Ogólne warunki umowy

Ogólne Warunki Wykonywania Usług Przewozowych („OWU”)
WESTDIJK POLSKA SP. Z O.O.
Westdijk Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Barskiej 31/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy
dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 56359, NIP:
6762199374, zwana w dalszej części Przewoźnikiem, świadczy usługi przewozu drogowego towarów w transporcie krajowym jak
i międzynarodowym, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności na podstawie Ustawy z
dnia 15 kwietnia 1984 r. Prawo przewozowe, zwanej w dalszej części Prawem przewozowym, Konwencji z dnia 19 maja 1956 r. o
umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR), zwanej w dalszej części Konwencją CMR oraz na podstawie
niniejszych Ogólnych Warunków Wykonywania Usług Przewozowych, zwanych dalej OWU.
§1
DEFINICJE
O ile z kontekstu nie wynika inaczej, występujące w treści niniejszych OWU poniŜsze terminy i wyraŜenia będą miały następujące
znaczenie:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
Miejsce załadunku – wskazane w treści Zlecenia transportowego miejsce z którego Przewoźnik odbiera Przesyłkę;
Miejsce dostawy – wskazane w treści listu przewozowego miejsce do którego ma zostać dostarczona Przesyłka;
Zleceniodawca – podmiot zawierający z Przewoźnikiem Umowę przewozu. JeŜeli Zleceniodawca nie jest zarazem Nadawcą
w rozumieniu § 1 pkt 4 OWU, wówczas odpowiada wobec Przewoźnika za działania i zaniechania Nadawcy tak jak za
działania i zaniechania własne;
Nadawca – podmiot wydający Przewoźnikowi Przesyłkę do przewozu oraz wystawiający List przewozowy;
Odbiorca – wskazany w treści Listu przewozowego podmiot uprawniony do odbioru Przesyłki;
List przewozowy – dokument wystawiony dla danej Przesyłki i zawierający dane niezbędne do prawidłowego wykonania
przewozu, a w szczególności: nazwę i adres Nadawcy, nazwę i adres Odbiorcy, Miejsce dostawy Przesyłki, określenie
przedmiotu Przesyłki, a takŜe ewentualne dodatkowe wskazówki dotyczące postępowania z przesyłką oraz podpis Nadawcy
lub osoby działającej w jego imieniu;
Podwykonawca – przewoźnik, któremu Westdijk Polska Sp. z o.o. powierza wykonanie przewozu na całej trasie przewozu
lub jej części;
Przesyłka– przedmiot przyjęty do przewozu na podstawie jednego listu przewozowego, przeznaczone dla jednego Odbiorcy i
do jednego Miejsca dostawy;
Czynności ładunkowe – Załadunek Przesyłki na środek transportu w Miejscu nadania i Rozładunek Przesyłki ze środka
transportu w Miejscu dostawy;
Załadunek – czynności mające na celu umieszczenie Przesyłki na środku transportu, z uwzględnieniem prawidłowego
rozmieszczenia Przesyłki na środku transportu, a takŜe uporządkowanie środka transportu w przypadku jego
zanieczyszczenia w toku wykonywania tych czynności,
Rozładunek –czynności mające na celu wyładowanie Przesyłki ze środka transportu, a takŜe uporządkowanie środka
transportu w przypadku jego zanieczyszczenia w toku wykonywania Czynności ładunkowych;
Termin wykonania przewozu – wskazany w treści Zlecenia transportowego termin dostarczenia Przesyłki do Miejsca
dostawy;
Umowa przewozu – umowa przewozu pojedynczej Przesyłki, zawarta pomiędzy Zleceniodawcą i Przewoźnikiem w drodze
przyjęcia przez Przewoźnika zlecenia transportowego złoŜonego przez Zleceniodawcę, stanowiącego ofertę jej zwarcia;
Zlecenie transportowe – sporządzone i złoŜone na stosowanym przez Przewoźnika formularzu zlecenie wykonania
przewozu, obejmujące w szczególności: nazwę i adres Zleceniodawcy, nazwę i adres Nadawcy, nazwę i adres Odbiorcy,
Miejsce załadunku Przesyłki, Miejsce dostawy Przesyłki, określenie przedmiotu Przesyłki, ewentualne dodatkowe wskazówki
dotyczące postępowania z Przesyłką oraz podpis Zleceniodawcy lub osoby działającej w jego imieniu. Zlecenie transportowe
stanowi ofertę zawarcia Umowy przewozu, którą Zleceniodawca składa Przewoźnikowi.
