OWU - Fitness Polonez

OGÓLNE WARUNKI USŁUG
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Usług („OWU”) określają prawa i obowiązki Użytkownika
oraz Zerta w zakresie korzystania z Klubu znajdującego się w Centrum Akademickim
Polonez.
1.2. Właścicielem Klubu jest ZERTA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-582) przy
al. Szucha 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział
Gospodarczy pod numerem KRS 0000423002, REGON 146155465, NIP 1182085071,
kapitał zakładowy 5.000,00 zł („Zerta”).
1.3. Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z OWU przed rozpoczęciem korzystania z
Klubu. W celu uniknięcia wątpliwości korzystanie z Klubu przez Użytkownika stanowi
oświadczenie i potwierdzenie, że Użytkownik zapoznał się z treścią OWU, akceptuje
postanowienia OWU i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Użytkownik potwierdza
zapoznanie się z OWU, Regulaminem oraz akceptację ich postanowień również
poprzez wyraźne zaznaczenie pola wyboru podczas wypełniania Aplikacji.
1.4. W sprawach nieuregulowanych OWU mają zastosowanie obowiązujące przepisy
prawa polskiego oraz Regulamin Korzystania z Klubu Fitness dostępny pod adresem
www.fitnesspolonez.pl („Regulamin”).
2.
DEFINICJE:
2.1.1. Aplikacja – elektroniczna aplikacja internetowa znajdująca się w Serwisie,
umożliwiająca zawarcie Umowy o świadczenie usług;
2.1.2. Centrum Akademickie Polonez – część nieruchomości położona w Poznaniu
przy al. Niepodległości 36 zabudowana 14-kondygnacyjnym budynkiem;
2.1.3. Dzień Roboczy - oznacza dzień od poniedziałku do piątku niebędący dniem
ustawowo wolnym od pracy w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 18 stycznia 1951
r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 1951 r. Nr 4, poz. 28, ze zm.);
2.1.4. Kiosk – urządzenie znajdujące się w lobby Klubu pozwalające m.in. na
dokończenie procesu rejestracji Użytkownika, przypisania mapy linii
papilarnych, dokonania płatności;
2.1.5. Klub – siłowania wraz z wyposażeniem oraz urządzeniami towarzyszącymi,
której właścicielem jest Zerta, znajdujący się Centrum Akademickim Polonez;
2.1.6. Opłata –wynagrodzenie należne Zerta z tytułu świadczenia usług korzystania z
Klub w Okresie rozliczeniowym;
2.1.7. Serwis – portal internetowy działający pod domeną www.fitnesspolonez.pl;
2.1.8. Umowa o świadczenie usług – umowa umożliwiająca korzystanie z Klubu
zawarta poprzez Aplikację przez Użytkownika;
2.1.9. Użytkownik – osoba, która korzysta z Klubu oraz spełnia warunki wskazane w
Regulaminie.
3.
ZAWARCIE UMOWY
3.1. Z zastrzeżeniem Punktu 3.5 OWU, korzystanie z Klubu może rozpocząć się w dniu
zadeklarowanym przez Użytkownika jak dzień rozpoczęcia korzystania z Klubu, nie
wcześniej niż dzień zawarcia Umowy – wskazany w Aplikacji.
3.2. W przypadku braku wskazania przez Użytkownika daty zgodnie z Punktem 3.1
powyżej uznaje się, że świadczenie usług przez Zerta może nastąpić nie wcześniej niż
po upływie terminu na wykonanie prawa odstąpienia przez Użytkownika od Umowy o
świadczenie usług zgodnie z Punktem 4.2 OWU.
3.3. W przypadku, gdy dzień wskazany przez Użytkownika zgodnie z Punktem 3.1 powyżej
nastąpi wcześniej niż faktyczny dzień zawarcia Umowy o świadczenie usług zgodnie z
Punktem 3.4 poniżej Strony przyjmują, że Użytkownik będzie uprawniony do
korzystania z Klubu dopiero od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług.
