Programu PAYBACK - ENERGA w PAYBACK

Regulamin
Programu PAYBACK
obowiązujący od dnia 01.01.2016 r.
przyznany zostanie 1 (jeden) punkt w programie PAYBACK. Należność objęta fakturą
§1
VAT, wynikająca z opłat dystrybucyjnych nie jest objęta Programem.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
7.
Jeżeli przed terminem płatności faktury VAT wystawiona zostanie faktura korygująca,
wartość naliczonych punktów zostanie odpowiednio przeliczona i przyznawana na konto
1.
Niniejszy regulamin określa zasady naliczania punktów PAYBACK w Programie
PAYBACK dla domyślnego numeru karty PAYBACK. Jeżeli faktura korygująca dotycząca
lojalnościowym PAYBACK (dalej „Program PAYBACK” lub „Program lojalnościowy”),
opłaconej faktury VAT zostanie wystawiona po terminie płatności faktury VAT, ilość
przyznanych w zamian za korzystanie z usług świadczonych przez partnera Programu
PAYBACK, którym jest ENERGA - OBRÓT S.A., z siedzibą w Gdańsku (80-309 Gdańsk,
naliczonych punktów PAYBACK nie ulega zmianie.
8.
W przypadku, gdy na skutek zasadnej reklamacji uczestnika kwota faktury VAT ulegnie
Al. Grunwaldzka 472), zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk - Północ w Gdańsku,
zmianie, ENERGA dokona korekty naliczonych punktów PAYBACK, zgodnie z kwotą
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
wynikającą z uwzględnienia złożonej reklamacji.
0000280916,
NIP:
957-096-83-70
(dalej
„ENERGA”),
wysokość
kapitału
zakładowego/wpłaconego w całości 371 352 000,00 zł.
2.
§3
Program PAYBACK jest organizowany i zarządzany przez Loyalty Partner Polska Sp. z
VOUCHER ELEKTRONICZNY
o.o., z siedzibą w Warszawie (00 -120 Warszawa, ul. Złota 59), zarejestrowaną w Sądzie
Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
3.
1.
Uczestnik może wymienić punkty PAYBACK na elektroniczny voucher, za pomocą którego
pod numerem KRS 0000290350, NIP: 527-25-58-871 (dalej: „Loyalty Partner”), wysokość
będzie mógł dokonać częściowej lub całkowitej zapłaty za fakturę VAT wystawioną przez
kapitału zakładowego 15 050 000,00 zł.
ENERGA z tytułu sprzedaży energii elektrycznej czynnej w ramach umowy określonej w §
Warunki uczestnictwa w programie PAYBACK określa odrębny Regulamin (dalej:
„Warunki Uczestnictwa w Programie PAYBACK”).
2 ust. 1 pkt 1.2. niniejszego Regulaminu.
2.
Dokonanie płatności punktami PAYBACK, za pomocą elektronicznych voucherów,
umożliwia usługa Płatności Online, dostępna na eBOK lub w serwisie. Po wyborze usługi
§2
Uczestnik zobowiązany będzie zaakceptować Regulamin oraz wybrać formę płatności:
NALICZANIE PUNKTÓW ZA KORZYSTANIE Z USŁUG ENERGA
Płatność Punktami PAYBACK.
3.
1.
Punkty PAYBACK za korzystanie z usług ENERGA mogą być naliczane uczestnikom
Zasady dot. zamiany punktów:
3.1. punkty zebrane w programie PAYBACK będą przeliczane wg następującego wzoru:
Programu PAYBACK, którzy spełniają łącznie następujące warunki:
100 (sto) punktów przyznanych Uczestnikowi w systemie PAYBACK będzie stanowił
1.1. są osobami fizycznymi (Konsumentami) pobierającymi energię elektryczną w
równowartość kwoty 1 (jeden) złoty;
gospodarstwie domowym oraz w obiektach związanych z prowadzeniem
3.2. minimalna
gospodarstw domowych, z wyłączeniem działalności gospodarczej i zawodowej
liczba
punktów
PAYBACK,
jaka
będzie
podlegać
zamianie
na elektroniczny voucher, to 100 (sto) punktów;
(dalej: Uczestnik);
3.3. maksymalna liczba punktów PAYBACK, jaka będzie podlegać zamianie
1.2. posiadają aktualnie obowiązującą umowę kompleksową lub umowę sprzedaży
na elektroniczny voucher, to 20 000 (dwadzieścia tysięcy) punktów;
energii elektrycznej z ENERGA;
3.4. Zamiana punktów na elektroniczny voucher jest nieodwracalna. Ewentualne zwroty
1.3. zaliczają się do jednej z następujących grup taryfowych: G11, G11k, G12, G12w,
środków z tytułu wystawienia faktury korygującej będą rozpatrywane indywidualnie.
