autocasco

OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA POJAZDÓW MECHANICZNYCH
OD UTRATY, ZNISZCZENIA LUB USZKODZENIA (AUTOCASCO)
ORAZ KOSZTÓW UDZIELENIA NATYCHMIASTOWEJ POMOCY
„HESTIA CAR ASSISTANCE”
SPIS TREŚCI:
UMOWA UBEZPIECZENIA .............................................. 2
POSTANOWIENIA WSPÓLNE ....................................... 10
DEFINICJE ....................................................................... 2
Wyłączenia generalne ..................................................... 10
Zawarcie umowy ubezpieczenia ..................................... 11
UBEZPIECZENIE POJAZDÓW MECHANICZNYCH
Sposób ustalania i opłacania
OD UTRATY, ZNISZCZENIA LUB USZKODZENIA
składki ubezpieczeniowej ................................................. 11
(AUTOCASCO) ................................................................. 4
Okres ubezpieczenia i czas trwania
odpowiedzialności Ergo Hestii ........................................ 12
Przedmiot ubezpieczenia .................................................. 3
Obowiązki Ubezpieczającego
Zakres ubezpieczenia ....................................................... 4
i Ubezpieczonego ........................................................... 12
Rozszerzenia zakresu ubezpieczenia ............................... 4
Sposób postępowania w razie zdarzenia ........................ 12
Zabezpieczenia pojazdu ................................................... 4
Wypłata odszkodowania ................................................. 14
Wyłączenia odpowiedzialności .......................................... 5
Regres ubezpieczeniowy ................................................ 15
Ograniczenie zakresu ubezpieczenia ............................... 5
Wygaśnięcie umowy ubezpieczenia ............................... 15
Suma ubezpieczenia .................................................. ...... 5
Postanowienia końcowe .................................................. 15
Ustalenie rozmiaru szkody ................................................ 6
UBEZPIECZENIE KOSZTÓW UDZIELENIA
NATYCHMIASTOWEJ POMOCY
„HESTIA CAR ASSISTANCE” ........................................... 8
Przedmiot i zakres ubezpieczenia ..................................... 8
Wyłączenia odpowiedzialności ........................................ 10
Suma ubezpieczenia ....................................................... 10
KM/OW024/0708
1
Hestia Kontakt 0 801 107 107*, 058 555 5 555
* opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
www.hestia.pl
UMOWA UBEZPIECZENIA
6. Lokaut - zamknięcie zakładu pracy przez właściciela,
§1
połączone ze zwalnianiem pracowników, przeprowadzane
1. Na
podstawie
Ubezpieczenia
niniejszych
Sopockie
Ogólnych
Towarzystwo
Warunków
Ubezpieczeń
dla zmuszenia ich do przyjęcia gorszych warunków pracy
lub ze względu na strajk.
Ergo Hestia SA, zwane dalej „Ergo Hestią”, w zakresie
7. Naprawa pojazdu w ubezpieczeniu kosztów
działania
ochrony
udzielenia natychmiastowej pomocy „Hestia Car
ubezpieczeniowej w zakresie ubezpieczenia pojazdów
Assistance“ - usunięcie w miejscu wystąpienia zdarzenia
mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
przyczyny
(Autocasco) oraz kosztów udzielenia natychmiastowej
lub powrót do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego
pomocy „Hestia Car Assistance“.
w
2. Ergo Hestia zawiera umowy ubezpieczenia z osobami
lub powrót do miejsca zamieszkania lub siedziby
prawnymi i jednostkami organizacyjnymi niebędącymi
firmy Ubezpieczonego w sposób bezpieczny i zgodny
osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność
z przepisami obowiązującymi w miejscu wystąpienia
swojego
przedsiębiorstwa,
udziela
uniemożliwiającej
sposób,
umożliwiający
kontynuowanie
kontynuowanie
podróży
podróży
prawną, zwanymi dalej „Ubezpieczającymi”.
zdarzenia.
3. Umowa ubezpieczenia może zostać zawarta przez
8. Okres eksploatacji pojazdu - okres liczony od
Ubezpieczającego na cudzy rachunek (na rachunek
daty pierwszej rejestracji pojazdu dokonanej w roku jego
Ubezpieczonego).
produkcji do pierwszego dnia okresu ubezpieczenia; jeżeli
4. W przypadku gdy Ubezpieczający i Ubezpieczony to dwie
data pierwszej rejestracji nie jest znana lub pierwsza
różne osoby, obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia
rejestracja nastąpiła po roku produkcji, wówczas okres
(z
eksploatacji liczony jest od dnia 31 grudnia roku produkcji
wyłączeniem
opłacenia
składki
ubezpieczeniowej)
obciążają również Ubezpieczonego.
pojazdu; tak ustalony okres eksploatacji obowiązuje przez
cały dwunastomiesięczny okres ubezpieczenia.
DEFINICJE
9. Osoby
§2
poza
Pojęcia
użyte
Ubezpieczenia
w
niniejszych
przyjmują
Ogólnych
Warunkach
znaczenie
określone
dotyczy
wszystkie
osoby
ubezpieczenia.
Ubezpieczonego
w
pozostające
Definicja
przypadku
ta
nie
zawarcia
umowy ubezpieczenia na rachunek tzw. osoby trzeciej
(Ubezpieczający i Ubezpieczony to dwie różne osoby).
w definicjach zamieszczonych poniżej w § 3.
10. Pojazd
-
pojazd
podlegający
rejestracji
w Rzeczypospolitej Polskiej stosownie do przepisów
§3
1. Awaria
-
trzecie
stosunkiem
-
wadliwe
spowodowane
elektrycznymi,
pojazdu
ustawy prawo o ruchu drogowym oraz inny pojazd
mechanicznymi,
drogowy napędzany silnikiem z własnego źródła energii
hydraulicznymi,
oraz bez własnego napędu bądź własnego źródła energii
funkcjonowanie
uszkodzeniami
elektronicznymi
lub
uniemożliwiające jazdę, z wyłączeniem konieczności
a także trolejbus.
uzupełnienia
obsługi
11. Pojazd ciężarowo-osobowy - pojazd zarejestrowany
bieżącej i okresowej, dostawy i montażu akcesoriów
jako ciężarowy, przeznaczony do transportu towarów i osób
oraz braku środków niezbędnych do obsługi pojazdu.
w liczbie od 4 do 9 łącznie z kierowcą.
materiałów
eksploatacyjnych,
2. Centrum Alarmowe - podmiot, który w imieniu Ergo
12. Pojazd nielegalnie wprowadzony na polski
Hestii organizuje usługi „Hestia Car Assistance”.
obszar celny:
3. Dokumenty pojazdu - dowód rejestracyjny, karta
1) niedostarczony
pojazdu, świadectwo dopuszczenia pojazdu do ruchu
niezgłoszony do tej odprawy,
(w przypadku pojazdów niepodlegających rejestracji),
2) wprowadzony do kraju z zachowaniem obowiązku
pozwolenie czasowe wydane przez właściwy organ
określonego w pkt 1), lecz bez zachowania obowiązku
dokonujący rejestracji.
podania w zgłoszeniu celnym lub innym dokumencie
4. Holowanie pojazdu - załadunek pojazdu na pojazd
danych zgodnych z rzeczywistością albo gdy naruszono
pomocy drogowej, transport z miejsca wystąpienia
ograniczenia w obrocie.
zdarzenia do najbliższego punktu obsługi lub do miejsca
13. Pojazd w ubezpieczeniu kosztów udzielenia
zamieszkania
natychmiastowej pomocy „Hestia Car Assistance“
lub
siedziby
firmy
Ubezpieczonego
do
miejsca
odprawy
celnej
lub
i rozładunek pojazdu z pojazdu pomocy drogowej.
- wymieniony w umowie ubezpieczenia samochód
5. Kradzież pojazdu - działanie wyczerpujące znamiona
osobowy,
czynu określonego w art. 278 k.k. (kradzież), 279 k.k.
o ładowności do 2,5 tony oraz przyczepa campingowa,
osobowo-ciężarowy
w
polskie
tablice
lub
ciężarowy
(kradzież z włamaniem) i 280 k.k. (rozbój), za kradzież
zaopatrzony
pojazdu nie uważa się przywłaszczenia, o którym mowa
posiadający poświadczone w dowodzie rejestracyjnym
rejestracyjne
oraz
w art. 284 k.k.
aktualne badanie techniczne dopuszczające pojazd do
ruchu drogowego.
2
KM/OW024/0708
14. Pożar - działanie ognia, który przedostał się poza
zabezpieczeń
palenisko lub powstał bez paleniska i mógł rozprzestrzenić
fabryczne wyposażenie pojazdu. W przypadku urządzeń
się o własnej sile.
zabezpieczających
15. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub
wyposażenia pojazdu oraz w odniesieniu do pojazdów
inna jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,
zarejestrowanych po raz pierwszy poza RP, z wyjątkiem
której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we
pojazdów fabrycznie nowych, fakt montażu urządzenia
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
oraz jego sprawność muszą być potwierdzone stosownym
16. Punkt obsługi - zakład naprawczy posiadający
pisemnym zaświadczeniem wydanym przez licencjonowaną
autoryzację producenta na dokonywanie napraw pojazdów
stację obsługi. W przypadku kontynuacji umowy w Ergo
danej marki.
Hestii złożenie zaświadczenia nie jest wymagane, o ile
17. Samochód osobowy - pojazd zarejestrowany jako
zostało ono załączone w oryginale do wniosku o zawarcie
pojazd osobowy jak również, pojazd terenowy, mikrobus,
wcześniejszej umowy.
van oraz inny pojazd zarejestrowany jako pojazd ciężarowy
25. Wartość rynkowa pojazdu - wartość ustalona na
lub ciężarowo-osobowy, którego ładowność nie przekracza
podstawie notowań rynkowych cen pojazdów danej marki
850 kg.
i typu obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
18. Samochód
-
zastępczy
Ubezpieczonemu
niestanowiących
stanowiący
fabrycznego
i określonych w systemie Eurotax lub w miesięczniku
klasy
Info-Ekspert „Pojazdy samochodowe - wartości rynkowe”,
z uwzględnieniem cech indywidualnych, w szczególności:
z pojazdem Ubezpieczonego o pojemności silnika
roku produkcji, wyposażenia, przebiegu i stanu technicznego
do 2.000 cm3, należący do podmiotu profesjonalnie
pojazdu, w zależności od tego, który z nich został użyty do
(w
miarę
osobowy
lub
możliwości)
porównywalnej
samochód
udostępniony
antykradzieżowych
lokalnych
zajmującego się wypożyczaniem samochodów.
ustalenia sumy ubezpieczenia.
