Profil Firmy
Transkrypt
Profil Firmy
Wiadomość od naszych Dyrektorów Generalnych Swoją pracę w Penrite zacząłem w 1981 roku, dwa lata po tym jak mój ojciec , pracujący wcześniej na produkcji,kupił firmę. Tutaj bardzo szybko dowiedziałem się i zrozumiałem,że podstawą filozofii mojego taty jest jakość i innowacyjność produktów Penrite. Moim celem nie była praca na produkcji, dlatego też wróciłem na studia i uzyskałem licencjat rachunkowości. Następnie wróciłem do Pentrite jako pracownik administracyjny w dziale księgowości i obsługi klienta. Obecnie, jestem Dyrektorem Generalnym ds. operacyjnych. Nadzoruję administrację , łańcuch dostaw, także komponentów potrzebnych do produkcji. Uważam,ze długoletnia praca w Penrite zaszczepiła we mnie zasady, które mój ojciec wprowadził do firmy: znaczenie jakości, innowacyjności, współpracy z klientami oraz uczciwość. Mając takie solidne podstawy, patrzę pozytywnie w przyszłość. Nasze plany wprowadzenia firmy i produktów do nowych krajów i branż są na prawdę ekscytujące. Nigel Dymond Dyrektor Generalny ds. Operacyjnych Poszedłem w ślady mojego ojca - Johna, studiowałem budowę maszyn w Melbourne w Australii. Po ukończeniu studiów byłem zatrudniony jako konstruktor w General Motors. W tym samym czasie studiowałem nadal i uzyskałem stopień MBA. Wykorzystując moje kwalifikacje, podróżowałem po świecie pracując dla wielu firm i banków. W kwietniu 2011 roku zacząłem pracę w Penrite jako Dyrektor Generalny ds. sprzedaży i marketingu. Pełniąc tę funkcję jestem zaangażowany w innowacyjność produkcji i wytwarzanie produktów najwyższej jakości. Firma Penrite kieruje się filozofią - „ odpowiedni produkt dla danego zastosowania”. To pozwala uzyskać 100% gwarancji jakości i zadowolenia. Ja również kieruję się tą filozofią. Angażuję się w sprawy dotyczące naszych pracowników i klientów. Oferujemy nie tylko wysoką jakość produktów, ale również usługi wsparcia dla wszystkich klientów, także telefoniczne porady techniczne 7 dni w tygodniu, szkolenia produktowe. To wszystko sprawia,że nasze produkty są polecane przez niezależnych mechaników jako jedne z najlepszych na świecie. Z ekscytacją i optymizmem patrzę w przyszłość oraz cieszę się z naszego zaangażowania w wytwarzanie produktów mających zastosowanie na świecie. Toby Dymond Dyrektor Generalny ds. Marketingu i Sprzedaży The Dymond Family 1 Lepsza klasa oleju od 85 lat Początki firmy w 1926 roku były skromne - Les Mecoles założył Penrite Oil Company, wkrótce potem kupił swój pierwszy zakład w Melbourne w Australii. Produkując wysokiej jakości smary z zapasów z Pensylwanii, uważane wówczas za najlepsze na świecie. W 1979 roku, z powodu złego stanu zdrowia, Les sprzedał firmę John’owi Dymond, Dyrektorowi Ds. Sprzedaży Krajowej w Australii LUBRIZOL , który był inżynierem mechanikiem z zawodu oraz pasjonatą motoryzacji. Szybko powiększył asortyment produktów firmy Penrite. Dzięki jego technicznemu wykształceniu i przykładaniu uwagi do jakości , produkty firmy Penrite nadal były najwyższej jakości miały szerokie zastosowanie. Dzięki powołaniu Zespołu Penrite na początku lat 80-tych, John mógł spełnić wszystkie wymagania dotyczące badań i rozwoju dla produktów nie tylko samochodowych, ale także motocykli, rowerów, gokartów i ciężarówek. Rewolucyjne wykorzystanie opakowan 5L Powstaje flagowy asortyment HPR Opracowanie nowego stopnia jakości olejów Zakup drugiego