III panel dyskusyjny
Transkrypt
III panel dyskusyjny
Zarządzanie inicjatywą klastrową i budowanie relacji z otoczeniem Raport podsumowujący IV spotkanie panelu dyskusyjnego 15 listopada 2011r., Łódź Panel dyskusyjny IV odbył się w Instytucie Badań nad Przedsiębiorczością i Rozwojem Ekonomicznym w Łodzi. Temat przewodni to problematyka zarządzania inicjatywą klastrową i budowania relacji z instytucjami działającymi w otoczeniu gospodarczym klastra, tj. jednostkami naukowymi, parkami technologicznymi, organizacjami przedsiębiorców itp. Część pierwsza spotkania została poświęcona roli animatora/koordynatora klastra w zarządzaniu inicjatywą klastrową. W trakcie dyskusji paneliści skoncentrowali się na tematyce związanej z kształtowaniem kluczowych kompetencji koordynatora klastra oraz zasobów, jakimi powinien dysponować, aby móc efektywnie działać. W tej części spotkania, w roli panelistów wystąpili: Barbara Kosicka (Krajowa Izba Gospodarcza), Lilla Knop (Politechnika Śląska), Kazimierz Kubiak (Instytut Badań nad Przedsiębiorczością i Rozwojem Ekonomicznym), Marek Michalak (Gdański Klaster Budowlany), Sebastian Rynkiewicz (Centrum Promocji Podlasia), Paweł Szlachta (Klaster Przemysłów Kultury i Czasu Wolnego INRET). Druga część panelu, dotyczyła problematyki współpracy, budowania relacji i koordynacji działań z instytucjami otoczenia danego klastra, tj. jednostkami naukowymi, parkami technologicznymi, organizacjami przedsiębiorców itp. W tej części spotkania, w roli panelistów wystąpili: Antoni T. Dąbrowski (Stowarzyszenie Producentów Części Motoryzacyjnych), Elżbieta Książek (Poznański Park Naukowo-Technologiczny), Andrzej Rybka (Dolina Lotnicza), Łukasz Rut (Biznes Lubuski, Organizacja Pracodawców Ziemi Lubuskiej), Wojciech Seremet (Tarnowski Klaster Przemysłowy). Panel dyskusyjny był prowadzony przez Stanisława Szultkę, eksperta w przedsięwzięciu PARP. 1 Przestrzenna bliskość przedsiębiorstw, instytucji i organizacji o określonym profilu działalności tworzy masę krytyczną klastra, czyli podstawę jego funkcjonowania, nie zawsze jednak zapewnia efektywne wykorzystanie jego potencjału. Kluczową rolę w zakresie zagospodarowania i rozwijania potencjału klastra może pełnić jego koordynator/animator. Kluczowe kompetencje koordynatora klastra Każde zadania realizowane przez koordynatora, zarówno w początkowej, jak i dalszej fazie rozwoju klastra, łączą się z zapotrzebowaniem na określone kompetencje. Podczas spotkania wskazano na takie kluczowe cechy koordynatora jak: przywództwo i charyzma – umiejętność motywowania i mobilizowania ludzi do współpracy - kluczowe szczególnie w fazie początkowej rozwoju klastra; umiejętności wywierania wpływu i wzbudzania zaufania; zdolności interpersonalne - zdolność do komunikacji wewnątrz klastra, np. w roli mediatora pomiędzy członkami klastra, jak i komunikacji z otoczeniem - umiejętność zawiązywania kontaktów, negocjowania warunków współpracy itp.; myślenie strategiczne – wizjonerstwo; animator jako osoba, która ciągle poszukuje nowych możliwości rozwoju, obserwuje otoczenie i elastycznie dopasowuje ścieżkę rozwoju klastra do zmieniających się warunków; otwartość na nowe doświadczenia; zarządzanie – umiejętność planowania i zarządzania projektami realizowanymi w ramach klastra; umiejętności analityczne – zdolność do logicznego myślenia i rozwiązywania problemów na różnych płaszczyznach działania klastra; wiedza techniczna i doświadczenie w branży – wiedza techniczna, np. wykształcenie kierunkowe oraz doświadczenie w danej branży, pozwalająca m.in. na lepszą identyfikację możliwości realizacji wspólnych projektów. Według uczestników panelu właściwie