19. Strajk - zbiorowe, dobrowolne wstrzymanie pracy
26. Wybuch - gwałtowna zmiana stanu równowagi układu
przez pracowników na pewien czas w jednym lub kilku
z jednoczesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów lub
zakładach pracy, instytucjach, będące wyrazem protestu,
pary, wywołana ich właściwością rozprzestrzeniania się;
np. politycznego, ekonomicznego oraz żądania zmian.
w odniesieniu do naczyń ciśnieniowych i innych tego
20. Szkoda całkowita - kradzież pojazdu lub szkoda,
rodzaju zbiorników warunkiem uznania zdarzenia za
dla
cen
wybuch jest, aby ściany tych naczyń i zbiorników uległy
nowych części oryginalnych producenta pojazdu (bez
rozdarciu w takich rozmiarach, że wskutek ujścia gazów,
naliczania amortyzacji) i wymiaru koniecznej robocizny
pyłów, pary lub cieczy nastąpiło nagłe wyrównanie ciśnień;
wskazanych w programie Audatex oraz cen robocizny
za wybuch uważa się również implozję polegającą na
w autoryzowanych przez producenta pojazdu zakładach
uszkodzeniu zbiornika lub aparatu próżniowego ciśnieniem
naprawczych, określone przy tym z uwzględnieniem
zewnętrznym.
której
koszty
naprawy
wyliczone
według
pozostającego do naliczenia podatku VAT przekraczają
27 .Wyposażenie dodatkowe pojazdu - urządzenia,
70 % wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody.
które nie są montowane standardowo przez producenta
21. Szkoda - utrata, uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu
w warunkach montażu fabrycznego lub generalnego
bezpośrednio
importera pojazdu do Rzeczypospolitej Polskiej ze względu
wskutek
zdarzenia
objętego
umową
ubezpieczenia.
22. Terroryzm
na przepisy dotyczące zasad homologacji dla danej marki,
-
nielegalne
akcje
organizowane
typu, modelu w szczególności: sprzęt audiofoniczny
z pobudek ideologicznych lub politycznych, indywidualne
i
lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom
(z wyłączeniem telefonów mobilnych) i radiotelefonicznej
audiowizualny
oraz
sprzęt
łączności
telefonicznej
w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności
wraz z głośnikami i antenami, a także taksometry, bagażniki
i dezorganizacji życia publicznego przy użyciu przemocy
zewnętrzne, haki holownicze, spojlery i nakładki, napisy
oraz skierowane przeciw społeczeństwu z zamiarem
i naklejki reklamowe, tarcze kół ze stopów lekkich, a także
jego zastraszenia dla osiągnięcia celów politycznych lub
foteliki służące do przewozu dzieci pod warunkiem, że
społecznych.
foteliki przymocowane są pasami samochodowymi do foteli
23. Udział własny - kwota, o którą Ergo Hestia zmniejsza
pojazdu lub zamontowane za pomocą isofiksów.
wypłacane łączne odszkodowanie dotyczące określonego
28. Wyposażenie podstawowe pojazdu - urządzenia,
zdarzenia.
które są montowane standardowo przez producenta
24. Urządzenie zabezpieczające przed kradzieżą
w warunkach montażu fabrycznego lub generalnego
- niezależny, samodzielny mechaniczny lub elektroniczny
importera
system
przeciwkradzieżowego,
względu na przepisy dotyczące zasad homologacji dla
posiadający ustaloną klasę skuteczności, który jest
danej marki, typu, modelu oraz dodatkowo zabezpieczenia
sprawny i trwale zamontowany przez stację obsługi,
przeciwkradzieżowe, instalacja zasilania gazem i instalacja
posiadającą
hybrydowa.
zabezpieczenia
autoryzację
(licencję)
producenta
pojazdu
do
Rzeczypospolitej
Polskiej,
ze
danego zabezpieczenia do montażu lub serwisowania
KM/OW024/0708
3
Hestia Kontakt 0 801 107 107*, 058 555 5 555
* opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
www.hestia.pl
29. Zamieszki - gwałtowne demonstracje lub wrogie
§6
akcje skierowane przeciwko władzy, których celem jest
1. Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe
zmiana istniejącego porządku prawnego.
w granicach geograficznych Europy oraz na terytorium
30. Zdarzenie - zdarzenie przyszłe i niepewne, niezależne
Algierii, Maroka, Tunezji, Izraela i Iranu, z tym że na
od woli Ubezpieczonego, takie jak:
terytorium państw byłego ZSRR (z wyjątkiem Litwy, Łotwy
1) w ubezpieczeniu pojazdów mechanicznych od utraty,
i Estonii) z ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są szkody
zniszczenia lub uszkodzenia (Autocasco):
powstałe wskutek zdarzeń wymienionych w § 5 pkt 3) - 5)
a) zderzenie się pojazdów,
i w § 7.
b) zderzenie
pojazdu
z
osobami,
zwierzętami
lub
2. Na wniosek Ubezpieczającego ochrona ubezpieczeniowa
przedmiotami z zewnątrz pojazdu,
może być ograniczona do odpowiedzialności za zdarzenia
c) uszkodzenie pojazdu przez osoby trzecie,
powstałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
d) pożar, wybuch, zatopienie oraz nagłe działanie innych sił
3. W
przyrody,
z ochroną ubezpieczeniową ograniczoną do terytorium
e) nagłe działanie czynnika termicznego lub chemicznego
Rzeczypospolitej
z zewnątrz pojazdu,
składki
2) w ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej
ubezpieczeniową
pomocy „Hestia Car Assistance”:
Polskiej - przy niezmienionym pozostałym zakresie
a) zderzenie się pojazdów,
ubezpieczenia.
razie
zawarcia
umowy
Polskiej
Ubezpieczający
poza
za
może
ubezpieczenia
opłatą
dodatkowej
rozszerzyć
terytorium
ochronę
Rzeczypospolitej
b) zderzenie pojazdu z osobami, zwierzętami lub
przedmiotami z zewnątrz pojazdu,
ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA
c) uszkodzenie pojazdu przez osoby trzecie,
§7
d) pożar, wybuch, zatopienie oraz nagłe działanie innych
Pojazdy określone w umowie ubezpieczenia, za opłatą
sił przyrody,
dodatkowej
e) nagłe działanie czynnika termicznego lub chemicznego
ubezpieczeniową od szkód powstałych wskutek kradzieży
z zewnątrz pojazdu,
pojazdu lub jego części pod warunkiem spełnienia łącznie
f) awaria,
poniższych warunków:
g) unieruchomienie pojazdu.
1) ubezpieczenia pojazdów od zdarzeń wskazanych w § 5
składki,
mogą
zostać
objęte
ochroną
na 12-miesięczny okres ubezpieczenia,
UBEZPIECZENIE POJAZDÓW
2) zainstalowania w pojeździe wymaganych przez Ergo
MECHANICZNYCH OD UTRATY, ZNISZCZENIA
Hestię urządzeń zabezpieczających przed kradzieżą,
LUB USZKODZENIA (AUTOCASCO)
zgodnie z § 8.
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
ZABEZPIECZENIA POJAZDU
§4
§8
1. Przedmiotem ubezpieczenia są określone w umowie
1. Samochody osobowe, ciężarowe o ładowności do
pojazdy wraz z wyposażeniem podstawowym.
2,5 tony, ciężarowo-osobowe, ciężarowo-uniwersalne,
2. Za opłatą dodatkowej składki ochroną ubezpieczeniową
terenowe i mikrobusy mogą zostać objęte ochroną
może zostać objęte wyposażenie dodatkowe pojazdu.
ubezpieczeniową w zakresie określonym w § 7, o ile
posiadają one co najmniej:
ZAKRES UBEZPIECZENIA
1) jedno urządzenie zabezpieczające przed kradzieżą
§5
- dla samochodów o wartości rynkowej na dzień zawarcia
Pojazdy określone w umowie ubezpieczenia objęte są
umowy ubezpieczenia do 50 000 PLN (brutto),
ochroną ubezpieczeniową od szkód powstałych wskutek
2) dwa
następujących zdarzeń:
- dla samochodów o wartości rynkowej na dzień zawarcia
1) zderzenia się pojazdów,
umowy ubezpieczenia powyżej 50 000 PLN (brutto),
2) zderzenia się pojazdu z osobami, zwierzętami lub
3) trzy
przedmiotami z zewnątrz pojazdu,
- dla samochodów o wartości rynkowej na dzień zawarcia
3) uszkodzenia pojazdu przez osoby trzecie,
umowy ubezpieczenia powyżej 150 000 PLN (brutto),
4) pożaru, wybuchu, zatopienia oraz nagłego działania
4) trzy urządzenia zabezpieczające przed kradzieżą,
innych sił przyrody, niezależnie od miejsca ich powstania,
z tym że jednym z zabezpieczeń musi być satelitarny
5) nagłego
system lokalizacji i powiadamiania o zasięgu działania
działania
czynnika
chemicznego z zewnątrz pojazdu.
4
termicznego
lub
urządzenia
urządzenia
zabezpieczające
zabezpieczające
przed
przed
kradzieżą
kradzieżą
nie mniejszym niż przyjęty w ubezpieczeniu Autocasco
KM/OW024/0708
zakres
usługi
c) klucze (fabryczne urządzenia służące do otwarcia
monitoringu uwzględniającym opcję ochrony i interwencji
terytorialny
pojazdu) lub dokumenty pojazdu nie były należycie
- dla samochodów o wartości rynkowej na dzień zawarcia
zabezpieczone poza pojazdem, chyba że został on utracony
umowy ubezpieczenia powyżej 200 000 PLN (brutto).
wskutek rozboju,
2. Motocykle, motorowery mogą zostać objęte ochroną
d) poszkodowany nie przedłożył Ergo Hestii dokumentów
ubezpieczeniową w zakresie określonym w § 7 o ile
pojazdu, na podstawie których pojazd był dopuszczony do
posiadają co najmniej jedno urządzenie zabezpieczające
ruchu w dniu szkody oraz wszystkich kluczy (fabrycznych
przed kradzieżą.
urządzeń) służących do otwarcia pojazdu w liczbie nie
3. Samochody
z
abonamentem
ciężarowe
o
za
powyżej
mniejszej niż podanej we wniosku ubezpieczeniowym,
2,5 tony, ciągniki siodłowe i autobusy o wartości rynkowej
ładowności
wraz z kompletem urządzeń uruchamiających urządzenia
na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia przekraczającej
zabezpieczające przed kradzieżą, chyba że pojazd został
100 000 PLN (brutto) mogą być objęte ochroną
utracony wskutek rozboju,
ubezpieczeniową, o której mowa w § 7, o ile posiadają
4) w
co najmniej jedno urządzenie zabezpieczające przed
Ubezpieczonego podczas zgłoszenia szkody Ergo Hestii,
kradzieżą.
