Selgros – ulubioną firmą klientów po raz szósty!

Selgros – ulubioną firmą klientów po raz szósty!

STRONY RYNKU
NR 2 (17) WTOREK 31 MARCA 2015
Selgros – ulubioną firmą klientów po raz szósty!
Dla wielu przedsiębiorców – właścicieli
sklepów, restauratorów czy nawet
mniejszych hurtowników hale Selgros
Cash&Carry są ulubionym miejscem
dokonywania zakupów. Bogaty
asortyment spożywczy i przemysłowy,
towary najwyższej jakości w korzystnych
cenach, szeroka oferta świeżych
produktów, a przede wszystkich
wspaniała obsługa – powodują, że klienci
wiążą się z Selgros na lata. Doceniając
wszystko to, co firma im oferuje, klienci
przyznali Selgros Cash&Carry po raz
kolejny złoty Laur Klienta w kategorii
sieci hurtowni handlowych.
O
trzymanyporazszóstyzrzęduzłotyLaur
KlientatonagrodadlakierownictwaipracownikówSelgroszakonsekwentny,wieloletniwysiłeknarzeczzapewnieniaswoim
klientomnajlepszejofertyikomfortuzakupów.Klienci
Selgrospodkreślają,żefirmajestbardzoprzyjazna
przedsiębiorcom,aotwarciiserdecznipracownicy
zawszechętniesłużąpomocą.
–Bardzo dziękujemy naszym klientom za przyznanie
nam po raz kolejny złotego Lauru Klienta w kategorii
sieci hurtowni handlowych. Cieszymy się, że nasza praca
jest doceniona przez najważniejsze dla nas osoby, czyli
naszych klientów–mówiCezaryFurmanowicz,dyrektor
ds.marketinguSelgrosCash&Carry.
Doskonałe warunki zakupów
Selgroszapewniaswoimklientomkomfortowewarunkizakupów,jednocześnieopiekującsięnimiwtrakcie
zakupówwhali,jakipozanią.Firmaregularniemoder-
SelgrosCash&Carryzapewniarównieżdodatkowy
serwisdlabranżyHoReCa.Kliencimogąm.in.liczyćna
bezpłatnydowózzakupionegotowaruwodpowiednichwarunkachchłodniczychdowłasnychlokalioraz
korzystaćzespecjalnieprzygotowywanejdlanichofertyasortymentowej.
Bogactwo asortymentu
KlientówodlatprzyciągadoSelgrosdużywybór
wysokiejjakościtowarówwkorzystnychcenach.
SprzedawanewhurtowniachSelgrosowoce,warzywa,
pieczywo,produktymleczne,mięsoorazrybyiowoce
morzawyróżniasmakorazświeżość.Każdaz16.
hurtowniposiadajedenznajszerszychasortymentów
narynku,począwszyodartykułówspożywczychpo
przemysłowe,chemięgospodarczączyodzież.Wposzczególnychhurtowniachbogatąofertęuzupełniają
produktypochodząceoddostawcówlokalnychnp.
producentówwyrobówmlecznychczymięsnych.
ZgodniezprzepisamiobowiązującymiwPolsceoraz
wUniiEuropejskiejfirmaSelgrosposiadawdrożony
systemHACCP,zapewniającynajwyższąjakośćiświenizujeteżswojehurtownie,tymsamymdbanieustannie Żadnaprośbaczypytanieskierowanadopracownika żośćtowarów,dającmożliwośćpełnejkontrolinad
opodnoszeniestandardudokonywaniazakupów.
niepozostajebezodpowiedzi.
produktem,zaczynającodprodukcji,akończącna
Hurtowniesąnowoczesne,przestronne,łatwosię Dlawygodyklientówprzedstawicielefirmyodwie- momenciesprzedaży.
wnichporuszać.Działysąprzejrzyścieopisane,atowary dzająichrównieżw:restauracjach,hotelach,sklepach
dobrzeoznaczone.Przejrzysteułożenieproduktów imniejszychhurtowniach–miejscachprowadzeniaprzez Dodatkowe korzyści
sprawia,żekupującymająmożliwośćswobodnego nichbiznesu.Wczasietychspotkańpoznająoczekiwania SelgrosCash&Carryoferujebardzorozwiniętysystem
porównaniaiwyborutowaru,aznajdującesięwofercie klientów,atakżeprzedstawiająnajnowsząofertęSelgros. programówbonusowo-rabatowych,dziękiktóremu
promocyjnejartykuływyróżnionesąnaregałachza Kolejnąokazjądowymianyopiniisąspotkaniaorgani- kliencimogązyskaćnawet5-procentowyrabatna
pomocądodatkowychoznaczeń.
zowanezklientamiwposzczególnychhurtowniach.
zakupy.Innymprzykłademjest„ProgramPremia”,za
Wdrożonywhurtowniachsystemzarządzaniato- –Zależy nam na prowadzeniu ciągłego dialogu z klien- pomocąktóregouczestnicykupującokreślonetowary
warempozwalabłyskawicznieodnaleźćszukanypro- tem, ponieważ dzięki niemu możemy zdobyć cenne infor- wymieniajązebranepunktynanagrody.Najnowszym
duktidostarczyćdokoszykaklienta.Centralnysystem macje, o jakie produkty i usługi warto wzbogacić naszą dzieckiemSelgrosjestwprowadzonywubiegłymroku
komputerowygwarantujerównieżzgodnośćetykiet ofertę. Pilnujemy też, by w hurtowniach nie brakowało ProgramSelgrosPartner,będącypakietematrakcyjnych
cenowychnaregałachztymiznajdującymisięwkasach. nowości rynkowych i premier targowych. Dodatkowo we rabatówispecjalnychwarunkówzakupowychnatowary
wszystkich halach organizujemy prezentacje produktów iusługipartnerówfirmySelgroswPolsce.KliencidoNiezawodna jakość obsługi
oraz stałe degustacje na stoiskach promocyjnych, aby konującyregularnychzakupówwhurtowniachmają
KlienciSelgrospodkreślajążyczliwośćiprofe- klienci mogli jeszcze lepiej zapoznać się z oferowanym równieżokazjęuczestniczyćwspecjalnychloteriach,
sjonalizmpracownikówfirmy,którzysądoskonale przez nas asortymentem–dodajeCezaryFurmanowicz, organizowanychzokazjiuroczystychwydarzeńwhiwyszkoleniiposiadajądużąwiedzęnatematoferty. dyrektords.marketinguSelgrosCash&Carry.
storiifirmy.