3.4. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w dniu, w którym spełnią się łącznie
następujące warunki:
3.4.1. Użytkownik dokona rejestracji swojego konta w Aplikacji; oraz
3.4.2. Użytkownik dokona zapłaty pierwszej Opłaty.
3.5. Bez uszczerbku dla postanowienia Punktu 3.1 OWU warunkiem korzystania z Klubu
jest:
3.5.1. dokonanie przez Użytkownika rejestracji on-line w Aplikacji; oraz
3.5.2. pozostawienie przy pierwszej wizycie w Klubie mapy linii papilarnych
Użytkownika; oraz
3.5.3. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Punktem 7
OWU poprzez wyraźne zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w Aplikacji;
oraz
3.5.4. wyrażenie zgody na dokonanie płatności za pośrednictwem jednorazowego
przelewu na rachunek bankowy wskazany w Aplikacji lub na obciążanie
rachunku bankowego Użytkownika (wedle wyboru Użytkownika), pełną należną
kwotą z tytułu Opłaty w pierwszym i kolejnych Okresach rozliczeniowych
poprzez wyraźne zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w Aplikacji; oraz
3.5.5. w przypadku, gdy Użytkownik zamierza korzystać z Klubu przed upływem
terminu wskazanego w Punkcie 4.2 OWU, Użytkownik powinien złożyć
oświadczenie o świadczeniu przez Zerta usług przed upływem terminu do
wykonania prawa odstąpienia;
3.5.6. złożenie przez Użytkownika oświadczenia, że zapoznał się z treścią OWU oraz
Regulaminu.
3.6. Zerta zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy o świadczenie usług w
przypadku, gdy maksymalna liczba Użytkowników dla Klubu, ustalona przez Zerta,
zostanie osiągnięta.
3.7. Zerta upoważnia Użytkownika do korzystania z urządzeń i wyposażenia Klubu
wyłącznie na warunkach wskazanych w Umowie o świadczenie usług, OWU oraz
Regulaminie.
3.8. W Aplikacji Użytkownik może wybrać jeden z pośród czterech
uprawniających do korzystania z Klubu wskazanych w Punkcie 3.9 poniżej.
3.9. W Klubie stosuje się następujące karnety:
karnetów
3.9.1. miesięczny – uprawniający do korzystania z siłowni Klubu; lub
3.9.2. miesięczny open – uprawniających do korzystania z siłowni Klubu oraz
uczestniczenia w zajęciach fitness; lub
3.9.3. kwartalny – uprawniający do 10 (dziesięciu) wejść do Klubu i korzystania z
siłowni, w danym kwartale kalendarzowym; lub
3.9.4. jednorazowy – uprawniający do jednokrotnego skorzystania z siłowni Klubu.
3.10. Użytkownik nie otrzymuje opaski, karty członkowskiej ani innego dokumentu
potwierdzającego tożsamość i możliwość korzystania z Klubu. Wstęp do Klubu
umożliwia weryfikacja mapy linii papilarnych poprzez przyłożenie przez Użytkownika
palca do czytnika umieszczonego w:
3.10.1. Kiosku; lub
3.10.2. w recepcji Klubu znajdującej się w lobby Centrum Akademickiego Polonez.
System informatyczny rozpoznaje zarejestrowanego Użytkownika i umożliwia wstęp do
Klubu.
3.11. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta za pośrednictwem Aplikacji.
4.
OKRES UMOWY
4.1. Umowa o świadczenie usług jest zawarta na czas nieokreślony. Strony przyjmują
następujący okres rozliczeniowy („Okres rozliczeniowy”):
4.1.1. miesięczny – w przypadku wyboru karnetu miesięcznego w wersji standardowej
albo open; lub
4.1.2. kwartalny – w przypadku wyboru przez Użytkownika karnetu kwartalnego.