5) w konsekwencji utraty pojazdu wskutek przywłaszczenia.
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
§ 11
okolicznościach
1. Ochrona
§9
mechaniczne
wykonane
ubezpieczeniowa
niż
nie
opisane
obejmuje
przez
szkód
w pojazdach pochodzących z kradzieży lub innego
1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte:
1) pojazdy
innych
(złożone)
poza
wytwórnią fabryczną (tzw. SAM-y, składaki),
2) kabriolety,
3) pojazdy posiadające zagraniczne tablice rejestracyjne,
przestępstwa, których własności Ubezpieczony nie nabył
do dnia szkody.
OGRANICZENIE ZAKRESU UBEZPIECZENIA
§ 12
4) pojazdy o okresie eksploatacji ponad 12 lat.
1. Na wniosek Ubezpieczającego zakres ubezpieczenia
§ 10
może zostać ograniczony poprzez wprowadzenie do
1. Ergo Hestia nie odpowiada za szkody:
umowy ubezpieczenia udziału własnego w wysokości 15%
1) w materiałach pędnych i smarnych oraz płynach
określonej w umowie sumy ubezpieczenia, w odniesieniu
eksploatacyjnych,
do szkód powstałych wskutek zdarzeń, o których mowa
2) których wartość nie przekracza 1% sumy ubezpieczenia,
w § 5.
nie mniej jednak niż 300 PLN,
2. W
3) których wartość nie przekracza 1% sumy ubezpieczenia,
ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający
nie mniej jednak niż 500 PLN (dotyczy szkód w pojazdach
opłaca składkę w odpowiednio zmniejszonej wysokości.
przypadku
zastosowania
ograniczenia
zakresu
będących przedmiotem umów leasingowych).
2. Ergo Hestia nie odpowiada także za szkody powstałe:
SUMA UBEZPIECZENIA
1) podczas normalnej eksploatacji pojazdu (wynikające
§ 13
z naturalnego zużycia) lub spowodowane wstrząsami na
1. W ubezpieczeniu pojazdów mechanicznych od utraty,
nierównościach dróg, albo będące następstwem korozji
zniszczenia
lub wad fabrycznych a także będącymi następstwem
deklaruje Ubezpieczający. Suma ubezpieczenia powinna
nienależycie przeprowadzonych wcześniejszych napraw,
odpowiadać wartości rynkowej pojazdu z uwzględnieniem
2) w czasie ruchu w pojazdach niezarejestrowanych
podatku VAT na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia.
albo niezgłoszonych do ewidencji lub nieposiadających
2. Sumę ubezpieczenia fabrycznie nowego samochodu
ważnego
potwierdzonego
określonej marki, zakupionego u autoryzowanego dilera
odpowiednim wpisem w dowodzie rejestracyjnym pojazdu,
zajmującego się zawodowo sprzedażą samochodów tej
ważnym w dniu wystąpienia szkody,
marki, można zadeklarować także w wysokości równej
3) wskutek kradzieży pojazdu lub jego części, jeżeli:
kwocie określonej w fakturze sprzedaży tego pojazdu
badania
technicznego,
lub
uszkodzenia
sumę
ubezpieczenia
a) w chwili dokonania kradzieży pojazd nie posiadał
powiększonej o podatek VAT, bez uwzględnienia rabatu
zainstalowanych
handlowego udzielonego przez sprzedawcę, jednak nie
urządzeń
zabezpieczających
przed
kradzieżą określonych w § 8,
b) w
chwili
później niż w terminie jednego miesiąca od daty wystawienia
był
faktury. Tak ustalona suma ubezpieczenia jest uznawana
zabezpieczony w sposób przewidziany w jego konstrukcji
przez Ergo Hestię za wartość rynkową pojazdu przez
lub nie były uruchomione wszystkie znajdujące się
okres nie dłuższy niż 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy
w
przed
ubezpieczenia tego pojazdu pod warunkiem, że do dnia
kradzieżą, określone w § 8, chyba że został on utracony
szkody przebieg pojazdu nie przekroczył 10 000 km i pojazd
na skutek rozboju,
nie uległ uszkodzeniu.
pojeździe
dokonania
kradzieży
urządzenia
pojazd
zabezpieczające
nie
KM/OW024/0708
5
Hestia Kontakt 0 801 107 107*, 058 555 5 555
* opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
www.hestia.pl
3. W przypadku braku możliwości określenia rzeczywistej
5. Suma ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego nie
wartości rynkowej pojazdu w oparciu o system „Eurotax”
może być wyższa niż 10% sumy ubezpieczenia pojazdu,
lub
jednak nie więcej niż 10 000 PLN.
miesięcznik
Info-Ekspert
„Pojazdy
samochodowe
- wartości rynkowe”, Ubezpieczający w porozumieniu
6. Suma ubezpieczenia ulega każdorazowo zmniejszeniu
z Ergo Hestią może skorzystać z innego, wiarygodnego
o kwotę wypłaconego odszkodowania (konsumpcja sumy
źródła specjalistycznego.
ubezpieczenia). W przypadku całkowitego wyczerpania
4. Ergo
Hestia
może
przyjąć
sumę
ubezpieczenia
sumy ubezpieczenia umowa ubezpieczenia w zakresie
podwyższoną lub obniżoną o wartość większą niż
ubezpieczenia wyposażenia dodatkowego wygasa.
10% od wartości określonej w systemie „Eurotax” lub
7. Za zgodą Ergo Hestii, Ubezpieczający może uzupełnić
w
sumę
miesięczniku
Info-Ekspert
„Pojazdy
samochodowe
ubezpieczenia
wypełniając
nowy
wniosek
- wartości rynkowe”, pod warunkiem dokonania wyceny
ubezpieczeniowy.
pojazdu przez uprawnionego rzeczoznawcę w zakresie
8. Ubezpieczający
techniki samochodowej. Obowiązek przedstawienia takiej
umowy ubezpieczenia podwyższyć sumę ubezpieczenia
wyceny spoczywa na Ubezpieczającym.
w granicach określonych w ust. 5.
może
w
każdym
czasie
trwania
5. Jeżeli właściciel pojazdu jest uprawniony do odliczenia
podatku VAT naliczonego przy jego nabyciu, suma
USTALENIE ROZMIARU SZKODY
ubezpieczenia może być określona bez uwzględniania
§ 16
podatku VAT.
1. W przypadku szkody całkowitej w pojeździe Ergo Hestia
ustala rozmiar szkody w kwocie równej wartości rynkowej
§ 14
1. Suma
ubezpieczenia
odpowiedzialności
Ergo
stanowi
Hestii,
z
górny
limit
zastrzeżeniem
postanowień § 25.
2. Suma ubezpieczenia ulega każdorazowo zmniejszeniu
o kwotę wypłaconego odszkodowania (konsumpcja sumy
ubezpieczenia). W przypadku całkowitego wyczerpania
sumy ubezpieczenia umowa ubezpieczenia wygasa.
3. Za zgodą Ergo Hestii, Ubezpieczający może uzupełnić
sumę
ubezpieczenia
wypełniając
nowy
do
wartości
wniosek
rynkowej
pojazdu
ubezpieczeniowy
oraz
przedstawiając pojazd do oględzin i opłacając dodatkową
składkę.
4. Za opłatą dodatkowej składki umowa ubezpieczenia
pojazdu z dnia powstania szkody, z zastrzeżeniem
postanowień §§ 20 - 25.
2. W
przypadku
kosztom
naprawy,
dodatkowego
przedmiotów tego samego lub podobnego rodzaju
i
gatunku,
pomniejszonych
o
stopień
zużycia,
z zastrzeżeniem ust. 2 i 4.
2. Sumę ubezpieczenia fabrycznie nowego wyposażenia
z
zastosowania
3. Rozmiar szkody częściowej, o której mowa w ust. 2,
obejmuje koszty naprawy zgodne z zakresem uszkodzeń
opisanych w protokole oględzin pojazdu (ocenie technicznej)
sporządzonym przez Ergo Hestię (lub na jej zlecenie).
i
wyposażenia
wynikającej
i 25.
1. Dokonywanie
ubezpieczenia
Ergo
odszkodowania, z zastrzeżeniem postanowień §§ 17 - 23
§ 17
określa Ubezpieczający na podstawie cen detalicznych
pojazdu
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w dniu ustalenia
ubezpieczenia.
1. Sumę
częściowej
cen usług i części zamiennych obowiązujących na
może być zawarta bez stosowania konsumpcji sumy
§ 15
szkody
Hestia ustala rozmiar szkody w kwocie odpowiadającej
wysokość
jej
naprawy
kosztów
pojazdu,
sposób
wymagają
naprawy
każdorazowego
uprzedniego uzgodnienia z Ergo Hestią.
2. W
zależności
od
systemu
ustalania
rozmiaru
szkody przyjętego w umowie ubezpieczenia, ustalenie
rozmiaru szkody częściowej może nastąpić w wariancie
kosztorysowym
lub
serwisowym,
z
zastrzeżeniem
postanowień § 19 ust. 2.
dodatkowego można zadeklarować także w wysokości
§ 18
równej kwocie określonej w fakturze sprzedaży tego
1. W przypadku przyjęcia w umowie ubezpieczenia wariantu
wyposażenia
kosztorysowego, ustalenie rozmiaru szkody następuje
uwzględniającej
podatek
VAT,
jednak
nie później niż w terminie jednego miesiąca od daty
na podstawie wyceny dokonanej przez Ergo Hestię
wystawienia faktury.
w oparciu o zasady zawarte w systemie Eurotax, bez
3. Określona w umowie suma ubezpieczenia wyposażenia
uwzględnienia podatku VAT, tzn. według:
dodatkowego
1) norm czasowych operacji naprawczych określonych
powinna
uwzględniać
podatek
VAT,
z zastrzeżeniem postanowień ust. 4.
przez producenta pojazdu i ujętych w systemie Eurotax,
4. Jeżeli właściciel jest uprawniony do odliczenia podatku
2) stawki roboczogodziny ustalonej przez Ergo Hestię
VAT naliczonego przy jego nabyciu, suma ubezpieczenia
w oparciu o średnie ceny usług na terenie działania danej
może być określona bez uwzględniania podatku VAT.