Laur Konsumenta dla VIFON i TaoTao Laur po raz drugi Sprytni zmieszczą
w kuchni więcej!
TAN-VIET International S.A.
zpudełka.MarkaVIFONzpowodzeniemfunkcjonuje Charakterystycznelodziarniedziałającepodszyldem
LodyBonano,znanewłaściwie
wcałejPolscezesprzedażykultowychjużlodowych„świderków”,zostałydocenioneprzez
konsumentów.MarkaotrzymałaprestiżowytytułzłotyLaur
Konsumenta2015.Wubiegłym
rokujedenzjejproduktówzostałnagrodzonyLauremKlientaOdkrycie2014.
PierwszalodziarniamarkiLodyBonanopowstała
w2003rokuwBiałymstoku.Dziśtonajwiększasieć
franczyzowychlodziarniwPolsce.Wnadchodzącym
sezonieLodyBonanobędądostępnewponad200.
miejscachwcałymkrajuorazwChorwacji,Belgii
iAnglii.Najpopularniejszymproduktemlodziarnisą
„świderki”,dostępnewponad30.rodzajachsmaków
iwieluformach.
Firmaprowadzidwiewłasnelodziarnie,pozostałe
punktydziałająwramachdynamicznierozwijającej
sięfranczyzy.Wubiegłymrokufunkcjonowało175
lokalipodjejszyldem.Wtymrokulistawydłużysię
oponad50kolejnych.
Cociekawe,bliskopołowaspośródnowychlodziarnitopunktyotwieraneprzezdotychczasowych
franczyzobiorców.Tonajlepszydowódnato,żeten
sprawdzonyjużwtakwielumiejscachwPolscepomysłnafranczyzęjeststrzałemwdziesiątkęipozwala
charakterystycznychdlakuchniDalekiegoWschodu. zwiększymspokojempodejmowaćryzykozwiązane
Konsumenciodkrywająkulinarneinspiracjeużywając zuruchamianiemnowegobiznesu.
produktówTaoTaonietylkodopotrawazjatyckich,ale Dodyspozycjifranczyzobiorcówpozostajekilka
takżeurozmaicającnimitradycyjnepolskieieuropejskie konceptównaprowadzenietegobiznesu:stacjonarna
potrawy.Obecnie,przystalerosnącejświadomościkon- lodziarnia,wyspalodowawgalerii,strefaLodyBonano
sumentów,produktyTaoTao,aszczególniesossojowy wdziałającejrestauracji,BonanoHolidayorazkoncept
wytwarzanywoparciuotradycyjnąrecepturęiobardzo dostępnyodtegoroku–Lodobus.
wysokiejzawartościsoi(34%),czyteżnaturalniebezglu- Częśćnowychlodziarnipowstaniewnadmorskich
tenowemakaronyryżowe,przyzachowaniuoptymalnej kurortachturystycznych,wktórychzostanąuruchomioceny,sąnajczęściejwybieraneprzezkonsumentów* nekonceptyBonanoHoliday,którezzałożeniadziałają
igwarantująimkulinarnąsatysfakcję.
tylkowokresiesezonuwakacyjnegoodczerwcado
końcasierpnia.
LodziarnieLodyBonanooprócz„świderków”po*danezaNielsen,PanelHandluDetalicznego,kategoriasosów siadająwsprzedażyrównieżshake’i,jogurtyigranity.
orientalnychimakaronóworientalnych,okreszagregowany SiećsprzedajelodyprodukowaneprzezfirmęMulti-Ice
II14–I15
specjalniedlapotrzebmarkiLodyBonano.Wlokalach
działająpolskiemaszynydolodówHard-Ice.
równieżwkategoriisosóworientalnych.Produkty
to importer i dystrybutor
VIFONzuwaginaszerokiwybór,wysokąjakość,nowości
spożywczych produktów
ipoparcierzeszykonsumentówodlatplasująsięna
orientalnych, wiodące
czołowychpozycjachwbadaniachkonsumenckich
przedsiębiorstwo tej branży w Polsce. isprzedażowych.
Do produktów wyróżniających się
Sukces – srebrny Laur Konsumenta 2015
w ofercie handlowej należą zupy
dla marki TaoTao
błyskawiczne marki VIFON.
MarkaTaoTaotozdecydowanylidernarynkusosów
Marka ta, będąc czołowym graczem
orientalnychimakaronóworientalnychwPolsceodwiekategorii, zapewnia konsumentom
lulat.Wieloletniawysokapozycjamarkizaowocowała
także innowacyjne dania
wtymrokukolejnąnagrodąwpostacisrebrnego Lauru
błyskawiczne, zupy błyskawiczne
Konsumenta 2015.Zgodniezzasadamiorganizatora
w saszetkach oraz sosy orientalne.
projektu,wyróżnienieprzyznawanejestkażdegoroku
najpopularniejszymmarkomwswoichkategoriach.
Szczególną pozycję w portfolio
WportfoliomarkiTaoTaoznaleźćmożnatakiewłaśnie
TAN-VIET zajmuje również marka
produkty–niekwestionowanych liderów: sos sojowy,
TaoTao, która od lat jest numerem
sos chili słodko-pikantny i słodki oraz makarony
1 w kategorii sosów orientalnych
ryżowe (nitki, wstążki).
