Voigt – i wszystko lœni

DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNY DO GAZETY PRAWNEJ NR 8 (21) 30 sierpnia 2007 r., www.biznesraport.com
CHEMIA GOSPODARCZA / RYNEK CORAZ BARDZIEJ KONKURENCYJNY
Rozmowa z
Ludmiłą Jamą,
wiceprezes zarządu
Voigt Sp. z o.o.
- W tym roku obchodzą
Państwo jubileusz 15-lecia
istnienia. Jak w tym okresie
rozwijała się firma?
- Wspominam te lata
z nostalgią, wciąż mając
przed oczyma ten ciężki dla
nas okres, w którym rynek
czystościowy niemalże nie
istniał. W powszechnym
użyciu było wtedy wiadro,
miotła, ścierka i płyn „do
wszystkiego”. Rynek nie posiadał doświadczenia w posługiwaniu się profesjonalnym sprzętem i środkami,
które miały gwarantować
czystość i higienę pomieszczeń na najwyższym poziomie. Jesteśmy producentem profesjonalnych preparatów od samego początku działania firmy. Na polskim rynku swoją aktywność
rozpoczęliśmy tak naprawdę
od działalności usługowej,
która opierała się na pokazach i prezentacjach – czym
i w jaki sposób należy się
posługiwać, by osiągnąć pożądany efekt, czyli nieskazi-
Voigt – i wszystko lœni
telnie czystą powierzchnię.
- Od tamtej pory polski rynek jednak bardzo się
rozwinął. Stale trzeba się
doskonalić. Voigt niedawno
zaprezentował dwa kolejne,
nowe produkty?
- To prawda, rynek
się rozwija, a ostatnio nawet
bardzo
intensywnie. W kwietniu na spotkaniu z klientami w Katowicach zaprezentowaliśmy
nowe środki: Grundmax VC
– 156 oraz Duomatic VC –
231, przeznaczone do mycia
posadzek. Jest to nasza odpowiedź na docierające do
nas sygnały o problemach
z utrzymaniem czystości w super i hipermarketach. Oczywiście przy wprowadzaniu każdego nowego produktu niezbędne jest
udokumentowanie procesu produkcyjnego, przedstawienie specyfikacji technicznej oraz metodyki zastosowania. Każdy z uczestników prezentacji z powyższymi dokumentami mógł
sie zapoznać.
- Z takich posunięć
można wysnuć, że polski
rynek jest ciągle perspektywiczny?
- Przez najbliższe lata
REKLAMA
taki też pozostanie. Obecnie produkujemy ponad 120
różnych produktów, a docierają do nas ciągle nowe zapytania o nowości. Oczywiście, część naszej produkcji jest poświęcona zaspokojeniu
zapotrzebowania
naszych zagranicznych odbiorców, bo przecież jesteśmy obecni w całej Europie
Zachodniej. Ponadto analizujemy na bieżąco poczynania naszych konkurentów,
dlatego też stale poszukujemy nowych receptur i technologii. To także dzięki nim
jesteśmy firmą nowoczesną, dynamicznie rozwijającą się, stawiającą na innowacyjność.
- Analizując zmiany, które następują w naszym kraju,
czy widzi Pani jakieś zagrożenia dla rozwoju firmy?
- Polska jest na ścieżce
szybkiego rozwoju. Wzrost
gospodarczy, wskaźniki mikro i makroekonomiczne są bardzo optymistyczne, dlatego też w przyszłość
patrzymy z optymizmem.
Spowolnienia gospodarczego z lat 2000- 2001 praktycznie w ogóle nie odczuliśmy. Obecnie firmy borykają się z problemem migracji
zarobkowej. Nas ten problem nie dotyczy. Zdajemy
sobie sprawę z tego, że największym atutem profesjonalnej firmy jest kadra pracownicza. Nie tylko właściwie dobieramy personel, ale
rozwijać. Podobnie podchodzimy do naszych kooperantów i klientów. Od samego początku stawialiśmy
na długofalową współpracę, gdyż ona jest gwarantem
stabilności.
Klaus Voigt i Ludmiła Jama na targach ISSA Interclean w Warszawie
umiejętnie nim zarządzamy.
Nie unikamy także sytuacji
zatrudniania rodzin, dzięki
temu zyskujemy miano firmy rodzinnej. Dbamy także o odpowiednią wysokość
wynagrodzenia. Te wszystkie posunięcia uwiarygodniają nas w oczach pracowników, budując w nich przekonanie, że warto z nami się
- Doceniając starania
w dostarczaniu produktów
wysokiej jakości firma Voigt została nominowana
do tytułu JAKOŚĆ ROKU
2007. Jaką wagę mają dla
Państwa zdobywane nagrody oraz czy potencjalne
zdobycie wyróżnienia w naszym programie wpłynie na
rozwój Państwa firmy?
Partner Programu
Jakość Roku 2007
- Analizując informacje
o nominowaniu nas do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2007
doszliśmy do wniosku, że
warto jest podjąć starania,
by ten tytuł uzyskać. Charakter naszej działalności
daje nam możliwość startu we wszystkich z 3 kategorii. Produkt, usługa i innowacja - na tym polu będziemy rywalizować z naszymi konkurentami. Jeżeli
decyzją Kapituły otrzymamy tytuł, to będzie to dla
nas i dla naszych konkurentów czytelny znak, że produkty Voigt są wyjątkowe,
bardzo dobrze odbierane
przez kooperantów, ale także przez gremia oceniające.
Ponadto nasi klienci otrzymają potwierdzenie właściwego wyboru partnera do
współpracy, dzięki temu
nasza wiarygodność ulegnie wzmocnieniu. Nie muszę także dodawać, że każdorazowy udział w konkursie, programie promocyjnym, czy targach jest sygnałem dla środowiska, że firma Voigt aktywnie uczestniczy w kształtowaniu tego
segmentu rynku.
- Dziękuję za rozmowę.
