1993 1997 1998 2006 1932 1951 1965 1991 To
Transkrypt
1993 1997 1998 2006 1932 1951 1965 1991 To
To, czego nie wiedziałeś & W 2005 r. polscy konsumenci kupili 174 mln paczek Lay’s & W sklepach Handlu Tradycyjnego każdego miesiąca blisko 300 sprzedawców van-sellerów (va n-sellerów) sprzedaje Lay’s do 81 tys. spośród 118 tys. sklepów w Polsce. W ciągu roku sklepikarze kupują Lay’s od przedstawicieli handlowych 1,5 mln razy www.lays.pl Lay’s to nowoczesna, radosna, bliska konsumentom marka słonych przekąsek. Poprzez najwyższą jakość produktu, wprowadzanie do oferty nowych smaków chipsów ziemniaczanych i interesujące promocje Lay’s dba o zaspokajanie potrzeb konsumentów. Innowacje i promocje marki Lay’s, podobnie jak wyznaczane przez nią trendy, stanowią punkt odniesienia dla innych producentów, nie tylko w kategorii chipsów ziemniaczanych. Oferta i wartości Frito Lay niezwykłą wagę przykłada do wysokiej jakości wyrobów po to, aby chipsy były doskonałe w każdym tego słowa znaczeniu. W tym celu wdrożone zostały standardy ISO 900:2000 i HACCP, a także wprowadzono wewnętrzne, korporacyjne systemy kontroli jakości. Do produkcji wykorzystuje się najnowsze technologie i urządzenia najlepszych producentów. W 2004 r. fabryka w Grodzisku Mazowieckim została wyróżniona tytułem Najlepszego w Europie zakładu PepsiCo za najwyższą jakość produktów. Oferta marki Lay’s obejmuje trzy rodzaje chipsów produkowanych ze specjalnie wyselekcjonowanych ziemniaków wysokiej jakości: chipsy płaskie (Lay’s) – o smaku zielonej cebulki, papryki, pikantnej papryki, fromage, kurczaka z przyprawami i naturalne solone; chipsy grubo krojone (Lay’s Appetite) – o smaku sera z cebulą i szynki z serem oraz chipsy w kształcie frytek (Lay’s Appetite Stix) – o smaku keczupu. Lay’s nie zawierają konserwantów ani sztucznych barwników. Olej roślinny stosowany do zrumienienia chipsów jest naturalny (niezmodyfikowany i nieutwardzony) i nie zawiera cholesterolu. Jest zawsze świeży, bo zużywany na bieżąco, a jego jakość bada się co dwie godziny. Chipsy Lay’s pakowane są w atmosferze ochronnej (gazów obojętnych), aby tlen z powietrza nie utleniał tłuszczu w chipsach. Dodatkowo mają najkrótszy spośród konkurentów termin przydatności do spożycia, dzięki czemu zachowują te same właściwości smakowe przez cały okres przydatności do spożycia. Specjalne opakowanie – trójwarstwowa folia – ochrania chipsy przed połamaniem się produktu na półce i utrzymuje produkt w nienagannej jakości. Gramatury paczek Lay’s dostosowane są do różnych poziomów apetytu konsumentów, którzy mogą kupić chipsy w małej paczce – do zjedzenia na raz, ale również taką paczkę, która jest odpowiednia na chrupanie przed telewizorem czy na imprezę. Innowacje i promocje Lay’s to marka, która stara się być blisko swoich konsumentów, podkreślając ważne okazje w ich życiu. W czasie tegorocznych piłkarskich mistrzostw świata na sklepowych półkach pojawiła się nowość – chipsy o smaku Pikantnej Papryki reklamowane przez Ronaldinho. Wiosną, w porze roku, w której stajemy się bardziej aktywni, w ofercie Lay’s Appetite 48 SUPERBRANDS POLSKA & Chipsy Lay’s można kupić w sklepach na pięciu kontynentach, choć w niektórych krajach sprzedawane są pod inną nazwą: w Wielkiej Brytanii Lay’s to Walkers, we Francji – Croxy, a w Meksyku – Sabritas pojawiły się Ketchupowe Stix – chipsy w kształcie i o smaku frytek, które są idealne, kiedy ma się ochotę na małą przekąskę poza domem. Latem konsumenci mogli sięgnąć po sezonowy produkt: Lay’s Dzień – o smaku Słodkiego Pomidora, który orzeźwiał gorące dni, lub Lay’s Noc – o smaku Ostrego Chili, który podgrzewał temperaturę wakacyjnych imprez. Aby uczcić sezon na młode ziemniaczki, latem w paczkach Lay’s znajdowała się dodatkowa ilość chipsów gratis. W 1996 r. wyemitowana została pierwsza w Polsce reklama Lay’s „Pierwszy pocałunek”, do której piosenkę wykonywał Zbigniew Wodecki. Przygotowana w 1998 r. reklama „Bujany fotel” wprowadzała na rynek nowy smak, Zieloną Cebulkę, która do dziś jest najczęściej wybieranym przez konsumentów smakiem Lay’s. Rolę ojca kuszonego pysznymi chipsami zagrał mało jeszcze wtedy znany Paweł Wilczak. Kolejne reklamy („Gokarty”, „Policjanci”, „Ręcznik”, „Cheese Everest”, „Primavera”, „Imprezka”) to era Krzysztofa Hołowczyca – kierowcy rajdowego, który na kilka lat został twarzą Lay’s. Postawa i wartości reprezentowane przez Hołka: pewność siebie, pogoda ducha, dążenie do doskonałości, optymizm i dobry kontakt z innymi przełożyły się na pozytywny image i ogromny wzrost świadomości