MarkaTaoTaotobogatagamasosóworientalnych
i makaronów orientalnych. Wśród
(chili,sojowe,rybne),makaronóworientalnych(ryżoproduktów tej marki znajdziemy
także inne propozycje dostarczające we,pszenne,chińskie).Ponadtowregularnejofercie
dostępnesąrównieżmarynaty,warzywa,owoce,grzyby,
inspiracji kulinarnych, wyrazistych
przekąskiorazdodatkikulinarne,któredoskonale
smaków i aromatów w kuchni:
odzwierciedlająorientalnycharaktermarki.Produkty
cenionesąprzedewszystkimzaswojąwysokąjakość,
marynaty, warzywa, owoce, grzyby,
dodatki kulinarne, fixy oraz przekąski. oryginalnośćorazbogactwosmakówiaromatów
Sukces – złoty Laur Konsumenta 2015
dla marki VIFON
WtymrokumarkaVIFONzostałaporazkolejnywyróżnionaprestiżowymgodłemzłoty Laur Konsumenta
2015.Jesttowyraźnepodkreśleniepozycjiiznaczenia
markinarynkupolskim.Jakwskazujeorganizatorplebiscytu:„Analizaobecnościmarkiwprojekciedokonywana
jestzeszczególnymuwzględnieniemwszystkichgłosów
oddanychnamarkęprzezkonsumentówwogólnopolskimsondażu.VIFONuzyskałwnimnajwyższewyniki,
atymsamymznalazłsięwgronienajlepiejpostrzeganych
inajdynamiczniejrozwijającychsięmarek”.
Marka VIFON jest synonimem wyjątkowego
ioryginalnegosmakuorazbłyskawicznegoisycącego
posiłku.Kojarzonajestprzedewszystkimzbogatym
portfoliozupinstantwfolii,kubkachimiskach.Docenianatakżezawprowadzanienowościwpostacizup
wsaszetkachorazdańbłyskawicznychLunchBox.
LunchBoxyVIFONtoinnowacyjnedaniabłyskawicznezkluskamiryżowymilubpszennymi,wpisujące
sięwtrend„take-away”,możliwedozjedzeniaprosto
Wielegospodarstwdomowychzmagasięnaco
dzieńznieladawyzwaniem.Jakbowiempomieścić
wkuchniwszystkieniezbędnesprzęty,gdydodyspozycji
najczęściejmamymałąprzestrzeń?
Zacznijmy „u źródła”
Najwięcejmiejscamarnujesięwkuchnipodzlewem.
Problemówprzysparzatuprzedewszystkimsyfonod
zlewu,któryuniemożliwiazamontowanieklasycznych
szuflad.PolskafirmaRejspodsuwanamdoskonałerozwiązanienatęprzestrzeń–szufladęfrontowąpodzlew.
Jejkształtjestidealniedopasowanydoszafekzsyfonem.
ŁadownośćproponowanegoprzezRejssystemu
wynosido30kg,copozwalaprzechowywaćwzasięgu
rękinajpotrzebniejszesprzęty,czyśrodkiczystości.
Dodatkowymatutemjestzpewnościązastosowanie
wysokiejklasyprowadniczmiękkimdociągiem.
Walcz o swoją przestrzeń
Wbrewpozoromwąskaprzestrzeńmiędzyszafkami
niejestobszaremstraconym.Producentprzygotował
sporywybórcargminibocznych.Wpasowująsięone
idealniewwąskieprzestrzenie,dającCimożliwość
swobodnegodostępudoprzechowywanychproduktów.
Jesttomożliwedziękiprowadnicompełnegowysuwu
wliniiVariant,VariantPlus,MaximaiMaximaEVO.
Przestrzeń dla każdego
Rejsdostosowałswojąofertędoklientóworóżnych
możliwościachfinansowych–odwersjiekonomicznej
(LiniaVariant)poprzezkomfortową(LiniaVariantPlus)
ikategoriępremium(LiniaMaximaiLiniaMaxima
EVO).PomogąCionezyskaćprzestrzeńiswobodę
wTwojejkuchni.
Dziękujemy konsumentom za wybór produktów REJS!
REDAKTOR: ROBERT KOWALSKI • NIP: 634 247 79 84 • TEL. (32) 205 55 90 • E-MAIL: [email protected] • WWW.STRONYRYNKU.PL
Tikkurila – zaufaj doskonałej jakości
Już od ponad 150. lat Tikkurila
oferuje klientom indywidualnym
i odbiorcom profesjonalnym
rozwiązania w zakresie dekoracji
i ochrony powierzchni, proste
w stosowaniu i przyjazne
dla zdrowia oraz środowiska
naturalnego.
MiędzynarodowamarkaTikkuriladostarcza
swoimklientomwysokiejjakościdekoracyjne
iochronnerozwiązania,przeznaczonedomalowanianiemalwszystkichpowierzchni.
Szerokagamawyrobówdekoracyjnych,wewnętrznychizewnętrznych,bogatapaletakolorów,
zróżnicowanestopniepołyskuiteksturysprawiają,
żemarkaTikkurilaproponujeswoimklientom
indywidualnerozwiązania,dostosowanedoich
potrzebigustu:odinspiracji,przezporady,ażpo
gotowyefekt.
Najnowszejgeneracjiwodorozcieńczalne,lateksowefarbyakrylowo-kompozytowe.
LiniaTikkurila Optivatosposóbnapięknewykończeniewróżnychstopniachpołysku.
TECHNOLOGIA ENKAPSULACJI
Podwyższona odporność na plamy i zabrudzenia
Zwiększona odporność na brud i kurz
OPTYMALNY TRWAŁY EFEKT
Wykończenie o jednolitym połysku
Jednorodna i łatwa do uzyskania struktura powłoki
Odporność na szorowanie na mokro – klasa 1 (EN 13300)
Trwałość koloru w czasie, innowacyjny system barwienia Avatint
Bardzo dobra siła krycia farby
DLA ZDROWIA I ŚRODOWISKA
Zero LZO – nie zawiera rozpuszczalników organicznych
Ekologiczna receptura, polecana alergikom – rekomendacja Polskiego Towarzystwa
Alergologicznego
Ponad150latdoświadczenia,stabilnegorozwojuiinnowacjiproduktowychjestniezmiennie
docenianeprzezklientów.W2015rokuprodukty
TikkurilaporazkolejnyzostaływyróżnionewplebiscycieLaurKonsumenta,zdobywającelitarny
tytułLaurKonsumentawdwóchkategoriach:
farbyiimpregnatydodrewna.
www.tikkurila.pl
infolinia 801 88 99 65, +48 22 310 95 55
Drewnotomateriałszlachetny,alejednocześniewymagającyszczególnejtroski.Produkty
dodrewnapowinnyzachowywaćwszystkieestetycznewalorydrewna,aleprzedewszystkim
chronićprzedpromieniowaniemUV,wilgociąiinnymiszkodliwymiczynnikamiosłabiającymi
jegostrukturę.