każda z wymienionych cech powinna być reprezentowana przez animatora. Jednak w praktyce znalezienie osoby, która posiadałaby tak szeroki zakres kompetencji i umiejętności, jest raczej niemożliwa. Andrzej Gruca z inicjatywy klastrowej Ekoenergia Opolszczyzny podkreślał: „Na początku animator ma na głowie bardzo wiele różnych problemów. Może ukończyć nawet pięć różnych kierunków, ale nie będzie w stanie przeskoczyć wszystkich przeszkód w pojedynkę”. Rozwiązaniem tego problemu mogłoby być zaangażowanie w rozwój klastra nie jednej osoby, ale utworzenie zespołu animatorów, który łączyłby osoby z różnymi umiejętnościami, wiedzą i doświadczeniem. Osoby te wzajemnie się uzupełniając, mogłyby wypracować pewien model zarządzania inicjatywą klastrową, tak by wszystkie funkcje animacyjne były spełniane. Wsparciem merytorycznym projektów klastra mógłby się zająć ekspert branżowy z wieloletnim doświadczeniem, a koordynacją realizacji projektu specjalista od spraw zarządzania itp. Taki model działalności ma wszelkie szanse powodzenia. Wskazał na to m.in. Sebastian Rynkiewicz, odwołując się do przykładu Podlaskiego Klastra Bielizny, którego animowaniem zajmuje się zespół kilku osób reprezentujących zróżnicowane cechy i kompetencje. 2 Lilla Knop z Politechniki Śląskiej podczas swojej prezentacji również wskazała na możliwość powołania kilkuosobowej grupy animacyjnej. Jednocześnie, odwołując się do wyników badań polskich inicjatyw klastrowych, wskazała na spotykane w praktyce możliwości wdrożenia wielopoziomowych struktur organizacyjnych, w których wyróżnić można łącznie trzy piony: i) radę i zarząd klastra; ii) menedżerów klastra oraz iii) animatorów / koordynatorów klastra bezpośrednio zarządzających grupami projektowymi. Prace dwóch pierwszych dodatkowo mogą być wspierane przez specjalnie utworzone grupy doradcze. Alternatywą dla powołania zespołu animatorów jest zaangażowanie przez koordynatora zewnętrznych ekspertów oraz podmiotów. O takiej alternatywie wspomina Andrzej Rybka, przypominając, że, gdy Dolina Lotnicza nie była w stanie znaleźć w swoim gronie osób z odpowiednich kompetencjami, korzystano z usług podmiotów zewnętrznych. Andrzej Rybka odwołał się do kilku przykładów tego typu współpracy. Wskazał, że przy przygotowaniu wniosków na projekty wspófinansowane ze środków unijnych, korzystano z usług Rzeszowskiej Agencji Rozwoju Regionalnego. W innym przypadku korzystano z usług firmy K&K Selekt, która zajmuje się rekrutacją pracowników lub firmy Brittani Network Group specjalizującej się w obsłudze inwestorów. Firmy te ściśle współpracują z klastrem, pomimo iż formalnie nie są jego członkami. Zadania koordynatora inicjatywy klastrowej W czasie spotkania uczestnicy wskazali na takie zadania koordynatora jak m.in.: współpraca, integracja i wzajemne zaufanie - rozwijanie relacji i współpracy pomiędzy członkami klastra, m.in. budowanie atmosfery współpracy opartej na wzajemnym zaufaniu, motywowanie podmiotów w klastrze do wspólnego działania; pełnienie funkcji mediacyjnej, wdrożenie efektywnego systemu komunikacji pomiędzy członkami klastra, np. internetowa platforma współpracy, organizacja wspólnych spotkań i wydarzeń np. w formie seminariów, warsztatów; strategia i poszukiwanie możliwości rozwoju – analiza kompetencji klastra oraz potrzeb działających w nim podmiotów, wyznaczanie dalszych kierunków rozwoju, ciągłe poszukiwanie nowych możliwości rozwoju potencjału skupiska w różnym zakresie, m.in. kreowania innowacji, finansowania wspólnych projektów itp.; promocja i nawiązywanie kontaktów - budowanie wizerunku klastra, m.in. poprzez reprezentowanie klastra w relacjach z podmiotami