SIM-Lock kodem przez serwis.monument9.pl

SIM-Lock kodem przez serwis.monument9.pl
Od dnia 17/02/2014 wprowadzamy możliwość zdejmowania blokad SIM-Lock kodem dla wszystkich
punktów handlowych, których modele telefonów oraz operatorzy zostali uwzględnieni na liście
dostępnej na www.serwis.monument9.pl
Każdy punkt posiada login oraz hasło za pomocą którego logujemy się na www.serwis.monument9.pl
Po zalogowaniu się widzimy najważniejsze opcje (rys. poniżej):
1) Kalkulator obliczający cenę usługi dla klienta (oblicza również rabat) oraz pokazuje co i ile
wpisać do subiekta (zaznaczone w czerwonych ramkach) – w tej tabelce wpisujemy dane
tylko do pierwszej komórki (tam gdzie jest ‘’jedynka’’ – zawsze tyle ile logów kosztuje dany
SIMLOCK );
2) Jak sprawdzić ile logów kosztuje dana usługa SIMLOCKA – klikamy na ’’Lista produktów’’
(czerwono zaznaczona ramka).
3) W polu SIMLOCK MONUMENT9 sprawdzamy telefony, których nie robimy przez tą stronę –
znajdziecie tam modele które robimy wysyłkowo lub kodem przez email lub gg (Serwis
Centralny Monument9) – proszę sprawdzać ten link regularnie i przed każdym zapytaniem
klienta, ponieważ tam zawsze będą dodawane aktualizacje (!). Znajduje się tam również lista
obsługiwanych modeli Nokia SL3, które powinniście już znać. Lista ta jest zaktualizowana.
4) Na szarym pasku możemy zobaczyć, że jesteśmy zalogowani oraz ile mamy logów na stanie –
tyle samo logów jest zawsze na stanie w subiekcie – proszę pilnować stanów.
5) Historia IMEI – sprawdzamy tam SIMLOCKI oraz kody które już dodaliśmy lub na które
czekamy – to właśnie tam sprawdzamy czy kod dotarł lub czekamy na wiadomość email z
kodem do danej usługi SIMLOCK.
Jak korzystać z kalkulatora ceny
Kalkulator służy do obliczenia ceny końcowej za daną usługę SIMLOCK. Na przykładzie powyżej wg
listy SIMLOCK dla Motorola STARA BAZA kosztuje 8 logów a czas na jaki czekamy na kod wynosi od 3
do 60 minut. Ilość logów z listy SIMLOCKÓW wpisujemy do pierwszej komórki w tabelce całkiem na
górze oraz zatwierdzamy klawiszem ENTER – po zatwierdzeniu kalkulator obliczy cenę dla klienta w
polu Cena Regularna, czyli w przykładzie SIMLOCKA dla Motoroli klient płaci 30 zł, a w subiekcie
wpisujemy ‘’Logi SIMLOCK Kodem 8 szt. (na obrazku jest 1szt, ale błąd jest już poprawiony).
Poniżej wzór jak wpisać podany przykład w SUBIEKCIE (Nazwa, ilość logów oraz cena):
Ogólne zasady korzystania
1) W początkowych fazach rozwoju tej usługi w punktach handlowych Monument9 nie każdy z
Państwa będzie miał logi na stanie. Jeśli będzie potrzeba, że musicie dodać jakiś SIMLOCK do
wyliczenia kodu, a nie będziecie mieli logów proszę w takiej sytuacji poprosić Serwis
Centralny o przelew logów na swoje konto – w zależności od zapotrzebowania na punkty
handlowe, logi zostaną dodane na konto oraz ich równowartość w subiekcie. Czyli jeśli
potrzebujemy zdjąć SIMLOCK z Sony z sieci Orange a nie mamy odpowiedniej ilości logów,
prosimy mailowo, przez gg lub telefonicznie Serwis Centralny o 39 logów. Logi te zostaną
przelane na konto natychmiastowo i spokojnie będziecie mogli sami zrealizować usługę.
