PROCEDURA ZŁOŻENIA WNIOSKU O WYDANIE KARTY KIBICA

Załącznik Nr 1 do Regulaminu wydawania Kart Kibica
PROCEDURA ZŁOŻENIA WNIOSKU O WYDANIE KARTY KIBICA
I.
W Punkcie Obsługi Kibica (POK) – Sklep Kibica lub POK – Recepcja w siedzibie Operatora Stadion Miejski ul. Ściegiennego 8.
1. OSOBY PEŁNOLETNIE
a) Wniosek o wydanie (wymianę) Karty Kibica składa osobiście osoba wnioskująca o wydanie (wymianę)
Karty Kibica.
b) Wniosek należy wypełnić czytelnie drukowanymi literami.
c) Dane osobowe wpisywane we wniosku muszą być tożsame z danymi zapisanymi w dokumencie
potwierdzającym tożsamość.
d) Podstawą przyjęcia wniosku jest zaznaczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie
z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 nr 101, z późniejszymi
zmianami).
e) Osoba wnioskująca o wydanie (wymianę) Karty Kibica podpisuje czytelnie wniosek.
f) Osoba pełnoletnia nie wypełnia pola „Pełnomocnik”.
g) Osoba wnioskująca przy składaniu wniosku przedstawia dokument potwierdzający tożsamość
(dowód osobisty, paszport).
h) W przypadku nie posiadania zweryfikowanego profilu w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów
i Identyfikacji Kibiców operator POK zakłada lub uzupełnia profil i wykonuje zdjęcie wizerunku twarzy
osoby wnioskującej.
i) Operator POK rejestruje wniosek w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji Kibiców;
j) Osoba wnioskująca otrzymuje Kartę Kibica lub potwierdzenie przyjęcia wniosku.
k) W przypadku wydania potwierdzenia przyjęcia wniosku Kartę można odebrać osobiście w określonym
terminie lub otrzymać listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany we wniosku.
2. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE (wiek do 13 lat)
a) Osoby niepełnoletnie w wieku do 13 lat mogą złożyć wniosek o wydanie (wymianę) Karty Kibica tylko
w obecności przedstawiciela ustawowego (opiekuna).
b) Wniosek w imieniu osoby niepełnoletniej składa osobiście jej przedstawiciel ustawowy:
 we wniosku w miejscu danych kibica przedstawiciel ustawowy umieszcza dane osoby niepełnoletniej
(w tym jej PESEL);
 przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych;
 przedstawiciel ustawowy wpisuje swój PESEL w pole „Pełnomocnik” oraz podpisuje czytelnie
wniosek;
 podany we wniosku PESEL oraz pozostałe dane osobowe przedstawiciela ustawowego
są weryfikowane z jego dokumentem tożsamości;
 przy składaniu wniosku osoba niepełnoletnia (w wieku szkolnym) identyfikuje się legitymacją
szkolną, paszportem lub dowodem osobistym;
l) W przypadku nie posiadania zweryfikowanego profilu w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów
i Identyfikacji Kibiców operator POK zakłada lub uzupełnia profil i wykonuje zdjęcie wizerunku twarzy
osoby niepełnoletniej:
 operator POK rejestruje wniosek w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji
Kibiców;
 osoba wnioskująca otrzymuje Kartę Kibica lub potwierdzenie przyjęcia wniosku;
 w przypadku wydania potwierdzenia przyjęcia wniosku Kartę można odebrać osobiście
w określonym terminie lub otrzymać listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany
we wniosku.
 osoba nieletnia (w wieku do 13 lat) może wejść na stadion tylko w obecności przedstawiciela
ustawowego.
3. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE ( wiek 13 – 18 lat)
a) W przypadku obecności przedstawiciela ustawowego w POK: procedura jak dla osób w wieku do lat 13;
b) W przypadku nieobecności przedstawiciela ustawowego w POK:
 osoba niepełnoletnia składa wniosek w POK, wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego;
 do wniosku osoba niepełnoletnia dołącza zgodę stanowiącą załącznik nr 2 do Regulaminu
Wydawania Kart Kibica przez Korona S.A. podpisaną czytelnie przez przedstawiciela ustawowego;
 we wniosku w miejscu danych kibica osoba niepełnoletnia umieszcza swoje dane osobowe
(w tym swój PESEL);
 osoba niepełnoletnia podpisuje czytelnie wniosek;
 w polu „Pełnomocnik” należy wpisać PESEL przedstawiciela ustawowego, który wyraził zgodę;
 przy składaniu wniosku osoba niepełnoletnia identyfikuje się legitymacją szkolną, dowodem
osobistym lub paszportem;
 w przypadku nie posiadania zweryfikowanego profilu w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów
i Identyfikacji Kibiców operator POK zakłada lub uzupełnia profil i wykonuje zdjęcie wizerunku twarzy
osoby niepełnoletniej;
 operator POK rejestruje wniosek w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji
Kibiców;
 osoba niepełnoletnia otrzymuje Kartę Kibica lub potwierdzenie przyjęcia wniosku;
 w przypadku wydania potwierdzenia przyjęcia wniosku Kartę można odebrać osobiście
w określonym terminie lub otrzymać listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany
we wniosku.
II.
W Internecie na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl
1) OSOBY PEŁNOLETNIE
1.1 Czynności w Internecie
a) Wniosek na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl wypełnia osobiście osoba wnioskująca o wydanie
karty kibica;
b) Wniosek o wydanie Karty Kibica może złożyć osoba posiadająca swój profil użytkownika
w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji Kibiców. (Proces rejestracji
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
w Systemie - proces zakładania profilu opisany jest w regulaminie Sprzedaży Biletów i Karnetów)
dostępnym na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl.
W celu złożenia wniosku należy zalogować się do systemu na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl,
a następnie przejść do zakładki FAN Kart, zapoznać się i zaakceptować Regulamin Wydawania Kart
Kibica.
W formularzu w miejscu danych kibica osoba wnioskująca umieszcza swoje dane osobowe i zapisuje
formularz.
Osoba wnioskująca wybiera sposób dostawy Karty (odbiór osobisty lub wysyłka pocztą) oraz sposób
płatności (w kasie klubu lub on-line).
Osoba wnioskująca zatwierdza dane we wniosku i tym samym składa wniosek.
W przypadku wyboru płatności on-line następuje przekierowanie na stronę operatora płatności
internetowych płatności.pl – gdzie należy opłacić wniosek.
Następnie należy wydrukować ze strony POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA WNIOSKU w przypadku wyboru
opcji płatności "opłać później w klubie" z wydrukowanym potwierdzeniem złożenia wniosku należy udać
się do POK.
Status realizacji wniosku o Kartę Kibica można sprawdzić wchodząc ponownie w zakładkę FAN Karta.
W przypadku opłacenia wniosku on-line i wyboru opcji "odbiór osobisty" z Potwierdzeniem Złożenia
Wniosku należy udać się do POK, kiedy wniosek uzyska status "zrealizowany do odbioru".
W przypadku opłacenia wniosku on-line i wyboru opcji "wysyłka pocztą" należy oczekiwać na otrzymanie
Karty Kibica listem poleconym. Karta zostanie wysłana kiedy wniosek uzyska status "zrealizowany do
wysłania".
