[Please begin typing

POLISH
Usługi Opieki Społecznej
Usługi dostępne dla Mieszkańców
Informacja ta dostępna jest w językach Arabskim, Chińskim, Holenderskim, Filipińskim,
Niemieckim, Greckim, Hinduskim, Indonezyjskim, Włoskim, Polskim, Rosyjskim, Tamil i
Wietnamskim.
Południowy Region Samorządu Lokalnego, w skład którego wchodzą Rady
Dzielnicowe Holdfast Bay, Marion, Mitcham, Onkaparinga i Unley,
zobowiązany jest do zapewniania wysokiej jakości usług osobom starszym,
młodzieży niepełnosprawnej i ich Opiekunom. Usługi te fundowane są w
celu zapewnienia pomocy uprawnionym mieszkańcom do tego, aby mogli
mieszkać w samodzielnym typie zakwaterowania. Może zostać pobrana
niewielka opłata za te usługi i mieszkańcy mogą być poproszeni o zapłacenie
za jakikolwiek użyty materiał. Na niektóre z tych usług może być lista
oczekujących.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji skontaktuj się z twoją lokalną
Radą Dzielnicową.
Nie wszystkie Rady Dzielnicowe zapewniają wszystkie te usługi.
W skład usług mogą wchodzić:
1.
•
•
•
2.
•
•
•
•
•
3.
•
•
•
•
Pomoc Domowa
Krótkoterminowa pomoc domowa mająca na celu pomoc w sprzątaniu/robieniu zakupów,
itd.
Jednorazowe ‘wiosenne porządki’ w przypadkach zagrożenia dla zdrowia lub
bezpieczeństwa
Sprzątanie na zasadach długoterminowych dla kwalifikujących się mieszkańców.
Usługi naprawcze
Ogólna konserwacja mieszkań/domów, zmiana żarówek, linek podciągających okna,
zmiana siatek na muchy w drzwiach i oknach.
Drobne usługi hydrauliczne, np. wymiana uszczelek przy kranach.
Wywózka śmieci/sprzątanie podwórek w sytuacji gdy istnieje zagrożenie zdrowia lub
bezpieczeństwa.
Czyszczenie rynien.
Usługi ogrodnicze (mogą podlegać limitom)
Bezpieczeństwo i zabezpieczanie domu
Porady dotyczące praktycznych zagadnień związanych z bezpieczeństwem.
Zakładanie uchwytów/poręczy/zamków i urządzeń zabezpieczających.
Przycinanie małych drzew i krzaków stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Instalowanie czujników przeciw-pożarowych na baterie, a także wymiana bateri.
4.
•
•
•
Transport Komunalny
Autobus komunalny może być udostępniony mieszkańcom mającym trudności z korzystaniem ze środków
komunikacji miejskiej, mieszkającym samodzielnie i nie mającym dostępu do prywatnego pojazdu.
Autobus może być wykorzystywany do zabierania kwalifikujących się mieszkańców regularnie na zakupy lub na
konkretne zajęcia grupowe.
W zakres tej pomocy może wchodzić dowożenie na wizyty lekarskie a także/lub niewielka pomoc w zakupach,
załatwianiu spraw bankowych, itd.
5.
•
•
Pomoc Społeczna / Informacje
Informacje i nakierowywanie na lokalne grupy zainteresowań i usługi.
W zakres usług ochotniczych mogą wchodzić odwiedziny towarzyskie i robienie zakupów.
6.
•
Usługi odciążające Opiekunów
Usługi odciążające mogą przysługiwać kwalifikującym się Opiekunom niepełnosprawnych dzieci lub starszego
członka rodziny lub też mieszkającego z nimi partnera.
7.
Prawa i Obowiązki Konsumenta
Jako osoba korzystająca lub też ubiegająca się o prawo do korzystania z Usług Opieki Społecznej, uznaje się że
będziesz miał/a prawo do:
Informacji wyjaśniających twoje Prawa i Obowiązki.
Usług które uwzględniają i szanują twoją kulturę i język.
Zachowania prywatności i poufności. Żadne informacje przekazane personelowi zapewniającemu Opiekę
Społeczną nie będą nikomu udostępnione bez twojego wcześniejszego zezwolenia.
Adwokata który cię wesprze lub wystąpi w twoim imieniu.
Podzielić się uwagami i spostrzeżeniami, które pomogą Zespołowi Opieki Społecznej zapewnić wysokiej jakości
odpowiednich usług.
Złożenia zażalenia dotyczącego usług. Każdy kto złoży zażalenie dotyczące usług Opieki Społecznej otrzyma
bezzwłoczną i niedyskryminującą go odpowiedź. Również do dyspozycji jest proces apelacyjny.
•
•
•
•
•
•
Potrzebujesz więcej informacji lub pomocy z tłumaczeniem ustnym lub pisemnym?Zadzwoń na poniżej podane
numery:
Rada Dzielnicowa Holdfast Bay
Telefon: 8229 9999
Rada Dzielnicowa Marion
Telefon: 8375 6649
Rada Dzielnicowa Mitcham
Telefon: 8372 8829
Rada Dzielnicowa Onkaparinga
Telefon: 8384 0666
Rada Dzielnicowa Unley
Telefon: 8372 5111
Ethnic Link
8275 0711
Oddział na Południu
Służba Tłumaczeń Ustnych i Pisemnych
TIS zapewnia usługi tłumaczeń przez telefon, na miejscu, a
także pomoc w tłumaczeniach pisemnych.
Telefon: 131 450
Usługi Informacyjne dla Seniorów
Informacje dla osób o różnorodnym pochodzeniu
językowym i kulturowym.
Telefon: 8232 1441
Bezpłatny: 1800 63 63 68
Usługi Adwokackie Praw Osób Starszych
Dostarczają pomocy osobom straszym w przestrzeganiu
poszanowania ich praw.
Telefon: 8232 5377
Bezpłatny: 1800 80 20 30
Uaktualnione - 01/07/05
Powyższe usługi mogą być opłacane przez Localną Radę Dzielnicową
i/lub Opiekę Domową i Społeczną (HACC)
z Funduszu Stanowego i Federalnego