zakładu w Queensland, Rozwoj Rozpoczyna się dystrybucji w Europie dystrybucja w Ameryce Północnej i Europie Historia Penrite Kierując się filozofią „ każdy produkt, każde zastosowanie, każdy klient” John rozszerzył możliwości produkcyjne firmy, aby móc wytwarzać konkretne produkty na każdy rynek. Dzięki czemu firma Penrite mogła być obecna w każdej branży. Mając największą gamę produktów objętych 100% gwarancją, John wypracował markę, która jest w dzisiejszych czasach synonimem wysokiej jakości i niezawodności. Od 85 lat Penrite jest firma rodzinną. Obecnie Toby i Nigel Dymond zarządzają światową firmą z Melbourne w Australii, opierając się na wiedzy technicznej Johna, jego pasji i filozofii. Wysoki stopień rozwoju olejów Powstaje nowoczesny 10 Tenths zakład Racing Range Wantirna, Liczba pracowników Melbourne przekracza 80 osób, rozpoczyna się dystrybucja w Azji Rozbudowa zakładu Wantirna Otwarcie nowego zakładu, 100% większego Rozpoczęcie dystrybucji w Auckland, Nowa Zelandia Firma Penrite zostaje kupiona przez Johna Daymonda Opracowanie oleju hipoidalnego Zakup trzeciego zakładu Forest Lubricants Wprowadzenie na rynek SAPS Enviro Niezależne przedsiębiorstwo paliwowe nr 1 w Australii - od 1926 roku Asortyment produktowy zwiększa się Gwałtowny wzrost wymaga specjalistycznego zaplecza produkcyjnego Pracownik zakłada Penrite Oil Company w kuchni swojego domu Sieć logistyczna w całej Australii Wzrost popytu, modernizacja zakładów produkcyjnych Zwiększenie zdolności magazynowych olejów bazowych o 30% 2 O Penrite Nasza Misja Wizja: Dostarczenie innowacyjnych i dedykowanych smarów i świadczenie usług dla klientów na całym świecie. Misja: Współpraca z klientami w celu osiągnięcia zrównoważonego,długoterminowego wzrostu dzięki naszej pasji i zaangażowaniu w doskonałą obsługę, dostawy i jakość produktów. O Firmie Penrite Oil Company Pty Ltd jest jednym z największych producentów i sprzedawców oleju w Australii. Jesteśmy w 100% australijską, rodzinną firmą mającą 85 - letnie doświadczenie w branży. Nasza siedziba znajduje się w Wantirna South, Melbourne, stolicy stanu Wiktoria w Australii. Naszym głównym rynkiem jest Australia, Nowa Zelandia i Wielka Brytania. Ponadto sprzedajemy nasze produkty w Europie, Azji i Ameryce. Marka Penrite stała się synonimem wysokiej jakości smarów. W ciągu ostatnich 85 lat, a zwłaszcza przez ostatnie 25 lat, zbudowaliśmy swoją reputację jako firma oferująca niezawodne produkty spełniające najnowsze wymagania branżowe. W skrócie: • • • • • • • • 3 Liczba zatrudnionych: 107+ Liczba Klientów: 3000+ Zakłady produkcyjne: 3 Nasze zakłady znajdują się w miejscu, z dostępem do morza, doskonałe rozwiązanie logistyczne. Możliwości produkcyjne: Ponad 30,000,000L rocznie i ciągle wzrastają Metoda mieszanki: na gorąco Opakowania: 1L, 2.5L, 4L, 5L, 6L, 10L, 20L, 60L, 205L, 1000L Dostępne również: 200ml, 500ml ∗Source: 2010 IMRAS LUBES AND ADDITIVES SURVEY • Eksport do Europy, Azji, Ameryki Północnej, Nowej Zelandii • Ponad150 linii produkcyjnych • Marka nr 1 w Australii w niezależnych warsztatach i serwisach • Odpłatne sporzadzanie mieszanek • Sprawdzona, najwyższa jakość • Eksluzywna marka - produkty najwyższej jakości do wszystkich typów silników • Certyfikaty producentów urządzeń • Firma posiada certyfikat ISO 9001 Firma Penrite produkuje i sprzedaje szeroki asortyment środków smarnych i stale rozwija swoja ofertę. Mamy