2) Czas realizacji usługi podany jest zawsze obok ceny na liście. W tym czasie kod na SIMLOCK
zostanie wysłany automatycznie na adres email na którym jesteśmy zalogowani.
3) Proszę zwrócić uwagę na asortyment strony – prześledzić usługi, które oferuje oraz porównać
ceny – UWAGA bardzo ważne. W wielu przypadkach jest sytuacja kiedy SIMLOCK z danego
telefonu może być kodem który zamawiamy np. z pozycji:
Kody fabryczne (sieć i kraj nie mają znaczenia) - Sony 90
2 do 5 dni
dostępne
lub z pozycji (w dół strony):
Polska - Sony sieć Orange Polska
39
4 do 24 godzin dostępne
Jak widać na przykładzie powyżej jeden model telefonu może być w dwóch lub większej ilości
pozycjach. W tym przypadku pierwsza oferta to SIMLOCK z modelów SONY bez względu na kraj i
operatora, a w drugim przypadku ten sam model SONY ale w polskiej sieci ORANGE – cena różni się
ponad DWUKROTNIE!
Takich pozycji może być kilka, np. iPhony, Nokie itd.
4) Przed dodaniem numeru IMEI na stronie, proszę się upewnić, że jak będziecie mieli kod na
SIMLOCK, będziecie umieli go wprowadzić do telefonu. Taką informację można bez trudu
znaleźć w wyszukiwarkach pod hasłami w stylu – jak wpisać kod do Nokii itp. Na stronie
znajdziecie także często przydatne informacje po wejściu w daną usługę – przykład poniżej:
5) Jeśli podczas dodawania SIMLOCKA na stronę, pokaże się komunikat poniżej:
Oznacza to, że usługa została zablokowana ponieważ jej zrealizowanie zlecamy do serwisu
centralnego – są to modele opisane w linku SIMLOCK MONUMENT9 na samej górze po
prawej stronie – jest to lista modeli, które robimy za pośrednictwem Serwisu Centralnego –
LG, HTC, SL3 itd. – tak jak robiliśmy to dotychczas przez email lub gg.
6) Istnieje jednak pewien wyjątek – dla wszystkich telefonów, które da się zrobić wysyłkowo
możemy zaproponować klientowi kod jeśli bardzo mu się spieszy (a nie mamy
programu/boxa do zdejmowania SIMLOCKA w punkcie). Należy jednak zaznaczyć, że kosztem
wysyłki do serwisu Centralnego i czas 2-3 dni na jaki czeka się zazwyczaj (wysyłka), można
zamówić kod, jednak cena się zwiększa. Czyli np. jeśli klient nie chce wysyłać Samsunga do
serwisu w Gdyni którego koszt SIMLOCKA byłby np. równoznaczny z ceną 30 zł, to za kod
zapłaci 60 zł (czas oczekiwania 12-48h) lub 80 zł (czas oczekiwania 3-60 minut).
Informacje Końcowe
Stan w subiekcie ‘’Logi SIMLOCK Kodem’’ należy do grupy ‘’USŁUGA WIRTUALNA’’ a jej używanie jest
wliczone do premii jako zdjęcie SIMLOCKA na miejscu – oznacza to, że wykonanie takiej usługi w
punkcie liczy się do premii za SIMLOCKI wg stawki uzgodnionej z szefem.
Jeśli pokaże się błąd jak na zdjęciu poniżej, należy wcisnąć KONTYNUUJ oraz odświeżyć stronę przez
przycisk ODŚWIEŻ lub F5 w celu odnowienia sesji.
Korzystanie z nowej strony jest dość proste i intuicyjne. Jeśli mają Państwo jakieś sugestie lub nowe
pomysły związane z ulepszeniem lub ułatwieniem działania, proszę pisać na adres email
[email protected] – wszystkie przydatne pomysły będą dodane na stronie.