drukuj - Questuspoint

Transkrypt

drukuj - Questuspoint
http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049
Wyniki wyszukiwania
Produkty
1z1
Instytucje
Data:
Pozostałe informacje, PR & Sponsoring, Ubezp. komunikacyjne
Mondial Assistance
24.02.2014 15:52:51
Czas trwania:
bezterminowo
Mondial Assistance - Konta naprawdę pomocne
Usługi assistance dodawane do kont bankowych podnoszą ich atrakcyjność - tak uważa 68% właścicieli ROR-ów wyposażonych w pomocowe dodatki*.
Sprawdziliśmy, co konkretnie największe banki w Polsce dołączają do swoich kont.
Pod uwagę wzięliśmy 9 największych banków pod względem ilości kont indywidualnych (złotowych, bez oszczędnościowych) w oparciu o dane z III
kwartału 2013 roku z raportu PRNews. Analizowaliśmy konta indywidualne, powszechnie dostępne (choć w dwóch przypadkach konta są oferowane
przede wszystkim osobom w określonym wieku).
Informatyk do ROR, ma?a czarna do karty
Pod wzgl?dem zakresu oferowanych us?ug pomocowych wyró?niaj? si? propozycje Pekao SA, Alior Banku, a tak?e Eurobanku. Wszystkie z wymienionych banków nie pobieraj? op?at za oferowane pakiety. Przy Eurokoncie Aktywnym Banku Pekao SA mo?na znale?? assistance domowy, pomoc informatyka w razie
awarii komputera, assistance medyczny w kraju i za granic?, assistance samochodowy, oraz informacyjny i osobistego asystenta (Concierge). Ciekawe dodatki pomocowe oferuje te? Alior Bank, który obok assistance do konta (pomoc w domu, pomoc medyczna, assistance w podró?y samochodem, pomoc lekarza
za granic?, ubezpieczenie baga?u, porada prawna, ubezpieczenie telefonu komórkowego, rowerowe assistance) ma te? kart? kredytow? wyposa?on? w ma?? czarn? czyli pakiet assistance dla kobiet. Taka karta zawiera pogotowie stylistyczne (propozycje ubioru czy fryzury na ró?ne okazje), beauty assistance
(pomoc w wyborze, rezerwacja oraz finansowanie wizyty w salonie kosmetycznym) czy osobistego trenera fitness. W podobnym kierunku idzie Millennium, który przy swojej karcie kredytowej Impresja oferuje bezp?atny pakiet assistance dedykowany kobietom i do nich dopasowany: prowadzenie osobistego
terminarza (np. umawianie wizyt w gabinecie kosmetycznym, organizacja opiekunki do dziecka), assistance domowe i medyczne (dla posiadaczki karty oraz cz?onków rodziny). Takie ubezpieczenie pomaga w organizacji i pokrywa koszty korepetycji dla dziecka, opieki nad dzie?mi, osobami starszymi, a tak?e
zwierz?tami w trakcie choroby posiadacza karty. Eurobank w swej ofercie assistance skupi? si? na us?ugach dla domu i jego mieszka?ców – klient otrzymuje pomoc w awariach domowych (home assistance oraz assistance dla sprz?tu komputerowego), a tak?e pomoc medyczn?.
Chocia? wi?kszo?? pakietów assistance przy analizowanych kontach jest bezp?atna, to jednak s? banki, które pobieraj? za nie dodatkow? op?at? - w zale?no?ci od zawarto?ci pakietu wyceniaj? je mi?dzy 7, a 21 z?otych (jak mBank).
Po co bankom assistance
- Badania wskazują, że assistance jest produktem lojalizującym, docenianym przez klientów w bankach nawet bardziej niż u ubezpieczycieli. To, nad czym
powinny mocniej pracować banki i firmy assistance, to budowanie świadomości wśród klientów. Wg badań w 2013 roku 80% respondentów widziało
potrzebę korzystania z assistance, wobec 60% w 2011 roku. Wg przeprowadzonych przez Nielsen Polska na nasze zlecenie badań w 2013 roku liczba
interwencji assistance wyniosła ponad 1,12 mln i drugi rok z rzędu przekroczyła milion. Polacy najczęściej korzystali z pomocy dla auta, w podróżach
zagranicznych, z assistance domowego i medycznego. Te kategorie pojawiają się w tabeli, choć wydaje się, że banki za słabo je komunikują – komentuje
Tomasz Brożyna dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance.
Rok 2014 zapowiada si? jako czas znacz?cych zmian ilo?ci kont ROR prowadzonych przez banki. Jak wskazuj? dane z badania wa?nym czynnikiem wp?ywaj?cym na decyzje konsumentów o likwidacji b?d? utrzymywaniu danego konta b?d? dodatki do rachunku oferowane przez bank.
Konta z ubezpieczeniem assistance - Analiza przeprowadzona przez Mondial Assistance.
Bank
Nazwa konta
PKO BP
Konto Pogodne
assistance medyczne, infolinia medyczna,
assistance domowe, infolinia rodzinna, infolinia
komputerowa
Eurokonto Aktywne Plus
assistance domowy, pomoc informatyka w
razie awarii komputera, assistance medyczny w
kraju i za granic?, assistance samochodowy,
assistance informacyjny oraz Osobisty Asystent
(Concierge)
BZ WBK
Aktywni 50+
medical assistance,, ca?odobowa infolinia
medyczna i prawna
mBank
Aquarius
Concierge w ramach konta Aquarius,
pozosta?e ubezpieczenia home, medical i car
assistance
ING Bank ?l?ski
Brak**
Bank Millennium
Brak**
Eurobank
Konto online
home assistance, medical assistance,
assistance sprz?tu komputerowego
Alior Bank
Konto osobiste
pomoc w domu, pomoc medyczna, pomoc w
podró?y samochodem, pomoc lekarza za
granic?, ubezpieczenia baga?u, porada prawna,
ubezpieczenie
telefonu
komórkowego,
rowerowe assistance
Bank
Pekao SA
Credit Agricole
Bank Polska
Bank Pocztowy
Rodzaj us?ug Assistance
Uwagi
dla osób powy?ej 60 roku ?ycia
dla osób powy?ej 50 roku ?ycia
dodatkowo p?atne zale?nie od wariantu - 7 z?,
14 z?, 21 z? miesi?cznie
Prosto
assistance w 4,99 z?/mies
oszcz?dzaj?ce
formie dodatkowo
p?atnego
Multipakietu
–
domowy
pakiet
pomocy
technicznej
i
pakiet
pomocy
medycznej
Pocztowe Konto Standard
brak
** Ubezpieczenie assistance do??czane do wybranych kart p?atniczych.
*Badanie zosta?o zrealizowane na zlecenie Mondial Assistance przez Nielsen Polska w dniach 7 – 26 stycznia 2014 roku.
Czas trwania:
bezterminowo
Źródło informacji:
http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049
Wyniki wyszukiwania
1z1
http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049
Wyniki wyszukiwania
Produkty
2z2
Instytucje
Pozostałe informacje, PR & Sponsoring, Ubezp. komunikacyjne
Mondial Assistance
Data:
24.02.2014 15:52:51
Czas trwania:
bezterminowo
http://www.questuspoint.com/ism/show_news/15049
Wyniki wyszukiwania
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
2z2

Podobne dokumenty