jednostki organizacyjnej Ergo Hestii,
6
KM/OW024/0708
3) zawartego
(zespołów)
w
ocenie
technicznej
zakwalifikowanych
do
wykazu
wymiany,
części
według
średnich cen części sygnowanych marką alternatywną
do
marki
producenta
pojazdu
(zamienników)
oraz
2) średnią stawkę za 1 roboczogodzinę adekwatną dla
warsztatu naprawczego,
3) ceny części i materiałów producenta pojazdu ujęte
w systemie Audatex, nie więcej niż średnie ceny zalecane
materiałów, zawartych w systemie Eurotax.
przez producenta pojazdu lub oficjalnego importera do
2. W przypadku braku w przywołanym systemie cen części
stosowania przez ich sieć serwisową.
sygnowanych marką alternatywną do marki producenta
2. Na
pojazdu (zamienników), do rozliczenia przyjmuje się
w umowie ubezpieczenia wariantu serwisowego, Ergo
zawarte w systemie Eurotax ceny części pochodzących
Hestia może dokonać ustalenia rozmiaru szkody w oparciu
od producenta pojazdu (części oryginalne), pomniejszone
o wariant kosztorysowy, z zastrzeżeniem postanowień
o wskazane w poniższej tabeli zużycie eksploatacyjne,
ust. 3.
zależne od okresu eksploatacji pojazdu, z zastrzeżeniem
3. Jeżeli całkowite koszty naprawy pojazdu przekraczają
postanowień ust. 3:
wartość ustaloną według wariantu kosztorysowego, ich
wniosek
Ubezpieczonego,
pomimo
przyjęcia
uwzględnienie przy ustaleniu rozmiaru szkody (w tym
Okres eksploatacji
pojazdu
Zużycie eksploatacyjne
wyrażone w procentach
wartości części
zakwalifikowanych
do wymiany
również wysokości podatku VAT) wymaga przedłożenia
przez
Ubezpieczającego
kompletu
oryginałów
faktur
dotyczących robocizny, części zamiennych i materiałów
(w tym lakierniczych).
4. W
razie
udokumentowania
fakturami
naprawy
do 3 lat (włącznie)
15%
czwarty rok
20%
z Ubezpieczycielem, koszty naprawy podlegają weryfikacji
piąty rok
30%
do
40%
stosowanych
szósty rok
pojazdu
dokonanej
średniego
bez
uprzedniego
poziomu
na
cen
danym
usług
terenie,
uzgodnienia
naprawczych
natomiast
ceny
części zamiennych i materiałów (w tym lakierniczych)
siódmy rok
45%
ósmy rok
50%
pomniejszonych o wysokość zużycia eksploatacyjnego,
dziewiąty i dziesiąty rok
55%
o którym mowa w § 18 ust. 2.
powyżej 10 lat
60%
5. W przypadku przekazania Ergo Hestii kopii faktur
maksymalnie do wartości zawartych w systemie Audatex,
dokumentujących naprawę pojazdu ustalenie rozmiaru
szkody następuje bez uwzględnienia podatku VAT (netto).
3. Jeżeli w okresie eksploatacji pojazdu dokonano
wymiany
części,
§ 20
wartość
została
rachunków,
wysokość
1. Przy wymianie całego nadwozia lub kabiny pojazdu,
zużycia eksploatacyjnego ustalana jest indywidualnie
do ustalenia wysokości szkody przyjmuje się cenę nowych
przy uwzględnieniu okresu ich użytkowania.
ww. elementów pomniejszoną o kwotę amortyzacji
4. Jeżeli ceny części zamiennych, ustalone w sposób
obliczaną wg stawki 10% za każdy rok, wynikającą
opisany w ust. 1 pkt 3) (zamienniki) są wyższe od
ze stopnia zużycia pojazdu. Łączna stawka z tytułu
cen ustalonych zgodnie z ust. 2 (części oryginalne
amortyzacji nie może być wyższa niż
z amortyzacją), w ustalaniu rozmiaru szkody uwzględnia
pojazdu w dniu wystąpienia zdarzenia.
się niższą z wymienionych cen.
2. Miesięczna stawka amortyzacji stanowi 1/12 stawki
udokumentowana
których
oryginałami
80% wartości
rocznej, przy czym miesiąc rozpoczęty uważa się za pełny.
3. Za nadwozie uważa się także kabinę kierowcy wraz
§ 19
1. W
przypadku
przyjęcia
w
umowie
ubezpieczenia
z częścią ładunkową lub pasażerską pojazdu, jak również
wariantu serwisowego (z odstąpieniem od pomniejszania
skorupę przyczepy turystycznej.
odszkodowania o kwotę odpowiadającą wartości zużycia
4. Przy wymianie ogumienia, akumulatora i elementów
eksploatacyjnego części zakwalifikowanych do wymiany)
układu wydechowego do ustalenia wysokości szkody
ustalenie rozmiaru szkody następuje po przedłożeniu
przyjmuje się cenę nowego elementu, pomniejszoną
faktur
o stopień jego zużycia określony w protokole oględzin.
dokumentujących
naprawę
pojazdu
według
uprzednio uzgodnionych z Ergo Hestią kosztów i sposobu
5. W
naprawy pojazdu przez zakład dokonujący tej naprawy,
zakwalifikowanych
przypadku
stwierdzenia
do
wymiany
w
elementach
wcześniejszych
w oparciu o:
uszkodzeń lub napraw Ergo Hestia zastosuje potrącenia
1) normy czasowe producenta pojazdu ujęte w systemie
wynikające ze zużycia technicznego niezależnie od
Audatex,
rynkowego ubytku wartości części.
KM/OW024/0708
7
Hestia Kontakt 0 801 107 107*, 058 555 5 555
* opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
www.hestia.pl
§ 21
§ 25
1. Rozmiar szkody w wyposażeniu dodatkowym pojazdu
1. Jeżeli
ustala się według cen detalicznych przedmiotów tego
wniosku ubezpieczeniowym i określona w umowie suma
samego lub podobnego rodzaju i gatunku, pomniejszonych
ubezpieczenia jest niższa od wartości rynkowej pojazdu
o stopień zużycia do dnia szkody albo według wysokości
w dniu szkody, to odszkodowanie ustalone według zasad
kosztów naprawy; wysokość tych kosztów powinna być
określonych w §§ 16 - 24 wypłacane jest w takiej proporcji,
udokumentowana rachunkiem wykonawcy lub kalkulacją
w jakiej suma ubezpieczenia pozostaje do wartości rynkowej
poszkodowanego, który szkodę usunął własnymi siłami.
pojazdu.
2. W odniesieniu do urządzeń typu „audio” zamontowanych
2. Postanowień zawartych w ust. 1 nie stosuje się
na stałe a posiadających elementy ruchome - zdejmowane
w przypadku:
panele czołowe, warunkiem wypłaty odszkodowania jest
1) szkód całkowitych spowodowanych kradzieżą pojazdu,
zwrot tej części ruchomej, o ile nie została ona zniszczona
2) szkód
wskutek zdarzenia objętego zakresem ubezpieczenia lub
pozostałości po szkodzie,
pojazd nie został utracony w wyniku rozboju.
3) ustalenia sumy ubezpieczenia zgodnie z postanowieniami
zadeklarowana
całkowitych,
przez
przy
Ubezpieczającego
których
nie
we
występują
§ 13 ust. 2 i 3.
§ 22
1. Ergo Hestia zastrzega sobie prawo do sprawdzenia przed
§ 26
ustaleniem rozmiaru szkody zgodności dokonanej naprawy
1. Niezależnie od odszkodowania ustalonego według
z zakresem i kwalifikacją w protokole oględzin.
zasad określonych w §§ 16 - 24 Ubezpieczonemu
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności dokonanej
przysługuje zwrot poniesionych kosztów:
naprawy z zakresem i kwalifikacją zawartą w protokole
1) parkowania po szkodzie do czasu dokonania oględzin
oględzin, Ergo Hestia ustala rozmiar szkody w oparciu
przez Ergo Hestię,
o faktycznie wykonany zakres i sposób naprawy nie
2) holowania pojazdu z miejsca zdarzenia do miejsca
więcej, niż określony w protokole oględzin sporządzonym
zamieszkania lub siedziby firmy Ubezpieczonego bądź
przez przystąpieniem do naprawy.
naprawy, jednak do kwoty nie większej niż 2 000 PLN
w odniesieniu do pojazdów nieobjętych ubezpieczeniem
§ 23
kosztów udzielenia natychmiastowej pomocy „Hestia Car
1. Rozmiar szkody całkowitej zmniejsza się o wartość
Assistance” (pojazdy niewymienione w § 3 ust. 13),
pozostałości tj. nieuszkodzonych bądź uszkodzonych
3) działań podjętych w celu zapobieżenia zwiększaniu
w
się szkody.
niewielkim
stopniu
i
przedstawiających
wartość
użytkową i majątkową części lub zespołów pojazdu,
2. Łączna wysokość kosztów wymienionych w ust. 1 nie
a także całego pojazdu w stanie uszkodzonym, które
może być wyższa niż 10% sumy ubezpieczenia określonej
mogą
w umowie.
być
przeznaczone
do
dalszego
użytku
lub
sprzedaży.
2. W przypadku wyrażenia przez Ergo Hestię zgody na
UBEZPIECZENIE KOSZTÓW UDZIELENIA
przeniesienie prawa własności pozostałości na jej rzecz,
NATYCHMIASTOWEJ POMOCY
wysokości odszkodowania nie zmniejsza się o wartość
„HESTIA CAR ASSISTANCE”
pozostałości.
3. Wartość pozostałości ustala się na podstawie aktualnych
cen (notowań rynkowych) obowiązujących na terenie
Rzeczypospolitej Polskiej, przy uwzględnieniu stopnia ich
zużycia.
§ 27
1. Przedmiotem
ubezpieczenia
są
koszty
związane
z udzieleniem przez Ergo Hestię, za pośrednictwem
Centrum Alarmowego, natychmiastowej pomocy „Hestia
§ 24
1. Odszkodowanie ustala się w kwocie odpowiadającej
rozmiarowi szkody w granicach sumy ubezpieczenia,
z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 - 3 oraz w § 25.
2. W
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
przypadku
wprowadzenia
do
umowy
udziału
własnego wypłacane odszkodowanie pomniejszane jest
o jego wartość określoną w umowie ubezpieczenia.
3. W przypadku ustalenia sumy ubezpieczenia w kwocie
odpowiadającej wartości pojazdu pomniejszonej o podatek
VAT, odszkodowanie ustala się bez uwzględnienia podatku
VAT, z zastrzeżeniem postanowień § 14.