4.2. Użytkownik jest uprawniony do odstąpienia od Umowy o świadczenie usług w terminie
14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia zgodnie z Punktem 3.4 OWU. Oświadczenie o
odstąpieniu od Umowy o świadczenie usług powinno zostać złożone na piśmie i
wysłane lub doręczone osobiście na adres wskazany w Punkcie 9.2.1 OWU. Do
zachowania 14 (czternasto) dniowego terminu wystarczy wysłanie lub doręczenie
przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu do Zerta przed jego upływem. Wzór
oświadczenia o odstąpieniu stanowi Załącznik Nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
4.3. W razie skorzystania przez Użytkownika z prawa odstąpienia oraz w przypadku, gdy
Użytkownik wskazał pierwszy dzień korzystania z Klubu, jako dzień przypadający
przed upływem terminu na wykonanie prawa odstąpienia od Umowy o świadczenie
usług zgodnie z Punktem 4.2 powyżej, Zerta jest uprawniona do zachowania kwoty
Opłaty obliczonej proporcjonalnie do okresu świadczenia usług, tj. od dnia rozpoczęcia
korzystania z Klubu zgodnie z Punktem 3.1 OWU do dnia wysłania lub osobistego
doręczenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o świadczenie
usług. Pozostała kwota Opłaty zostanie przekazana Użytkownikowi w terminie 14
(czternastu) dni od dnia odstąpienia od Umowy o świadczenie usług, na numer
rachunku bankowego Użytkownika. W przypadku karnetu jednorazowego, jeżeli
Użytkownik skorzysta z Klubu przed terminem do wykonania prawa odstąpienia,
Użytkownik traci takie prawo i nie przysługuje mu zwrot Opłaty – zgodnie z art. 38 pkt.
1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4.4. Strona ma prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług ze skutkiem na
koniec Okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenia dokonuje się w formie pisemnej pod
rygorem bezskuteczności w recepcji Klubu. Przez okres trwania wypowiedzenia każda
ze Stron jest obowiązana do wykonywania obowiązków wynikających z OWU i
Regulaminu, w tym zapłaty Opłaty, nawet w przypadku braku woli korzystania przez
Użytkownika z Klubu w tym okresie.
4.5. Zerta jest uprawniona do rozwiązania Umowy o świadczenie usług bez zachowania
okresu wypowiedzenia, o którym mowa w Punkcie 4.4 Umowy, w przypadku gdy:
4.5.1. Użytkownik nie stosuje się do wskazań i zaleceń porządkowych personelu Zerta
odpowiedzialnego za prowadzenie Klubu; lub
4.5.2. co najmniej dwukrotnie w ciągu Okresu rozliczeniowego Użytkownik naruszył
postanowienia Regulaminu.
4.6. Oświadczenie Zerta o rozwiązaniu Umowy o świadczenie usług bez zachowania
okresu wypowiedzenia zgodnie z Punktem 4.5 OWU dokonuje się w formie pisemnej
pod rygorem bezskuteczności listem poleconym lub doręczone osobiście, albo w
recepcji Klubu. W przypadku, gdy oświadczenie zostało złożone w trakcie trwania
Okresu rozliczeniowego, Zerta będzie zobowiązania do zwrotu Użytkownikowi Opłaty
wpłaconej za ten Okres rozliczeniowy w wysokości proporcjonalnej od dnia otrzymania
przez Stronę oświadczenia o rozwiązaniu do końcowego dnia Okresu rozliczeniowego.
Zwrot części Opłaty nastąpi w terminie 14 (czternastu) dni od dnia złożenia
oświadczenia o rozwiązaniu Umowy o świadczenie usług na rachunek bankowy
Użytkownika.
5.
PŁATNOŚCI
5.1. Użytkownik jest obowiązany do ponoszenia Opłaty z góry za dany Okres rozliczeniowy.
5.2. Wysokości Opłaty jest uzależniona od wybranego przez Użytkownika karnetu i wynosi
odpowiednio:
5.2.1. 79 (siedemdziesiąt)
miesięcznego;
PLN
brutto
w
ramach
standardowego
karnetu
5.2.2. 99 (dziewięćdziesiąt) PLN brutto za miesiąc w ramach karnetu miesięcznego
open;
5.2.3. 150 (sto pięćdziesiąt) PLN brutto w ramach karnetu kwartalnego;
5.2.4. 30 (trzydzieści) PLN brutto w ramach jednorazowego wejścia do Klubu.