Agnieszka Krzyształowicz
RYNEK IT / INSOFT CONSULTING
NOMINOWANY DO TYTU£U JAKOŒÆ ROKU 2007
Wartoœæ doœwiadczenia
Rozmowa z
Arkadiuszem
Miedzińskim,
prezesem zarządu
Insoft Consulting
Sp. z o.o.
- Najlepszą rekomendacją dla każdej firmy są klienci.
Insoft Consulting posiada doświadczenie z kilkudziesięciu
wdrożeń systemu CDN XL.
- Liczba i zakres zrealizowanych wdrożeń czyni nas liderem we wdrażaniu CDN
XL- zintegrowanego systemu
ERP. Aktualnie pracujemy dla
ponad 70 dynamicznie rozwijających się przedsiębiorstw
z różnych branż. Dostarczamy narzędzia, wiedzę i doświadczenie z zakresu technologii informatycznych. Dzięki naszym rozwiązaniom nasi
klienci mogą zwiększyć efektywność swoich działań. Od
pierwszego kontaktu wnikliwie analizujemy ich potrzeby
tak, aby móc im zaproponować
rozwiązania idealnie dopasowane do ich potrzeb.
- Jakie warunki trzeba
spełnić, aby zapewnić klientowi naprawdę dobre rozwiązanie?
- Trzeba pracować z najlepszymi. Naszym strategicznym partnerem jest Comarch – wiodący polski producent systemów wspomaga-
jących zarządzanie. Dla wygody naszych klientów podchodzimy do współpracy kompleksowo. Wspieramy ich od
etapu konsultingu w zakresie
wyboru rozwiązań, przygotowania do wdrożenia systemu
ERP, finansowania zakupu licencji
i usług, poprzez samo
wdrożenie, aż
po dostawę licencji i platformy
sprzętowej. Oprócz tego chętnie dokładamy własne rozwiązania i dzielimy się pomysłami
na usprawnienie poszczególnych procesów. Zapewniamy
pomoc w eksploatacji i rozwoju
wdrożonego oprogramowania,
a dzięki Akredytacji PARP,
nasi klienci mogą liczyć nawet na 50% refundację kosztów poniesionych na wdrożenie technologii informatycznych. Naszą specjalnością są
złożone projekty realizowane
dla wymagających klientów.
- Praca z klientem wymaga doświadczonego zespołu.
- I dlatego do dyspozycji klientów oddajemy stabilny,
19 osobowy zespół posiadający dużą wiedzę merytoryczną. Aby utrzymać najwyższą
jakość usług każdy z naszych
pracowników przechodzi cykl
szkoleń produktowych oraz
doskonali się poprzez kursy
tematyczne i studia podyplo-
mowe, m.in. z księgowości, zarządzania projektami, etc. Naszym atutem jest również duże
doświadczenie biznesowe zespołu pozyskane podczas realizacji kilkudziesięciu różnorodnych projektów.
- Usługi
informatyczne to najd y n a m i c zniej rozwijający się segment rynku IT w Polsce. Jakie
wyzwania stawia sobie Insoft
Consulting?
- Nasza strategia nastawiona jest na stałą i długotrwałą obecność na rynku oraz
ciągły rozwój. Od ponad 4 lat
utrzymujemy status Złotego Partnera CDN, oznaczający najwyższy poziom znajomości technologii i produktów
Comarch. Co więcej – znajdujemy się na 1 miejscu rankingu punktowego Programu Partnerskiego Comarch.
Na tym etapie rozwoju chcemy zająć pozycję wiodącej firmy konsultingowej, nie tylko
w regionie. W przyszłości
planujemy również wdrożyć
system zarządzania jakością
ISO 9001, czym po raz kolejny potwierdzimy wiarygodność podejmowanych przez
nas działań oraz najwyższą jakość oferowanych usług.
- Dziękuję za rozmowę.
Marcin Kałużny
WYPOSA¯ENIE WNÊTRZ / SPÓ£KA MASONITE NOMINOWANA DO TYTU£U JAKOŒÆ ROKU 2007
Markowe drzwi ze smakiem
Rozmowa z
Pawłem Lubasiem,
dyrektorem
ds. sprzedaży
Masonite PL Sp. z o.o.
- Rynek budowlany,
a wraz z nim producenci elementów wyposażenia
wnętrz przeżywają prawdziwy boom. Masowo kupujemy
nieruchomości,
które wymagają remontu.
Doszło nawet do tego, że
brakuje nie tylko cegieł?
- Ubiegłoroczny, gwałtowny wzrost zapotrzebowania na materiały budowlane, w tym także stolarkę drzwiową, spowodował znaczne wydłużenie
się terminów dostaw. Średni czas oczekiwania wydłużył się do prawie 8 tygodni. Już jesienią spodziewamy się kolejnego wzrostu popytu lecz myślę, iż w
tym roku producenci wyciągnęli wnioski i przygotowali się do sezonu i okres
oczekiwania na zamówienie powinien sięgać maksimum pięć tygodni. Proszę pamiętać, że szerokość
naszej oferty powoduje,
że cykl produkcyjny trwa
między 2 – 3 tygodnie i należy to uwzględnić w swoich planach remontowych,
czy budowlanych. Rynek
drzwi jest pod tym względem specyficzny. Klienci
bez problemów czekają np.
na cement czy cegły, ale już
na drzwi nie chcą czekać.
- Jak długo jeszcze potrwa boom budowlany?
- Dużo się pisze i mówi
o Euro 2012, lecz moim
zdaniem przyrosty obrotów na poziomie 20-25%
będzie można
osiągnąć jeszcze w 2009
roku.
- Czy to, że
będziemy organizować Mistrzostwa Europy
wpłynie na rynek
drzwi?
- Oczywiście. Przewidujemy większe
zapotrzebowanie na drzwi
z nieco wyższej
półki, drewniane, fornirowane lub oklejane
o lepszych parametrach. Inwestorzy, deweloperzy przygotowując się
do Euro będą
szukali właśnie
takiego
produktu.
- Jak Masonite chce wykorzystać tę sytuację?
Intere- Kolekcja Faron
sując się rynkiem inwestycji dążymy
to tego aby nasza oferta
była w pełni kompleksowa.