zewnętrznymi; nawiązywanie kontaktów biznesowych, w tym także międzynarodowych, pozyskiwanie ekspertów do współpracy; lobbing; regulacje i nadzór – działania mające na celu formalizację działania klastra, poprzez m.in. wybór formy prawnej inicjatywy klastrowej, wprowadzanie i nadzór nad przestrzeganiem reguł współpracy; opiniowanie projektów za zgodność z przyjętą strategią. Jak wynika z powyższych wskazań, zakres działań realizowanych przez koordynatora może być bardzo szeroki. Jednak charakter jego działań ewoluuje wraz z rozwojem klastra. W początkowej fazie rozwoju najistotniejszym zadaniem koordynatora jest stymulowanie współpracy i budowanie atmosfery zaufania pomiędzy podmiotami w klastrze. W dalszym etapie, na znaczeniu zyskuje jego biznesowa rola, związana przede wszystkim z reprezentowaniem klastra na zewnątrz, nawiązywaniem kontaktów czy negocjowaniem 3 warunków współpracy. Tym samym na różnych etapach rozwoju klastra istnieje zapotrzebowanie na różne kompetencje. Marek Michalak porównał ten stan rzeczy do modelu działania amerykańskich korporacji podczas wchodzenia na nowe rynki. „Na pierwszy ogień idą osoby, które potrafią się poruszać w różnych środowiskach, wzbudzają zaufanie, tworzą tzw. „przyczółek” dla rozpoczęcia późniejszych działań. Dopiero potem, działania rozpoczyna zespół wykonawczy, który zajmuje się stroną biznesową przedsięwzięcia.” W początkowej fazie rozwoju klastra, koordynator musi przede wszystkim skupić się na zbudowaniu współpracy i atmosfery zaufania wśród podmiotów w klastrze. Osiągnięcie tych dwóch celów jest kluczowym warunkiem przetrwania i rozwoju danej inicjatywy. Jednocześnie należy do grupy najtrudniejszych zadań stawianych przed animatorem. Kazimierz Kubiak z Instytutu Badań nad Przedsiębiorczością i Rozwojem Ekonomicznym podsumował tę sprawę: „jeżeli to się uda, to uda się wszystko”. Jak wskazywali paneliści, praca koordynatora w zakresie budowania zaufania, to zadanie trudne w przypadku polskich przedsiębiorców, którzy z natury nie są skłonni do współpracy. Polskim biznesmenom brakuje podejścia „win to win”; mają zakorzenione w świadomości to, że aby ktoś wygrał, ktoś musi przegrać. W tej sytuacji osiągnięcie porozumienia z niektórymi podmiotami wydaje się czasami niemożliwe. Na tego typu doświadczenia powoływał się m.in. Antoni Dąbrowski ze Stowarzyszenia Producentów Części Motoryzacyjnych, który wskazał, że choć udało się zmobilizować do współpracy pewną grupę przedsiębiorstw i tak znalazły się „samotne żagle”, z którymi wypracowanie współpracy było niemożliwe. Andrzej Rybka stwierdził, że w początkowej fazie rozwoju klastra zawsze jest wiele niechęci i niezwykle trudno przełamać lody. Nie jest to jednak niemożliwe. Mentalność polskich biznesmenów nie jest jedynym problemem, jaki stoi na drodze rozwoju współpracy. Barierą może być również duża różnorodność podmiotów w klastrze. Dotyczy to nie tylko zróżnicowania na poziomie branżowym, ale również w zakresie wielkość firmy czy dziedziny działania (biznes, nauka, administracja). Na problem zróżnicowania podmiotów w klastrze zwracał uwagę m.in. Paweł Szlachta z Klastra Przemysłów Kultury i Czasu Wolnego INRET, wskazując, iż w animowanej przez niego inicjatywie klastrowej działają obecnie reprezentanci trzynastu obszarów kultury (m.in. architektura, teatr, taniec). Niektóre z nich działają na granicy branż / sektorów. Pogodzenie i wypracowanie porozumienia w tak różnorodnej grupie było dla niego bardzo dużym wyzwaniem. Należy jednak zauważyć, że ta różnorodność, która jest niewątpliwie na początku dużym problemem, z czasem może stać się atutem. Klaster, w skład którego wchodzi wiele