Pasażerowie posiadający długookresowe bilety ważne dla drugiej

Pasażerowie posiadający długookresowe bilety ważne dla drugiej strefy ZTM
upoważnieni są do bezpłatnego przejazdu w autobusach wszystkich w/w linii
autobusowych.
1. Ceny biletów
•
•
•
•
•
bilet normalny jednorazowy
bilet ulgowy jednorazowy
bilet normalny miesięczny
bilet ulgowy miesięczny
za przewóz bagażu ręcznego oraz zwierząt
3,00 zł
1,50 zł
90 zł
45 zł
4,00 zł
opłatom nie podlegają
•
•
•
•
•
bagaż podręczny tj. przedmioty, które są trzymane przez podróżnego w ręku lub na
kolanach, nie przeszkadzają innym podróżnym i nie narażają ich na niewygodę
rzeczy, które dla ich rozmieszczenia nie wymagają więcej przestrzeni niż ta, jaką ma
podróżny do swojej dyspozycji na półce nad zajmowanym siedzeniem lub pod nim
(m.in. plecaki szkolne oraz torby na zakupy na kółkach)
małe zwierzęta trzymane na kolanach lub rękach,
wózki inwalidzkie, z których korzysta osoba niepełnosprawna,
wózki dziecięce, z których korzystają przewożone dzieci.
2. Do korzystania z bezpłatnych przejazdów oraz ulg na wszystkich liniach uprawnieni
są:
L.p.
Osoba
Zniżka /%/
Rodzaj ulgi
1
posłowie i senatorowie
100
jednorazowy
2
inwalidzi wojenni i wojskowi
100
jednorazowy
3
przewodnik inwalidy wojennego i
wojskowego gr. I
100
jednorazowy
4
dzieci do lat 4 oraz od 4 – 7 lat jeśli
nie zajmują osobnego miejsca
100
jednorazowy
5
osoby powyżej 70 lat
- po okazaniu kierowcy dokumentu
upoważniającego do zniżki.
100
jednorazowy
6
osoby posiadające ważne bilety
długookresowe ZTM dla drugiej
strefy
100
jednorazowy
7
kombatanci
50
jednorazowy
8
policjanci – w czynnej służbie
50
jednorazowy
9
niewidomi
100
jednorazowy
10
opiekun niewidomego
100
jednorazowy
11
niepełnosprawny z I gr. inwalidzką
- na podstawie orzeczenia
potwierdzającego niepełnosprawność
100
jednorazowy
12
opiekun niepełnosprawnego z I gr.
inwalidzką
100
jednorazowy
13
dzieci niepełnosprawne
50
jednorazowy
14
opiekun dzieci niepełnosprawnych
50
jednorazowy
15
żołnierz – w czynnej służbie
50
jednorazowy
16
dziecko 4 – 7 lat jeśli zajmują
osobne miejsce
50
jednorazowy
17
emeryci i renciści którzy ukończyli
60 lat
- po okazaniu kierowcy dokumentu
upoważniającego do zniżki.
50
jednorazowy
18
dzieci i młodzież ucząca się
– na podstawie ważnej legitymacji
szkolnej
50
jednorazowy i
miesięczny
19
studenci do 26 roku życia
– na podstawie ważnej legitymacji
studenckiej
50
jednorazowy i
miesięczny
3. Uprawnienie do przejazdów ulgowych oraz bezpłatnych nie stanowi podstawy do
ulgowego lub bezpłatnego przewozu zwierząt lub bagażu (za wyjątkiem, tych
które nie podlegają opłatom).
4. kontroli biletów dokonuje przewoźnik.
5. ustala się opłatę za przejazd bez ważnego biletu w wysokości 100 zł.
6. Rozpoczęcie ważności biletu jednorazowego lub miesięcznego następuje w
momencie nabycia u kierowcy.
7. Do nabycia biletu ulgowego upoważnia okazanie dokumentu uprawniającego do
ulgi.
8. Pasażerowie posługujący się biletami miesięcznymi obowiązani są do okazania
ich kierowcy przy wsiadaniu do pojazdu.
Wszystkie skargi i reklamacje dotyczące kursowania autobusów na w/w liniach
Przewoźnik zobowiązany jest rozpatrywać we własnym zakresie:
1. w terminie 7 dni od dnia otrzymania skargi przewoźnik zobowiązany jest ją rozpatrzyć
i pisemnie lub elektronicznie doręczyć odpowiedź na adres, z jakiego została wysłana.
2. w odpowiedzi na skargę lub reklamację przewoźnik zobowiązany jest wskazać
uzasadnienie faktyczne i prawne z przywołaniem przepisów prawa, na jakich się oparł
3. Skargi i reklamacje dotyczące kursowania autobusów Linii 1 oraz Linii 3 należy
kierować do przewoźnika Europa Express City Sp. z o.o.
- adres do korespondencji: Warszawa (02-023), ul. Tarczyńska 22
- adres e-mail:
[email protected]
- telefon
(22) 668 – 83 - 83
- fax
(22) 668 – 83- 85