Car Assistance” w zakresie i na zasadach określonych
w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
2. Warunkiem
odpowiedzialności
Ergo
Hestii
z ubezpieczenia kosztów udzielenia natychmiastowej
pomocy
przez
„Hestia
Car
Assistance”
Ubezpieczającego
jest
posiadanie
ubezpieczenia
pojazdów
mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
(Autocasco).
3. Zakres terytorialny ubezpieczenia kosztów udzielenia
natychmiastowej pomocy „Hestia Car Assistance” jest taki
sam jak zakres terytorialny przyjęty dla ubezpieczenia
pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub
uszkodzenia (Autocasco).
8
KM/OW024/0708
§ 28
a) organizuje
Zakresem ubezpieczenia objęte są zdarzenia polegające
zakwaterowania Ubezpieczonego oraz pasażerów pojazdu
na:
(w liczbie ograniczonej do liczby miejsc wpisanej w dowodzie
1) wystąpieniu w pojeździe zdarzenia objętego zakresem
rejestracyjnym pojazdu) w najbliższym hotelu średniej
ubezpieczenia
zniszczenia
pojazdów
lub
mechanicznych
uszkodzenia
zakwaterowanie
i
pokrywa
koszty
od
utraty,
kategorii (dwu- lub trzygwiazdkowym) na okres naprawy
o
którym
pojazdu, jednak nie dłuższy niż 3 doby hotelowe,
(Autocasco),
mowa w § 5, uniemożliwiającego kontynuowanie podróży
b) organizuje przejazd i pokrywa (w formie dokonania
lub powrót do miejsca zamieszkania lub siedziby firmy
zakupu i dostarczenia Ubezpieczonemu biletu kolejowego
Ubezpieczonego,
pierwszej klasy lub biletu autobusowego) koszty przejazdu
2) wystąpieniu
w
kontynuowanie
pojeździe
podróży
awarii
lub
uniemożliwiającej
powrót
do
miejsca
Ubezpieczonego oraz pasażerów pojazdu (w liczbie
ograniczonej do liczby miejsc wpisanej w dowodzie
zamieszkania lub siedziby firmy Ubezpieczonego,
rejestracyjnym pojazdu) do miejsca docelowego podróży lub
3) unieruchomieniu
miejsca zamieszkania lub siedziby firmy Ubezpieczonego,
pojazdu
na
skutek
rozładowania
akumulatora, utraty lub uszkodzenia kluczy (fabrycznych
z zastrzeżeniem postanowień ust. 2,
urządzeń) służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu,
2) w
przebicia opony, jak również braku lub niewłaściwego
w punkcie obsługi, o którym mowa w § 29 pkt 2),
paliwa w zbiorniku pojazdu.
przypadku
konieczności
dokonania
naprawy
położonym w odległości nie mniejszej niż 50 kilometrów
w linii prostej od miejsca zamieszkania lub siedziby firmy
§ 29
Ubezpieczonego,
Ubezpieczenie
odholowanego
przez
Ergo
Hestię na skutek wystąpienia (w odległości nie mniejszej
pomocy „Hestia Car Assistance” obejmuje organizację
niż 50 kilometrów w linii prostej od miejsca zamieszkania
następujących usług:
lub
razie
wystąpienia
udzielenia
pojazdu
natychmiastowej
1) w
kosztów
zdarzenia,
o
którym
siedziby
firmy
Ubezpieczonego
zdarzenia,
mowa
o którym mowa w § 28 pkt 1) Ergo Hestia zapewnia
w § 28 Ergo Hestia na wniosek Ubezpieczonego
Ubezpieczonemu, samochód zastępczy. Ergo Hestia
organizuje i pokrywa koszty naprawy pojazdu w miejscu
pokrywa koszty wynajęcia pojazdu zastępczego na okres
wystąpienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową
nie dłuższy niż 3 doby,
przez specjalistę uprawnionego do tego przez Ergo Hestię
3) w razie wystąpienia zdarzenia o którym mowa w § 28
(z wyłączeniem kosztów paliwa i części zamiennych
pkt. 1), Ergo Hestia organizuje i pokrywa koszty parkingu
użytych do naprawy),
strzeżonego za cały okres parkowania do kwoty 300 PLN,
2) w przypadku, o którym mowa w pkt 1), gdy dokonanie
4) zorganizowanie
naprawy pojazdu nie jest możliwe w miejscu wystąpienia
naprawionego pojazdu i dostarczenia go do miejsca
zdarzenia, Ergo Hestia organizuje holowanie pojazdu
docelowego podróży lub miejsca zamieszkania lub
zgodnie z wyborem Ubezpieczonego do najbliższego
siedziby firmy Ubezpieczonego,
punktu obsługi lub miejsca zamieszkania lub siedziby
5) w razie wystąpienia szkody całkowitej, Ergo Hestia na
firmy Ubezpieczonego. Jeżeli jednak miejsce wystąpienia
wniosek Ubezpieczonego organizuje i pokrywa koszty
zdarzenia jest oddalone więcej niż 25 km w linii prostej od
legalnego złomowania pojazdu do kwoty 600 PLN o ile
miejsca zamieszkania lub siedziby firmy Ubezpieczonego,
pozostałości nie przedstawiają wartości rynkowej.
Ergo Hestia organizuje holowanie do punktu obsługi lub
2. W przypadku gdy odległość od miejsca docelowego
miejsca zamieszkania lub siedziby firmy Ubezpieczonego
podróży lub miejsca zamieszkania lub siedziby firmy
w zależności od tego, które z tych miejsc znajduje się
Ubezpieczonego przekracza 1 000 km, przejazd o którym
bliżej miejsca zdarzenia.
mowa w ust. 1 pkt 1) ppkt b), może za zgodą Ergo Hestii
i
pokrycie
kosztów
odbioru
odbyć się przy wykorzystaniu transportu lotniczego.
§ 30
3. Usługi, o których mowa w ust. 1, organizowane są
1. Za opłatą dodatkowej składki zakres ubezpieczenia
może zostać rozszerzony o następujące usługi:
1) w
przypadku
konieczności
dokonania
przypadku
gdy
naprawa
pojazdu
powoduje
konieczność jego pozostawienia w punkcie obsługi na
naprawy
w punkcie obsługi, o którym mowa w § 29 pkt 2),
położonym w odległości nie mniejszej niż 50 kilometrów
w linii prostej od miejsca zamieszkania lub siedziby firmy
Ubezpieczonego, pojazdu odholowanego przez Ergo
Hestię na skutek wystąpienia (w odległości nie mniejszej
niż 50 kilometrów w linii prostej od miejsca zamieszkania
lub siedziby firmy Ubezpieczonego) zdarzenia objętego
ochroną ubezpieczeniową, Ergo Hestia:
w
okres dłuższy niż 24 godziny.
4. Usługi, o których mowa w ust. 1 pkt 1) i 2), nie mogą
zostać udzielone łącznie w odniesieniu do tego samego
zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową.
5. Ergo Hestia refunduje koszty związane z dostarczeniem
pojazdu zastępczego, o którym mowa w ust. 1 pkt 2)
lub dojazdem Ubezpieczonego do miejsca wypożyczenia
tego pojazdu do kwoty 200 PLN na podstawie oryginałów
rachunków lub faktur dokumentujących koszty poniesione
przez Ubezpieczonego.
KM/OW024/0708
9
Hestia Kontakt 0 801 107 107*, 058 555 5 555
* opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
www.hestia.pl
6. Koszty, o których mowa w ust. 1 pkt 2) nie obejmują
SUMA UBEZPIECZENIA
kosztów paliwa do pojazdu zastępczego, ubezpieczenia
§ 33
i opłat dodatkowych, rozumianych jako kaucja na
1. Suma
pokrycie
udziału
własnego
oraz
innych
wymogów
ubezpieczenia
stanowi
łączny
limit
odpowiedzialności Ergo Hestii dla wszystkich zdarzeń
stawianych przez firmy wynajmujące, jak również nie
w okresie ubezpieczenia i wynosi 15 000 PLN.
zwalniają Ubezpieczonego z konieczności posiadania
2. Po spełnieniu usługi z zakresu „Hestia Car Assistance”
karty kredytowej lub innych zabezpieczeń wymaganych
łączny limit odpowiedzialności zmniejsza się o kwotę
przy
zgodnie
stanowiącą równowartość kosztów, jakie poniosła Ergo
z ogólnymi warunkami wynajmu stosowanymi przez
Hestia. W przypadku całkowitego wyczerpania łącznego
wypożyczalnie.
limitu odpowiedzialności umowa ubezpieczenia w części
udostępnieniu
7. Ubezpieczony
pojazdu
jest
zastępczego
zobowiązany
zapoznać
się
dotyczącej ubezpieczenia „Hestia Car Assistance” wygasa.
z warunkami wynajmu oraz warunkami ubezpieczenia
wynajmowanego
pojazdu
i
postępować
zgodnie
POSTANOWIENIA WSPÓLNE
z otrzymanymi poleceniami i wskazówkami.
WYŁĄCZENIA GENERALNE
§ 31
1. Z
tytułu
ubezpieczenia
kosztów
udzielenia
natychmiastowej pomocy „Hestia Car Assistance” Ergo
Hestia wyłącznie organizuje usługi określone w niniejszych
Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia i nie zwraca kosztów
usług poniesionych samodzielnie przez Ubezpieczonego.
2. Zastrzeżenie wskazane w ust. 1 nie dotyczy kosztów
holowania, o którym mowa w § 29 pkt 2).
3. W przypadku, gdy Ubezpieczony samodzielnie poniósł
koszty holowania, o których mowa w § 29 pkt 2) Ergo
Hestia dokonuje ich zwrotu na podstawie oryginałów
rachunków lub faktur dotyczących kosztów poniesionych
przez Ubezpieczonego, do wysokości:
1) 120 PLN (netto) - jeżeli holowanie odbywa się w obrębie
25 km od miejsca zdarzenia,
2) 2,30 PLN (netto) za km oraz 40 PLN (netto) za załadunek
i rozładunek pojazdu - jeżeli holowanie odbywa się poza
obrębem 25 km od miejsca zdarzenia.
ochrony
ubezpieczeniowej
rażącego niedbalstwa odszkodowanie nie należy sie,
chyba że zapłata odszkodowania odpowiada w danych
okolicznościach względom słuszności.