§2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Przewoźnik świadczy odpłatnie usługi w zakresie przewozu drogowego rzeczy w transporcie krajowym i międzynarodowym.
Przewoźnik świadczy usługi przewozu na podstawie:(i) zawartych Umów przewozu, udokumentowanych Zleceniami
transportowymi przyjętymi do realizacji i wystawionymi listami przewozowymi, (ii) niniejszych OWU oraz (iii) powszechnie
obowiązujących przepisów prawa.
Zleceniodawca zawierając z Przewoźnikiem umowę przewozu wyraŜa zgodę na świadczenie usług przewozowych w oparciu
o niniejsze OWU stanowiące ogólne warunki umów w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
Podwykonawca lub kierowca odbierający Przesyłkę od Nadawcy nie jest uprawniony do składania bądź przyjmowania w
imieniu Przewoźnika oświadczeń woli w zakresie zmian, wyłączeń bądź uzupełnień treści umowy przewozu.
Przewoźnik nie jest związany treścią ustnych lub pisemnych wskazówek Nadawcy niezgodnych z treścią umowy przewozu,
OWU lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Na ewentualne odstępstwo od treści OWU wymagana jest zgoda
Przewoźnika wyraŜonaw formie pisemnej pod rygorem niewaŜności.
Przewoźnik jest uprawniony do posługiwania się podczas wykonywania usług przewozowych Podwykonawcami, którym moŜe
powierzyć wykonanie przewozu na całej trasie przewozu albo na jej części. Za działania Podwykonawców Przewoźnik
odpowiada jak za działania własne.
Wykonanie czynności ładunkowych: załadunku i rozładunku naleŜy do obowiązków odpowiednio: Nadawcy i Odbiorcy.
Przewoźnik nie ma obowiązku wykonywania czynności ładunkowych, chyba Ŝe Umowa przewozu stanowi inaczej.
1
Ogólne Warunki Wykonywania Usług Przewozowych („OWU”)
WESTDIJK POLSKA SP. Z O.O.
8.
Przewoźnik moŜe świadczyć równieŜ inne usługi dodatkowe na indywidualnie uzgodnionych zasadach.
§3
SKŁADANIE ZLECEŃ TRANSPORTOWYCH I ZAWARCIE UMOWY PRZEWOZU
1.
2.
3.
4.
5.
W celu zawarcia umowy przewozu z Przewoźnikiem, Zleceniodawca winien uprzednio złoŜyć Zlecenie transportowe,
sporządzone na formularzu dostępnym w siedzibie Przewoźnika oraz udostępnianym przez Przewoźnika na stronie
internetowej www.___________. Składając Zlecenie transportowe Zleceniodawca potwierdza zarazem fakt zapoznania się z
treścią niniejszych OWU oraz wyraŜa zgodę na stosowanie ich postanowień. Zlecenie transportowe składane Przewoźnikowi
przez Zleceniodawcę stanowi ofertę zawarcia Umowy przewozu.
Zleceniodawca zobowiązany jest do prawidłowego i wyczerpującego wypełnienia Zlecenia transportowego pod rygorem
odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego, niepełnego lub niezgodnego z prawdą wypełnienia Zlecenia
transportowego. W przypadku przedmiotów wymagających zachowania szczególnych warunków przewozu, z uwagi na ich
właściwość lub obowiązujące przepisy prawa (np. ładunek ponadgabarytowy, ładunek powodujący przekroczenie
dopuszczalnego nacisku osi środka transportu na drogę), Zleceniodawca zobowiązany jest do powiadomienia Przewoźnika
w treści Zlecenia transportowego o tych wymogach, pod rygorem odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikłe z
niedopełnienia tego obowiązku.
Zlecenie transportowe w formie wypełnionego formularza winno zostać przesłane Przewoźnikowi za pośrednictwem faksu
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – numery i adresy dostępne są na stronach internetowych www._____________.
Przewoźnik najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu w którym wpłynęło Zlecenie transportowe za pośrednictwem
faksu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformuje Zleceniodawcę o przyjęciu lub odmowie przyjęcia Zlecenia
transportowego do realizacji. Przewoźnik jest zobowiązany do wykonania wyłącznie Zlecenia transportowego przyjętego do
realizacji.