Tikkurila Valtti Expert toimpregnatdekoracyjnydodrewnawzbogaconywoskiem,
w10gotowychkolorach.Przeznaczonydozabezpieczaniapowierzchnidrewnianychnazewnątrz
pomieszczeń,typu:mebleogrodowe,ogrodzenia,balustrady,płoty,altanyitp.
Bardzo dobra odporność na warunki atmosferyczne i UV
Zwiększone zabezpieczenie drewna dzięki zawartości wosku
Trwałe i żywe kolory dzięki specjalistycznym pigmentom, które podkreślają naturalny
rysunek drewna
Wysoka odporność na niszczące działanie wody oraz wypłukiwanie wyrobu
Jak poruszać się w dżungli Dziękujemy! Nie
spoczniemy na Laurach!
nowości rynkowych
Zastanawialiście się kiedyś,
jak poruszać się po dżungli
bez przewodnika? Oczywiście,
gdybyśmy wszyscy byli jak Bear
Grylls, byłoby to bajecznie proste,
ale niestety nie jesteśmy. Dżungla
jest nieprzewidywalna. Nigdy nie
wiadomo w co wdepniemy, lub
w które kłącze się zaplączemy, nie
jest także pewne, czy nie zaatakuje
nas jakaś dzika zwierzyna czyhająca
na nasze zdrowie, bądź życie.
szukaćratunku?Zpomocąoczywiścieprzychodzi
niezastąpionyprzewodnik.JegoimiętoOdkrycieRoku,
adokładnieLaurKlienta/KonsumentaOdkrycieRoku.
Corokutakąnieprzewidywalnądżungląjestrynek
nowościitonietylkokosmetycznych,czyfarmaceutycznych,alekażdych.Firmykusząnasniczymwąż,
najlepszymi,najbardziejinnowacyjnymiinajskuteczniejszymiproduktami.Jakodnaleźćsięwtym
gąszczu,skorokażdyproducent,czydystrybutor
twierdzi,żejegoproduktjestnajcudowniejszy,jedyny
iniepowtarzalnywswoimrodzaju?
Pomyślmylogicznie:jeślicośjestjedyne,toprzecieżniemożebyćstadne.Alelogikaniepomoże,kiedy
naopakowaniutrzechróżnychproduktów,ztego
samegosegmentu,różnychmarek,zobaczymysłowa:
„innowacja”czy„najskuteczniejszy”.Gdziezatem
NagrodajestprzyznawanaprzezkomisjękonkursowąprojektuLaurKonsumenta/Klienta.Toonadokonujeocenyinnowacyjnościproduktów,perspektyw
odbioruprzezrynekorazprognozowanejdynamiki
wzrostupopularnościiwybierawkażdejkategorii
(wkonkursiejestichokoło200)jedenznich.
Komisjakonkursowapracujeniezależnie,conie
znaczy,żeniemożnadoniejzgłosićswojego„odkrycia”.Wręczprzeciwnie.Komisjazchęciąprzyglądasię
ioceniaprodukty,którezgłaszająkonsumenciczy
nawetproducenci,dającszansęnawyjściezdżungli
najciekawszemuznich.
Magdalena Ryś
Dla kogo/czego?
OdkrycieRokutonagrodaprzyznawanainnowacyjnymproduktomiusługom,którepomimokrótkiegofunkcjonowanianarynkupotrafiąwzbudzić
zaufaniekonsumentów.Alenietylko.Dotyczyona
równieżproduktówiusług,któreobjęłanowa,ciekawa
iskutecznakampaniareklamowa.Totakżenagroda
dlatychmarek,któreprzeszłyliftingmarketingowy,
relaunch,bądźzostałyporazpierwszywskazane
przezkonsumentówwogólnopolskimsondażuLaur
Klienta/Konsumenta.
Kto/jak?
ODKRYWAMY
DLA WAS
Zgłoś swoje „Odkrycie Roku”
na [email protected]
2015 rok marka Cukier Królewski rozpoczęła od odebrania piątego
już Lauru Konsumenta. Kolejne zwycięstwo w jednym z największych
i najbardziej prestiżowych programów konsumenckich w Polsce to
ogromne osiągnięcie będące udziałem nielicznych. Według producenta,
przepis na sukces to nie tylko kwestia najwyższej jakości produktów, ale
również skutecznej komunikacji z konsumentem.
Wciągu15.latobecnościnarynkumarka
CukierKrólewskizdobyłapozazłotymLauremKonsumentaoraz
LauremKonsumenta
–LiderDekady(2004
-2014)takżem.in.tytuły:CreatedinPoland
Superbrands,ZłotyParagon,ProduktNaMedal,PrzebojeFMCGiinne.Choć
mogłobysięwydawać,żemarka,ougruntowanej
pozycjiicieszącasiętakogromnymzaufaniem,
możespokojniezacząćodcinaćkupony,jejproducent
zapowiadacośskrajnieinnego.
–Dziękując za zaufanie będące dla nas najważniejszą nagrodą zapewniamy, że mimo naręcza Laurów
nie spoczniemy na nich i nadal będziemy doskonalić
nasze produkty. W ciągu 15. lat przekonaliśmy się,
że stabilny rozwój marki jest możliwy tylko dzięki
stopniowemu wprowadzaniu cennych innowacji,
które ułatwiają i przyspieszają naszym konsumentom
pracę w kuchni–mówiBeatryczeGrela,dyrektor
ds.marketinguiPRSüdzuckerPolskaS.A.