2. Ergo Hestia nie ponosi odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony
pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
3. Ponadto z zakresu ochrony ubezpieczeniowej wyłączone
są szkody powstałe wskutek:
1) działań
wojennych,
wyjątkowego,
społecznych,
stanu
zamieszek,
trzęsienia
wojennego,
rozruchów,
ziemi,
stanu
niepokojów
strajków,
lokautów
oraz aktów terroryzmu i sabotażu, a także konfiskaty,
nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania mienia
przez władzę,
laserowych
i
maserowych
oraz
pola
magnetycznego i elektromagnetycznego.
wyłączone
są koszty objęte zakresem ubezpieczenia pojazdów
mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
(Autocasco), koszty zakupu części niezbędnych do
usunięcia awarii pojazdu a także koszty powstałe:
1) w następstwie powtarzających się awarii, będących
następstwem nieusunięcia przez Ubezpieczonego ich
przyczyny po zorganizowaniu usługi przez Ergo Hestię,
2) wskutek kradzieży pojazdu lub jego części, albo użycia
pojazdu bez zgody i wiedzy właściciela.
2. Ergo Hestia nie odpowiada za jakiekolwiek szkody
bezpośrednio lub pośrednio związane z organizacją
usług, o których mowa w §§ 29 i 30. Odpowiedzialność za
ww. szkody ponosi Centrum Alarmowe.
Ubezpieczony wyrządził szkodę umyślnie. W razie
promieni
§ 32
zakresu
1. Ergo Hestia jest wolna od odpowiedzialności, jeżeli
2) działania energii jądrowej lub skażenia radioaktywnego,
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Z
§ 34
4. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są
również szkody powstałe:
1) jako następstwa użytkowania pojazdu niezgodnie z jego
przeznaczeniem oraz spowodowane przez przewożony
ładunek lub bagaż,
2) podczas używania pojazdu, przez Ubezpieczonego lub
uprawnionego kierującego, jako narzędzia przestępstwa,
3) w czasie używania pojazdu w związku z obowiązkowymi
świadczeniami na rzecz wojska lub innych podmiotów,
a także powstałe w pojazdach uczestniczących w akcjach
protestacyjnych i blokadach dróg,
4) w pojeździe, którego kierujący w chwili zdarzenia lub
przybycia na miejsce zdarzenia jednostki policji znajdował
się w stanie po użyciu alkoholu lub w stanie nietrzeźwości,
pod wpływem narkotyków lub innych podobnie działających
środków, a także gdy kierujący pojazdem oddalił się
z miejsca zdarzenia, jeżeli kierującym był właściciel
pojazdu, osoba z którą właściciel pojazdu pozostaje
we wspólnym gospodarstwie domowym lub inna osoba
upoważniona do użytkowania pojazdu,
10
KM/OW024/0708
5) w pojeździe, którego kierujący w chwili zdarzenia nie
SPOSÓB USTALANIA I OPŁACANIA SKŁADKI
posiadał wymaganych uprawnień do kierowania pojazdem,
UBEZPIECZENIOWEJ
wymaganych przez ustawę Prawo o ruchu drogowym,
§ 36
jeżeli kierującym był właściciel pojazdu, osoba z którą
1. Składka ubezpieczeniowa ustalana jest po dokonaniu
właściciel pojazdu pozostaje we wspólnym gospodarstwie
oceny ryzyka.
domowym lub inna osoba upoważniona do użytkowania
2. Składka ubezpieczeniowa jest płatna jednorazowo, na
pojazdu,
wniosek Ubezpieczającego może być rozłożona na raty.
6) w pojeździe oddanym do sprzedaży komisowej,
Terminy płatności rat i ich wysokość określa się w umowie
7) w pojeździe nielegalnie wprowadzonym na polski obszar
ubezpieczenia.
celny,
spadek wartości rynkowej pojazdu w czasie trwania okresu
8) podczas
użycia
pojazdu
do
transportu
towarów
Składka
ubezpieczeniowa
uwzględnia
ubezpieczenia.
niebezpiecznych, w szczególności takich jak: paliwa,
toksyczne substancje chemiczne lub gazy,
§ 37
9) podczas jazd próbnych, rajdów, wyścigów, treningów,
1. Wysokość składki za ubezpieczenie pojazdu ustala się
konkursów albo użycia pojazdu jako rekwizytu,
jako iloczyn sumy ubezpieczenia i wyrażonej w procentach
10) podczas użycia pojazdu do nauki jazdy,
stawki określonej w taryfie obowiązującej w dniu zawarcia
11) podczas
umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3 poniżej.
wynajmowania pojazdu oraz w pojazdach
udostępnianych jako pojazdy zastępcze na zasadach innych
2. Składkę
niż wynajem.
mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
5. Za
dodatkowej
pojazdów
(Autocasco) z rozszerzeniem o ryzyko kradzieży stanowi
suma składek należnych za zakres Autocasco oraz ryzyko
wskazane w ust. 3 pkt 8).
kradzieży. Składki należne za zakres Autocasco oraz
dodatkowej
zakres
ubezpieczenie
ubezpieczeniowej może zostać rozszerzony o szkody
dopłatą
składki,
za
ochrony
6. Za
dopłatą
należną
warunkiem
ryzyko kradzieży oblicza się metodą iloczynową stosując
rozszerzenia zakresu umowy o ryzyko kradzieży, zakres
do składek podstawowych przysługujące Ubezpieczonemu
ochrony
zniżki i zwyżki.
ubezpieczeniowej
składki,
może
pod
zostać
rozszerzony
o ryzyka wskazane w ust. 3 pkt 9) - 11).
3. Przy ustalaniu wysokości składki uwzględnia się:
1) wartość pojazdu,
ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA
2) markę, model i rodzaj pojazdu,
§ 35
3) strefę regionalną właściwą dla miejsca siedziby firmy
1. Umowę ubezpieczenia zawiera się na podstawie wniosku
Ubezpieczonego,
stanowiącego
4) rok produkcji pojazdu,
część
polisy,
będącej
potwierdzeniem
zawarcia umowy ubezpieczenia.
5) przeznaczenie pojazdu,
2. Wniosek powinien zawierać co najmniej:
6) zakres ochrony,
1) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres Ubezpieczającego
7) bezszkodowy/szkodowy przebieg ubezpieczenia,
(PESEL lub REGON i NIP),
4. Składki za ubezpieczenie pojazdów mechanicznych
2) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres Ubezpieczonego
od
(PESEL lub REGON i NIP), jeżeli umowa została zawarta
z rozszerzeniem o ryzyko kradzieży, stanowiących flotę
na cudzy rachunek,
co najmniej 15 pojazdów mogą być ustalone w drodze
3) przedmiot i zakres ubezpieczenia,
negocjacji po dokonaniu oceny ryzyka przez Ergo Hestię.
4) zakres terytorialny ubezpieczenia,
5. Udzielenie świadczenia z ubezpieczenia „Hestia Car
5) sumę ubezpieczenia i sposób jej ustalenia,
Assistance” nie ma wpływu na przebieg szkodowości, o ile
6) sposób
ustalania
rozmiaru
szkody
i
wysokości
utraty,
zniszczenia
lub
uszkodzenia
(Autocasco)
składki zostały ustalone zgodnie z ust. 1 - 3 powyżej.
odszkodowania,
§ 38
7) okres ubezpieczenia,
Wysokość składki za wyposażenie dodatkowe ustala się
8) dane o wyposażeniu pojazdu,
9) informacje o zainstalowanych w pojeździe urządzeniach
wartości.
zabezpieczających przed kradzieżą,
10) informację o liczbie kluczy do pojazdu (fabrycznych
urządzeń służących do otwarcia pojazdu),
rozłożenie składki na raty.
12) liczbę szkód z rozbiciem na poszczególne lata.
Hestia
ubezpieczenia
może
od
uzależnić
uzyskania
zawarcie
dodatkowych
§ 39
Przy ustalaniu wysokości składki uwzględnia się zwyżkę za
11) informację o przebiegu ubezpieczenia,
3. Ergo
jako procent sumy ubezpieczenia w zależności od jego
umowy
informacji
mających wpływ na ocenę ryzyka.
KM/OW024/0708
11
§ 40
5. Jeżeli zapłata dokonywana jest w formie przelewu
Jeżeli w okresie objętym umową ubezpieczenia nastąpi
bankowego lub przekazu pocztowego, za dzień zapłaty
wzrost wartości ubezpieczonego pojazdu lub wyposażenia
uważa się dzień zlecenia zapłaty w banku lub w urzędzie
dodatkowego, Ubezpieczający może zgłosić ten fakt
pocztowym
Ergo Hestii i za jego zgodą dokonać podwyższenia sumy
- pod warunkiem, że na rachunku Ubezpieczającego
ubezpieczenia, opłacając dodatkową składkę.
były zgromadzone wystarczające środki, w odmiennym
na
właściwy
rachunek
Ubezpieczyciela
przypadku za dzień zapłaty uważa się dzień uznania
§ 41
rachunku Ergo Hestii odpowiednią kwotą.
W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą
6. Za zapłatę składki lub raty składki, uważa się zapłatę
istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, każda ze
kwoty wynikającej z umowy ubezpieczenia.
stron może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki,
7. Odpowiedzialność Ergo Hestii kończy się z upływem
poczynając od chwili, w której zaszła ta okoliczność,
okresu ubezpieczenia, chyba że stosunek ubezpieczeniowy
nie wcześniej jednak niż od początku bieżącego okresu
wygasł przed tym terminem.
ubezpieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga
strona może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze
skutkiem natychmiastowym.
OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO I UBEZPIECZONEGO
§ 44
1. Ubezpieczający obowiązany jest podać do wiadomości
OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA
Ergo
ODPOWIEDZIALNOŚCI ERGO HESTII
Hestii
wszystkie
znane
sobie
okoliczności,
o które Ergo Hestia pytała w formularzu oferty albo
§ 42
przed zawarciem umowy w innych pismach. Jeżeli
1. Okres ubezpieczenia oznacza się w umowie.
Ubezpieczający zawiera umowę przez przedstawiciela,
2. Za początek okresu ubezpieczenia uważa się datę
obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje
i godzinę uzgodnioną przez strony umowy, wpisaną
ponadto okoliczności znane przedstawicielowi. W razie
w polisie.
zawarcia przez Ergo Hestię umowy ubezpieczenia mimo
3. Umowa może zostać zawarta na okres jednego
braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte
roku lub na okres krótszy od jednego roku (umowa
okoliczności uważa się za nieistotne.
krótkoterminowa).