reklamowanego produktu. Hołowczyc był twarzą Lay’s przez 4 lata. Do roku 1999 firma oferowała dwie marki chipsów ziemniaczanych: chipsy płaskie Lay’s oraz grubo krojone Ruffles. W 1999 r. markę Ruffles zastąpił Lay’s Max. Reklama re-launchowa z udziałem Pameli Anderson ułatwiła dotarcie do konsumentów. W 2002 r. nakręcone zostały reklamy „Czaruś” i „Marysia”, które otrzymały srebrne Effie. Kolejny rok przyniósł reklamę „Popieprzone Kurczaki”, która odsłaniała nowe oblicze kurczaka i została wyróżniona nagrodą Ogólnopolskiego Konkursu Reklamy Kreatura. Od momentu zastąpienia Lay’s Max ofertą Lay’s Appetite w 2005 r. komunikacja produktu budowana jest na płaszczyźnie funkcjonalnej. Oprócz komunikacji ATL-owej i promocji konsumenckich Frito Lay przykłada wielką wagę do komunikacji z konsumentami w miejscu sprzedaży. Wszystkie akcje sprzedażowe i marketingowe poprzedzane są solidnymi badaniami konsumenckimi oraz analizami rynku. Pozwala to na efektywne wykorzystanie sklepowej półki, a także zapewnia odpowiednią powierzchnię i widoczność produktu, wspomaganą dodatkowo materiałami POS. Inwestowanie w rozwój wiedzy i umiejętności ponad 350 pracowników działu sprzedaży przekłada się na jakość codziennej pracy, bezpośrednich kontaktów z klientami i wzrost zaufania wobec marki. Kontekst rynkowy Rynek słonych przekąsek to chipsy ziemniaczane i chrupki (postrzegane jako przekąski nowoczesne), stanowiące 52 proc. rynku, oraz przekąski tradycyjne, do których zaliczane są paluszki, precle, krakersy, mieszanki słonych ciastek, orzeszki i popcorn. Kategoria chipsów ziemniaczanych pojawiła się w Polsce stosunkowo niedawno: na początku lat 90. Dzisiaj jest warta blisko 0,5 mld zł w ujęciu rocznym. Słone przekąski są kategorią wciąż rosnącą (wzrost o 6 proc. w pierwszej połowie roku 2006 w stosunku do analogicznego okresu w 2005 r.). Wzrost generują głównie chipsy ziemniaczane (+7 proc.), ale także paluszki i orzeszki. Marką numer jeden na rynku chipsów ziemniaczanych jest Lay’s, stanowiąc blisko połowę sprzedaży chipsów w Polsce zarówno pod względem udziałów ilościowych (42 proc.), jak i wartościowych (49 proc.). Tak wysoki udział w kategorii powoduje, że „kondycja” Lay’s silnie wpływa na zachowanie całej kategorii chipsów ziemniaczanych. Polscy konsumenci pozostają lojalni wobec tradycyjnych, dobrze znanych smaków. Najczęściej sięgają po chipsy cebulowe (37 proc. udział w rynku chipsów) i paprykowe (34 proc.), zauważalne jest jednak coraz większe zainteresowanie nowymi smakami (wszystkie dane rynkowe za ACNielsen). Osiągnięcia i perspektywy na przyszłość Marka Lay’s jest spontanicznie wymieniana przez ponad 65 proc. konsumentów w wieku od 8 do 34 lat. W badaniu atrybutów marki Lay’s deklasuje konkurentów, m.in. w odniesieniu do zalet: „produkt bardzo wysokiej jakości”, „produkt, za który warto zapłacić więcej”, „produkt, który świetnie smakuje”, „oferuje smaki, które lubisz”, „produkt dla kogoś takiego, jak ty”. Tylko w 2006 r. markę Lay’s konsumenci docenili w badaniu Coolbrands i Premium Brands, kwalifikując ją do grona marek o wysokiej reputacji. Handlowcy z kolei wyróżnili Lay’s w konkursie Oskary FMCG. Lay’s dba o zaspokajanie potrzeb konsumentów poprzez najwyższą jakość produktu, wprowadzanie nowych smaków i promocji. 1932 1951 1965 1991 Elmer Dolin założył w San Antonio na zachodzie USA fabrykę produkującą chrupki kukurydziane Fritos, a we wschodniej części Ameryki Herman Lay stworzył firmę, która zajmowała się dystrybucją chipsów ziemniaczanych, a jej wiodącym produktem były chipsy Lay’s Fuzja i powstanie Frito Lay Inc., największego na świecie producenta słonych przekąsek Frito Lay Inc. i jeden z największych producentów napojów, Pepsi-Cola, połączyły się, dając początek koncernowi PepsiCo Inc. Początek Frito Lay w Polsce – PepsiCo kupiło od Skarbu Państwa większościowe udziały w E. Wedel SA 1993 1997 1998 2006 PepsiCo wybudowało w Grodzisku Mazowieckim najnowocześniejszy w kraju zakład produkujący słone przekąski Wedel SA po wycofaniu akcji z giełdy przekształcił się w holding 4 spółek: Jedyna (czekolady), Delicja (ciastka), Syrena (cukierki) i Frito Lay Poland (słone przekąski) Powstaje jednostka biznesowa Europy Wschodniej obejmująca odziały firmy Frito Lay w Polsce, Rosji, na Litwie i w Estonii oraz na Łotwie i Węgrzech. W Polsce, jako rynku głównym, umieszczona została centrala na Europę Wschodnią PepsiCo Inc. przejmuje Star Foods SA, znaczącego w Polsce producenta i dystrybutora słonych i słodkich przekąsek SUPERBRANDS POLSKA 49 niedziela, 16 grudnia 12