różnorodnych podmiotów, może zwiększyć swoją specjalizację, a także stać się bardziej elastyczny w działaniu. Jak więc zbudować współpracę i zaufanie w klastrze? Po pierwsze kluczową kwestią jest wypracowanie i uświadomienie wspólnego celu, a także korzyści, jakie mogą uzyskać poszczególne podmioty. Nikt nie będzie chciał współpracować, jeżeli nie będzie świadom sensu funkcjonowania w klastrze, w tym przede wszystkim korzyści, jakie może osiągnąć. Jak wskazał Paweł Szlachta, „dopóki partnerzy nie zrozumieją, co wnoszą i co zyskują, klaster nie będzie działać”. Aby wypracować wspólny cel, należałoby usiąść przy wspólnym stole i podjąć próbę wyboru takiego celu, który pogodzi interesy wielu podmiotów. To etap niezwykle trudny, tym trudniejszy, im większa liczba i różnorodność podmiotów działających w klastrze. Jednak jego realizacja nie wystarczy do osiągnięcia sukcesu. Na dalszym etapie kluczowa jest determinacja uczestników działania. W tym 4 właśnie rola koordynatora, który w sposób ciągły podejmuje działania mobilizujące do wspólnego działania. Po drugie aby zbudować współpracę i atmosferę zaufania w klastrze, niezbędne jest dostarczenie narzędzi współpracy. Koordynator musi umożliwić członkom klastra nie tylko rozpoczęcie, ale i utrzymanie współpracy. Do narzędzi, które może zastosować można zaliczyć m.in.: uruchomienie efektywnego systemu komunikacji w klastrze, np. internetowej platformy komunikacji, organizowanie regularnych spotkań członków inicjatywy klastrowej, opracowanie i wdrożenie regulaminu współpracy w klastrze, a także nadzór nad jego przestrzeganiem. Jasno sformułowane zasady kooperacji, a także pewność, że będą one przestrzegane, są szansą zwiększenia ufność i chęci przedsiębiorców do współpracy w ramach inicjatywy. Paweł Szlachta podkreślił znaczenie opracowania regulaminu, wskazując, iż w obliczu braku krajowych uregulowań funkcjonowania klastrów, kluczowe jest jasne określenie reguł na poziomie poszczególnych inicjatyw klastrowych. Po trzecie należy mieć świadomość tego, że budowanie partnerstwa wymaga czasu. Jest to proces długotrwały. Należy pamiętać, że zbudowanie współpracy i zaufania w klastrze nie wyklucza elementu konkurowania. W klastrach zawsze będzie istniała konkurencja i nie można jej utożsamiać ze zjawiskiem hamującym rozwój. Przykładem może być Podlaski Klaster Obróbki Metali, w którym współpracują dwie firmy silnie ze sobą konkurujące. Jak stwierdził koordynator Sebastian Rynkiewicz, funkcjonowanie w środowisku klastrowym mobilizuje firmy do jeszcze bardziej intensywnych działań. Na etapie, gdy koordynatorowi uda się zachęcić podmioty klastra do współpracy, jego rola mobilizacyjna schodzi na dalszy plan. Z kolei, na znaczeniu zyskują jego funkcje biznesowe, związane m.in. z reprezentowaniem klastra na zewnątrz, a więc nawiązywanie kontaktów biznesowych, pozyskiwanie partnerów do współpracy, czy lobbing. Finansowanie działań koordynatora Oprócz odpowiednich kompetencji, aby wypełniać swoje zadania, koordynator musi dysponować określonymi zasobami finansowymi. Na pierwszą myśl przychodzą środki publiczne, dostępne w ramach regionalnych / krajowych / międzynarodowych programów wsparcia. Zdobycie środków może być istotnym czynnikiem rozwoju danej inicjatywy klastrowej, nie może jednak stanowić głównego powodu decyzji o jej założeniu. O problemie tym mówiła m.in. Barbara Kosicka, twierdząc, iż powoływanie klastra ze względu na pieniądze publiczne jest bardzo dużym i powszechnym błędem. Obecnie, wiele polskich inicjatyw klastrowych powstaje z powodu chęci wykorzystania dostępnych środków publicznych. Praktyka pokazuje jednak, że tego typu przedsięwzięcia