Fundusz Górnośląski S.A. zaprasza osoby zainteresowane

Fundusz Górnośląski S.A. zaprasza osoby zainteresowane rozpoczęciem
działalności gospodarczej do udziału
w projekcie „Rozpocznij działalność - PoŻyczymy Ci sukcesu”.
Panie Marku posiada Pan sklep z
wyposażeniem wnętrz. Dlaczego akurat taki
typ działalności? Co dokładnie ma Pan we
własnym asortymencie?
Zdecydowałem się na branżę sprzedaży
materiałów wykończeniowych ponieważ przed
założeniem własnej działalności pracowałem
przez 8 lat jako kierownik sklepu jednego z
oddziałów niewielkiej sieci handlowej. W
trakcie tej pracy zdobyłem szeroką wiedzę w
zakresie produktów z branży wykończeniowej,
byłem uczestnikiem wielu szkoleń
organizowanych przez producentów drzwi,
podłóg, chemii budowlanej jak również szkoleń dotyczących technik sprzedaży, komunikowania się z klientami itp.
Lubiłem swoją pracę, branża wykończeniowa zaczęła mnie pasjonować, często pogłębiałem swą wiedzę produktową
poza godzinami pracy. W ciągu ostatnich lat nawiązałem wiele kontaktów z producentami, dostawcami co
powodowało że w branży, w sprzedaży, w kontakcie z klientem czułem się coraz pewniej. Kilka lat temu, dokładnie w
2009 roku rozpoczął się kryzys w naszej branży, dotknął również firmę w której pracowałem. Mimo coraz większego
nakładu pracy, większego doświadczenia sprzedaż w firmie z roku na rok spadała. Firma przestała się rozwijać,
stopniowo zamykała swoje oddziały. Miałem wiele pomysłów na poprawę sprzedaży, jednakże decyzje o ich
wcieleniu w życie uzależnione były od Prezesa firmy, który nie zawsze zgadzał się na nowe inicjatywy. Wtedy
zacząłem myśleć o założeniu własnej działalności, w której sam będę podejmował decyzje i ponosił ryzyko ich
powodzenia. Mając spore doświadczenie i kontakty w branży wykończeniowej postanowiłem dalej realizować się w
sprzedaży materiałów wykończeniowych ale już na własnej działalności.
W moim asortymencie znajdują się głównie drzwi wewnętrzne i zewnętrzne, podłogi naturalne, winylowe,
korkowe, szeroka gama paneli podłogowych, fototapety, tapety bawełniane, karnisze, płytki kamieniopodobne,
korek ścienny, panele ścienne MDF i PCF akcesoria drobne.
Czy uważa się Pan za Złotą rączkę?
Potrafię wiele rzeczy zrobić samemu, ale nie uważam się za złotą rączkę. Osoba - złota rączka kojarzy mi się bardziej
z fachowcem, który potrafi zrobić wszystko w zakresie remontu mieszkania, domu np.: montaż drzwi, klejenie płytek
ceramicznych, hydraulika itp. Nie sprawia mi problemu, malowanie, układanie paneli czy złożenie mebli.
Czy klienci często przychodzą do Pana po radę? Czy zdarzają się sytuację gdy klient zmienia zdanie odnośnie
zakupu po Pana radzie bo nie był świadomy złego własnego wyboru? Bardzo często zdarza się że klienci przychodzą
do sklepu i pytają o mnie, ponieważ zostałem polecony przez innego klienta zadowolonego z mojej obsługi. Zawsze
staram się dobrze doradzić klientowi sprzedając mu dobre produkty. Klienci często przychodzą po radę , często
zmieniają swoje decyzje po rozmowie ze mną. Wielu klientów nie ma pomysłu na remont mieszkania, wtedy też
przychodzą do mojego sklepu i zawsze mogą liczyć na porady z mojej strony.
Jak wyglądają trendy na obecna chwilę? Co jest modne? Czy
mają one duży wpływ na sprzedaż?
Duży wpływ na sprzedaż mają programy telewizyjne typu
"dekoratornia", czasopisma budowlane, działający na rynku
architekci wnętrz. Obecnie w modzie jest kolor biały,
dominuje sprzedaż drzwi białych malowanych na lekki połysk
i w wersji bezprzylgowej, czyli takich w których nie widać
zawiasów. Kolor biały również jest wybierany przez klientów
w listwach przypodłogowych gdyż zawsze będzie pasował do
każdej ściany, do różnych kolorystycznie mebli. W podłogach
z kolei dominuje kolorystyka szarości, modne są podłogi z tzw
V-fugą czyli widocznymi rowkami na łączeniach paneli.