2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia Ubezpieczający
obowiązany
§ 43
1. Odpowiedzialność Ergo Hestii rozpoczyna się od dnia
i godziny wskazanej w umowie jako początek okresu
ubezpieczenia, pod warunkiem, że składka lub jej
pierwsza rata zostanie zapłacona w terminie wskazanym
w umowie ubezpieczenia, z zastrzeżeniem postanowień
ust. 2 i 3.
niezwłocznie
zgłaszać
Ergo
Hestii
zapłaceniem
składki
lub
jej
pierwszej
raty,
a składka nie zostanie zapłacona w terminie, Ergo Hestia
wypowiada
umowę
ze
skutkiem
natychmiastowym
i żąda zapłaty składki za okres przez który udzielała
ochrony
na zwiększenie prawdopodobieństwa wypadku, o które
Ergo Hestia pytała we wniosku ubezpieczeniowym albo
w innych pismach przed zawarciem umowy.
3. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy
rachunek, obowiązki o których mowa w ust. 1 - 2
powyżej spoczywają zarówno na Ubezpieczonym jak
2. W przypadku, gdy Ergo Hestia ponosi odpowiedzialność
przed
jest
wszelkie zmiany okoliczności, które mogą mieć wpływ
ubezpieczeniowej.
wypowiedzenia
W
przypadku
braku
umowa wygasa z końcem okresu, na
który przypadała niezapłacona składka.
3. Niezapłacenie kolejnej raty składki w podanej przez
i na Ubezpieczającym, chyba że ten pierwszy nie wiedział
o zawarciu umowy na jego rachunek.
4. Ergo Hestia nie ponosi odpowiedzialności za skutki
okoliczności, które z naruszeniem ust. 1 i 2 nie zostały
podane do jej wiadomości. Jeżeli do naruszenia ust. 1
doszło z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się,
że wypadek przewidziany umową i jego następstwa
są skutkiem okoliczności, o których mowa w zdaniu
poprzedzającym.
Ergo Hestię wysokości i terminie, powoduje ustanie
odpowiedzialności Ergo Hestii, tylko wtedy gdy po upływie
terminu na zapłatę raty składki Ergo Hestia wezwie
Ubezpieczającego do zapłaty z zagrożeniem, że brak
zapłaty w terminie 7 dni od doręczenia wezwania spowoduje
ustanie odpowiedzialności.
4. W razie wyznaczenia terminu zapłaty składki lub pierwszej
raty składki przed początkiem okresu ubezpieczenia,
do skutków opóźnienia w zapłacie mają odpowiednie
zastosowanie postanowienia ust. 1 - 2 powyżej.
12
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W RAZIE ZDARZENIA
§ 45
1. W razie zajścia wypadku Ubezpieczony obowiązany jest:
1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania
przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie
lub zmniejszenia jej rozmiarów,
2) zabezpieczyć
możność
dochodzenia
roszczeń
odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za
szkodę.
KM/OW024/0708
2. Jeżeli Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażącego
6. Skutki braku zawiadomienia Ergo Hestii o wypadku nie
niedbalstwa
określonych
następują, jeżeli Ergo Hestia w terminie wyznaczonym do
w ust. 1, Ergo Hestia jest wolna od odpowiedzialności za
zawiadomienia otrzymała wiadomość o okolicznościach,
szkody powstałe z tego powodu.
które należało podać do jej wiadomości.
3. Ergo Hestia w granicach sumy ubezpieczenia, zwraca
7. Ubezpieczony ma także obowiązek udostępnić inne
koszty wynikłe z zastosowania środków, o których mowa
dokumenty, które Ergo Hestia uzna za niezbędne do
w ust. 1, jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się
rozpatrzenia wniosku o wypłatę odszkodowania.
bezskuteczne.
8. Ergo
4. Ponadto do obowiązków Ubezpieczonego należy:
przedłożonych
1) dostarczenie Ergo Hestii dokumentów niezbędnych
kosztorysów i innych dokumentów oraz zasięgnięcia opinii
do rozpatrzenia wniosku o wypłatę odszkodowania,
specjalistów.
w
nie
zastosował
szczególności
oryginałów
środków
rachunków
jeżeli
jest
to
możliwe,
zastrzega
przez
sobie
prawo
Ubezpieczonego
weryfikacji
rachunków,
dotyczących
§ 46
kosztów objętych zakresem ubezpieczenia,
2) ustalenie,
Hestia
danych
innych
Niezależnie od obowiązków określonych w § 46 ust. 2 i 3,
uczestników zdarzenia oraz świadków, ustalenie również
do obowiązków Ubezpieczonego należy:
czy sprawca zdarzenia jest ubezpieczony i w jakim
1) niedokonywanie w pojeździe żadnych zmian oraz
towarzystwie ubezpieczeniowym oraz jaki ma numer
nierozpoczynanie
polisy stwierdzającej zawarcie umowy ubezpieczenia
przeprowadzenia oględzin przez przedstawiciela Ergo
odpowiedzialności
Hestii i uzyskania jego zgody - Ergo Hestia nie może
mechanicznych,
cywilnej
a
także
posiadaczy
pojazdów
sporządzenie
pisemnego
powoływać
naprawy
się
na
to
pojazdu
bez
uprzedniego
postanowienie,
jeżeli
jej
protokołu na okoliczność przyczyny powstania szkody,
przedstawiciel nie dokonał oględzin w ciągu 7 dni od
3) niezwłoczne, nie później niż w ciągu 24 godzin od
zgłoszenia szkody,
wystąpienia zdarzenia lub powzięcia o nim informacji,
2) w przypadku kradzieży pojazdu - przedłożenie Ergo
powiadomienie miejscowej jednostki policji o kradzieży
Hestii
pojazdu, kradzieży kluczy (fabrycznych urządzeń) do
pochodzenie
pojazdu, kradzieży dokumentów pojazdu lub każdej innej
identyfikację
szkodzie, która mogła powstać w wyniku przestępstwa,
odprawy celnej, umowa sprzedaży, faktura zakupu,
jak również o każdym zdarzeniu powodującym poważną
karta
szkodę w ubezpieczonym mieniu,
pozwolenie czasowe), a także wszystkie komplety
4) niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od
kluczy (fabrycznych urządzeń) służących do otwarcia
daty powstania szkody lub uzyskania o niej informacji
pojazdu, w liczbie nie mniejszej niż podana we wniosku
zawiadomienie Ergo Hestii o szkodzie za pośrednictwem
ubezpieczeniowym
Centrum
urządzeń uruchamiających urządzenia zabezpieczające
Alarmowego
pod
numerem
telefonu:
oryginalnych
dokumentów
pojazdu
(w
pojazdu,
i
szczególności
dowód
wraz
potwierdzających
umożliwiających
brief,
rejestracyjny
z
kompletem
jego
dokument
pojazdu,
sprawnych
0 801 107 107 lub 0 (58) 555 6 555 lub 0 (58) 555 5 555,
przed kradzieżą, chyba że pojazd został utracony na
5) umożliwienie Ergo Hestii dokonania czynności mających
skutek rozboju.
na celu ustalenie okoliczności powstania szkody, jej rodzaju
i rozmiaru, jak również udzielenie w tym zakresie wszelkich
§ 47
wyjaśnień oraz przedstawienie dowodów niezbędnych do
1. W ubezpieczeniu kosztów udzielenia natychmiastowej
prawidłowej likwidacji szkody,
pomocy „Hestia Car Assistance”, w razie wystąpienia
6) wypełnienie wszelkich wymaganych przez Ergo Hestię
zdarzenia
dokumentów, w szczególności druku zgłoszenia szkody,
Ubezpieczony
w którym należy opisać rzeczywisty przebieg zdarzenia
i okoliczności powstania szkody,
7) stosowanie się do zaleceń Ergo Hestii, udzielanie jej
informacji i pełnomocnictw niezbędnych do prawidłowej
likwidacji szkody.
5. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego
niedbalstwa obowiązku określonego w ust. 4 pkt 4) Ergo
Hestia może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie,
jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody
lub uniemożliwiło Ergo Hestii ustalenie okoliczności
i skutków wypadku.
objętego
ochroną
obowiązany
jest,
ubezpieczeniową
przed
podjęciem
jakichkolwiek działań we własnym zakresie, skontaktować
się z Centrum Alarmowym pod numerem telefonu:
0 801 107 107, 0 (58) 555 6 555 lub 0 (58) 555 5 555
i podać:
1) imię i nazwisko,
2) miejsce
wystąpienia
zdarzenia
objętego
ochroną
ubezpieczeniową,
3) markę, typ i model ubezpieczonego pojazdu oraz jego
numer rejestracyjny,
4) numer i okres ważności polisy,
5) numer telefonu, pod którym można skontaktować się
z Ubezpieczonym lub wskazaną przez niego osobą,
6) krótki opis zdarzenia oraz rodzaj potrzebnej pomocy,
KM/OW024/0708
13
7) wszelkie
inne
informacje
niezbędne
Centrum
WYPŁATA ODSZKODOWANIA
Alarmowemu w celu organizacji usługi przysługującej
§ 50
Ubezpieczonemu.
1. Uprawniony z umowy ubezpieczenia zobowiązany jest
2. Ponadto do obowiązków Ubezpieczonego należy:
1) użycie
wszelkich
do udokumentowania zasadności zgłoszonego roszczenia.
dostępnych
środków
w
celu
dostępnych
środków
w
celu
zmniejszenia szkody,
2) użycie
wszelkich
2. Ergo Hestia wypłaca odszkodowanie na podstawie
uznania roszczenia Uprawnionego z umowy ubezpieczenia
w wyniku ustaleń dokonanych w postępowaniu dotyczącym
zapewnienia bezpieczeństwa na miejscu zdarzenia,
ustalenia
3) niezwłoczne, nie później niż w ciągu 24 godzin od
i wysokości odszkodowania lub zawartej z nim ugody albo
wystąpienia zdarzenia lub powzięcia o nim informacji
prawomocnego orzeczenia sądu, z zastrzeżeniem ust. 3.
powiadomienie miejscowej jednostki policji lub innego
3. Jeżeli z okoliczności wypadku wynika, że nie ma
odpowiedniego podmiotu o kradzieży pojazdu, kradzieży
możliwości ustalenia odpowiedzialności Ergo Hestii bez
kluczy (fabrycznych urządzeń) do pojazdu, kradzieży
wyjaśnienia kwestii winy Ubezpieczonego, Ergo Hestia
dokumentów pojazdu lub każdej innej szkodzie, która mogła
może podjąć decyzję o odpowiedzialności za zdarzenie
powstać w wyniku przestępstwa, jak również o każdym
w oparciu o wynik postępowania przygotowawczego lub
zdarzeniu powodującym poważną szkodę w ubezpieczonym
prawomocne orzeczenie sądu.
stanu
faktycznego,
zasadności
roszczeń
mieniu.