zazwyczaj kończą się wraz z wyczerpaniem dofinansowania. Na tendencję tą wskazał Marek Michalak z Gdańskiego Klastra Budowlanego, twierdząc, iż „mamy w Polsce przykłady inicjatyw klastrowych, w których zadeklarowano współpracę odgórnie (...). Tego typu powiązania bardzo szybko umierają”. Nie oznacza to oczywiście, że inicjatywa klastrowa nie powinna korzystać ze środków publicznych. Może z nich finansować określone działania / projekty, ale musi być również w 5 stanie finansować się samodzielnie. Można tutaj wprowadzić działania komercyjne, np. składki członkowskie, utrzymywanie animatora z usług, jakie świadczy na rzecz podmiotów działających w klastrze czy wręcz ze środków zaoszczędzonych dzięki wynegocjowaniu korzystnych cen towarów i usług. Aby finansowanie ze źródeł komercyjnych było skutecznym rozwiązaniem, kluczowe jest, by członkowie danej inicjatywy byli świadomi korzyści z przynależności do organizacji. Czasami i koordynator nie pomoże ... Nawet jeżeli dana inicjatywa klastrowa będzie zarządzana przez bardzo kompetentnego lidera, a jej członkowie będą chętni do wspólnych działań, należy pamiętać, że fundamentem funkcjonowania klastra jest jego potencjał ekonomiczny. Jak podkreślił Sebastian Rynkiewicz, „my nie tworzymy klastrów, my tworzymy inicjatywy klastrowe, które mają zagospodarować zasoby klastra i je wykorzystać”. Obecnie, w Polsce powstaje bardzo wiele inicjatyw klastrowych, którym – niestety – tego podstawowego elementu brakuje. Jak wskazują paneliści, prędzej czy później nastąpi selekcja tych najsilniejszych, jeżeli nie na poziomie administracyjnym, to samoistnie. Czy w ogóle koordynator jest klastrowi potrzebny? – klastry otwarte i zamknięte Lilla Knop przedstawiła w czasie spotkania dwa modele funkcjonowania klastrów: otwarty i zamknięty. otwarty brak deklaracji przystąpienia do klastra brak jednego koordynatora wizja oparta na modelu aglomeracyjnym, wspierana przez różne gremia i organizacje rozwinięta sieć usług doradczych (np. brokerzy technologii, usługi finansowe, własność intelektualna itp.) koncentracja na finansowaniu projektów w ramach istniejącej masy krytycznej zamknięty zadeklarowane organizacje wybrany koordynator, z określoną strukturą wypracowana wspólna strategia określone działania operacyjne (wspólna promocja, działania marketingowe, badania rynku, raporty sektorowe) szereg projektów realizowanych w ramach klastra, koordynowanie i/lub wspierane przez koordynatora Możemy mieć do czynienia z otwartym modelem klastra, który de facto nie potrzebuje koordynatora, a jest w stanie funkcjonować i rozwijać się sam, np. dzięki dostępnej sieci usług doradczych. Według Lilli Knop, klastry takie klastry spotykane są w takich krajach jak: Chiny, Indie i Włochy. Mogą jednak występować również w Polsce. Krzysztof Kubiak z Instytutu Badań nad Przedsiębiorczością i Rozwojem Ekonomicznym odwołał się do przykładu łódzkiego klastra mechatronicznego, w którym obecnie utrzymywana jest ścisła współpraca, pomimo iż od samego początku funkcjonuje on bez pomocy koordynatora. Krzysztof Kubiak wskazał, że pierwsze działania na rzecz współpracy pojawiły się po wydaniu publikacji na temat potencjału mechatroniki w województwie łódzkim. To skłoniło jej przedstawicieli do podjęcia prób nawiązania ze sobą kontaktu. 