OdkilkulatpodmarkąCukierKrólewskisystematyczniewprowadzanesąnoweproduktywniespotykanychdotądwnaszychsklepachinnowacyjnych
opakowaniach.Zdaniemproducenta,pozawyjątkowymiartykułamiupodstawsukcesumarkileży
teżskutecznakomunikacjazkonsumentemoraz
niestandardowedziałaniaprosprzedażowe.
–Ważnym kanałem komunikacji są dla nas media
społecznościowe. Fanpage „Życie jest słodkie” stwarza
nam niezwykłą możliwość interakcji z konsumentami.
Na naszym profilu można znaleźć nie tylko wiele
przepisów, ale i kuchenne ciekawostki oraz wszystko,
co może być kulinarnym natchnieniem. Stale rosnąca
popularność i aktywność osób odwiedzających fanpage
jest dla nas ogromną inspiracją do dalszych działań
–podsumowujeBeatryczeGrela.
Wartoteżwspomnieć,żeprzezcałyrok2014
producentCukruKrólewskiegoprowadziłkampanię
podhasłem„Słodkiegesty”.Jejcelembyłoszerzenie
ideiżyczliwości.Nazlecenieproducentaprzeprowadzonobadaniadotyczącekomplementowania
iżyczliwości.Ichwynikiorazmateriałmerytoryczny
przygotowanyprzezpsychologMarięRotkielzostały
wykorzystanewlicznychpublikacjachprasowych
iinternetowych.Kampanięzakończyływizytygofrobusawwybranychprzezinternautówmiastach.
Ichmieszkańcynagradzanibylipysznymigoframi
ze słodkimpudremwzamianzawszelkieprzejawy
sympatiiiżyczliwości.
SüdzuckerPolskaS.A.jestczęściąeuropejskiego
koncernuSüdzucker,największegoproducentacukru
wEuropie.ObecnieSüdzuckerPolskaS.A.produkujecukierw5cukrowniach:Cerekiew,Ropczyce,
Strzelin,StrzyżówiŚwidnica.
Faktoring – szybkie i skuteczne źródło finansowania
Jak zaspokoić rosnące oczekiwania
odbiorców? Gdzie szukać właściwych
rozwiązań dla rozwoju firmy? Skąd
brać pieniądze na nieustający wyścig
z konkurencją? To pytania, na które
codziennie muszą sobie odpowiadać
przedsiębiorcy. Siła jednych tkwi
w wyspecjalizowanej technologii, inni
zbudowali swoją markę na wysokiej
jakości towarów lub usług, jeszcze inni
na tradycji i długoletnich relacjach
z kontrahentami. Wszyscy jednak, bez
wyjątków, muszą obserwować rynek,
na którym nie ma mowy o przestojach.
D
lategobardzoistotnedlakażdegoprzedsiębiorstwajestzapewnieniesobiepłynnościfinansowej,któreczęstostanowio„być
alboniebyć”firmy.Jakzatemzapewnićsobie
płynność,czyliśrodkizarównonabieżącądziałalność,
jakidalszyrozwój,ajednocześniezrobićtowsposób
optymalny?
Dobrzeznanyprzedsiębiorcomkredytobrotowynie
zawszejestskutecznymrozwiązaniem,zwłaszczagdy
przyznanaprzezbankliniakredytowaniezaspokaja
finansowychpotrzebfirmy.Rozwiązaniemzastępującym
tradycyjnykredytjestwtakiejsytuacjifaktoring–forma
finansowania,którawprostysposóbpomagapozbyć
sięzatorówpłatniczych.Zazłożonedowykupufaktury
faktor,najczęściejjesttobank,wypłacafirmiegotówkę
wciąguzaledwiekilkugodzinbezkoniecznościczekania
naterminpłatności.Stanowitodlaprzedsiębiorstwa
szybkieźródłofinansowania,atymsamympoprawia
płynnośćfinansową.Środkipieniężneotrzymaneprzed
terminempłatnościfakturmożnaprzeznaczyćnanową
produkcjęizwiększeniesprzedaży.Faktoringdajerównieżmożliwośćwydłużeniaterminówpłatnościklientom
firmy,cozwiększajejkonkurencyjnośćnarynkuiszansę
nazdobywanienowychkontraktów.Corazczęściejdocenianymprzezklientówaspektemposiadaniausługi
faktoringowejjestjejelastyczność.Toklientwybiera
faktury,którechcesfinansowaćwramachusługi.
Wobeckorzyścipłynącychzfaktoringuniedziwito,
żecorazwięcejprzedsiębiorcówwybieratakąformę
finansowania.Wzwiązkuzrosnącymzainteresowaniem
ofertausługfaktoringowychstalesięrozwija.Odpewnegoczasurosnącąpopularnościącieszysięofertadla
firmwymagającychfinansowaniaswoichdostawców,
czylifaktoringodwrotny,adlaprzedsiębiorstwchcącychpoprawićswojąpłynnośćfinansową–faktoring
Joanna Tomala, Dyrektor ds. rozwoju produktów i procesów, Departament Faktoringu
i Finansowania Strukturyzowanego
zregresem(niepełny)orazfaktoringbezregresu,zwany
pełnym.Tenostatnidajedodatkowowłaścicielowifirmy
pewność,żetobankprzejmujeryzykobrakuzapłatyza
fakturęprzezkontrahenta.Wkonsekwencjitobankbędziesięmartwiłoodzyskaniepieniędzyzaniezapłacone
należności.Wtakimprzypadkuprzejęcieryzykaprzez
bankwiążesięzwyklezkoniecznościąubezpieczenia
fakturobjętychusługą.Doubiegłegorokutylkodużym
korporacjomzdarzałosięwynegocjowaćzbankiem
ofertęfaktoringubezregresuibezkoniecznościubezpieczeniafaktur.