Zakończyliśmy
starania
o aprobatę techniczną ITB
na drzwi pożarowe, dźwiękochłonne i dymoszczelne.
Dzięki temu będziemy mogli dostarczyć inwestorowi wszystkie niezbędne rodzaje drzwi. Ważny jest dla
nas także rynek detaliczny
i dlatego ciągle wprowadzamy nowe kolekcje
drzwi, np. kolekcja Faron
z całkowitym przeszkleniem z szybą hartowaną.
Piękny i bardziej ekskluzywny produkt dla bardziej
wymagających.
- Rosnące zapotrzebowanie to jedna strona boomu.
Bogatszy klient staje
się także bardziej wybredny.
Zwraca
większą uwagę
na szczegóły
i jakość wykonania?
- Zadowolenie naszych
odbiorców jest
dla nas absolutnym priorytetem. O jakość dbamy już
na etapie surowca. Współpracujemy wyłącznie z najlepszymi dostawcami: Kronospan, Kronoerg, Gota,
Chyoda, Aluron, itp. Również nasze linie produkcyjne podlegają
ścisłej kontroli jakościowej
– tu nieustannie szkolimy
naszych pracowników uczulając ich
wręcz na wszelkie odstępstwa od norm. Ale najważniejsze jest to, że nasze
drzwi powstają z tłoczonych płyt HDF Masonite® o najwyższej możliwej
Fabryka drzwi i ościeżnic Masonite PL Sp. z o.o. powstała w 2002
roku w Jaśle. Początkowo wchodziła w skład grupy kapitałowej Kronospan.
W maju 2004 roku strategicznym właścicielem spółki została Grupa Masonite International Corporation z siedzibą w Kanadzie - światowej klasy
ekspert w segmencie produkcji stolarki drzwiowej i okiennej. Miesięcznie
w Jaśle powstaje blisko 43 tysiące drzwi w ogromnej gamie wzorów i kolorów. W ofercie znajdują się zarówno drzwi wewnętrzne wejściowe i lokalowe, lakierowane, okleinowane, zewnętrzne, techniczne, stalowe i antywłamaniowe, jak i niezliczona ilość dodatków i akcesoriów m.in.: klamek,
okuć, progów, etc. Nowością w ofercie są drzwi szklane. Ponad 20% wyrobów trafia na eksport. W Polsce produkty Masonite można kupić w wiodących sieciach marketów budowlanych oraz w mniejszych hurtowniach
i sklepach. udział w rynku Masonite w Polsce szacowany jest na około
14%. Więcej na www.masonite.pl
jakości. Wyroby z małą literką „m” w rogu są odporne na wilgoć, trwałe, lekkie
i łatwe w utrzymaniu. Wysoka klasa oklein o podwyższonej odporności powłoki
oraz system
kilkukrotnego nakładania
warstw farby gwarantuje długie i efektywne użytkowanie. Wszystkie nasze
drzwi posiadają aprobatę
Instytutu Techniki Budowlanej z Warszawy.
- Jaki jest poziom reklamacji?
- Poniżej 1%. Większość z nich dotyczy uszkodzeń powstałych w transporcie, a nie w toku cyklu
produkcyjnego. O jakość
dbają specjalnie wyznaczone osoby. Sprawdzają wykonanie drzwi, jakość powłok lakierniczych i oklein, sposób pakowania. Prawie nic nie umknie ich
uwadze.
- Ostatnio Masonite
bardzo się zmienia. Jakie
są dalsze plany spółki?
- W dniu 23.05.2007
ostatecznie zmieniła się
nazwa naszej spółki. Już
oficjalnie występujemy na
polskim rynku pod nazwą
Masonite. Udział w światowym koncernie pozwala nam
nie tylko na
dostęp
do
know-how o najwyższej
jakości ale i do najnowszych trendów wzorniczych i estetycznych. Jako
pierwsi mamy okazję przenieść je na rodzimy rynek.
Rosnące zapotrzebowanie
oznacza dla nas konieczność rozbudowy zakładu. Powstaną nowe linie,
a moce produkcyjne przekroczą 50 tysięcy drzwi
i ościeżnic miesięcznie.
Cel, który nam przyświeca, to coraz lepsze wyroby,
tak by klienci byli zawsze
zadowoleni, a opinia o jakości produktu przekazywana z ust do ust była najlepszą dla nich reklamą.
- Dziękuję za rozmowę.
Marcin Kałużny
UBEZPIECZENIA / SPÓ£KA BROKER-SERVICE NOMINOWANA DO TYTU£U JAKOŒÆ ROKU 2007
Bezpieczeñstwo na najwy¿szym poziomie
Rozmowa ze
Zbigniewem Stolarzem,
prezesem
Korporacji Ubezpieczeń
Przemysłowych
Broker – Service
Sp. z o.o.
- Zaufanie i poczucie bezpieczeństwa to
podstawowe
wartości
we wzajemnej współpracy między brokerem
a klientem. Jak o nie zadbać?
- To bardzo proste wystarczy przestrzegać
najwyższych standardów
pracy. Jesteśmy ważnym
elementem rynku finansowo-ubezpieczeniowego. Także od naszej sumienności, doświadcze-
nia i profesjonalizmu zależy byt i zrównoważony rozwój klientów. Jakość jest tu podstawową wartością. Nie
możemy sobie
pozwolić na
żadne błędy.
Nasi partnerzy skupieni są na swojej podstawowej działalności i rzadko kiedy
potrafią się prawidłowo zabezpieczyć. Do nas
należy przeprowadzenie
ich poprzez gąszcz przepisów i rozwiązań i to
w taki sposób aby zapewnić im ciągłość funkcjonowania, nawet wtedy
gdy zdarzy się coś nieprzewidzianego, np. pożar lub opóźniające się
płatności. Źle dobrane
instrumenty, źle obliczone ryzyko, mogą doprowadzić nawet do upadku!
- Czy aż tak trudno
ubezpieczyć się na włas-
ną rękę?