Przewoźnik zastrzega sobie moŜliwość odmowy przyjęcia Zlecenia transportowego w szczególności z następujących
powodów:
1) Zlecenie transportowe dotyczy wykonania usług których Przewoźnik nie świadczy;
2) formularz Zlecenia transportowego został wypełniony w sposób nieprawidłowy lub niepełny;
3) Przewoźnik ze względów technicznych lub organizacyjnych nie ma moŜliwości wykonania złoŜonego Zlecenia
transportowego;
4) w przypadkach przewidzianych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
§4
ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEWOZU
1.
2.
3.
W przypadku odstąpienia przez Zleceniodawcę od umowy przewozu Przewoźnikowi przysługuje od Zleceniodawcy kara
umowna w kwocie odpowiadającej wysokości brutto uzgodnionego za dany przewóz frachtu brutto.
Przewoźnik moŜe odstąpić od umowy przewozu w przypadku, gdy:
1) po podstawieniu środka transportu w miejsce załadunku Nadawca odmawia wydania Przesyłki;
2) Nadawca nie przygotował Przesyłki do wydania lub nie załadował Przesyłki we wskazanym w treści Zlecenia
transportowego terminie;
3) przygotowana do wydania Przesyłkaw sposób istotny odbiega od opisu zawartego w Zleceniu transportowym w zakresie
przedmiotu Przesyłki, rozmiarów Przesyłki lub sposobu opakowania.
W razie odstąpienia przez Przewoźnika od Umowy przewozu w przypadkach określonych w §4 ust. 2, Zleceniodawca
zobowiązany jest do zapłaty Przewoźnikowi kary umownej w kwocie odpowiadającej wysokości uzgodnionego za dany
przewóz frachtu brutto.
§5
ZAŁADUNEK I PRZYJĘCIE PRZESYŁKI DO PRZEWOZU
1.
2.
3.
Nadawca zobowiązany jest wydać Przesyłkę do przewozu w uzgodnionym Miejscu nadania i terminie. Załadunek Przesyłki
na podstawiony przez Przewoźnika środek transportu, w tym prawidłowe rozmieszczenie Przesyłki na środku transportu,
naleŜy do obowiązków Nadawcy. Przyjęcie Przesyłki do przewozu następuje po zakończeniu Załadunku, z chwilą
potwierdzenia przez Przewoźnika przyjęcia Przesyłki do przewozu w treści Listu przewozowego.
Przewoźnik moŜe odmówić przyjęcia do przewozu Przesyłki w przypadkach przewidzianych postanowieniami niniejszych
OWU oraz obowiązującymi przepisami, a w szczególności wówczas gdy:
1) stan Przesyłki jest wadliwy albo niezgodny z treścią złoŜonego Zlecenia transportowego, w szczególności przygotowana
do przewozu Przesyłka w sposób istotny odbiega od opisu zawartego w Zleceniu transportowym w zakresie przedmiotu
Przesyłki, masy lub rozmiarów Przesyłki lub sposobu jej opakowania;
2) Przesyłka nie posiada opakowania albo opakowanie Przesyłki jest w oczywisty sposób niedostatecznie lub niewłaściwe;
3) List Przewozowy nie został wypełniony albo został wypełniony w sposób niekompletny lub wadliwy;
4) Nadawca nie przygotował dokumentów które z mocy przepisów szczególnych powinny zostać wydane wraz z Przesyłką;
Następujące przypadki poczytuje się jako niewykonanie Umowy przewozu:
1) odmowę wydania Przesyłki Przewoźnikowi;
2) nieprzygotowanie Przesyłki do wydania lub niezaładowanie Przesyłki we wskazanym w treści Zlecenia transportowego
terminie;
3) odmowę przyjęcia Przesyłki przez Przewoźnika do przewozu z powodów wskazanych w §5 ust. 2.
2
Ogólne Warunki Wykonywania Usług Przewozowych („OWU”)
WESTDIJK POLSKA SP. Z O.O.
4.
W przypadku niewykonania Umowy przewozu z powodów wskazanych w §5 ust. 3 lub teŜ z innych powodów leŜących po
stronie Zleceniodawcy lub Nadawcy, Przewoźnikowi przysługuje prawo dochodzenia od Zleceniodawcy odszkodowania za
poniesioną szkodę.