6 Źródło: L. Knop, Zarządzanie inicjatywą klastrową – wyzwania dla animatorów i liderów klastrów, Łódź 15 listopada 2011. Alternatywą dla otwartej struktury klastra jest model zamknięty, który – według Lilli Knop – zyskuje w ostatnim czasie na popularności wśród polskich klastrów. Klastry zamknięte są już zadeklarowanymi organizacjami, w których funkcjonuje wybrany koordynator, a także określona struktura organizacyjna. Można je więc utożsamiać ze sformalizowanymi inicjatywami klastrowymi. Kilku uczestników dyskusji wyraźnie zaprzeczyło tezie, iż polskie klastry są strukturami zamkniętymi, jednocześnie wskazując, iż przyjęcie tego typu ograniczeń może sprawić, że klaster nie będzie wykorzystywał w pełni swoich możliwości. W regionie działa wiele podmiotów, które mogłyby mieć istotny wkład w budowanie potencjału danej branży (niekoniecznie bezpośrednio w niej działając), a zamknięty model mógłby wyeliminować je z życia klastra. Na słabość tego modelu wskazał m.in. Marek Michalak, odwołując się do przykładu Gdańskiego Klastra Budowlanego, który z czasem przekształcił się ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (zamknięty model klastra) na bardziej otwarty model organizacji – stowarzyszenie. Hybrydą modelu otwartego i zamkniętego klastra jest stworzenie ekosystemu klastrów, który opierałby się na funkcjonowaniu w danej branży w danym regionie nawet do kilku klastrów zamkniętych (inicjatyw klastrowych), które mogłyby się nawzajem wspierać i uzupełniać. Jak powiedziała Lilla Knop, tego typu podejście jest popularne w Stanach Zjednoczonych, a także krajach skandynawskich. Sebastian Rynkiewicz wskazał natomiast, iż funkcjonowanie kilku klastrów zamkniętych (również o różnych formach prawnych) może sprawdzać się w praktyce. Jednak, jeżeli współpraca nie będzie silniejsza od konkurencji, taka sytuacja może stanowić barierę dla rozwoju branży. 7 W poszukiwaniu wzorca działania ... Uczestnicy spotkania wskazali na kilka kluczowych kompetencji i zadań, jakie powinien spełniać koordynator klastra. Dyskutowano także o modelach efektywnego funkcjonowania klastra. Zarówno w przypadku pierwszej, jak i drugiej kwestii, nie udało się jednak określić uniwersalnego wzorca, z którego przedstawiciele polskich klastrów mogliby brać przykład. Wskazano, że trzeba mieć na uwadze to, że każdy klaster jest inny, posiada mniejsze lub większe zasoby (ludzkie, finansowe itp.), a także działa w bardzo zróżnicowanych środowiskach. To, że dane rozwiązanie sprawdziło się w przypadku jednego klastra, nie oznacza, że będzie dobre dla innego. Ta sytuacja zmusza nas do przyjęcia pewnej elastyczności w doborze optymalnego modelu działania. Rola instytucji otoczenia biznesu w rozwoju klastra Rozwój klastrów wymaga współpracy nie tylko samych przedsiębiorstw, ale także innych instytucji działających w otoczeniu gospodarczym. Odpowiednia współpraca przedsiębiorstw i koordynatora klastra z instytucjami otoczenia gospodarczego jest o tyle istotna, iż często dysponują one zasobami i kompetencjami niedostępnymi dla pojedynczych przedsiębiorstw lub koordynatora i które ci musieliby dopiero zdobywać. Jako przykład mogą posłużyć: odpowiednie zaplecze laboratoryjne jednostek badawczych, infrastruktura lokalowa, którą mogą udostępnić np. parki technologiczne czy różnego rodzaju kompetencje doradcze, którymi dysponują agencje rozwoju regionalnego, centra transferu technologii i podmioty konsultingowe. Andrzej Rybka stwierdził, iż główną przesłanką współpracy Doliny Lotniczej z instytucjami otoczenia biznesu jest to, że mogą „zrzucić” na instytucję otoczenia biznesu pewne zadania / obowiązki, które z racji swojej specjalizacji będą w stanie wykonać lepiej, niż zrobiłyby to przedsiębiorstwa klastrowe. Uczestnicy panelu podkreślali, że większość z nich zdaje sobie sprawę z szansy, jaką daje współpraca tych dwóch sfer. Klaster może stać się „hubem” dla wspólnych spotkań przedstawicieli środowisk nauki, biznesu, instytucji otoczenia biznesu czy administracji, tak by