5.3. Zerta stosuje wyłącznie system płatności bezgotówkowych.
5.4. Opłaty (w tym pierwsza Opłata) wnoszone są za pomocą:
5.4.1. jednorazowego zlecenia przelewu za pośrednictwem banku, w którym
Użytkownik prowadzi rachunek bankowy; albo
5.4.2. karty kredytowej / debetowej z funkcją płatności internetowych uprawniającego
Zerta do obciążenia rachunku bankowego Użytkownika, pełną należną kwotą z
tytułu Opłaty w danym Okresie rozliczeniowym oraz w każdym kolejnym Okresie
rozliczeniowym korzystania z Klubu, bez konieczności zawiadomienia o tym
fakcie Użytkowania.
5.5. Dokonanie Opłaty może nastąpić za pośrednictwem:
5.5.1. Kiosku; lub
5.5.2. recepcji Klubu znajdującej się w lobby Centrum Akademickim Polonez; lub
5.5.3. tabletu znajdującego się w Klubie; lub
5.5.4. za pośrednictwem Serwisu.
5.6. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z formy zapłaty Opłaty przy użyciu
Serwisu, Zerta prześle do Użytkownika (za pośrednictwem SMS) kod, który umożliwia
autoryzację i przypisanie mapy linii papilarnych Użytkownika do opłaconego karnetu.
5.7. Zerta może dokonać obciążenia rachunku bankowego Użytkownika w pierwszym Dniu
Roboczym obowiązywania nowego Okresu rozliczeniowego lub w każdym kolejnym.
5.8. W przypadku niemożności pobrania środków z rachunku bankowego Użytkownika,
Zerta kilkukrotnie podejmie próbę obciążenia rachunku bankowego Użytkownika oraz
poinformuje o tym Użytkownika, w szczególności telefonicznie lub za pośrednictwem
adresu e-mail.
5.9. W przypadku bezskutecznych prób obciążenia w terminie 2 (dwóch) Dni Roboczych od
dnia rozpoczęcia się nowego Okresu rozliczeniowego lub braku zapłaty przez
Użytkownika Opłaty za pośrednictwem przelewu bankowego Zerta ma prawo do
uniemożliwienia korzystania przez Użytkownika z Klubu do czasu uregulowania przez
niego płatności z tytułu Opłaty.
5.10. Użytkownik gwarantuje zapewnić środki na swoim rachunku bankowym, aby w terminie
realizacji płatności z tytułu Opłaty za pośrednictwem karty kredytowej lub debetowej
znajdowała się niezbędna kwota do uregulowania Opłaty.
5.11. Użytkownik jest zobowiązany poinformować Zerta oraz ustalić wspólnie inny sposób
realizacji płatności z tytułu Opłaty w przypadku, gdy:
5.11.1. Użytkownik odwołał uprzednio skutecznie udzieloną w swoim banku zgodę na
obciążanie swojego rachunku bankowego; lub
5.11.2. środki na rachunku bankowym Użytkownika nie wystarczają na pokrycie pełnej
kwoty transakcji polecenia zapłaty; lub
5.11.3. rachunek bankowy Użytkownika został zamknięty.
5.12. Usługa obciążenia rachunku bankowego Użytkownika może wiązać się z kosztami
ponoszonymi przez Użytkownika wobec jego banku, które to koszty nie są zwracane
przez Zerta.
6.
RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
6.1. Przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa mają
zastosowanie do odpowiedzialności Zerta za szkody na osobie Użytkownika.
6.2. Przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa mają
zastosowanie do odpowiedzialności Zerta za szkody na mieniu wniesionym do Klubu
przez Użytkownika.
6.3. Odpowiedzialność Zerta za szkodę na mieniu Użytkownika wniesionym na teren Klubu
jest wyłączona w sytuacji, gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu w
zakresie bezpieczeństwa przechowywania rzeczy.