§6
OBOWIĄZKI ZWIĄZANE Z NADANIEM PRZESYŁKI DO PRZEWOZU
1.
2.
W związku z zawarciem Umowy przewozu, Zleceniodawca zobowiązany jest wykonać lub zapewnić wykonanie wszelkich
obowiązków, które zgodnie z treścią Zlecenia transportowego, OWU i powszechnie obowiązujących przepisów prawa
obciąŜają Nadawcę. W przypadku gdy Zleceniodawca nie jest Nadawcą, wówczas Zleceniodawca odpowiada wobec
Przewoźnika, tak jak za działania i zaniechania własne, za wykonanie przez Nadawcę obowiązków, o których mowa w
zdaniu poprzedzającym.
Obowiązki, o których mowa w §6 ust. 1 obejmują w szczególności:
1) przygotowanie i opakowanie Przesyłki w sposób nadający się do przewozu środkiem transportu drogowego oraz
umoŜliwiający dostarczenie i wydanie Przesyłki bez ubytku i uszkodzeń – zgodnie z właściwościami Przesyłki,
postanowieniami OWU oraz obowiązującymi przepisami;
2) wystawienie Listu przewozowego oraz jego kompletne i prawidłowe wypełnienie;
3) załączenie do Listu przewozowego wszelkich dokumentów wymaganych obowiązującymi przepisami prawa, niezbędnych
do prawidłowego wykonania przewozu;
4) udzielenie Przewoźnikowi kompletnych, dokładnych i zgodnych ze stanę faktycznym informacji niezbędnych do realizacji
przewozu Przesyłki;
5) udzielenie Przewoźnikowi wykonalnych wskazówek co do postępowania na wypadek wystąpienia przeszkód w przewozie
lub wydaniu Przesyłki;
6) zapewnienie odbioru Przesyłki w Miejscu dostawy oraz zapewnienie zakończenia Rozładunku w czasie nie dłuŜszym niŜ
________ godzin od podstawienia środku transportu w Miejscu dostawy;
7) udzielania na Ŝyczenie Przewoźnika pomocy w kontakcie z Odbiorcą Przesyłki.
§7
TERMIN DOSTAWY
1.
2.
Termin wykonania przewozu ulega przedłuŜeniu w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach, a w
szczególności Prawa przewozowego w przypadku przewozów krajowych i Konwencji CMR w przypadku przewozów
międzynarodowych.
Wykonanie przewozu Przesyłki następuje w momencie zgłoszenia się Przewoźnika u Odbiorcy i zadeklarowania wydania
Przesyłki – niezaleŜnie od tego kiedy Odbiorca przystąpi do Rozładunku oraz czy w ogóle przystąpi do odbioru Przesyłki.
§8
DOKUMENTY PRZEWOZOWE
1.
2.
3.
4.
Nadawca zobowiązany jest w sposób czytelny, kompletny i zgodny z instrukcją wypełnić List przewozowy oraz podpisać się
pod jego treścią.
Dane adresowe Nadawcy i Odbiorcy podawane w treści Zlecenia transportowego i Listu przewozowego winny obejmować:
pełne brzmienie firmy z podaniem formy prawnej, pocztowy kod adresowy, nazwę miejscowości, nazwę ulicy bądź osiedla,
numer domu, numer lokalu oraz numery telefonu i faksu.
Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia Zlecenia transportowego lub listu
przewozowego. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność wobec Przewoźnika za szkodę wynikłą z podania treści Zlecenia
transportowego lub Listu przewozowego informacji i danych niezgodnych z rzeczywistością, nieścisłych, niedostatecznych.
Zleceniodawca zobowiązany jest zapewnić załączenie do Listu przewozowego dokumentów niezbędnych dla prawidłowego
wykonania przewozu.
§9
ODBIÓR PRZESYŁKI
1.
2.
3.
4.
Dostarczenie Przesyłki do Odbiorcy następuje w momencie zgłoszenia się Przewoźnika u Odbiorcy i zadeklarowania wydania
Przesyłki – niezaleŜnie od tego kiedy Odbiorca przystąpi do rozładunku Przesyłki oraz czy w ogóle przystąpi od odbioru
Przesyłki.