- Produktów ubezpieczeniowych i ich oferentów jest na rynku mnóstwo.
Warunki są
coraz
bardziej skomplikowane
i mało czytelne dla ludzi
spoza
branży. Ubezpieczyciele konkurując ze sobą
proponują
niezliczoną
ilość rozwiązań, rozmaitych możliwości, opcji
itp. Dochodzi do tego
jeszcze niska świadomość tego, co może się
zdarzyć i jak się przed
tym ustrzec. Pułapek jest
naprawdę wiele.
- Jakie błędy firmy
popełniają najczęściej?
- Podstawowy grzech
to zwracanie uwagi tylko na cenę. Prawie zawsze gwarantuje to kłopoty w przyszłości. Poza
tym jeżeli nie korzysta-
my z usług profesjonalnego doradcy to możemy wybierać tylko z powszechnie dostępnych
ofert. Tymczasem broker
świetnie znający rynek
i branżę klienta może
zaproponować rozwiązania dopasowane do
jego
indywidualnych
potrzeb. Poszukiwanie
najlepszej z ofert należy
rozpocząć od oceny ryzyka, jakie niesie działalność klienta. Konieczny jest tzw. audyt ubezpieczeniowy, tak aby zidentyfikować potencjalne zagrożenia. Dopiero wtedy można mówić
o konkretnym rozwiązaniu. Na tym etapie klient
może już dokonać świadomego wyboru i jeżeli cena jest zbyt wysoka
to może rezygnować z
pewnych rozwiązań lub
je modyfikować.
- Na co należy zwrócić szczególną uwagę
przy wyborze brokera?
- Mamy tu trzy pod-
KUP „Broker-Service” Sp. z o.o. z siedzibą w Oświęcimiu,
przy ul. Chemików 1 pojawiła się na rynku w 1992 roku. Od samego początku usługi świadczy poprzez profesjonalnych brokerów ubezpieczeniowych posiadających zezwolenie PuNu.
Kompleksowa obsługa brokerska obejmuje przygotowanie
programu ubezpieczeń, optymalny wybór firm ubezpieczeniowych, negocjacje korzystnych warunków umowy, reprezentowanie ubezpieczonych przy likwidacji szkód, a także pełny monitoring przebiegu ubezpieczenia. Broker-Service specjalizuje
się w obsłudze branży petrochemicznej i innych ubezpieczeniach przemysłowych oraz w instrumentach ochrony finansowej (inwestycji i należności), a także w ubezpieczeniach medycznych. Na liście referencyjnej są m.in. Rafinerie: Czechowice S.A., Trzebinia S.A., Jasło S.A.,Glimar S.A. w upadłości,
ZCH Organika Azot S.A. Jaworzno, Naftobudowa S.A., Orlen Oil
Sp. z o.o., Krak-Gaz Sp. z o.o., FM Glinik S.A., ŚCCH Serca w Zabrzu i wiele innych.
stawowe
wyznaczniki:
wiedza, doświadczenie
i referencje. Jeżeli biuro dysponuje listą stałych klientów, rzadko
się zmieniających i działa na rynku dostatecznie
długo, to na pewno nie
będziemy rozczarowani. Ewentualna specjalizacja w segmencie przemysłowym np. petrochemicznym to dodatko-
wa zaleta. I jeszcze jedna
kwestia. Szkolenia i stały rozwój samych brokerów. Przepisy, rynek
i produkty zmieniają się
dziś tak szybko, że tylko
stałe zdobywanie nowej
wiedzy pozwala na skuteczne doradzanie klientom jak ograniczyć ryzyko z ich działalności.
- Dziękuję za rozmowę.
Marcin Sławek
BUDOWNICTWO / RYNEK ROZBIÓREK PSUJ¥ MA£E FIRMY BEZ DOŒWIADCZENIA
Wyburzenia bez obaw!
Rozmowa z
Anną Warwas,
prezesem
firmy wyburzeniowej
SFW Warwas
- Na rynku budowlanym trwa boom. Wyburza się stare obiekty i buduje bardzo wiele nowych. To
chyba najlepszy okres dla
branży?
- Dla firm budowlanych zdecydowanie tak, ale
wzrost wartości całej branży
to także pewne niekorzystne zjawiska. Na rynku pojawiło się dużo małych firm
dysponujących
nieodpowiednim sprzętem budowlanym. Zaniżają ceny i powodują, że rynek budowlany
staje się zgrupowaniem niekompetentnych przedsiębiorstw. Firma z dobrym zapleczem technicznym, dysponująca specjalistycznym
sprzętem i prowadząca prace o wysokiej jakości, z poszanowaniem prawa nie ma
z nimi szans. Te niewielkie,
tzw. firmy rozbiórkowe często pracują bez przestrzegania zasad BHP, mają kłopoty z dotrzymaniem terminów – wysłużony lub wynajęty sprzęt często się psuje,
zdarza się, że nie przestrzegają także prawa w zakresie
ekologii, czy utylizacji mate-
riałów porozbiórkowych.
należy je zgłosić do odpo- Zaskakujące jest tu wiedniego urzędu. Inwestochyba to, że poważni inwe- rzy zbyt często zapominastorzy, firmy o uznanej renomie i prestiżu w ogóle nie zwracają uwagi na to
z kim współpracują.
Przecież ewentualne
niedociągnięcia uderzą przede wszystkim w nich samych?
- Jak sądzę to
niestety wynika z niskiej
świadomości
i traktowania nieco
po macoszemu prac
w y b u r z e n i o w yc h .