W2014rokuRaiffeisenPolbankwszedłnarynek
usługfaktoringowychzpionierskąinicjatywąfaktoringu
pełnego(handlowanazwatoFaktoringpełnyPlus),
skierowanągłówniedosegmentumałychiśrednich
przedsiębiorstw.Innowacjąproponowanegorozwiązania
jestpołączeniedwóchusług–finansowaniaiprzejęcia
przezbankryzykaniezapłaconychprzezkontrahentów
klientafakturbezudziałutowarzystwaubezpieczeniowego.Wtensposóbunikasięudziałustronytrzeciej
wtransakcji,coupraszczajejzawarcie.
CechąwyróżniającąFaktoringpełnyPlussąjasnekryteriacenoweproduktu.Przypomocyprostego
kalkulatoraopłat,wskazującoczekiwaneparametry
umowy,klientsamustalakosztusługi–finalnieotrzymujejednącenęzafakturę.Takierozwiązanie„zgóry”
wskazujekosztkażdejfakturyprzedjejprzekazaniem
dofinansowania.Ponadtoklientnieponosikosztów
windykacji,anikosztówodsetekzaopóźnienia.Raiffeisen
Polbanksamwindykujebrakującespłaty„niesolidnych”
kontrahentów.Jesttozasadniczaróżnicawobecdotychczasowychusługfaktoringowychobjętychdodatkowym
ubezpieczeniem,gdziezarównokosztwindykacji,jak
isamproceszgłoszeniafakturdoprocesuwindykacyjnegoleżałpostronieklienta.
KolejnąnowościąwFaktoringupełnymPlusjestto,
żeRaiffeisenPolbankoferujebezpłatnebadaniekondycji
finansowejkontrahentówwskazanychprzezklienta,
gdyzwykletowarzystwaubezpieczeniowerobiątona
jegokoszt.Takaocenadajeprzedsiębiorcydodatkową
możliwośćoszacowaniawiarygodnościswoichpartnerówbiznesowych.Dziękitejoceniebankokreśla
limitmaksymalnejwartościfaktur,któredecydujesię
zabezpieczyćnaposzczególnychkontrahentachobjętych
usługąfaktoringową.Wartopodkreślić,żeprzycałym
wachlarzuzaletproduktubankniestawiażadnych
Najważniejszy jest
człowiek
Większość z nas nie wyobraża sobie
poranka bez filiżanki kawy, są i tacy,
którzy wypijają nawet cztery czy pięć
kubków. Pijąc kawę możemy zyskać
znacznie więcej niż tylko chwilowe
pobudzenie. Przekonały się o tym setki
tysięcy zwolenników kaw funkcjonalnych
Aurile, przyznając produktom
FM GROUP prestiżowy srebrny
Laur Konsumenta 2015.
warunkówdotyczącychaniminimalnejliczbyfaktur,
aniichwartości.Oczywiście,tegotypurozwiązania
produktowesązwiązanezwyższymiopłatami.Koszt
tenjestjednakwpełniakceptowanyprzezklientów
obecniekorzystającychzusługiFaktoringupełnegoPlus.
FaktoringpełnyPlusfunkcjonujewRaiffeisenPolbank
prawiepółroku.Odbiorcamitegoproduktusągłównie
nowiklienci,którzyzróżnychprzyczynniemogliotrzymaćpełnejformyfaktoringubądźniechcielikorzystać
zdodatkowegoubezpieczenia.Usługaobejmujeobecnie
tylkotransakcjekrajowe,jednakrozszerzenieoferty
otransakcjezagranicznewydajesiękwestiączasu.
Rynekfaktoringowyzrokunarokwzrasta.DwadzieściadwiefirmyfaktoringowenależącedoPolskiego
ZwiązkuFaktorówwykupiływ2014rokuwierzytelności
owartości114,4miliardówzłotych,czylioponad17%
większejniżrokwcześniej(wówczaswzrostprzekroczył15%).Zfaktoringukorzystajużponad6300firm,
aliczbasfinansowanychfakturtoprawie5,5mln.
RaiffeisenPolbank–wieloletniliderpolskiegorynku
usługfaktoringowych,laureatwielunagród,wtymnagrodyLaurKlientaLiderDekadyKonkursu2004-2014
wkategoriiusługifaktoringowe,staleutrzymujesię
wścisłejczołówcekrajowychfaktorów.Ostatniąnagrodą
przyznanąbankowijestLaurKlientaTopMarka2015
–wyrazdużejpopularnościwśródklientówiwysokiej
jakościoferowanychusług.
ZbadańprzeprowadzanychcorocznieprzezGfK
Poloniajasnowynika,żeświadomośćklientówwzakresiefaktoringustalerośnie,azadowolenieklientów
RaiffeisenPolbankzoferowanychusługfaktoringowych
przekracza90%(danezestycznia2014).Wubiegłym
rokucoczwartafirma,korzystającazusługfaktoringowychwPolsce,byłaklientemRaiffeisenPolbank.
Joanna Tomala
Trzy Laury w trzy lata – Jula Spożycie kawy w Polsce wzrosło
o 80%, sprawdź dlaczego!
doceniona przez klientów
Drugi rok z rzędu klienci przyznali
JULA złoty Laur Klienta 2015
w kategorii Multimarkety Dom
i Ogród. Szwedzka sieć od ponad
trzech lat zdobywa w Polsce
sympatię kupujących. W pierwszym
roku działalności zdecydowali
oni o przyznaniu Lauru Klienta
w kategorii Odkrycie Roku, a teraz
doceniają zalety konceptu JULA
po raz kolejny wyróżniając sklep
w swoich głosowaniach złotem.
Jula – sklep inny niż wszystkie
JulatozupełnienowydlaPolskikonceptsklepu.
W11.sklepachw10.miastachkliencimająokazję
poznaćzupełnieinną,nieznanądotądwPolsceformułę.
Tylkotu,wjednymmiejscumożnakupićzarówno
narzędziadoremontudomu,produktydoogrodu
igarażu,sprzętsportowy,produktybiurowe,AGD
czyakcesoriamotoryzacyjne.Julatomiejsce,gdzie
każdyodwiedzającyznajdziedlasiebiecośniezwykłego.Szerokiwybórgwarantujeasortymentponad
14000wyselekcjonowanychproduktównietylko
renomowanychmarek,lecztakżemarekwłasnych
stworzonychnawyłącznyużytekJula,którezdążyły
jużzyskaćuznaniewSkandynawii.
