drukuj - Questuspoint
Transkrypt
drukuj - Questuspoint
http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049 Wyniki wyszukiwania Produkty 1z1 Instytucje Data: Pozostałe informacje, PR & Sponsoring, Ubezp. komunikacyjne Mondial Assistance 24.02.2014 15:52:51 Czas trwania: bezterminowo Mondial Assistance - Konta naprawdę pomocne Usługi assistance dodawane do kont bankowych podnoszą ich atrakcyjność - tak uważa 68% właścicieli ROR-ów wyposażonych w pomocowe dodatki*. Sprawdziliśmy, co konkretnie największe banki w Polsce dołączają do swoich kont. Pod uwagę wzięliśmy 9 największych banków pod względem ilości kont indywidualnych (złotowych, bez oszczędnościowych) w oparciu o dane z III kwartału 2013 roku z raportu PRNews. Analizowaliśmy konta indywidualne, powszechnie dostępne (choć w dwóch przypadkach konta są oferowane przede wszystkim osobom w określonym wieku). Informatyk do ROR, ma?a czarna do karty Pod wzgl?dem zakresu oferowanych us?ug pomocowych wyró?niaj? si? propozycje Pekao SA, Alior Banku, a tak?e Eurobanku. Wszystkie z wymienionych banków nie pobieraj? op?at za oferowane pakiety. Przy Eurokoncie Aktywnym Banku Pekao SA mo?na znale?? assistance domowy, pomoc informatyka w razie awarii komputera, assistance medyczny w kraju i za granic?, assistance samochodowy, oraz informacyjny i osobistego asystenta (Concierge). Ciekawe dodatki pomocowe oferuje te? Alior Bank, który obok assistance do konta (pomoc w domu, pomoc medyczna, assistance w podró?y samochodem, pomoc lekarza za granic?, ubezpieczenie baga?u, porada prawna, ubezpieczenie telefonu komórkowego, rowerowe assistance) ma te? kart? kredytow? wyposa?on? w ma?? czarn? czyli pakiet assistance dla kobiet. Taka karta zawiera pogotowie stylistyczne (propozycje ubioru czy fryzury na ró?ne okazje), beauty assistance (pomoc w wyborze, rezerwacja oraz finansowanie wizyty w salonie kosmetycznym) czy osobistego trenera fitness. W podobnym kierunku idzie Millennium, który przy swojej karcie kredytowej Impresja oferuje bezp?atny pakiet assistance dedykowany kobietom i do nich dopasowany: prowadzenie osobistego terminarza (np. umawianie wizyt w gabinecie kosmetycznym, organizacja opiekunki do dziecka), assistance domowe i medyczne (dla posiadaczki karty oraz cz?onków rodziny). Takie ubezpieczenie pomaga w organizacji i pokrywa koszty korepetycji dla dziecka, opieki nad dzie?mi, osobami starszymi, a tak?e zwierz?tami w trakcie choroby posiadacza karty. Eurobank w swej ofercie assistance skupi? si? na us?ugach dla domu i jego mieszka?ców – klient otrzymuje pomoc w awariach domowych (home assistance oraz assistance dla sprz?tu komputerowego), a tak?e pomoc medyczn?. Chocia? wi?kszo?? pakietów assistance przy analizowanych kontach jest bezp?atna, to jednak s? banki, które pobieraj? za nie dodatkow? op?at? - w zale?no?ci od zawarto?ci pakietu wyceniaj? je mi?dzy 7, a 21 z?otych (jak mBank). Po co bankom assistance - Badania wskazują, że assistance jest produktem lojalizującym, docenianym przez klientów w bankach nawet bardziej niż u ubezpieczycieli. To, nad czym powinny mocniej pracować banki i firmy assistance, to budowanie świadomości wśród klientów. Wg badań w 2013 roku 80% respondentów widziało potrzebę korzystania z assistance, wobec 60% w 2011 roku. Wg przeprowadzonych przez Nielsen Polska na nasze zlecenie badań w 2013 roku liczba interwencji assistance wyniosła ponad 1,12 mln i drugi rok z rzędu przekroczyła milion. Polacy najczęściej korzystali z pomocy dla auta, w podróżach zagranicznych, z assistance domowego i medycznego. Te kategorie pojawiają się w tabeli, choć wydaje się, że banki za słabo je komunikują – komentuje Tomasz Brożyna dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance. Rok 2014 zapowiada si? jako czas znacz?cych zmian ilo?ci kont ROR prowadzonych przez banki. Jak wskazuj? dane z badania wa?nym czynnikiem wp?ywaj?cym na decyzje konsumentów o likwidacji b?d? utrzymywaniu danego konta b?d? dodatki do rachunku oferowane przez bank. Konta z ubezpieczeniem assistance - Analiza przeprowadzona przez Mondial Assistance. Bank Nazwa konta PKO BP Konto Pogodne assistance medyczne, infolinia medyczna, assistance domowe, infolinia rodzinna, infolinia komputerowa Eurokonto Aktywne Plus assistance domowy, pomoc informatyka w razie awarii komputera, assistance medyczny w kraju i za granic?, assistance samochodowy, assistance informacyjny oraz Osobisty Asystent (Concierge) BZ WBK Aktywni 50+ medical assistance,, ca?odobowa infolinia medyczna i prawna mBank Aquarius Concierge w ramach konta Aquarius, pozosta?e ubezpieczenia home, medical i car assistance ING Bank ?l?ski Brak** Bank Millennium Brak** Eurobank Konto online home assistance, medical assistance, assistance sprz?tu komputerowego Alior Bank Konto osobiste pomoc w domu, pomoc medyczna, pomoc w podró?y samochodem, pomoc lekarza za granic?, ubezpieczenia baga?u, porada prawna, ubezpieczenie telefonu komórkowego, rowerowe assistance Bank Pekao SA Credit Agricole Bank Polska Bank Pocztowy Rodzaj us?ug Assistance Uwagi dla osób powy?ej 60 roku ?ycia dla osób powy?ej 50 roku ?ycia dodatkowo p?atne zale?nie od wariantu - 7 z?, 14 z?, 21 z? miesi?cznie Prosto assistance w 4,99 z?/mies oszcz?dzaj?ce formie dodatkowo p?atnego Multipakietu – domowy pakiet pomocy technicznej i pakiet pomocy medycznej Pocztowe Konto Standard brak ** Ubezpieczenie assistance do??czane do wybranych kart p?atniczych. *Badanie zosta?o zrealizowane na zlecenie Mondial Assistance przez Nielsen Polska w dniach 7 – 26 stycznia 2014 roku. Czas trwania: bezterminowo Źródło informacji: http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049 Wyniki wyszukiwania 1z1 http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049 Wyniki wyszukiwania Produkty 2z2 Instytucje Pozostałe informacje, PR & Sponsoring, Ubezp. komunikacyjne Mondial Assistance Data: 24.02.2014 15:52:51 Czas trwania: bezterminowo http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049 Wyniki wyszukiwania Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) 2z2