Często spotykam się
z sytuacją, gdy inwestor przez wiele miesięcy planuje i projektuje koncepcję swojej Profesjonalne wyburzenia wymagają...
inwestycji. Gdy zbierze wszystkie dokumen- ją o takich niuansach naszej
ty i pozwolenia to okazuje pracy. Nie myślą o tym co
się, że trzeba podjąć decyzję stanie się z gruzem po wyczy adaptować istniejący już burzeniu, czy dana firma jest
obiekt czy też go wyburzyć. w stanie udźwignąć ciężar
Najczęściej korzystniej jest prac i wywiązać się z termiwyburzyć to co już istnieje, nu oraz czy rozbiórka będzie
niż remontować i dostoso- przeprowadzona
zgodnie
wywać do aktualnego pro- z zasadami BHP. Na razie
jektu. Często inwestor ocze- liczy się dla nich tylko cena,
kuje, że zrobimy to w dwa a nie jakość prac czy dbałość
dni (sic)! A to przecież jest o środowisko naturalne.
fizycznie i prawnie niemoż- Kiedy można się spoliwe. Zgodnie z obowiązu- dziewać pierwszych pozyjącymi w Polsce przepisami tywnych zmian?
na miesiąc przed rozpoczę- Mam nadzieję, że już
ciem prac wyburzeniowych niedługo. Niedawno gościła
INFORMATYKA / OPROGRAMOWANIE XPRO
– SPRAWDZONE I NIEZAWODNE
IDEALNE DOPASOWANIE
Rozmowa z
Michałem Kłeczkiem,
prezesem zarządu
XPro Sp. z o.o.
- Rynek IT rozwija się
ostatnio bardzo dynamicznie. Rośnie zapotrzebowanie zwłaszcza na dedykowane rozwiązania?
- I dlatego od samego
początku tworzymy oprogramowanie dla wydawców
publikujących treści w Internecie. Obecnie prowadzimy dwa takie projekty. Jeden
dla klienta ze Stanów Zjednoczonych, drugi dla firmy
z Turcji. W pierwszym z nich
nasze zadanie, w skrócie, polega na tworzeniu aplikacji
do wyszukiwania informacji z zakresu polityki podatkowej i prawnej na terenie
USA. To mocno interaktywna aplikacja oparta o technologie AJAX-owe. Dostęp do
niej następuje poprzez zalogowanie na stronie internetowej wydawcy, a samo wyszukiwanie potrzebnych danych: aktów prawnych, czy
wyroków sądowych ma być
możliwie najprostsze.
W przypadku klienta tureckiego, czyli koncernu SteelOrbis, tworzymy głównie
interaktywne website-y. Nasz
kontrahent organizuje m.in.
liczne konferencje i spotkania, a więc potrzebuje narzędzi, aby móc łatwiej komunikować się ze swoimi klientami poprzez Internet. Aplikacja usprawnia proces rejestracji uczestników oraz publikowanie zdjęć, prezentacji oraz
materiałów ze spotkań dla
użytkowników po wcześniejszej autoryzacji. System posiada dwie wersje językowe angielską oraz turecką
- Czy XPro tworzy tylko
rozwiązania internetowe?
- Nie zamykamy się
w
wąskiej
specjalizacji.
Tworzymy oprogramowanie
w języku Java, które równie
dobrze sprawdza się w programach stand-alone, przeznaczonych dla komputerów stacjonarnych, palmtopów, telefonów komórkowych. Wybraliśmy go również z powodu wysokiej mobilności, niższych kosztów,
pewności i prostoty obsługi.
Dzięki temu tworzymy specjalistyczne aplikacje dopasowane ściśle do oczekiwań
klientów. W praktyce możemy zbudować każdy system
pod warunkiem, że otrzymamy wystarczająco dużo danych od zleceniodawcy.
- USA, Turcja... czy
w Polsce nie ma zapotrzebowania na wysokiej klasy aplikacje?
- Potrzeby są, ale ten segment rynku dopiero będzie
się rozwijał. Jak dotąd z powodzeniem przeprowadziliśmy kilka mniejszych projektów, m.in.: dla CIGNA STU
(towarzystwo ubezpieczeniowe) i TheSo (firma konsultingowa). Jednak podstawową barierą w naszym kraju
jest cena. Indywidualnie dopasowywane systemy są dość
kosztowne jak na nasze realia.
Jednak już niedługo sytuacja
ta zapewne ulegnie zmianie.
- Jakie są perspektywy
rozwoju dla spółki?
- W branży IT obserwujemy dwie tendencje. Z jednej
strony następuje konsolidacja
wokół dużych graczy. Z drugiej mniejsze firmy pozostają niezależne, specjalizując się
w opracowywaniu rozwiązań
dedykowanych specyficznemu odbiorcy. Będziemy skłaniać się ku tej drugiej opcji.
Chcemy sprostać coraz większym wymaganiom klientów
i rozwijać oprogramowanie,
nad którym pracujemy.
- Dziękuję za rozmowę.
Dominik Wrona
Firma Wyburzeniowa Warwas z Żor istnieje na rynku od 1989 roku.
W pierwszych latach działalności specjalnością były wyburzenia przy użyciu materiałów wybuchowych, jednak z biegiem czasu firma coraz bardziej
rozszerzała działalność, wprowadzając nowe technologie rozbiórek przy
użyciu specjalistycznych maszyn i sprzętu. W tej chwili firma dysponuje koparkami z osprzętem do wyburzeń, o zasięgu od 9 do 28 metrów, takich
marek jak: Daewoo, Caterpillar, Hyundai, Case, kruszarkami i mini-ładowarką oraz specjalistycznym sprzętem do prowadzenia prac minerskich. Swoim klientom oferuje kompleksową usługę obejmującą także wywóz gruzu
i rekultywację terenu po rozróbce. SFW Warwas prowadziła prace w ponad
60-u miastach na terenie całej Polski. Na liście referencyjnej firmy znajdują
się m.in.: wyburzenie 20 obiektów przemysłowych oraz 6 kominów na terenie Huty Arcelor w Warszawie, gdzie łączna kubatura obiektów wyniosła
ok. 900 000 m2, roboty rozbiórkowe 57 obiektów na terenie GZMO w Gliwicach, czy likwidacja obiektów poprzemysłowych dla Rettig Heating. Firma
jest trzykrotnym laureatem nagrody Przedsiębiorstwo Fair Play oraz konkursu Polski Sukces. Otrzymała również nagrodę Orzeł Śląskiego Biznesu
oraz dwukrotnie została laureatem programu Solidna Firma. Została także
nominowana do nagrody Teraz Polska oraz Jakość Roku. Niedawno zdobyła tytuł Firma Primus Inter Pares. Więcej na www.wyburzenia.pl
u mnie firma wyburzeniowa z Norwegii. Jeszcze kilka lat temu firmy ze Skandynawii miały ten sam
problem. Działało tam
mnóstwo firm wyburzających w dość niedbały sposób, ale za
to tanio. Inwestorzy
szybko się przekonali,
że współpraca z takimi firmami to polityka na krótki czas. Nieakceptowana zarówno
przez rynek jak i samych konsumentów.
