Zalacznik_2_OPZ - Miejskie Centrum Kultury

ZAŁĄCZNIK NR 2
MIEJSKIE CENTRUM KULTURY W TYCHACH
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
1. Przedmiot zamówienia stanowi obsługa infrastruktury informatycznej
w Tychach zlokalizowanej w dwóch obiektach:
a. przy ul. Bohaterów Warszawy 26, 43-100 Tychy
b. przy ul. Szkolnej 94, 43-100 Tychy (Klub „Wilkowyje”)
Miejskiego Centrum Kultury
2. Usługa obejmuje:
 administrację siecią teleinformatyczną
 nadzór nad pracą i zarządzanie serwerem oraz komputerami (w tym: zarządzanie użytkownikami)
 dbanie o zabezpieczenia systemu informatycznego
 nadzór nad archiwizacją danych
 instalację nowych wersji programów
 opiekę nad oprogramowaniem aplikacyjnym
 instalacje i aktualizację certyfikatów elektronicznych
 usuwanie awarii sprzętu komputerowego (koszt wymienionych elementów nie będących na gwarancji
ponosi Zlecający)
 doradztwo w zakresie nowych rozwiązań funkcjonalnych dotyczących sprzętu i oprogramowania
 doradztwo w zakresie rozeznania potrzeb sprzętowych i oprogramowania przydatnego w pracy MCK
Uwaga: Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usług obsługi:
- zdalnie w określonych przez siebie godzinach, uwzględniających godziny pracy Miejskiego Centrum Kultury
- na miejscu, przynajmniej raz w tygodniu w wymiarze 1 godziny, w każdej z siedzib
- w przypadku awarii możliwie jak najszybciej, nie później niż do 24 godzin od chwili zgłoszenia awarii przez
Zamawiającego
3. Realizacja usługi będzie się odbywać od 1 lutego 2016 r. do 31 stycznia 2017 r.
4. Rozliczenie usług będzie się odbywać w systemie miesięcznym, na podstawie prawidłowo wystawionych
faktur przedłożonych przez Wykonawcę, w ciągu 14 dni od dostarczenia faktury do siedziby do Zamawiającego.
5. Zamawiający posiada następującą infrastrukturę informatyczną:
a. serwer Windows + serwer NAS Synology (backup)
c. router Netgear
d. komputer PC – 8 sztuk
e. komputer przenośny – 9 sztuk
f. drukarki i urządzenia wielofunkcyjne – 7 sztuk
6. Oprogramowanie używane przez Zamawiającego:
a. Office 2013 PKC
b. Record – moduły: finansowo-księgowy oraz kadry-płace
c. Płatnik ZUS
6. UWAGA: Zamawiające zastrzega sobie prawo do powiększenia zamówienia poprzez zlecenie dodatkowych
usług w ilości nie większej niż 15% wartości całości zamówienia.