stabilnych międzynarodowych partnerów technologicznych z całego świata, co pozwala nam oferować produkty odpowiednie do większości zastosowań. Marka Penrite Nasze logo ewoluowało na przestrzeni lat do obecnej formy, aby naśladować nasze motto. “Penrite - Lepsza Klasa Oleju” Są to produkty oficjalnie zatwierdzone przez najważniejszych producentów OEM i zarejestrowane w organizacjach branżowych. Nasze produkty Produkty Penrite mają zastosowanie w wielu gałęziach przemysłu, w tym: Samochodowym Leśnym Motoryzacyjnym samochodów wyścigowych Rolniczym Metalurgicznym Ogrodniczym Górniczym Budowlanym Motocyklowym Transportowym Klasycznym Morskim 4 Asortyment produktowy Nasze produkty Penrite korzysta z najnowszych technologii i stosuje tylko wysokiej jakości składniki, takie jak hydrokrakowana grupa 2, PAO i estry oraz najnowsze technologie typu low SAP do olejów silnikowych. Penrite opracowuje i wytwarza produkty, które mają sprostać najbardziej aktualnym wymaganiom branżowym, w tym API, ACEA, ILSAC, JASO itp. Techniczne zalety naszych produktów: szerokie zastosowanie grupy 3 i innych olejów bazowych klasy Premium najwyższa nota 10+ w ocenie lepkości produkty dopasowane do różnorakich zastosowań certyfikaty producentów OEM Nasza oferta obejmuje: • • • • • • • • Oleje silnikowe Płyny do przekładni automatycznych Oleje do ręcznych i różnicowych przekładni Oleje do silników i skrzyni biegów pojazdów ciężkich Oleje do pojazdów 2 i 4 cylindrowych Smary Chłodziwa do silników Oleje motocyklowe • • • • • • • Oleje do samochodów zabytkowych Oleje hydrauliczne, przemysłowe Oleje do łodzi motorowych Płyny do układów wspomagania Uzdatniacze do paliwa i silników Płyny hamulcowe Płyny do maszyn rolniczych i budowlanych • Płyny do obróbki metalu Przy zastosowaniu zgodnie z przeznaczeniem wszystkie produkty Penrite objęte są 100% gwarancją, jaką posiadają od 1926 roku. Pojemności opakowań: 50g, 150mL, 200mL, 450g, 500g, 500ml, 1L, 2.5L, 2.5kg, 4L, 5L, 6L, 10L, 20L, 20kg, 55kg, 60L, 205L, 1000L, ilości hurtowe 5 Penrite posiada wiele produktów, są one nie tylko zatwierdzone przez głównych producentów OEM ale także zarejestrowane w organizacjach branżowych. W Penrite uważamy, że nasi partnerzy biznesowi są kluczem do naszego sukcesu. Zobowiązujemy się traktować wszystkich dostawców, klientów i innych partnerów w naszej działalności etycznie, uczciwie i z szacunkiem. Certyfikaty Nasi The Penrite Partnerzy Brand Penrite jest długoletnim partnerem międzynarodowych dostawców w branży olejowej, co umożliwia dostęp do najnowszych technologii i smarów specjalistycznych oraz powiązanych produktów. Ściśle współpracujemy z naszymi dostawcami, aby nasza technologia była nadal wiodąca i innowacyjna. Aby nasza marka miała najwyższą jakość oraz aby zawsze zapewnić niezawodność dostaw. Jeżeli chodzi o klientów, wyznajemy filozofię, iż każdy klient jest naszym partnerem i ma swój udział w sukcesie naszej firmy. Każdy ma konkretne potrzeby i musi być traktowany indywidualnie. Podejście „ taka sama oferta dla wszystkich” nie pozwoliłaby naszym klientom na maksymalne czerpanie z korzyści płynących ze współpracy z nami. Filozofia przejawia się w zapewnieniu wsparcia dla klienta, również wsparcia technicznego i lepszego niż to, które oferują nasi konkurenci. Wszystko to po to, aby rozwiązania spełniające określone potrzeby były wspólnie uzgodnione i wdrożone. Oferta obejmuje uzgodniony zakres produktów i usług i jest ona stale weryfikowana pod kątem przydatności i skuteczności. Zapewniamy również zgodność z wymogami bezpieczeństwa i higieny pracy, oraz ochrony środowiska. 