W Norwegii powstał zwrócić szczególną uwagę?
- Doświadczenie, refezwiązek
branżowy,
który mozolnym edu- rencje i sprzęt, którym dyskowaniem i pokazy- ponuje firma to kluczowaniem tego co może we elementy. Jeżeli te trzy
się stać jeżeli zatrud- rzeczy są spełnione to bez
nimy nieprofesjonalną problemu można poprowafirmę, przekonał in- dzić każde, nawet najtrudniejsze wybuwestorów,
rzenie. A poza,
że przygotym ważne jest
towanie testałe samodorenu pod
skonalenie się.
nową bu- To znadowlę wyczy?
maga iden- Nie możtycznej
na spocząć na
uwagi jak
laurach, cały
cały szczeczas trzeba dogółowo doskonalić swopracowany
je umiejętnoplan inwe- ... profesjonalnego sprzętu
ści, szkolić się
stycji.
- Jak rozróżnić i dobrze i podejmować się cowybrać profesjonalną fir- raz trudniejszych wyzwań.
mę wyburzeniową. I na co Niedawno zakończyliśmy
rozbiórkę bardzo wysokich
silosów. Problemem była
właśnie ich wielkość. Aby
sprawnie
przeprowadzić
prace zastosowaliśmy inną
niż zazwyczaj metodę. Na
żurawiu zamontowaliśmy
nożyce do kruszenia betonu, podłączyliśmy przewody hydrauliczne. Operator sterował obrotem nożyc, które obracały się dookoła silosu i systematycznie
go burzyły. Później do pracy
wkroczyła koparka i burzyła silosy do poziomu zero.
Nasze siedemnastoletnie
doświadczenie i nowatorskie podejście do wyburzeń
sprawia, że jesteśmy w stanie podołać nawet najbardziej skomplikowanej rozbiórce.
- Dziękuję za rozmowę.
Marcin Sławek
CDInwestycje
Rozmowa ze
Sławomirem Winieckim,
prezesem zarządu
Euroinwest CDI Sp. z o.o.
- Rok 2006 zapoczątkował boom inwestycyjny na rynku budowlanym. Jaka była reakcja
spółki na zmiany?
- Jako zwolennicy teorii równowagi przyglądamy się zmianom
z niepokojem, obawiamy
się spadku jakości oraz
nieterminowości
usług
świadczonych przez firmy
w naszej branży. Tempo
i kierunki rozwoju CDI
w świetle zmian na rynku pozostają niezmienne
i pomimo kuszącej sytuacji rynkowej wynikającej
z ponadprzeciętnej liczby
inwestycji dbamy o standard naszych usług wykonując ich tyle, ile jesteśmy w stanie wykonać bez uszczerbku dla
ich jakości. Ponad pięćdziesięciu etatowych pracowników firmy dba o inwestycje najlepszych marek na polskim rynku, co
zobowiązuje nas do starannego doboru podejmowanych zadań inwestycyjnych. Jesteśmy największą w Polsce firmą
kosztorysującą inwestycje budowlane, co obliguje nas do podejmowania
największych i najtrud-
niejszych zadań, jak chociażby opracowania kosztorysowe dla budowy CH
Malta w Poznaniu zlecone przez firmę APA
Wojciechowscy - jednego
z najlepszych biur projektowych w Polsce.
- Czyli kosztorysy
to główna działalność
spółki?
- Nie tylko. Firma posiada trzy filary: analizy ekonomiczne, nadzory techniczne oraz przeglądy techniczne obiektów. Przychody spółki rozkładają się proporcjonalnie na trzy wymienione działy. W każdym z działów pracują młodzi (bez względu
na wiek) profesjonaliści,
których oprócz wysokich
kwalifikacji cechuje pasja
i chęć wykonania powierzonego zadania na
najwyższym
poziomie.
Świadczy o tym otrzymana przez CDI nominacja do tytułu Jakość
Roku 2007.
- CDI mocno zaznacza swoją obecność na
mapie Polski.
Nie
pracujemy
dla podmiotów ze sfery publicznej. Preferujemy wyłącznie prywatny kapitał co zmusza nas
do poszukiwania zleceń poza naszą siedzibą w Bydgoszczy. Uruchomiliśmy nasze biuro
w Poznaniu, gdzie między innymi nadzorujemy
budowę zespołu ekskluzywnych mieszkań o pow.
35000 m2 dla firmy CITY
PARK oraz budowę CH
Arkada przy ul. Obornickiej. Pracujemy obecnie nad otwarciem biura
w Gdańsku, a do końca
roku zamierzamy otworzyć biuro w Warszawie.
Oczywiście oprócz miast,
które wymieniłem, pracujemy również w innych
częściach kraju, przykładowo we Włocławku,
gdzie nadzorujemy kolejną inwestycję firmy SANITEC KOŁO. W planach rozwoju firmy na
przyszły rok jest uruchomienie kolejnych trzech
biur w Polsce oraz ekspansja poza wschodnią
granicę.
- Dziękuję za rozmowę.
Marcin Kałużny
Redaguje zespół:
Marcin Kałużny, Marta Jastrząb,
Katarzyna Węglarz, Marcin Sławek,
Dominik Wrona,
Agnieszka Krzyształowicz,
Szymon Drożyński
Fotoskład: DASO.pl
Wydawca: Public PR
40-028 Katowice, ul. Francuska 51/2
tel./fax: 032/258 04 05, 258 20 66
[email protected]
PRODUCENCI LODÓW / 60 LAT FIRMY Z POLSKIMI TRADYCJAMI
DZIEDZICTWO EDMUNDA PLEWICKIEGO
sokie pozycje zajmowane przez trzy lata z rzędu
w rankingu mocy marek
przygotowywanym przez
dziennik Rzeczpospolita oraz firmę
Ernst&Young.