G12r, G12k.
W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przyznanych punktów
1.4. aktywowali naliczanie punktów PAYBACK w ENERGA zgodnie z treścią § 2 ust. 2
niezbędne
jest
zalogowanie
się
na
indywidualnym
koncie
na
stronie
www.payback.pl:
niniejszego Regulaminu
3.5. Dodatkowe informacje można uzyskać również pod nr telefonu 801 044 440 (koszt
2. Aktywacji naliczania punktów PAYBACK w ENERGA Uczestnik dokonuje poprzez
według cennika danego operatora).
dopisanie numeru karty PAYBACK w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta (dalej jako
eBOK) prowadzonym na stronie internetowej: www.ebok.energa.pl
w zakładce
PAYBACK/DOPISZ
na
KARTĘ
albo
w
serwisie
prowadzonym
§4
stronie
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
internetowej www.24.energa.pl (dalej jako serwis) w zakładce OFERTA/PAYBACK, przy
czym korzystanie z serwisu jest możliwe wyłącznie przez Uczestników, którzy otrzymali
3.
1.
ENERGA zastrzega sobie prawo do zawieszenia naliczania punktów PAYBACK za
dostęp do serwisu.
korzystanie z usług ENERGA. W takim wypadku ENERGA poinformuje o zawieszeniu
W przypadku, jeżeli konsultant eBOK lub serwisu z upoważnienia Uczestnika, założy
naliczania punktów PAYBACK na eBOK lub w serwisie. Zgromadzone do czasu
Uczestnikowi konto na eBOK lub w serwisie i dopisze numer karty PAYBACK, w celu
zawieszenia punkty Uczestnik będzie mógł wykorzystać u innych partnerów Programu
naliczania punktów PAYBACK, Uczestnik zobowiązany jest nie później niż w terminie 6
PAYBACK zgodnie z postanowieniami Warunków Uczestnictwa w Programie PAYBACK,
(sześciu) miesięcy aktywować konto na eBOK lub w serwisie. Po bezskutecznym upływie
terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nieaktywowane konto na eBOK lub w
które są dostępne na stronie www.payback.pl.
2.
Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony lub uzupełniony przez ENERGA, celem
serwisie zostanie usunięte, a proces naliczania punktów zostanie zatrzymany.
zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Programu, a w szczególności zapobiegania
4.
W zamian za korzystanie z usług ENERGA Uczestnik może otrzymać punkty podstawowe.
nadużyciom. ENERGA zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu również w
5.
Punkty podstawowe będą naliczane uczestnikom za faktury VAT wystawione przez
przypadku zaistnienia przynajmniej jednej z poniższych przyczyn:
ENERGA, które zostaną opłacone przez Uczestnika zgodnie ze wskazanymi w fakturach
a)
VAT terminami płatności.
6.
lub technicznych związanych z czynnościami objętymi niniejszym Regulaminem lub
Z zastrzeżeniem ustępu 5 punkty podstawowe zasilą konto PAYBACK dla domyślnego
numeru karty PAYBACK, który został w trakcie aktywacji dopisany na eBOK lub w
ich modyfikacji;
b)
serwisie w terminie do 7 dni od wskazanego na fakturze VAT lub blankiecie terminu
płatności. Warunkiem przyznania punktów PAYBACK jest opłacenie faktury VAT lub
wprowadzenia przez ENERGA nowych produktów lub usług, modyfikacji lub
rezygnacji ENERGA z oferowania produktów lub usług;
c)
blankietu w terminie i w całości. Za każde 2 (dwa) złote brutto, na które opiewała
terminowo opłacona faktura VAT w części dot. sprzedaży energii elektrycznej czynnej
wprowadzenia przez ENERGA nowych rozwiązań funkcjonalnych, organizacyjnych
zmiany zakresu, sposobu lub formy wykonywania przez ENERGA czynności
objętych Regulaminem;
d)
wprowadzenia nowych przepisów prawnych lub zmiany przepisów obowiązujących;
e)
zmiany warunków prowadzenia przez ENERGA działalności gospodarczej.
O zmianach Regulaminu ENERGA powiadomi na stronie internetowej www.payback.energa.pl
www.ebok.energa.pl oraz na www.24.energa.pl
3.
We wszelkich kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
postanowienia Warunków Uczestnictwa w Programie PAYBACK, dostępne na stronie
www.payback.pl.
4.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2016 r.
strona 2 / 2