6 Obsługa Klienta Lokalizacja i dostawa Firma Penrite zbudowała solidny i niezawodny łańcuch dostaw. Nasz zespół Ds. Obsługi Klienta robi wszystko aby otrzymali Państwo takie produkty, które są potrzebne i wtedy gdy są potrzebne.Penrite realizuje umowy na świadczenie usług w każdym kraju, gdzie prowadzi swoją działalność w celu zapewnienia maksymalnego zadowolenia swoich klientów Mamy rozległą sieć magazynów i dystrybutorów w całej Australii, Nowej Zelandii i Europie, a także kluczowych dystrybutorów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Korei Południowej. Na naszej stronie internetowej znajduje się aktualna lista dystrybutorów. Produkcja i magazynowanie Magazyny Autoryzowani dystrybutorzy n n n n n n n n n n n n n 7 Na naszej innowacyjnej stronie WWW, zintegrowanej z nasza stroną na Facebooku, znajdują się wszystkie informacje dotyczące Penrite oraz porady. Klienci maja możliwość korzystania z wiedzy i porad ekspertów Penrite z dwóch źródeł. Strona Penrite Oil jest nieocenionym źródłem informacji dla wszystkich klientów i użytkowników. Zawiera szczegółowe informacje na temat gamy produktów Penrite, aktualności techniczne i z branży, przyjazny przewodnik z zaleceniami oraz portal do składania zamówień online. Obecnie zarówno dla klienta jak i firmy Penrite bardzo ważne jest, aby posiadać produkt odpowiedni do danego zastosowania. Posiadamy dużą bazę urządzeń, co umożliwia dostosowanie, wybór odpowiedniego produktu. Online The Usługi Penrite Techniczne Brand Jest to możliwe dzięki: Samoobsługa • • • • • • Przewodnik z zaleceniami - wersja online Przewodnik z zaleceniami - wersja papierowa Przewodnik z zaleceniami - wersja mobilna Ekran dotykowy wspierający sprzedaż detaliczną ( Australia) Biuletyny techniczne Zestawienia lub Kontakt z nami: Telefoniczna Pomoc Serwisowa jest dostępna 7 dni w tygodniu i ma siedzibię w Melbourne w Australii. Nasi eksperci techniczni maja duże doświadczenie i wiedzę na temat smarów i ich zastosowania. Mają także dostęp do dodatkowych informacji na temat powszechnie mniej dostępnych produktów, lub starszych produktów jak również zamienników. Pomoc serwisowa : 1300 Penrite ( 1300 736 748), (+613 9801 0877 z zagranicy) lub napisz do nas [email protected]. Naszym klientom oferujemy również: • • • • Ekspertyzy dotyczące smarowania Aktualizacja bazy danych klientów Karty charakterystyki Szkolenia produktowe 8 Obsługa Klienta Szkolenia Firma Penrite jako innowator i lider w przekazywaniu informacji technicznych i prowadzeniu szkoleń, oferuje indywidualnie dobrane szkolenia dla Państwa i Państwa pracowników. Dostarczamy informacji niezbędnych do podejmowania najlepszych decyzji dotyczących środków smarnych Penrite oferuje pakiet szkoleń modułowych, od wiedzy podstawowej do bardziej zaawansowanej. Dział usług szkoleniowych z przyjemnością pomoże w wyborze odpowiedniego szkolenia. Usługa ta jest dostępna dla wszystkich klientów i dystrybutorów. 88% klientów uważa,ze szkolenia na temat smarów są bardzo ważne dla firm.