docWspółpraca z zespole i komunikacja
download 
Reklamacja Transkrypt
Współpraca z zespole i komunikacja
Współpraca z zespole i komunikacja Korzyści Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania Nauka pracy w zespole Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy zespołowej Podstawy komunikowania się z ludźmi Efektywna komunikacja w zespole Podniesienie skuteczności pracy zespołowej Cele szkolenia Kompendium wiedzy o komunikacji i związanych z nią zagadnieniach Warsztaty szkoleniowe wskażą jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów. Nabycie zdolności wywierania wpływu na ludzi. Nabycie zdolności pracy w zespole Program Zespół Cechy efektywnego zespołu. Na czym polega praca zespołowa Pozytywne i negatywne aspekty istnienia zespołu Analiza słabych i mocnych stron zespołu; co możemy ulepszyć? Osobowość a rola w zespole Istota i znaczenie pracy zespołowej Praca zespołowa jako kluczowy element sukcesu Wpływ pracy zespołowej na efektywność organizacji Role pojawiające się w grupie i ich znaczenie dla pracy zespołu Komunikacja w zespole Zasady procesu komunikacji Dobre i złe nawyki komunikacyjne Najczęściej popełniane błędy podczas komunikacji Komunikacja werbalna – jakim jesteś słuchaczem (aktywne słuchanie) Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji Techniki wywierania wpływu Podstawy komunikowania się z ludźmi Komunikowanie się, interakcja, komunikat, przepływ informacji - podstawowe pojęcia Techniki radzenia sobie z trudnymi społecznie zachowaniami partnerów Gotowość do dialogu - utrzymanie kontaktu ( skrzynka kontaktowa) Bariery komunikacyjne 7 zasad kształtowania wypowiedzi Typy i style komunikatów Automatyczne posługiwanie się nawykami językowymi Stosowanie profesjonalnego, ale zrozumiałego języka Znaczenie nazw własnych w komunikowaniu Wyszczególnienia, podkreślenia, zaznaczenia - zasadność stosowania Konstruowanie komunikatu w sytuacjach stresogennych i kryzysowych Budowanie skutecznej argumentacji motywującej Partnerów do oczekiwanego działania, prawa i techniki perswazji Techniki radzenia sobie z trudnymi społecznie zachowaniami partnerów Bariery komunikacyjne jako jedne z głównych źródeł stresu Motywy postępowania, mechanizmy obronne, biologiczne podstawy psychologii konfliktu Asertywność w zespole Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w różnych sytuacjach społecznych Co ja mogę dać zespołowi, a co zespół może dać mi? - korzyści płynące z pracy zespołowej Metody angażowania innych w pracę zespołową Budowanie własnej motywacji do pracy w zespole Otwartości na zmiany- w otwartości na zmiany tkwi siła Omówienie przyczyn oporu i sposobów jego przezwyciężania - modyfikacje zachowań Poznanie emocji, jakie towarzyszą zmianom Przygotowanie się do pracy i działania - reagowanie na zmiany Poznanie zasad relacji międzyludzkich z uwzględnieniem relacji pracowniczych Techniki radzenia sobie z trudnymi społecznie zachowaniami partnerów Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy zespołowej Konflikt - przeciwstawne poglądy drogą do kreowania nowych rozwiązań Natura emocji i ich znaczenia w relacjach międzyludzkich Jak się zgłosić Aby skorzystać z warsztatu i doskonalić swoje umiejętności proszę o przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego na adres e-mail [email protected] lub pod nr faxu 32 757 00 36 lub 32 470 11 75 bądź zadzwoń do nas 32 470 11 75.
