SMS-y usprawnią handel w sieci

Informacja prasowa
Warszawa, 10.12.2012r.
SMS-y usprawnią handel w sieci
SMS to szybki i skuteczny sposób na powiadomienie klienta o statusie zamówienia produktu
kupionego w Internecie. Teraz jeszcze więcej sklepów sprzedających swoje produkty w sieci
informować będzie krótkimi wiadomościami tekstowymi o tym, co dzieje się z zamówieniem
klienta. Platforma SerwerSMS.pl nawiązała współpracę z firmą Aptus.pl – dostawcą autorskiego
oprogramowania sklepów internetowych. Każdy ze sklepów wspieranych technologią AptusShop
będzie mógł być wyposażony w moduł realizujący powiadomienia SMS.
„Oferując produkty najlepszej jakości nie można zapomnieć o budowaniu pozytywnych relacji z
kupującymi. Cieszymy się, że Aptus.pl wprowadza do swojego portfolio moduł realizujący
powiadomienia SMS, aby umożliwić swoim partnerom najwyższy standard komunikacji z klientami.
Platforma SerwerSMS.pl zabezpiecza to narzędzie i gwarantuje niezawodność systemu” – powiedział
Artur Sadowski, Menadżer ds. Rozwoju, Platforma SerwerSMS.pl
Platforma do masowej wysyłki SMS-ów poza standardową funkcją powiadamiania o statusie
zamówienia w sklepie internetowym, może służyć również jako centrum informowania klientów o
nowościach, promocjach i innych interesujących ofertach. Sposób wykorzystania systemu do wysyłki
SMS-ów zależy tylko od osoby zarządzającej sklepem w sieci.
„Powiadomienia SMS pozwalają usprawnić obsługę klienta i podnieść poziom satysfakcji osób
dokonujących zakupów w sklepach internetowych. SMS-y mogą docierać do kupującego wraz z każdą
zmianą w realizacji jego zamówienia, np. natychmiastowo po przygotowaniu produktów do odbioru,
zarejestrowaniu płatności od klienta czy nadaniu paczki z zamówionym towarem. Taki kontakt buduje
długotrwałe relacje z klientem i zapewnia go o sprawności prowadzonych przez firmę działań. O
nawiązaniu współpracy powiadomiliśmy naszych klientów na naszej witrynie www.sklepyinternetowe.pl rekomendując rozwiązania oferowane przez Platformę SerwerSMS.pl” – powiedział
Jerzy Matlak, Prezes Zarządu, Aptus.pl
Według wyników badania „Komunikacja SMS w Polsce 2012” przeprowadzonego przez Platformę
SerwerSMS.pl Internauci chcą otrzymywać SMS-y z nowinkami na temat ich ulubionych marek
produktów i usług. Ponad 75% ankietowanych zainteresowanych SMS-ami o promocjach w sklepach i
punktach usługowych przyznało, że chciałoby otrzymywać takie wiadomości.
Wprowadzenie kanału SMS, jako jednego
z naturalnych kanałów komunikacji sklepu z
użytkownikami sklepu internetowego może spowodować, że oferty tego sklepu dostarczane na
wyświetlacze komórek klientów sklepu będą przyjmowane bardziej chętnie. Ustalenia Platformy
SerwerSMS.pl wskazują bowiem na to, że użytkownicy Internetu są zainteresowani otrzymywaniem
ofert w formie SMS, ale pod warunkiem, że wcześniej takie powiadomienia zamówili.
Według szacunków firmy Kelkoo łączna wartość polskiego rynku e-commerce, którego najbardziej
powszechną formą są sklepy internetowe, wyniesie w 2012 roku 5,6 mld euro. Polski rynek będzie
miał najwyższą dynamikę wzrostu w całej Europie.
„Biorąc pod uwagę rozwój e-handlu i rozkwit m-commerce w naszym kraju, najbardziej optymalnym i
skutecznym rozwiązaniem byłoby połączenie obu tych platform pod jednym szyldem” – dodaje Artur
Sadowski.
***
O Platformie SerwerSMS.pl (www.serwersms.pl)
Platforma SerwerSMS.pl należy do firmy Artnet, którą w 2003 roku założył Artur Sadowski. Dzięki
zastosowaniu najnowszych rozwiązań informatycznych oraz skutecznej obsłudze klienta, Platforma
SerwerSMS.pl jest liderem w swojej branży, o czym świadczą otrzymane certyfikaty oraz wyróżnienia
m.in. otrzymane w maju 2012 roku wyróżnienie LIDERA RYNKU 2012.
Klienci Platformy SerwerSMS.pl mają do dyspozycji szerokie portfolio usług SMS, MMS, SMS VOICE
/VMS/. Obecnie z usług platformy korzysta ponad 7000 klientów, co jest dowodem na wciąż rosnące
zapotrzebowanie na usługi marketingu mobilnego. Klienci korzystający z serwisu Platformy
SerwerSMS.pl, generują ruch SMS-owy na poziomie ponad 22 milionów SMS-ów miesięcznie.
Od 2008 roku Platforma SerwerSMS.pl nieprzerwanie uczestniczy w programie Rzetelna Firma (Złoty
Certyfikat Rzetelności), a od 2011 roku jest również członkiem Kapituły Złotych Certyfikatów
Rzetelności. Ponadto od kwietnia 2012 roku uczestniczy w programie Firma Wiarygodna Finansowo.
O Aptus.pl ( www.sklepy-internetowe.pl)
Firma istnieje od 1999 roku. Szeroki zakres oferty Aptus.pl obejmuje wykonywanie reklamowych i
informacyjnych serwisów WWW, portali internetowych oraz rozbudowanych systemów aplikacyjnych
obejmujących rozwiązania z dziedziny e-commerce.
Firma posiada własne produkty internetowe obejmujące sklep internetowy AptusShop oraz system
zarządzania treścią (CMS). Aptus.pl oferuje również rozwiązania z zakresu intranetu obejmujące m.in.
system obiegu dokumentów, składowania dokumentów, wewnętrzny portal korporacyjny.
W ofercie Aptus.pl znajdują się rozwiązania przydatne zarówno dla małego biznesu, jak i dużych
korporacji wymagających stałej obsługi oraz najwyższej jakości wdrażanych produktów.
***
Kontakt dla mediów:
Marcin Dulnik
PR Manager
Platforma SerwerSMS.pl
tel: +48 (22) 211 20 40 w. 78
M: +48 530 307 172
mail: [email protected]
http://www.serwersms.pl