Częściej wybierane są również panele w strukturze 3D bardzo wyraźne usłojenia i lekkie wyżłobienie na wierzchniej warstwie laminatu. Obecne trendy mają duży wpływ na
sprzedaż, szczególnie młodsze pokolenie klientów kupuje to co jest w danym momencie nowoczesne, design'erskie.
Czy są jakieś nowości, technologie w Pana branży o których warto wiedzieć ?
Producenci jak w każdej branży prześcigają się w technologiach, w jakości produktów i ich trwałości. Od pewnego
czasu w podłogach zaczęła pojawiać się technologia paneli winylowych, które charakteryzują się bardzo wysoką
odpornością na zarysowania, są ciche w użytkowaniu i ciepłe, szczególnie te które wyprodukowane są na korku.
Nowością są panele winylowe bez dodatku materiałów drewnopochodnych. Można je montować w pomieszczeniach
o dużej wilgotności - łazienki, sauny, baseny. Konstrukcja zamka pozwala je wielokrotnie demontować i montować w
innych pomieszczeniach - tak jak meble, które wyprowadzając się z domu możemy zabrać ze sobą. Coraz bardziej
popularna w podłogach staje się technologia wzmacniania laminatu w panelach minerałem - korundem. Pozwala to
zwiększyć odporność paneli na ścieranie, zarysowania. Jeszcze kilka lat temu taką technologię posiadały panele z
wyższej półki, dziś staję się ta technologia bardziej powszechna w produkcji paneli średniej klasy.
Co by Pan polecił osobom robiącym remont
jako materiał na podłogę? Panele, parkiet czy
może kafelki?
Na pewno poleciłbym produkt
drewnopochodny, w zależności od zasobności
portfela można wybrać lakierowaną podłogę
trójwarstwową, lub podłogę z litego drewna.
Taniej wyniesie nas położenie paneli
podłogowych, w tej chwili na rynku jest wiele
wzorów paneli bardzo przypominających swą
strukturą deski naturalne. Szczególnie osobom
posiadającym zwierzęta domowe lub małe
dzieci poleciłbym panele laminowane,
winylowe gdyż są odporniejsze na wgniecenia i
zarysowania niż podłoga naturalna.
Jakie były Pana największe obawy, związane z
prowadzeniem tego typu działalności? Czy
potwierdziły się w rzeczywistości?
Swój sklep otworzyłem w małym miasteczku 18
tysięcy mieszkańców, w którym znajdują się dwa
duże sklepy z branży wykończeniowej. Od
początku nastawiałem się na sprzedaż produktów
ze średniej i wyższej półki. Obawiałem się że sklep
z droższymi produktami może nie przyjąć się w
małym miasteczku, mniej zamożni ludzie często
zaopatrują się w marketach kupując tam słabsze
produktu ale w niskiej cenie . Po 2,5 miesiącach
funkcjonowania sklepu obserwuję jednak że
nawet w mniejszych miejscowościach ludzie
zaczynają zwracać uwagę na jakość produktów,
szczególnie osoby młodsze wolą kupić droższe produkty, które przez wiele lat pozostaną w swej pierwotnej formie i
posłużą im jak najdłużej. Starsze pokolenie trudniej przekonać do zakupu towaru droższego niż w marketach,
bardziej kierują się niską ceną może nie do końca będąc świadomym gorszej jakości.
Co uważa Pan za największy dotychczasowy sukces w swojej działalności gospodarczej?
Samo otwarcie sklepu jest spełnieniem mojego marzenia, prowadzenie własnej działalności przynosi mi wiele
satysfakcji i dodaje energii do dalszego rozwoju. Uważam że dużym sukcesem jest współpraca z rzetelnymi firmami
montażowymi, które wykonują montaże sprzedawanych przeze mnie podłóg i drzwi i są dobrą wizytówką mojej
firmy. Udało mi się również nawiązać współpracę z kilkoma architektami wnętrz, którzy polecają mój sklep swoim
klientom.
Co Pana zdaniem było największą wartością związaną z udziałem w projekcie „Rozpocznij działalność-Pożyczymy
Ci sukcesu”?
Niezmierne ważne były środki finansowe jakie uzyskałem będąc uczestnikiem projektu "Rozpocznij działalność PoŻyczymy Ci sukcesu", bez nich nie byłbym w stanie rozpocząć własnego biznesu.
