Informacje o udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych

Ahmes Sp. z o.o.
ul. Lewicka 13/15
02-547 Warszawa
tel: (22) 113 10 00, fax: (22) 113 10 09, e-mail: [email protected] , http://www.ahmes.pl
Informacje o udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych świadczonych przez Ahmes Sp. z o.o.
Zgodnie z przepisami rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 marca 2014 r.
w sprawie
wymagań dotyczących świadczenia udogodnień dla osób niepełnosprawnych
przez dostawców publicznie dostępnych usług telefonicznych (Dz. U. 2014 r. poz. 464), Ahmes Sp. z o.o.
(zwanym dalej Ahmes) informuje o świadczonych udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych.
1. Ahmes udostępnia w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały w postaci elektronicznej w formacie
tekstowym na stronie internetowej:
a)
informacje o wszystkich udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych oferowanych
przez Ahmes,
b)
cennik usług telekomunikacyjnych i regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych.
2. Ahmes zapewnia pomoc swoim Klientom we właściwym skonfigurowaniu telefonicznego urządzenia
końcowego lub uruchomieniu świadczonej usługi telefonicznej za pośrednictwem Telefonicznego Biura
Obsługi Klienta.
3. Ahmes udostępnienia na żądanie osoby niewidomej lub słabowidzącej, w terminie 30 dni od dnia
złożenia żądania, sporządzonych na nośniku elektronicznym w formie tekstowym lub przy użyciu dużej
czcionki, a w przypadku wysyłania pocztą elektroniczną – w formacie tekstowym, następujących
dokumentów:
a)
cennik usług telekomunikacyjnych,
b)
regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych.
4. Ahmes na każde żądanie Klienta będącego osobą niepełnosprawną, w terminie 30 dni od dnia
złożenia żądania, przekazuje Klientowi informacje o oferowanych przez Ahmes wszystkich
udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych, w postaci papierowej lub w postaci elektronicznej
na udostępniony w tym celu przez Klienta adres poczty elektronicznej. W przypadku osoby niewidomej
lub słabowidzącej takie informacje są sporządzane przy użyciu dużej czcionki, a w przypadku
wysyłania ich pocztą elektroniczną - w formacie tekstowym.
5.
Ahmes umożliwia na wszystkich serwisach (tj. http://ahmes.pl, http://izzinakarte.pl,
http://dogadania.pl) możliwość zmiany rozmiaru czcionki prezentowanego tekstu.
Ahmes Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Lewicka 13/15, 02-547 Warszawa, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego
Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000388600, NIP: 583-31-32-633, Regon: 221245265 ,
kapitał zakładowy 5000 złotych pokryty w całości. Podmiot wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych UKE pod numerem 9699