Klienci doceniają Jula
Próczszerokiejofertykupującydoceniająrównież
strategięmarkizzaBałtyku–sprzedażwysokiejjakości
różnorodnychproduktówwniespodziewanieprzystępnychcenach.Dziękitymatrybutomwdwalataod
rozpoczęciadziałalnościJulazdobyłajuższeregnagród,
wtymteprzyznawaneprzezsamychkupujących–
najważniejszychdlaskandynawskiejmarki.Wśród
wyróżnieńznajdziemy:dwieGwiazdyJakościObsługi
Klienta2014i2015,LaurKlientaOdkrycieRoku2013,
złotyLaurKlienta2014wkategoriiMultimarketyDom
iOgród,tytułOdpowiedzialnegoPracodawcyLidera
wBranżyHandlowej2014,nagrodębranży–BigBox
RetaileroftheYear2013,czytegorocznyzłotyLaur
Klienta2015wkategoriiMultimarketyDomiOgród.
Julawyróżniasiętakże,charakterystycznym
dlaszwedzkiejkultury,
etosempracy.Wszyscy
zatrudnieni wspólnie
pracująnadobrąatmosferęwfirmie,aponieważ
wJulanajważniejsisąludzie,firmadbaonich.Dzięki
takiemupodejściupracownicynawszystkichszczeblach
mająpoczuciekomfortuorazodpowiedzialnieangażują
edługdanychMinisterstwaSkarbuPańsięwwykonywanąpracę.Wefekciezadowolonyispełstwa,spożyciekawywPolscewzrosło
nionypracowniktotakżezadowolonyklient,cojest
o80%wciąguostatniejdekady.Polacy
nadrzędnymcelemwJula.Przyznanyprzezkupujących
pijąjejcorazwięcej,awybierająckawę
LaurKlientajestnajlepszymdowodem,żeudajesięten nietylkoszukająnowychsmaków,alezwracającoraz
celosiągaćtakżewPolsce.
większąuwagęnapozazmysłowewłaściwościnapoju.
WrocławskafirmaFMGROUPwzbogaciłanaturalną
kawęszeregiemskładnikówmineralnych,witamin
Rodzinne przedsięwzięcie
iekstraktówroślinnych,którepowodują,żenabiera
Julajestrodzinnąfirmą,założonąponad35lattemu. szczególnychwłaściwości.Recepturykawfunkcjonalnych
Dodziśupodstawjejdziałaniależątesamezasadyopie- Aurilesąunikatoweipowstaływewspółpracykiperów
rającesięnawspółtworzeniusukcesufirmyprzezkaż- zwybitnymipolskiminaukowcamiispecjalistamiod
dego:odwłaścicieladopracownika.ZałożycieleJulasą sprawprawidłowegożywienia.Dowzbogaceniakaw
żywozainteresowanijejcodziennymfunkcjonowaniem zastosowanotylkonajwyższejjakościsprawdzone
imająogromnywkładwdzisiejszywizerunekfirmy. składniki,którychudowodnionedziałaniepopartejest
WlistopadzieubiegłegorokuliczbapracownikówJula wieloletnimibadaniaminaukowymi.MarkaFMGROUP
przekroczyła2700osób.Nasiećskładasiędziśponad staranniezadbałaoto,byniemiałyoneznaczącego
78sklepównaterenieSzwecji,NorwegiiiPolski,aliczba wpływunanaturalnysmakiaromatkawy.KawyAurile
tastalerośnie–ostatnio,dziękiekspansjiwPolsce.
niezawierająsurowcówodzwierzęcych,surowców
przetworzonychgenetycznieanisztucznychbarwników.
PijączaledwiedwiefiliżankikawyAurile,pokrywamydo
Doceniony koncept
38%dziennegozapotrzebowaniaorganizmunazawarte
WszystkiecechykoncepcjibiznesowejJula:unika- wnichwitaminyiskładnikimineralne,azszerokiej
towaformuła,atmosferapracy,wysokajakośćobsługi
klienta,filozofia,dobórijakośćproduktówsądoceniane
przezklientówwszędzietam,gdziesklepyJulasąobecne.
WPolscekliencitakżedostrzegliunikatowośćtejmarki
przyznającjejszeregnagród.
W
ofertykawfunkcjonalnych–AurileFocus,AurileEnergy,
AurileMetabolism,AurileAntioxidant–możemywybrać
idealniedopasowanądonaszychpotrzeb.Wkawach
Aurileznajdziemyekstraktyz:guarany,garcyniikambodżańskiej,greenmate,jagódaçai,l-karnitynę,magnez,
chrom,cynk,kwaspantotenowy,taurynę,witaminęB7,
witaminęB3,witaminęB2,witaminęE.
WtymrokuporazdrugikawyfunkcjonalneAurile
zostałydocenioneprzezsmakoszykawy,zdobywając
prestiżowysrebrnyLaurKonsumenta.Jużczaszamienić
zwykłąkawęnajednązfunkcjonalnychAurile,takjak
setkitysięcyzadowolonychklientówFMGROUP.
Więcej informacji znajdziesz na stronie
www.fmgroup.pl oraz www.aurile.pl.
Godła programów wspierają decyzje
konsumentów!
Dokonując codziennych, mniejszych bądź większych, zakupów, niejednokrotnie zdarzyło nam się natknąć
na godła obecne na opakowaniach wielu produktów. Obracając w ręku słoiczek z majonezem
lub butelkę szamponu, kupując materiały budowlane, a nawet korzystając z poważnych usług biznesowych,
niejednokrotnie zdarzyło nam się zatrzymać wzrok na charakterystycznym logotypie.
