outsourcingit - Atena Usługi Informatyczne i Finansowe SA

OUTSOURCING
Oddział w Warszawie: ul. Grzybowska 80/82 • 00-844 Warszawa • tel. +48 22 654 32 81
ul. Rzemieślnicza 33, 81-855 Sopot • tel. +48 58 768 07 00
www.atena.pl
WSPARCIE UŻYTKOWNIKA
INFRASTRUKTURA
ADMINISTROWANIE
ZARZĄDZANIE IT
DORADZTWO
TECHNOLOGIA
IT
ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
ADMINISTROWANIE
Administrowanie
Administrowanie
Specjaliści ATENY zajmują się utrzymaniem
gotowych systemów wiodących producentów
oraz dedykowanych rozwiązań biznesowych.
Ponadto realizują zgłoszenia z Service Desku
jako kolejna linia wsparcia. W przypadku rozwoju systemów biznesowych Klienta posiadamy
również szeroki zakres kompetencji umożliwiający ich integrację, rozbudowę czy migrację.
Zajmujemy się utrzymaniem
infrastruktury IT Klienta.
systemami biznesowymi
Spośród rozwiązań, którymi się zajmujemy, należy wymienić: Symfonię, SAP, IFS, Microsoft Dynamics, Business Process Management (BPM)
Metastorm, Livelink ECM, SharePoint Server.
Zatrudniamy specjalistów w zakresie systemów typu ERP, CRM, BPM oraz innych usprawniających procesy biznesowe w przedsiębiorstwach.
infrastrukturą IT
i
rozwojem
Oferujemy usługi o charakterze ciągłym, równocześnie realizując jednorazowe zlecenia
w zależności od potrzeb Klienta.
Wraz z utrzymaniem infrastruktury czuwamy
nad jej bezpieczeństwem, administrując i zarządzając systemami antywirusowymi, antyspamowymi i rozwiązaniami typu IPS/IDS.
Posiadamy wysoko wykwalifikowany zespół
administratorów i specjalistów ds. sieci, baz
danych, serwerów, telekomunikacji, backupów
i macierzy dyskowych z rozległą wiedzą praktyczną, potwierdzoną certyfikatami producentów technologii.
Andrzej
Białkowski
Kierownik Zespołu
Administratorów
Lokalnych, ATENA
Usługi Informatyczne
i Finansowe Sp. z o.o.
Zespół Administratorów Lokalnych to grupa
mobilnych specjalistów ATENY obecnych
w dużych miastach na terenie całego kraju,
między innymi w Sopocie, Warszawie,
Katowicach, Poznaniu, Olsztynie, Lublinie,
Koszalinie i Białymstoku. Dzięki nim obsługujemy naszych Klientów w ponad stu lokalizacjach.
Działamy na terenie całego kraju
W ramach administrowania infrastrukturą proponujemy m.in. usługi z zakresu:
• administrowania serwerami: IBM pServer, xServer, BladeCenter, HP ProLiant, HP BladeSystem, HP Integrity;
• administrowania infrastrukturą sieciową: Cisco, Juniper, HP;
• administrowania macierzami dyskowymi:
IBM SVC, HP MSA, Clariion, Symmetrix, Netapp;
• administrowania systemami bezpieczeństwa: Cisco IPS/IDS, Cisco ASA, IronPort, Juniper, McAfee, F5;
• administrowania rozwiązaniami komunikacyjnymi:
– Siemens HiPath,
– Alcatel-Lucent OmniPCX Office, OmniPCX
Enterprise,
– Cisco Call Manager,
– IP PBX Asterisk,
– wideokonferencje Tandberg;
• administrowania systemami operacyjnymi:
Windows: Windows Server, Small Business
Server, Microsoft ClusterService;
Linux: Debian, RedHat, CentOS;
UNIX: AIX, HP-UX;
Wirtualizacja: Microsoft Virtual Server, VmWare, CitrixXen, OpenVZ, vServers, Proxmox,
KVM, Xen;
• administrowania bazami danych: MS SQL,
Cluster SQL, Oracle, PostgreSQL, MySQL;
• administrowania backupami: HP Data Protector, IBM TotalStorage Manager, Linux Backup
Systems;
• administrowania aplikacjami biznesowymi:
BPM (Metastorm), Livelink ECM, SAP NetWeaver;
• administrowania serwerami pocztowymi: Microsoft Exchange, Linux EXIM, Postfix, Zimbra;
• zarządzania i audytowania zasobów software’owych: Microsoft Asset Explorer,
ManageEngine Asset Explorer;
• monitoringu infrastruktury: Spotlight, IBM
Tivoli Monitoring, Nagios, Cacti.
Andrzej Radke
Kierownik Zespołu Utrzymania
Infrastruktury, ATENA Usługi
Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Mamy świadomość, że sprawnie
działająca infrastruktura IT to filar
funkcjonowania każdej nowoczesnej organizacji. Dzięki efektywnemu działaniu takich elementów
jak routery, serwery, macierze
i osadzonemu na nich oprogramowaniu nasi Klienci mogą bez
przeszkód realizować swoje cele
biznesowe.
To my czuwamy nad niezakłóconym działaniem środowiska
informatycznego Klientów,
dzięki czemu ich procesy biznesowe pozostają niezagrożone.
Dysponując rozbudowanym zapleczem technologicznym i kompetencyjnym, potrafimy dostosować
model zarządzania i utrzymania infrastruktury do potrzeb i wymagań
klienta. Rozwijamy i optymalizujemy nasze usługi, uwzględniając
wielkość organizacji Klienta, jego
dojrzałość informatyczną oraz
zakres terytorialny.
W zakresie rozwoju i administrowania wybranymi obszarami infrastruktury IT możemy zaproponować naszym Klientom abonamentowe formy współpracy. Zakres usług oraz oczekiwane przez Klientów kompetencje naszych specjalistów szczegółowo definiujemy w umowach SLA. Realizujemy
również dostawy sprzętu i oprogramowania, jak również wdrażamy, instalujemy i konfigurujemy
serwery i systemy operacyjne.