doc04. Uwaga dowalna konsumenta
download 
Reklamacja Transkrypt
04. Uwaga dowalna konsumenta
Uwaga dowolna Tomasz Poskrobko Psychologia konsumenta Uwaga jako proces poznawczy Elementarne procesy poznawcze Percepcja Uwaga Kontrola poznawcza Pamięć i czynności pamięciowe Elementarne procesy poznawcze Percepcja Uwaga Kontrola poznawcza Pamięć i czynności pamięciowe Uwaga • Uwaga – system odpowiedzialny za selekcję informacji i zapobieganie negatywnym skutkom przeładowania systemu poznawczego przez nadmierną ilość danych • Uwaga dotyczy zarówno percepcji (wyboru źródła stymulacji) jak i wyższych procesów poznawczych (głownie myślenia) • Uwaga późna - mechanizm selekcji operuje nie na „wejściu” systemu poznawczego, ale na „wyjściu”, dokonując selekcji reakcji. Uwaga Uwaga mimowolna dowolna Uwaga Uwaga mimowolna dowolna Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Selekcja źródła informacji Sygnał Sygnał Sygnał Właściwy sygnał Selekcja źródła informacji Szum Sygnał Dystraktor Właściwy sygnał Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Przedłużona koncentracja Źródło: Mackworth, 1950 Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi królik komar mucha wydra żaba sarna gekon szympans wąż karaluch kot chomik pies kura krokodyl niedźwiedź kogut pijawka baran bażant bóbr Gawron Jaskółka Koala Łosoś Łabędź Łoś Nosorożec, Nietoperz Motyl Orka Osioł Panga Pingwin Sęp Świstak Trzmiel Jaguar Jeż Hiena Emu Dzik Chrabąszcz Anakonda Borsuk Wielbłąd Lis Lama Podzielność uwagi Źródło: Kahneman, 1973 Uwaga dowolna selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Uwaga konsumenta selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Uwaga konsumenta selektywność przeszukiwanie pola percepcyjnego przedłużona koncentracja podzielność uwagi przerzutność uwagi Co najczęściej Pan(i) robi podczas oglądania reklam w telewizji? 2011 Oglądam tak samo jak inne programy Oglądam ale mniej uważnie niż inne programy 2005 Robię coś innego w tym samym pomieszczeniu, w którym stoi telewizor Wychodzę zrobić coś w innym pomieszczeniu 1999 Wyłączam telewizor Nie oglądam telewizji 1993 0% 20% 40% 60% % respondentów Źródło: CBOS, 2011 80% 100% Na co zwracają uwagę odbiorcy reklam? ilustracja logo nagłówek treść