Czy zastanawialiśmy się kiedykolwiek, co tak naprawdę niesie za sobą ów medal? Czy zapytaliśmy
w myślach siebie samych, jaką korzyść odnosi producent decydujący się wziąć udział w konkursie
popularnościowym, który prowadzi do przyznania takiego godła? Bo przecież nie chodzi o to, by etykieta
z godłem promocyjnym po prostu ładnie wyglądała... No, być może jest to jeden z powodów szczycenia
się godłem promocyjnym, jednak wierzymy, że tym najmniejszym.
O
dpowiedźnateiszereginnychpytań
przyniosłynamogłoszoneniedawno
wynikibadańwykonanychprzez
instytutGFKPolonia,będącyoddziałemjednejznajwiększychfirm
badawczychnaświecie.Wywiadówkonsumenckich
dokonanonazamówienieholdingureklamowego
AEGISMedia.
Poduwagęwziętopreferencje3000potencjalnychklientówznajbardziejreprezentatywnego
przedziałuwiekowego15-64lat.Sposóbbadania,
naktórysięzdecydowano,wterminologiiprofesjonalnejnazywasięCAPI(ComputerAidedPersonalInterview).Osobomniezwiązanymzbranżą
badawczą,czyreklamowątenskrótmożeniewiele
mówić.WuproszczeniuCAPItometodabezpośrednichwywiadówprzeprowadzanychwdomach
respondentówzudziałemkomputera.Wynikitakich
badańkodowanesąwtrakcieprzeprowadzania
wywiadu,adanezterenuprzesyłanespecjalnie
zabezpieczonymłączem.
PodczasbadańCAPIdotyczącychrozpoznawalnościgodełpromocyjnychkierowanosiękilkoma
istotnymikryteriami,wśródktórychbyłytakie
wytycznejak:płećbadanego,dochody,wykształcenie,czyaktywnośćzawodowa.Sprawdzono
również,którezwieluobecnychnarynkugodeł
manajwiększywpływnawybóropatrzonychnimi
produktów.
Przyznaćtrzeba,żewynikiokazałysięzadziwiającojednoznaczneiwyraźniewskazującena...
skutecznośćgodeł.Aż26%badanychstwierdziło,
iżmedal(inaczej:godłopromocyjne–przyp.aut.)
zamieszczonynaopakowaniuwistotnysposób
wpływanawybóroznaczonegonimproduktu.
Grupą,któranajczęściejzwracauwagęnagodła
promocyjneokazalisięmieszkańcydużych,ponadstutysięcznychmiast.
Zaintrygowałnasfakt,żeporazkolejnypanie
okazałysiębardziejdociekliweispostrzegawcze.
Zbadańjasnowynika,żetowłaśniekobietyprzywiązująwiększąwagędotego,cowidniejenaopa-
kowaniuproduktu.Wtensposóbdowiedzieliśmy
się,żetowłaśnieone,niecoczęściejniżmężczyźni,
kierująsięprzyzakupachgodłamipromocyjnymi.
Nadokonaniezakuputowaruoznaczonegogodłem
marównieżwpływzasobnośćportfela.Osoby
owyższychdochodach,dokonujączakupu,chętniej
sugerująsięgraficznąinformacjąozdobyciuprzez
danąmarkękonkretnegotytułu,naprzykładLauru
Konsumenta.Obecnośćgodłaprzykuwatakże
uwagęosóbwykształconych.Badaniewykonane
przezGFKPoloniapokazałonam,żeci,którzy
ukończylistudia,niecoczęściejzwracająuwagę
naobecnośćgodełpromocyjnychprzylogotypie
wybieranejmarki.
Śledzącdalejwynikibadań,dasięzauważyć,
żeobecnośćlogotypówkonkursowychniejest
obojętnarównieżosobom,aktywnymzawodowo.
Toonechętniejwybierajątemarki,któreznalazły
uznanierównieżwśródinnychużytkowników.
Nodobrze,aleprzecieżgodeł,którymiopatrzone
sąrozmaiteprodukty,jestkilka.Czywtakimrazie
wszystkiesątaksamomiarodajne?Czykażdeznich
znaczydlakonsumentadokładnietosamo?
ZbadaniaGFKPoloniawynika,żeaż25%osób
zwracaprzyzakupachuwagęnaznakipromocyjne,
zczegonajwiększymzaufaniemdarzonesągodła
konkursówTerazPolskaorazLaurKonsumenta.
Skorotak,toskupmysięnaprzykładnasamym
LaurzeKonsumenta.Nietrzebadługoszukać,
bydowiedziećsię,żeaż3spośród9najbardziej
rozpoznawalnychgodełpromocyjnychwPolsce
związanesązprogramemLaurKonsumenta.Sąto:
LaurKlienta/LaurKonsumenta(wnomenklaturze
programupanujeswoistydualizmzwiązanyzcharakteremkonkretnychbranż,wktórychmedalesą
przyznawane),TopMarkaorazOdkrycieRoku.
Czaswtakimraziepochylićsięnadkażdym
ztychgodełzosobna.
GodłaTopMarkaorazOdkrycieRokuwnajmocniejszymstopniutrafiajądomieszkańcówdużych
miast.Ci,którzywybierająproduktyopatrzone
godłemTopMarkitonajczęśniejmężczyźni.Panów
satysfakcjonujenajwyższezmożliwychodznaczeń,
cowskazywaćmożenaodwiecznąsamcząchęć
współzawodnictwa,zdobycianajwyższejwygranej.
Wtymprzypadkutakimkonsumenckimświętym
Graalemjestproduktnajbardziejrekomendowany
przezinnych,markanieopuszczającapodium
wplebiscycieLaurKonsumenta,czyliTopMarka.
TopMarkanajbardziejprzekonujetakżeosoby
oniecogrubszymportfeluiwyższymwykształceniu.
Panieokazująsięzatozapalonymiodkrywcami.
Tooneposzukująnowychrozwiązańiwykazująsię
chęciązmianydotychczasowychzwyczajówzakupowych.Dlatego właśniegodłem,którenajbardziej
skłaniajedodokonaniakonkrentegowyborujest
OdkrycieRoku.
Adam Bała