6.4. Zerta nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne powstałe przy rejestracji
konta w Serwisie, jak i za funkcjonowanie Aplikacji i/lub Serwisu, chyba że problemy
techniczne albo niefunkcjonowanie Aplikacji i/lub Serwisu wynika z winy umyślnej
Zerta.
7.
DANE OSOBOWE
7.1. Zerta jest administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu przepisów
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z
2014 r., poz. 1182, ze zm.) i przetwarza je w zakresie i w celu zawarcia, wykonania
oraz zakończenia Umowy o świadczenie usług, jak również korzystania przez
Użytkownika z konta utworzonego w Aplikacji i przeprowadzenia ewentualnego
postępowania reklamacyjnego - zgodnie z odrębnymi przepisami.
7.2. Zerta przetwarza podane przez Użytkownika dane osobowe, w szczególności:
7.2.1. imię i nazwisko;
7.2.2. adres miejsca zamieszkania;
7.2.3. adres do korespondencji;
7.2.4. PESEL;
7.2.5. seria i numer dowodu osobistego;
7.2.6. adres e-mail;
7.2.7. numer rachunku bankowego;
7.2.8. numer telefonu;
7.2.9. mapę linii papilarnych (odcisku palca);
7.2.10. inne dane osobowe podane przez Użytkownika.
7.3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika ma charakter dobrowolny, lecz
niezbędny do zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie usług oraz korzystanie z
konta w Serwisie.
7.4. Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie następujący zakres czynności:
zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, uaktualnianie, prostowanie i
usuwanie danych osobowych.
7.5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz
ich poprawiania, uaktualniania, prostowania, a także prawo żądania usunięcia danych
osobowych przetwarzanych przez Zerta w związku z świadczeniem usług.
7.6. Po zakończeniu Umowy o świadczenie usług zgodnie z niniejszymi OWU dane
osobowe Użytkownika zostaną niezwłocznie usunięte, chyba że korzystanie z tych
danych będzie celowe dla prowadzenia ewentualnego postępowania sądowego
przeciwko Użytkownikowi.
7.7. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Zerta o każdej zmianie
dotyczących go danych osobowych przekazanych Zerta w trakcie rejestracji oraz
wykonania Umowy o świadczenie usług.
8.
REKLAMACJA
8.1. Reklamacje związane z realizacją Umowy o świadczenie usług Użytkownik może
składać:
8.1.1. pisemnie na adres wskazany w Punkcie 9.2.1 OWU; lub
8.1.2. drogą
elektroniczną
za
[email protected].
pomocą
wiadomości
e-mail
na
adres:
8.2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego
zastrzeżenia Użytkownika.
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.3.1. imię i nazwisko Użytkownika; oraz
8.3.2. numer telefonu; oraz
8.3.3. adres do korespondencji; oraz
8.3.4. opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji; oraz
8.3.5. oczekiwania Użytkownika dotyczące sposobu naprawy szkody lub rozwiązania
sytuacji problemowej; oraz
8.3.6. dodatkowo w przypadku reklamacji składanych na piśmie - podpis Użytkownika.
8.4. Postępowanie reklamacyjne jest prowadzone przez Zerta, która dokłada wszelkich
starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i
terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy.
8.5. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie nie przekraczającym 30 (trzydziestu) dni od
daty ich wpływu do Zerta. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie
terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego
reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie
ostatecznej odpowiedzi. W związku z rozpatrywaną reklamacją, Zerta może zwrócić się
do Użytkownika o dostarczenie dodatkowych informacji i/lub posiadanej przez
Użytkownika dokumentacji dotyczącej składanej reklamacji.
8.6. O wyniku postępowania reklamacyjnego Użytkownik zostanie powiadomiony z
zachowaniem formy złożenia reklamacji lub w formie zgodnej ze złożoną przez
Użytkownika dyspozycją, w szczególności telefonicznie.
