Regulamin warunków rezerwacji, anulacji i pobytu

Regulamin warunków rezerwacji, anulacji i pobytu
§1
§
Rezerwacji można dokonać w formie:
a) ustnej (telefoniczna, dokonana bezpośrednio w hotelu)
b) pisemnej (e-mail, fax, formularz na stronie www.astorhotel.pl)
§2
Wysłane potwierdzenie rezerwacji stanowi umowę między osobą dokonującą rezerwacji, a hotelem
§3
Osoba, dokonująca rezerwacji obowiązana jest do jej zagwarantowania zgodnie z informacjami zawartymi
w otrzymanym potwierdzeniu
§4
W przypadku niedopełnienia warunków hotel ma prawo anulować niezagwarantowaną rezerwację na korzyść
innej osoby
§5
Kwota wpłacona jako zagwarantowanie rezerwacji podlega zwrotowi tylko i wyłącznie w przypadku złożenia pisemnej
prośby do działu rezerwacji w terminie na 14 dni przed terminem przyjazdu. W przypadku anulacji w terminie
późniejszym niż w/w wpłacona kwota przepada
§6
Pozostałą kwotę (kwota podana w potwierdzeniu rezerwacji pomniejszona o kwotę wpłaconą jako jej zagwarantowanie)
należy zapłacić w recepcji hotelu w dniu przyjazdu
§7
Zgodnie z informacjami zawartymi w potwierdzeniu podany termin pobytu jest wiążący dla obu stron. W przypadku
skrócenia pobytu, hotel nie zwraca wpłaconych środków
§8
Umowa, którą stanowi potwierdzenie rezerwacji wygasa w dniu wyjazdu podanym w otrzymanym potwierdzeniu.
§9
Istnieje możliwość przedłużenia pobytu, wykraczającego poza termin podany w potwierdzeniu rezerwacji. Chęć
przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji najpóźniej do godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Hotel przedłuży pobyt
w miarę możliwości
§10
Spory między klientem, a hotelem będą rozpatrywane przed sądem właściwym dla siedziby hotelu
dyrekcja
Hotelu Astor ***
HLT Filip Wójcikiewicz ul. Targ Rybny 1, 80-838 Gdańsk
oddział: "ASTOR SPORTHOTEL"
84-104 Jastrzębia Góra, ul. Rozewska 38.
tel. +48 (58) 771 55 55, e-mail: [email protected]
www.astorhotel.pl