Aby dokonać rejestracji Jednej Wpłaty wybieramy przycisk JEDNA
Transkrypt
Aby dokonać rejestracji Jednej Wpłaty wybieramy przycisk JEDNA
Aby dokonać rejestracji Jednej Wpłaty wybieramy przycisk JEDNA WPŁATA ze strony głównej Systemu Obsługi Sprzedazy pojawia się nam okno z formularzem wyszukiwania klienta do którego naleŜy wpisać PESEL klienta. JeŜeli prawidłowo wpisano PESEL klienta po wciśnięciu przycisku Dalej system przeskoczy do okna z kontraktami klienta W celu utworzenia Jednej Wpłaty obejmującej kontrakty DTH i MVNO naleŜy nacisnąć przycisk Nowa JW - pojawi się okno zawierające nowoutworzoną Jedną Wpłatę oraz pola wyboru dla kontraktów, które mogą być podpięte do tworzonej Jednej Wpłaty. Wybieramy konkretną Jedną Wpłatę (pamiętajmy Ŝe przy duŜej liczbie kontraktów mamy moŜliwość utworzenia kilku umów na Jedną Wpłatę dla jednego klienta). i wciskamy Dodaj Kontrakt zostanie dodany do wybranej JW. W celu usunięcia kontraktu juŜ znajdującego przy JW. wybieramy przycisk USUŃ W ten sposób konstruujemy Jedną Wpłatę wg preferencji klienta pamiętając o ograniczeniach Jednej Wpłaty, które wymuszą od klienta: − Posiadanie co najmniej dwóch kontraktów DTH z obowiązkiem zachowania aktywnych pakietów programowych (wykluczone kontrakty FTA i kontrakty PrePaid) − Posiadanie co najmniej jednego kontraktu DTH z obowiązkiem zachowania aktywnych pakietów programów (wykluczenie kontraktów FTA i kontraktów PrePaid) i jedno konto Postpaid MVNO − Brak zaległości w opłatach abonamentowych DTH i MVNO w chwili aktywacji usługi. − Usługa nie jest dostępna dla klientów biznesowych Aby usunąć Jedną Wpłatę wciskamy przycisk USUŃ znajdujący się przy Jednej Wpłacie, zostaniemy poproszeni o wybranie kontraktu (w tym przypadku nr dekodera i karty bądź nr IMSI telefonu) na który mają być przeksięgowane nadpłacone środki na usuwanej Jednej Wpłaty JeŜeli klient Ŝyczy sobie otrzymywanie FV z Jednej Wpłąty na określony adres i osobę moŜna te dane wprowadzić za pomocą przycisku Ed. Adres (edytuj adres korespondencyjny). Po jego wybraniu pojawi się okno do którego wprowadzamy potrzebne zmiany (moŜe to być dowolna wartość adresu) i akceptujemy przyciskiem ZAPISZ JeŜeli wpisane uprzednio dane klienta zostaną wyczyszczone po wciśnięciu przycisku ZAPISZ oznacza to Ŝe nastąpiła edycja danych korespondencyjnych. Po utworzeniu Ŝądanej Jednej Wpłaty przechodzimy do akceptacji przyciskiem AKCEPTUJ po wykonaniu procesu przez system przy nowoutworzonej Jednej Wpłącie pojawi się przycisk DRUKUJ za pomocą którego moŜemy dokonać wydruku umowy dla Jednej Wpłaty zawierającej m.in. numery sprzętu przypisanego do Jednej Wpłaty oraz numer konta i datę płatności dla Jednej Wpłaty.