8.7. W przypadku nieuwzględnienia przez Zerta reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji
niezgodnie z żądaniem Użytkownika, Użytkownik może zwrócić się do Zerta o
ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania
odpowiedzi na reklamację.
8.8. Decyzja Zerta w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza
uprawnień Użytkownika do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, w tym wystąpienia z powództwem do sądu
powszechnego.
9.
KOMUNIKACJA
9.1. Wszelkie zawiadomienia i inne formy komunikacji, dokonywane zgodnie z niniejszym
OWU będą miały formę pisemną pod rygorem ich nieważności lub bezskuteczności,
albo elektroniczną (korespondencja e-mail lub za pośrednictwem konta utworzonego w
Aplikacji) jeżeli w OWU wyraźnie tak postanowiono.
9.2. Doręczenia oraz komunikacja będą dokonywane z uwzględnieniem następujących
danych:
9.2.1. dla Zerta:
Centrum Akademickie Polonez
al. Niepodległości 36
61-714 Poznań
9.2.2. dla Użytkownika: na adres miejsca zamieszkania (adres do doręczeń jeżeli
wskazano), adres e-mail wskazane w Aplikacji podczas rejestracji.
9.3. Zmiana w danych rejestracyjnych Zerta oraz danych wskazanych w Punkcie 9.2.1
OWU nie stanowią zmiany OWU ani Umowy o świadczenie usług i nie wpływają na
ważność niniejszych OWU lub Umowy o świadczenie usług.
10.
SIŁA WYŻSZA
10.1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie Umowy o świadczenie usług oraz za jakiekolwiek szkody spowodowane
wystąpieniem zdarzenia Siły Wyższej.
10.2. Wystąpienie zdarzenia Siły Wyższej oraz jego wpływ na wykonanie Umowy o
świadczenie usług i powstanie szkody musi być wykazane przez Stronę powołującą się
na Siłę Wyższą i potwierdzone przez drugą Stronę.
10.3. Za siłę wyższą uważa się wszystkie zdarzenia zewnętrzne, jakich nie da się
przewidzieć w chwili zawarcia Umowy o świadczenie usług i na które żadna ze Stron
nie będzie miała wpływu, w szczególności działania wojenne, akty terroru, klęski
żywiołowe itp. („Siła Wyższa”).
10.4. Ta ze Stron, która nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań z powodu
działania Siły Wyższej, zobowiązana będzie do:
10.4.1. niezwłocznego powiadomienia drugiej Strony o tym fakcie, nie później niż w
ciągu 3 (trzech) Dni Roboczych od zaistnienia takiego zdarzenia;
10.4.2. przedstawienia na powyższe wiarygodnych dowodów.
10.5. Gdy działanie Siły Wyższej ustanie, druga ze Stron powinna zostać powiadomiona o
tym fakcie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 (trzech) Dni Roboczych.
Niedopełnienie powyższego wymogu spowoduje utratę prawa do powoływania się na
wystąpienie zdarzenia Siły Wyższej.
11.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. W przypadku, gdy poszczególne postanowienia OWU są lub staną się nieważne lub
bezskuteczne, ważność lub skuteczność pozostałych postanowień OWU pozostaje
nienaruszona. Zostaną one zastąpione przez Zerta odpowiednimi postanowieniami
najbardziej zbliżonymi do celów postanowień nieważnych lub bezskutecznych.
11.2. Zerta jest zobowiązana wydać Użytkownikowi dokument potwierdzający zawarcie
Umowy o świadczenie usług na trwałym nośniku, w szczególności w formie
elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail, niezwłocznie po jej zawarciu
jednakże nie później niż przed terminem świadczenia usług zgodnie z OWU.
