Mac ■ Skanuj ■ Aktualizuj treść ■ Aktualizacja treści i skanowanie ■ Aktualizacja treści i skanowanie ■ Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona Włącz funkcję Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi Wyłącz funkcję Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi ■ ■ ■ ■ ■ Ponownie uruchom komputery klienckie ■ Włącz funkcję Automatyczna ochrona ■ Ponownie uruchom komputery klienckie ■ Włącz funkcję Automatyczna ochrona ■ Dostarczanie aktualizacji przy użyciu dostawców aktualizacji grup Tak Nie Uruchom narzędzie Intelligent Updater Tak Tak Aktualizacje pakietów narzędzi zarządzania innych firm na serwerze zarządzania Tak Nie* Ustaw skanowania w terminach losowych Tak Nie Ustaw aktualizacje w terminach Tak losowych Tak *Można uruchomić narzędzie Intelligent Updater w celu pobrania aktualizacji składników oprogramowania dla systemu Mac. Następnie można wypychać aktualizacje do klientów z systemem Mac za pomocą narzędzia innej firmy, takiego jak Apple Remote Desktop. Patrz „Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 18 Patrz „Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 19 Patrz „Funkcje ochrony klientów według platform” na stronie 15 17 18 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac Tabela 1-11 przedstawia różnice w ustawieniach zasady dostępnych dla klientów z systemem Windows i klientów z systemem Mac. Tabela 1-11 Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware (tylko w systemach Windows i Mac) Ustawienie zasady Windows Określ działania dla skanowań Można określić pierwsze i drugie działania Można określić jedno z następujących podejmowane w razie znalezienia różnych działań: typów wirusów lub zagrożeń. Można ■ Automatycznie napraw zainfekowane określić następujące działania: pliki ■ Wyczyść ■ Poddaj kwarantannie pliki, których nie można naprawić ■ Poddaj kwarantannie Określ działanie naprawcze po znalezieniu wirusa lub zagrożenia bezpieczeństwa ■ Usuń ■ Pozostaw bez zmian Można określić następujące działania naprawcze: Mac Naprawa jest automatycznie kojarzona z działaniami. Utwórz kopie zapasowe plików przed naprawą ■ Zakończ procesy ■ ■ Zatrzymaj usługi Ustaw typ skanowania Aktywne, Pełne, Niestandardowe Tylko niestandardowe Ponawiaj skanowania zaplanowane Tak Nie Skonfiguruj skanowania do sprawdzania dodatkowych lokalizacji (przyśpieszanie skanowania) Tak Nie Skonfiguruj skanowania migracji pamięci masowej. Tak Nie Skonfiguruj wyjątki skanowania Tak Tak Patrz „Funkcje zarządzania według platform” na stronie 16 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac Patrz „Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 19 Patrz „Funkcje ochrony klientów według platform” na stronie 15 Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach Windows i Mac Tabela 1-12 przedstawia opcje zasady usługi LiveUpdate obsługiwane przez klientów dla systemu Windows i klientów dla systemu Mac. Ustawienia zasady usługi LiveUpdate (tylko w systemach Windows i Mac) Tabela 1-12 Ustawienie zasady Windows Mac Harmonogram usługi LiveUpdate Tak Tak w przypadku opcji Częstotliwość; nie w przypadku opcji Okno ponawiania prób Ustawienia aktualizacji produktu Nie Tak Patrz „Funkcje zarządzania według platform” na stronie 16 Patrz „Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu spyware dostępne w systemach Windows i Mac” na stronie 18 Patrz „Funkcje ochrony klientów według platform” na stronie 15 Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Program Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 wymaga co najmniej 5 GB dostępnego miejsca na dysku. Należy się upewnić, że wszelkie starsze serwery lub nowy sprzęt spełniają minimalne wymagania systemowe. Uwaga: Przed dokonaniem zmian konfiguracji należy utworzyć kopię zapasową bazy danych. Tabela 1-13 przedstawia sposoby zwiększania ilości miejsca na dysku dostępnej dla uaktualnienia. 19 20 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Tabela 1-13 Zadanie Zadania zwiększania ilości miejsca na dysku na serwerze zarządzania Opis Zmiana lokalizacji lub usunięcie ■ Jeśli na komputerze z programem Symantec innych programów i plików Endpoint Protection Manager zainstalowane są inne programy, można jej przenieść na inny serwer. Nieużywane programy można usunąć. ■ Jeśli program Symantec Endpoint Protection Manager używa komputera wspólnie z innymi aplikacjami wymagającymi dużych ilości miejsca na dysku, warto przenieść go na wydzielony komputer serwera Symantec Endpoint Protection Manager. ■ Należy usunąć pliki tymczasowe programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. Listę plików tymczasowych, które można usunąć, przedstawia artykuł bazy wiedzy Symantec Endpoint Protection Manager directories contain many .TMP folders consuming large amounts of disk space (Katalogi programu Symantec Endpoint Protection Manager zawierają wiele folderów .TMP zajmujących dużo miejsca na dysku). Uwaga: Po usunięciu programów i plików należy zdefragmentować dysk twardy. Uwaga: Przed uaktualnieniem należy również się upewnić, że na komputerach klienckich dostępna jest wystarczająca ilość miejsca. Należy sprawdzić wymagania systemowe i w razie potrzeby usunąć zbędne programy oraz pliki, a następnie zdefragmentować dysk twardy komputera klienckiego.