Logo Zielona Budka
jest jednym
z najbardziej
rozpoznawalnych
na
ryku spożywczym. – To
przede wszystkim dzięki lojalności klientów,
którzy docenili wyjątkowe walory smakowe oraz esteZielona Budtyczne naszych
ka jest firmą,
produktów. Lody
która o przeszłoZielonej Budści może mówić
ki są produkoz dumą. W 1947 r.
wane w oparciu
Edmund Plewicki
o tradycyjne recepi Kazimierz Kotury przy wykorzyziełł zarejestrowastaniu składników
li spółkę i uzyskanajwyższej jakości.
li zezwolenie na
Nie godzimy się na
„prowadzenie wyjakiekolwiek komtwórni lodów dla
promisy nie tylpotrzeb własnego
ko dotyczące skłasklepu”. – Przez 60
du i jakości prolat istnienia firma
duktów, ale także
przeszła
ewolucję
ich opakowań. Odod rodzinnej, warFot. Archiwum: powiadając na poszawskiej cukierni
Lodziarnia
Zielonej
Budki,
ul.
Pulawska
32, 1947 rok trzeby rynku staw drewnianym kiole dbamy o wprosku do spółki o ogólnopolskim zasięgu. Lody, wi firmy. Potwierdzeniem wadzanie nowych pozyprodukowane początko- słuszności obranej strate- cji asortymentowych, np.
wo w prywatnym miesz- gii są liczne nagrody i wy- produktów okazjonalnych
kaniu, dziś wytwarza- różnienia, a także wy- czy mini-słodyczy – mówi
Zielona Budka, jeden
z czołowych polskich producentów lodów, obchodzi w tym roku jubileusz
sześćdziesięciolecia istnienia. Ponad pół wieku
tradycji, doskonała jakość
produktów, bogaty, innowacyjny asortyment,
a także zorientowanie
na potrzeby rynku to cechy, które sprawiają, że
Zielona Budka to obecnie
jedna z najbardziej rozpoznawalnych i cenionych
marek w Polsce.
ne są na skalę europejską
w jednej z najwcześniejszych fabryk w Specjalnej Strefie Ekonomicznej
w Mielcu - mówi Dagmara
Frysiak, członek zarządu
i
dyrektor
marketingu
Zielonej Budki Sp. z o.o.
Spółka jest wzorowym
przykładem polskiego sukcesu, zachowując przy tym
cały czas wizerunek rodzinnej, tradycyjnej i bliskiej konsumento-
Dagmara Frysiak.
Docenili to konsumenci przyznając firmie nagrodę Produkt Roku Innowa-
mentu premium. Lody Jubileuszowe powstały przy
współpracy z Anną Plewicką, córką założyciela Zielonej Budki, na podsta-
Fot. Archiwum:
Edmund Plewicki - zalożyciel Zielonej Budki
w swojej Lodziarni, ul. Pulawska 32, 1947 rok
cja 2007 za deser “Impresja Truflowa”.
Wizytówką i rdzennym produktem firmy są
lody familijne, które od lat
utrzymują wysoki, stabilny
poziom sprzedaży. – Dlatego właśnie ta linia została wzbogacona o unikalną ofertę – Lody Jubileuszowe. Produkt ten wyróżnia się eleganckim, złotym
opakowaniem oraz wyjątkową jakością lodów z seg-
wie jego historycznej receptury z 1947 roku. Lody
dostępne są w czterech
najpopularniejszych smakach: śmietankowym, bakaliowym, czekoladowym
i orzechowym. To jedyna w swoim rodzaju okazja, by skosztować lodów
takich, jak kiedyś i poczuć
smak dzieciństwa – podkreśla Dagmara Frysiak.
W ubiegłym roku znaczący, ponad 30% wzrost
sprzedaży, w stosunku
do 2005 roku, zanotowały lody impulsowe. Jednym z największych hitów
w tym segmencie okazały się innowacyjne multipaki – Skrzynia
Skarbów Hugo
oraz Mini Rożki Bianco Nero.
Rok 2006 dla Zielonej Budki oznaczał również zintensyfikowane inwestycje w segmencie HoReCa
(hotele, restauracje,
catering),
szczególnie w lodziarnie, których w ubiegłym roku powstało
ponad 100. W roku
2007 firma zamierza
podwoić liczbę inwestycji.
Marka Zielona Budka, za sprawą Edmunda Plewickiego, trwale wpisała się w historię
Warszawy. To 60 lat tradycji, która jest kontynuowana ciesząc smakoszy lodowych deserów nie tylko
w Warszawie, ale również
w całej Polsce, a nawet Europie. Dzięki pasji założyciela firmy i pracy kontynuatorów jego dzieła, Zielona
Budka może bez obaw patrzeć w przyszłość.
Marta Jastrząb
OUTSOURCING / FENICE POLAND NOMINOWANA DO TYTU£U JAKOŒÆ ROKU 2007
Strategiczne partnerstwo z klientem
Rozmowa z
Jerzym Prokopowiczem,
dyrektorem generalnym
Fenice Poland Sp. z o.o.
- Fenice jest liderem na
rynku outsourcingu energetycznego i ekologicznego w Polsce. To segment
rynku, który rozwija się
bardzo dynamicznie ale
jest także bardzo wymagający. Jakie należy spełnić wymagania aby osiągnąć sukces?
- Niezbędna jest orientacja na klienta, społeczna odpowiedzialność, nieustanny rozwój kompetencji, zaangażowanie całej załogi w jak najlepsze
wykonywanie powierzonych im obowiązków oraz
efektywne pozyskiwanie
i wykorzystywanie zasobów tak, aby zapewnić partnerowi maksymalne korzyści. Są to dla nas
nadrzędne wartości, które realizujemy w praktyce.