11.3. Regulamin stanowi integralną cześć niniejszego OWU oraz stanowi skonkretyzowanie
praw i obowiązków umownych Stron wynikających z zawarcia przez Użytkownika
Umowy o świadczenie usług. Naruszenie przez Użytkownika Regulaminu jest tożsame
z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy o świadczenie usług i może
stanowić podstawę do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług zgodnie z Punktem
4.5.2 OWU.
11.4. Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia praw lub obowiązków wynikających z
Umowy o świadczenie usług oraz niniejszego OWU, chyba że uzyska uprzednią zgodę
Zerta wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem bezskuteczności. Zerta jest
uprawniona wyłączenie do przeniesienia na osobę trzecią praw, w tym roszczeń o
zapłatę zaległej Opłaty, bez konieczności uzyskiwania zgody Użytkownika. W
pozostałym zakresie Zerta jest obowiązana uzyskać zgodę Użytkownika.
11.5. Zerta zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień OWU lub Regulaminu, z
zachowaniem co najmniej miesięcznego okresu wejścia w życie zmian od dnia
doręczenia tych zmian Użytkownikowi. Z uprawnienia, o którym mowa w zdaniu
poprzedzającym Zerta może skorzystać w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z
niżej wymienionych okoliczności:
11.5.1. zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa bezpośrednio lub
pośrednio dotyczących funkcjonowania działalności Zerta, w zakresie w jakim
zmiany te wpływają lub mogą wpływać na postanowienia OWU, Regulaminu lub
wynikających z nich praw i obowiązków Zerta lub Użytkownika; lub
11.5.2. wydania wytycznych, zaleceń lub decyzji przez instytucje lub organy nadzorcze
względem Zerta (w tym podmiot dominujący), wyroku sądu lub decyzji
administracyjnej, które ze względu na treść wymagają zmiany postanowień
OWU lub Regulaminu; lub
11.5.3. w przypadku konieczności zmiany zasad uprawiania sportu lub zasad
zachowania w Klubie w celu zapewnienia poprawy warunków uprawniania
sportu i bezpieczeństwa Użytkownika; lub
11.5.4. w przypadku, o którym mowa w Punkcie 11.1 OWU.
11.6. Zerta zastrzega sobie prawo do zmian wysokości Opłaty. Użytkownik zostanie
powiadomiony o jakichkolwiek zmianach wysokości Opłaty z co najmniej jedno
miesięcznym wyprzedzeniem od dnia doręczenia zmiany w tym zakresie
Użytkownikowi.
11.7. W przypadku, zmiany postanowień OWU lub Regulaminu zgodnie z Punktem 11.5 i
11.6 powyżej, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług doręczając
Zerta zawiadomienie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usług wyrażone w formie
pisemnej pod rygorem bezskuteczności nie później niż do dnia upływu terminu wejścia
zmian OWU lub Regulaminu w życie.
11.8. Niniejsze OWU oraz jakiekolwiek spory lub roszczenia z nich wynikające lub powstałe
w związku z nimi lub ich przedmiotem, w tym spory i roszczenia niewynikające wprost
ale pośrednio z Umowy o świadczenie usług będą podlegać sądom polskim i będą
interpretowane zgodnie z prawem polskim.
11.9. Zerta oświadcza, że:
11.9.1. nie korzysta w ramach swojej działalności obejmującej świadczenie usług na
podstawie niniejszego OWU z żadnego kodeksu dobrych praktyk, o którym
mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu
nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206, ze zm.);
11.9.2. nie przewiduje możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Użytkownika;
właściwym postępowaniem reklamacyjnym jest postępowaniu uregulowane w
Punkcie 8 OWU, zaś dochodzenie przez Użytkownika roszczeń odbywa przed
właściwymi sądami polskimi;
11.9.3. nie przewiduje dla zabezpieczenia prawidłowego wykonania Umowy o
świadczenie usług przez Użytkownika, żadnej formy zabezpieczenia
finansowego, w tym kaucji lub innych gwarancji finansowych.
11.10. Zerta ma prawo do czasowego nieświadczenia usług i zamknięcia obiektu Klubu, w
celu przeprowadzenia koniecznych prac konserwatorskich, remontów lub innych
działań, które okażą się niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Klubu i
świadczenia usług na najwyższym poziomie.
11.11. W sprawach nieuregulowanych znajdują zastosowanie właściwe przepisy prawa
polskiego.