Odbiorca potwierdza odbiór Przesyłki podpisując List przewozowy oraz przystawiając pieczątkę firmową. Odmowa
potwierdzenia odbioru Przesyłki w treści Listu przewozowego stanowi przeszkodę w wydaniu Przesyłki i uprawnia
Przewoźnika do powstrzymania się z wydaniem Przesyłki Odbiorcy.
Rozładunek Przesyłki ze środka transportu naleŜy do obowiązków Odbiorcy.
Ewentualne zastrzeŜenia dotyczące wykonania przewozu lub dotyczące stanu Przesyłki powinny zostać zgłoszone przez
Odbiorcę w chwili wydania Przesyłki i odnotowane w treści Listu przewozowego, pod rygorem niemoŜności powołania się na
nie terminie późniejszym.
§10
3
Ogólne Warunki Wykonywania Usług Przewozowych („OWU”)
WESTDIJK POLSKA SP. Z O.O.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEWOśNIKA
1.
2.
Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za utratę, ubytek lub uszkodzenia Przesyłki powstałe od przyjęcia jej do przewozu aŜ do
jej wydania oraz za opóźnienie w przewozie Przesyłki:
1) w przypadku przewozu krajowego - na podstawie i w zakresie określonym w Prawie przewozowym;
2) w przypadku przewozu międzynarodowego – na podstawie i w zakresie określonym w Konwencji CMR;
co oznacza Ŝe Przewoźnik nie ponosi dalej idącej odpowiedzialności z tytułu takich zdarzeń.
Za inne szkody wynikłe z niewykonania lub nienaleŜytego wykonania Umowy przewozu, zleceń wykonania usług
dodatkowych lub innych obowiązków, które nie mają charakteru szkody w Przesyłce ani szkody wynikającej z opóźnienia w
przewozie Przesyłki, Przewoźnik odpowiada zgodnie z właściwymi powszechnie obowiązującymi przepisami, z tym
zastrzeŜeniem, Ŝe odszkodowanie przysługujące od Przewoźnika z tytułu takich szkód nie będzie przewyŜszać kwoty frachtu
naleŜnego za wykonanie przewozu.
§11
WYNAGRODZENIE
1.
2.
3.
4.
Przewoźnik świadczy usługi przewozu oraz usługi dodatkowe odpłatnie.
Wynagrodzenie przysługujące Przewoźnikowi z tytułu wykonania danej usługi jest w szczególności uzaleŜnione od rodzaju
usługi, trasy przewozu – jej długości i przebiegu, rodzaju Przesyłki i jej rozmiarów, a takŜe od ewentualnych szczególnych
warunków, z zachowaniem których przewóz ma zostać zrealizowany.
Wysokość wynagrodzenia przysługującego Przewoźnikowi z tytułu wykonania przewozu i ewentualnych usług dodatkowych
oraz zasady i terminy płatności uzgadniane są kaŜdorazowo między stronami.
Zleceniodawca, Nadawca ani Odbiorca nie mogą dokonywać jakichkolwiek potrąceń wierzytelności przysługujących im
wobec Przewoźnika w wierzytelnościami przysługującymi Przewoźnikowi z tytułu wynagrodzenia za wykonane usługi, chyba
Ŝe Przewoźnik wyrazi na to zgodę z zachowaniem formy pisemnej.
§12
PRAWO ZASTAWU
1.
2.
Przewoźnikowi przysługuje prawo zastawu na Przesyłce w celu zabezpieczenia roszczeń wynikających z umowy przewozu.
Prawo zastawu, o którym mowa w §12 ust. 1, moŜe być wykonane dopóki Przesyłka znajduje się u Przewoźnika lub u osoby,
która ja dzierŜy w jego imieniu albo dopóki moŜe nią rozporządzać na podstawie dokumentów.
§13
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
2.
OWU są dostępne w siedzibie Przewoźnika, a ponadto treść OWU jest opublikowana na stronie internetowej Przewoźnika
www.____________. Zmiany OWU będą udostępniane w sposób określony w zdaniu poprzedzającym.
Ewentualne spory dotyczące Umowy przewozu rozstrzygane będą przez zainteresowane strony w drodze negocjacji, a w
razie nie dojścia do porozumienia, właściwy do rozpoznania sporu będzie sąd powszechny w Krakowie.
4