1.2 Czynności w Punkcie Obsługi Kibica
a) Osoba wnioskująca okazuje POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA WNIOSKU wysłanego przez stronę
www.korona-kielce.kupbilety.pl;
b) W przypadku posiadania zweryfikowanego profilu i opłaconego wniosku on-line - otrzymuje Kartę Kibica;
c) W przypadku posiadania zweryfikowanego profilu i wyboru opcji "opłać później w klubie" opłaca
wniosek. Kartę (w zależności od wybranej opcji) może odebrać osobiście – kiedy wniosek uzyska status
"zrealizowany do odbioru" lub otrzymać ją listem poleconym.
d) W przypadku nie posiadania zweryfikowanego profilu w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i
Identyfikacji Kibiców osoba wnioskująca przedstawia swój dokument tożsamości, a operator POK
uzupełnia profil i wykonuje zdjęcie wizerunku twarzy osoby wnioskującej. Jeśli wniosek nie został
opłacony przez stronę www – opłaca wniosek. Kartę (w zależności od wybranej opcji) może odebrać
osobiście – kiedy wniosek uzyska status "zrealizowany do odbioru" lub otrzymać ją listem poleconym.
2) OSOBY NIEPEŁNOLETNIE (wiek 13 – 18 lat)
2.1 Czynności w Internecie
a) Wniosek na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl wypełnia osobiście osoba niepełnoletnia lub jej
przedstawiciel ustawowy;
b) Osoba niepełnoletnia składa wniosek, wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego;
c) Wniosek o wydanie Karty Kibica można złożyć dla osoby niepełnoletniej posiadającej swój profil
użytkownika w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji Kibiców. (Proces rejestracji
w Systemie – proces zakładania profilu jest opisany w regulaminie Sprzedaży Biletów i Karnetów)
dostępnym na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl.
d) W celu złożenia wniosku należy zalogować się do systemu na stronie www.korona-kielce.kupbilety.pl,
a następnie przejść do zakładki FAN Karta, zapoznać się i zaakceptować Regulamin Wydawania Kart
Kibica.
e) W formularzu w miejscu danych kibica osoba wnioskująca umieszcza dane osoby niepełnoletniej
i zapisuje formularz;
f) Osoba wnioskująca wybiera sposób dostawy Karty (odbiór osobisty lub wysyłka pocztą) oraz sposób
płatności (w kasie klubu lub ON LINE).
g) Osoba wnioskująca zatwierdza dane we wniosku i tym samym składa wniosek;
h) W przypadku wyboru płatności on-line następuje przekierowanie na stronę operatora płatności
internetowych płatności.pl – gdzie należy opłacić wniosek.
i) Następnie należy wydrukować ze strony POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA WNIOSKU i wraz z nim udać się
do POK.
j) Przed udaniem się do POK osoba niepełnoletnia zobowiązana jest do uzyskania zgody (stanowiącej
załącznik do procedury) przedstawiciela ustawowego.
2.2 Czynności w Punkcie Obsługi Kibica
a) Osoba niepełnoletnia okazuje POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA WNIOSKU wysłanego przez stronę
www.korona-kielce.kupbilety.pl.
b) Osoba niepełnoletnia przekazuje operatorowi POK zgodę, podpisaną czytelnie przez przedstawiciela
ustawowego.
c) Osoba niepełnoletnia opłaca wniosek – jeśli nie został opłacony on-line.
d) W przypadku nie posiadania zweryfikowanego profilu w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów
i Identyfikacji Kibiców osoba wnioskująca przedstawia swój dokument tożsamości, a operator POK
uzupełnia profil i wykonuje zdjęcie wizerunku twarzy osoby wnioskującej.
e) operator POK zatwierdza wniosek w Elektronicznym Systemie Sprzedaży Biletów i Identyfikacji Kibica;
f) Kartę (w zależności od wybranej opcji) osoba niepełnoletnia może odebrać osobiście – kiedy wniosek
uzyska status "zrealizowany do odbioru" lub otrzymać ją listem poleconym.
3. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE (wiek do 13 lat)
a) osoby niepełnoletnie w wieku do 13 lat nie posiadają uprawnień do złożenia wniosku w Internecie
za pośrednictwem serwisu www.korona-kielce.kupbilety.pl;
b) w celu złożenia wniosku osoba nieletnia do lat 13 musi złożyć wniosek w POK w obecności
przedstawiciela ustawowego.