Dzięki temu możemy się
rozwijać i zdobywać zaufanie kolejnych klientów.
- Outsourcing przemysłowy to specyficzna
branża wymagająca dużego doświadczenia?
- Zarówno energetyka
jak i ekologia to obszary
o szczególnym znaczeniu
w produkcji na przemysłową skalę.
Od zapewnienia np. stałych
dostaw prądu
zależeć może
stan maszyn i
urządzeń niezbędnych dla
zachowania produkcji, a co
za tym idzie, rentowności
danego zakładu. Na firmie
outsourcingowej spoczywa
więc ogromna odpowiedzialność. Naszym partnerom musimy dać pewność,
że dysponujemy odpowiednią wiedzą i środkami
niezbędnymi do bezproblemowego utrzymania ich
działalności. Wkładamy
w to każdego dnia całą nasza wiedzę i zaangażowanie. I nie wyobrażam sobie, aby mogło być inaczej.
W misję naszej firmy na
stałe wpisaliśmy dążenie
do tworzenia stałych wartości dla naszych klientów
poprzez strategiczne partnerstwo.
- Jak należy to rozu-
mieć?
- Zawieramy zwykle
10-letnie kontrakty. Współpraca w tak długim okresie czasu musi opierać się
na systemie obustronnych korzyści, a nie jedynie na maksymalizacji naszych zysków. Wspólnie
z klientem szukamy takich rozwiązań,
które
przyniosą mu
spodziewane
efekty ekonomiczne – obniżenie kosztów produkcji, m.in. poprzez zmniejszenie
energochłonności cyklu produkcyjnego.
Rozpoczynając współpracę z partnerem przejmujemy odpowiedzialność zarówno za dostawy energii,
gazów technicznych czy
wody, jak i za bezpieczeństwo jego pracowników
oraz stan techniczny urządzeń. Nasza praca polega
nie tylko na eksploatowaniu powierzonego sprzętu
ale na takim gospodarowaniu, aby jego stan nie uległ
zmianie. W tym celu monitorujemy, nadzorujemy
i rozwijamy procesy produkcyjne u naszych klientów, doskonaląc przede
wszystkim ich jakość. Bierzemy na siebie całe ryzyko
związane z nowymi inwestycjami, modernizacjami
urządzeń, wdrażaniem nowych, wydajniejszych technologii oraz ze spełnieniem
wszystkich wyznaczonych
przepisami prawa wymogów formalnych.
- Bardzo ważna jest tu
jakość?
- Wdrożyliśmy i realizujemy w praktyce Zintegrowany System Zarządzania Jakością w oparciu o normy ISO w zakresie jakości, ekologii oraz
bezpieczeństwa i higieny pracy. Aby zapewnić
klientom usługi na najwyższym poziomie rozwijamy kompetencje naszej załogi poprzez system
szkoleń i stałe podnoszenie kwalifikacji. Dążymy
do rozwoju ukierunkowanego na wzrost ich indywidualnych predyspozycji z korzyściami dla naszych partnerów. Pozycja lidera oznacza dla nas
nie tylko dwucyfrową dynamikę wzrostu sprzedaży
usług w segmencie „Multi
Utility” dla przemysłu ale
przede wszystkim trwałe wyznaczanie kierunków
rozwoju zgodnie z modelem EFQM – zarządzania
przez jakość.
- Spółka stale się roz-
Włoski rodowód i polska kontynuacja
FENICE S.p.A. powstała w roku 1990 we włoskim Turynie. Początkowo jej podstawowym celem było zarządzanie Projektem FENICE stworzonym do odbioru i utylizacji odpadów poprodukcyjnych stałych i płynnych, pochodzących z fabryk należących do Grupy FIAT.
Projekt zakończył się ogromnym sukcesem, a firma osiągnęła status Multi utility Services Provider.
Zachęcona tym Grupa FIAT w 1998 roku powołała FENICE Poland z siedzibą w Bielsku-Białej do obsługi swoich fabryk. Wysoka jakość usług i rzetelne podejście do klienta zaowocowało dynamicznym rozwojem spółki, która obecnie działa w Bielsku-Białej,
Tychach, Krośnie, Rzeszowie i Wrocławiu. Obsługuje m.in.: WSK PZL
– Rzeszów, Teksid Iron Poland, Delphi Poland, Delfo Polska, Magneti Marelli Poland, Avio Polska, Sistema Poland, Lear Corporation Poland i wiele innych.
Fenice dostarcza swoim klientom energię elektryczną i cieplną,
zarządza stacjami transformatorowymi i rozdzielniami, układami
chłodniczymi oraz węzłami i sieciami cieplnymi. Zajmuje się obróbką ścieków przemysłowych, bytowych i deszczowych oraz odbiorem i utylizacją odpadów. Wytwarza i dystrybuuje wodę zdemineralizowaną, pitną i przemysłową, oraz produkuje sprężone powietrze, zajmuje się dystrybucją gazów technicznych i prowadzeniem
prac remontowych.
Spółka działa zgodnie z wdrożonymi systemami zarządzania
ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 18001. Posiada certyfikat NCAGE –
natowski kod podmiotu gospodarki narodowej oraz certyfikat Higly
Protected Risk. Jest laureatem wielu nagród i wyróżnień, m.in.: Medal Europejski, Firma Roku 2002, Dobra Firma 2004, Gazela Biznesu
w latach 2003-2006, Dźwignia 2007.
Fenice Poland od 2001 roku wspólnie z Fenice S.p.A. należy do
Grupy Electricite de France (EDF).
wija. Jakie są najbliższe
plany?
- Rosnące zapotrzebowanie na nasze usługi
przekroczyło już granice
Polski. W tej chwili rozpoczynamy inwestycje u na-
szych południowych sąsiadów w Czechach, Słowacji
i na Węgrzech. Oczywiście
rodzimy rynek pozostaje
dla nas najważniejszy.
- Dziękuję za rozmowę.
Katarzyna Węglarz