* Nasze usługi szkoleniowe obejmują: • Informacje ogólne na temat środków smarnych i smarowania • Szkolenia produktowe ( oferowane moduły to smary, płyny chłodzące, olej napędowy do pojazdów cięzkich, oleje Low SAP, oleje silnikowe, dodatki, oleje ATF, oleje przekładniowe i inne). • Szkolenia wideo • Moduły szkoleniowe dostosowane ścisle do potrzeb Państwa klientów • Upselling produktów wyższej jakości ( rynek wtórny i warsztaty) • Jak wybrać odpowiedni zestaw produktów dla klienta • Polecanie właściwego oleju • Stałe wsparcie szkoleniowe Na naszej stronie www można zobaczyć nie tylko zestawienie dostepnych szkoleń, ale również filmy szkoleniowe. 9 * Źródło Sondaż 2012 Angażujemy się nie tylko w sprawy klientów, ale również pracowników. Nasi pracownicy są wizytówka naszej firmy i powierza im się realizowanie, umacnianie i reprezentowanie naszej firmy. Zapewniamy środowisko pracy, które: spełnia wymogi BHP spełnia wymogi ochrony środowiska Zachęcamy do ciągłego rozwoju osobistego i zawodowego za pośrednictwem wewnętrznych i zewnętrznych programów szkoleniowych w następującym zakresie: • • • • Szkolenia produktowe Rozwój kariery Programy mentorskie Rozwój osobisty Naszym pragnieniem jest aby wszyscy pracownicy byli częścią rodziny Penrite. 10 Nasi ludzie Odpowiedzialność społeczna Dbałość o środowisko Celem Penrite jest prowadzenie na całym świecie w sposób odpowiedzialny środowiskowo oraz dążenie do nie wyrządzania szkód w środowisku zmniejszenie emisji i rozwój bezpiecznych i zrównoważonych metod produkcji, magazynowania i dystrybucji. Penrite używa opakowań nadających się do recyklingu, o ile jest to możliwe. Wsparcie środowiska Program wsparcia środowiska odzwierciedla główne wartości firmy, takie jak: klient, rodzina, uczciwość i jakość. Organizacja wspiera działania w obszarze środowiska społeczności, wyścigów amatorskich oraz bezpieczeństwa. 11 Będziemy nadal inwestować w: Przyszłość Naszych partnerów handlowych Nasze produkty Naszych pracowników Nasze zakłady Aby zapewnić sobie miejsce lidera na rynku australijskim nasza marka rozwija się również na nowych rynkach. 12 Kontakt Centrala: New Zealand 88 Lewis Road 42 O'Rorke Road Wantirna South VIC 3152 Penrose 1061, Auckland Australia New Zealand Email: [email protected] Ph: 0800 533 698 Fax: +64 (0) 508 736 748 Ph: +61 (0) 3 9801 0877 Fax: +61 (0) 3 9801 0977 Website: www.penriteoil.com Help Line: 1300 PENRITE (1300 736 748) or Ph: +61 (0) 3 9801 0877 or Email: [email protected] United Kingdom and European Head Office Penrite Oil Co Ltd Hang Hill Works, Bream Nr Lydney Gloucestershire GL 15 6HT United Kingdom Website: www.penrite.co.uk Email: [email protected] Ph: +44 (0) 1594 562357 Fax: +44 (0) 1594 564234 Zapytania szczegółowe: Eksport i dystrybutorzy Zakup i rozwój Dyrektor ds. sprzedaży Mr Garry Padey [email protected] Mr Tony Lawton [email protected] Mr Martin Gough [email protected] Dystrybutor Polska: Automore Sp. z o.o. Al.Korfantego 181a 40-153 Katowice tel. +48 32 220 7654 [email protected] Wyróżniki Penrite: Firma rodzinna, australijska, od 1926 roku Ponad 150 produktów Obsługuje wszystkie segmenty branżowe Oferuje szkolenia techniczne Posiada pełne zaplecze techniczne Wsparcie dla klientów przez 7 dni w tygodniu produkty w 100% z cynkiem i z notą 10+ w ocenie lepkości wg SAG oleje bazowe i dodatki najlepszej jakości Pierwsze przedsiębiorstwo na rynku oferujące produkty spełniające najnowsze wymagania techniczne i standardy branżowe 100% satysfakcji klientów PROUDLY AUSTRALIAN FAMILY OWNED SINCE 1926 BR-0006_RevA © Penrite Oil Company Pty Ltd 07/2012