Bardzo wartościowe było również szkolenie z zakresu prowadzenia własnej działalności - tematy podatków, Vat'u,
formy zatrudniania pracowników i wiele innych przydatnych tematów. Szkolenie prowadzone przez odpowiednio
przygotowaną i posiadającą ogromne doświadczenie Panią Natalię, która bardzo ciekawie prowadziła swoje zajęcia i
potrafiła zwrócić uwagę, przestrzec przed możliwymi błędami jakie można popełnić i które mogłyby nas dużo
kosztować. Szkolenie to rozwiało wiele moich
wątpliwości, odpowiedziało na mnóstwo moich
pytań.
Czy udział w projekcie ułatwił Panu założenie
działalności?
Udział w projekcie bardzo ułatwił mi założenie
działalności, tak jak wspomniałem wcześniej
kluczową pomocą była pożyczka, która pozwoliła
sfinansować zakup sprzętu komputerowego,
oprogramowania, lady sklepowej i zatowarowanie.
Udział w projekcie dał mi pewną odwagę i
poczucie pewności, że prowadzenie własnej
działalności nie jest wcale trudne, nie jest czymś z
czym sobie nie poradzę. Własna działalność
wymaga nakładu pracy i czasu, kosztem rodziny, znajomych ale daje nam większą niezależność i możliwość
realizowania własnych planów. Projekt był dla mnie pozytywną energią, która pozwoliła mi zaklimatyzować się w
innym świecie niż praca na etacie.
Jakie rady dałby Pan osobom zamierzającym otworzyć działalność, na co powinny zwrócić szczególna uwagę?
Planując założenie własnej działalności musimy dokładnie przemyśleć wszystko w każdym najdrobniejszym
szczególe - jak ma wyglądać nasza firma, co chcemy oferować klientom, z kim będziemy pracować i współpracować.
Kluczowe znaczenie ma zaoferowanie klientom usług lub towarów których nie ma w okolicy lub nie ma ich najbliższa
konkurencja a widzimy że może być na nie popyt w danym miejscu. Początki działalności wymagają ogromnego
nakładu czasu i pracy, musimy mieć dużo cierpliwości i nie załamywać się pierwszymi porażkami, brakiem klientów
bo sukces nie przychodzi od razu w pierwszych miesiącach. Na sukces trzeba długo pracować, klienci potrzebują
czasu aby przekonać się do nowej firmy, potrzebny jest również czas aby potencjalni klienci dowiedzieli się o
istnieniu naszej firmy, przekonali się do nas. Ważne jest aby być elastycznym do klientów, sprostać ich
oczekiwaniom, słuchać co mówią, czego potrzebują i pod nich się rozwijać. W ten sposób możemy być lepsi od
konkurencji. Klient dobrze obsłużony poleci nas
znajomym i w ten sposób pocztą pantoflową mamy
darmową, najlepszą reklamę. Otwierając własną
działalność musimy być pewni siebie, dokładnie
przemyśleć strategię działania na najbliższe miesiące i
lata i trzymać się swoich planów.
Czy poleciałby Pan ten projekt innym osobom, które
chcą założyć swoją działalność?
Z pewnością poleciłbym projekt wszystkim osobom
planującym założenie własnej działalności. Szkolenie z
zakresu prowadzenia działalności gospodarczej
otwiera nam oczy i uświadamia z czym wiąże się
prowadzenie firmy, jaka jest odpowiedzialność i
zakres obowiązków, na co musimy uważać, czego się ustrzegać. Otrzymujemy pomoc finansową oraz możliwość
konsultacji z doradcami zawodowymi, wsparcie z zakresu stworzenia biznes planu. Z pełnym przekonaniem uważam
że projekt ułatwia nam start w rozpoczęciu własnej działalności, przekonałem się o tym na własnej skórze i na co
dzień wykorzystuję wiedzę zdobytą w projekcie.
W ramach projektu oferujemy pożyczki na rozpoczęcie działalności gospodarczej z preferencyjnym
oprocentowaniem 0,25 % w skali roku, z przeznaczeniem na cele inwestycyjne, obrotowe inwestycyjno-obrotowe.
O przyznanie pożyczki na rozpoczęcie działalności mogą ubiegać się mieszkańcy woj. śląskiego, którzy nie
prowadzą działalności gospodarczej i nie prowadzili jej w okresie 12 miesięcy poprzedzających dzień przystąpienia
do projektu. Więcej informacji na stronach: www.pozyczymy.fundusz-silesia.pl lub pod nr tel.: 32 72 85 964, 72 85
968. Rekrutacja do projektu prowadzona jest w systemie ciągłym, do września 2015 r.