każdy z nich mógł zaprezentować to, co mógłby zaoferować danej branży. Praktyka pokazuje jednak, iż obecnie tego typu model współpracy nie działa efektywnie. Elżbieta Książek z Poznańskiego Parku Technologicznego stwierdziła, iż w przypadku Poznańskiego Parku, trudno mówić o współpracy z klastrami. Park, dysponując infrastrukturą badawczą, specjalizuje się w inkubacji technologii chemicznych, fizycznych, archeologicznych oraz geologicznych. Jak wskazała Elżbieta Książek, współpraca z klastrami ogranicza się do przedstawieniaim oferty kilku centrów badawczo - rozwojowych, działających w Parku. Brakuje jednak stricte bezpośredniej współpracy Parku z klastrami. Niektórzy przedstawiciele inicjatyw klastrowych nie wiedzą, co instytucje otoczenia biznesu mają im do zaoferowania. Na takie doświadczenia wskazywał m.in. Antoni Dąbrowski, który od pewnego czasu próbuje zawiązać współpracę z przedstawicielami nauki w zakresie wspólnych projektów badawczych. Wg Antoniego Dąbrowskiego bardzo trudno jest uzyskać informacje nt. oferty konkretnych jednostek naukowych dla przedsiębiorców. 8 Różnica jest jednak taka, że pojedynczy klaster, choć otwarty na kooperację, nie jest w stanie zwrócić się z propozycją współpracy do wszystkich instytucji otoczenia biznesu w regionie, Z wypowiedzi przedstawicieli obu środowisk wynika, iż obie strony są otwarte na współpracę, jednakże brak między nimi skutecznej komunikacji. Zgłaszane uwagi pozwalają więc wyciągnąć wniosek o potrzebie stworzenia narzędzia, które usprawniłoby komunikację między nimi. Lilla Knop wskazała m.in. na potrzebę przeprowadzenia procesu mapowania kompetencji środowiska instytucji otoczenia biznesu, a następnie udostępnienia jej regionalnym i krajowym inicjatywom klastrowym, np. w formie platformy internetowej. W czasie dyskusji, zwracano również uwagę na rolę instytucji otoczenia biznesu jako inicjatorów oraz aktywnych uczestników inicjatywy klastrowej. Przykładem może tu byc Tarnowski Klaster Przemysłowy, którego inicjatorem i obecnie głównym udziałowcem jest samorząd miasta Tarnowa. Innym przykładem może być Centrum Promocji Podlasia, które bezpośrednio zainicjowało i obecnie koordynuje działalność Podlaskiego Klastra Obróbki Metali. Praktyka wskazuje również, że dzięki funkcjonowaniu instytucji otoczenia biznesu w regionie nie zawsze konieczne jest powoływanie odrębnej organizacji klastrowej, by zaistniała współpraca w branży. Przykładem może być działalność Organizacji Pracodawców Ziemi Lubuskiej, która realizuje działania na rzecz animowania współpracy w mieście Nowa Sól. Łukasz Rut, przedstawiciel tej organizacji stwierdził, że OPZL przez długi czas próbowała znaleźć „wspólny mianownik” dla kilku branż funkcjonujących w Specjalnej Strefie Ekonomicznej w Nowej Soli. Są to branże bardzo zróżnicowane, m.in. spożywcza, meblarska, elektroniczna, stąd odszukanie wspólnego interesu było dla organizacji nie lada wyzwaniem. W końcu się udało. Zajęto się utworzeniem trzech sieci kooperacyjnych, które mogłyby wesprzeć działania wszystkich firm zlokalizowanych w strefie. Są to sieć służb utrzymania ruchu, świadcząca szereg usług technicznych związanych z eksploatacją maszyn i urządzeń; sieć kooperacyjna zajmująca się elektroniczną archiwizacją dokumentów w przedsiębiorstwach oraz sieć zajmująca się tzw. edukacją dualną. Opracowanie: Stanisław Szultka, Moderator paneli dyskusyjnych. Przedsięwzięcie PARP jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu systemowego PARP „Rozwój zasobów ludzkich poprzez promowanie wiedzy, transfer i upowszechnianie innowacji” z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, poddziałanie 2.1.3. 9