§ 51
§ 48
W
1. Odszkodowanie wypłacane jest właścicielowi pojazdu
przypadku
niedopełnienia
przez
Ubezpieczonego
lub osobie przez niego upoważnionej.
obowiązków wymienionych w § 45 ust. 1 i ust. 4 pkt. 1) - 3)
2. Za
oraz 5) - 7), § 46 lub § 47 Ergo Hestia odmawia wypłaty
spadku,
odszkodowania w całości lub w odpowiedniej części
po przedstawieniu postanowienia sądu o stwierdzeniu
w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie
nabycia spadku.
tych obowiązków miało wpływ na ustalenie przyczyny
3. Wypłata odszkodowania za utracony pojazd uzależniona
zdarzenia,
jest od wyrejestrowania pojazdu i przeniesienia prawa
okoliczności
zdarzenia
lub
wysokości
odszkodowania.
szkodę
powstałą
odszkodowanie
w
pojeździe
wypłaca
się
należącym
do
spadkobiercom
własności pojazdu na rzecz Ergo Hestii.
4. W razie odzyskania pojazdu lub jego części Ergo Hestia
§ 49
1. W
przypadku
powstania
szkody
poza
granicami
Rzeczypospolitej Polskiej Ubezpieczony obowiązany jest
nie dokonywać żadnych zmian w uszkodzonym pojeździe
na wniosek Ubezpieczonego może przenieść prawo
własności pojazdu na jego rzecz, pod warunkiem zwrotu
części lub całości wypłaconego odszkodowania.
i nie oddawać go do naprawy bez zgody Ergo Hestii
§ 52
lub jej przedstawiciela, poza naprawami niezbędnymi
1. Ergo Hestia wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni
do kontynuowania bezpiecznej jazdy, których koszt nie
od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku.
przekracza równowartości 800 euro. Zwrot kosztów takiej
2. Jeżeli w terminie określonym powyżej w ust. 1
naprawy następuje w kraju na podstawie oryginalnych,
wyjaśnienie
imiennych rachunków, w przeliczeniu na złote według
odpowiedzialności
średniego
odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie
kursu
ogłaszanego
przez
Prezesa
NBP,
okoliczności
koniecznych
Ergo
Hestii
do
albo
ustalenia
wysokości
obowiązującego w dniu ustalenia odszkodowania.
powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym
2. Jeżeli przeprowadzona za granicą, bez zgody Ergo
przy
zachowaniu
należytej
Hestii, naprawa pojazdu nie dotyczy zakresu niezbędnego
tych
okoliczności
było
do kontynuowania bezpiecznej jazdy, a jej koszty są
odszkodowania Ergo Hestia wypłaca jednakże w terminie
wyższe od kosztów podobnej naprawy na terenie
określonym w ust. 1.
Rzeczypospolitej Polskiej, to roszczenie o odszkodowanie
3. Jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje
za tę naprawę może nie zostać uznane przez Ergo Hestię.
w innej wysokości, niż określona w zgłoszonym roszczeniu,
W przypadku uznania roszczenia odszkodowanie ustalane
Ergo Hestia informuje o tym pisemnie osobę występującą
jest i wypłacane po powrocie do kraju, według cen
z roszczeniem, wskazując na okoliczności oraz na
obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową
staranności
możliwe.
wyjaśnienie
Bezsporną
część
odmowę wypłaty odszkodowania razem z pouczeniem
o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
4. O ile nie umówiono się inaczej, suma pieniężna
wypłacona przez Ergo Hestię nie może być wyższa od
poniesionej szkody.
14
KM/OW024/0708
ciążyły na zbywcy. Pomimo tego przejścia obowiązków
§ 53
Jeżeli ten sam pojazd w tym samym czasie jest
zbywca odpowiada solidarnie z nabywcą za zapłatę składki
ubezpieczony
przypadającej za czas do chwili przejścia przedmiotu
od
tego
samego
ryzyka
w
kilku
zakładach ubezpieczeń na sumy ubezpieczenia, które
ubezpieczenia na nabywcę.
łącznie przewyższają jego wartość ubezpieczeniową,
4. Jeżeli prawa, o których mowa w ust. 2 powyżej, nie zostały
Ubezpieczający
świadczenia
przeniesione na nabywcę pojazdu, stosunek ubezpieczenia
przenoszącego wysokość szkody. Każdy z zakładów
wygasa z chwilą przejścia przedmiotu ubezpieczenia na
ubezpieczeń odpowiada do wysokości szkody w takim
nabywcę.
stosunku, w jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia
5. Regulacji określonych w ust. 2 - 4 powyżej nie stosuje
pozostaje do łącznych sum wynikających z podwójnego lub
się przy przenoszeniu wierzytelności, jakie powstały
wielokrotnego ubezpieczenia.
lub mogą powstać wskutek zajścia przewidywanego
nie
może
żądać
w umowie wypadku.
§ 54
Jeżeli uprawniony do wystąpienia z roszczeniem nie zgadza
§ 57
się z ustaleniami Ergo Hestii co do odmowy zaspokojenia
1. Jeżeli
roszczenia albo co do wysokości odszkodowania, może
w § 56 odstąpienia lub przejścia własności pojazdu,
w ciągu 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia zgłosić
na wniosek Ubezpieczającego następuje zwrot składki
na piśmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez
za
Zarząd Ergo Hestii.
z zastrzeżeniem ust. 2 - 5 poniżej.
umowa
niewykorzystany
wygasa
na
okres
skutek
ochrony
określonego
ubezpieczeniowej
2. W razie przejścia własności pojazdu wskazanego
REGRES UBEZPIECZENIOWY
w § 57 ust. 2 i 4 wniosek o zwrot składki wymaga
§ 55
dodatkowo
1. Z dniem wypłaty odszkodowania przechodzi na Ergo
własności pojazdu.
Hestię przysługujące Ubezpieczonemu roszczenie do
3. Niewykorzystany
osoby trzeciej, w rozumieniu § 3 ust. 9 odpowiedzialnej za
liczony jest od następnego dnia po rozwiązaniu umowy.
szkodę, do wysokości wypłaconego odszkodowania.
4. Zgłoszenie zdarzenia, wskutek którego Ergo Hestia
2. Roszczenie, o którym mowa w ust. 1, nie przechodzi
zorganizowała
na Ergo Hestię jeśli sprawcą szkody jest osoba, z którą
natychmiastowej pomocy „Hestia Car Assistance” nie
Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie
ma wpływu na zwrot składki za niewykorzystany okres
domowym
ubezpieczenia.
lub
osoba
zatrudniona
na
podstawie
udokumentowania
okres
wyłącznie
przeniesienia
ochrony
usługę
prawa
ubezpieczeniowej
z
tytułu
kosztów
umowy o pracę w przedsiębiorstwie Ubezpieczonego,
a w przypadku umów zawartych na cudzy rachunek
- w przedsiębiorstwie Ubezpieczającego, chyba że osoba
§ 58
W przypadku szkody całkowitej umowa ubezpieczenia
w części dotyczącej tego pojazdu wygasa z dniem wypłaty
ta wyrządziła szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczony obowiązany jest dostarczyć Ergo Hestii
wszelkie informacje i dokumenty oraz dokonać czynności
odszkodowania, z tym że pobrana składka nie podlega
zwrotowi.
niezbędnych dla skutecznego dochodzenia praw przez
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Ergo Hestię określonych w ust. 1.
§ 59
1. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia stron umowy
WYGAŚNIĘCIE UMOWY UBEZPIECZENIA
powinny być składane na piśmie za pokwitowaniem lub
§ 56
1. Jeżeli
umowę
ubezpieczenia
zawarto
na
okres
przekraczający 6 miesięcy, Ubezpieczający ma prawo
odstąpienia od umowy w okresie 30 dni, a w przypadku
gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni
od dnia zawarcia umowy; odstąpienie od umowy nie
zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłaty składki
za okres, w jakim Ergo Hestia udzielała ochrony
ubezpieczeniowej.
2. W razie zbycia pojazdu prawa z umowy ubezpieczenia
mogą być przeniesione na nabywcę pojazdu. Przeniesienie
tych praw wymaga zgody Ergo Hestii.
3. W razie przeniesienia praw, o których mowa w ust. 2
powyżej, na nabywcę przechodzą także obowiązki, które
przesłane listem poleconym.
2. Jeżeli strona umowy zmieniła adres i nie zawiadomiła
o tym drugiej strony umowy, to pismo skierowane pod
ostatni znany adres strony wywiera skutki prawne od
chwili, w której byłoby doręczone, gdyby strona nie
zmieniła adresu. Postanowienia powyższe mają również
zastosowanie do siedziby strony.
3. W umowie ubezpieczenia strony mogą postanowić,
że zawiadomienia i oświadczenia składane przez strony
umowy będą dostarczane drugiej stronie za pomocą listu
elektronicznego (e-mail), wiadomości tekstowej SMS, faksu
lub telefonu, odpowiednio pod: wskazany przez strony adres
poczty elektronicznej, numer infolinii Ubezpieczyciela lub
numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego wskazany
przez Ubezpieczającego.
KM/OW024/0708
15
§ 60
§ 62
4. Skargi i zażalenia Ubezpieczonego będącego osobą
1. Spory wynikające z niniejszej umowy ubezpieczenia
fizyczną, rozpatrywane są niezwłocznie w terminie 30
mogą
dni przez Zarząd Ergo Hestii lub upełnomocnionego
właściwości ogólnej albo przed sądem właściwym dla
pracownika, po przesłaniu ich drogą pisemną pod
miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego,
adresem siedziby Ergo Hestii.
Ubezpieczonego
5. Po rozpatrzeniu skarg i zażaleń, o których mowa
ubezpieczenia, wg prawa polskiego.
w ust. 1, stanowisko Ergo Hestii przesyłane jest
2. Strony
niezwłocznie Ubezpieczonemu pod adresem wskazanym
rozstrzygnięcie sądu polubownego wynikające z niej spory.
być
dochodzone
umowy
lub
przed
sądami
uprawnionego
ubezpieczenia
mogą
według
z
umowy
podać
pod
w skardze lub zażaleniu.
§ 63
§ 61
Niniejsze
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych
w życie 10 sierpnia 2007 roku i mają zastosowanie do umów
Warunkach Ubezpieczenia mają zastosowanie przepisy
ubezpieczenia zawieranych po tym dniu.
ustawy
o
cywilnego.
16
działalności
ubezpieczeniowej
i
Kodeksu
Ogólne
Warunki
Ubezpieczenia
wchodzą
Prezes Zarządu
Członek Zarządu
Piotr Maria Śliwicki
Adam Roman
KM/OW024/0708