pobierz plik

Informacja
nt. stanu wykorzystania przez konsumentów
możliwości przenoszenia rachunków bankowych
zgodnie z Rekomendacją Związku Banków Polskich
w I półroczu 2016 roku
W związku z implementacją Rekomendacji Związku Banków Polskich dotyczącej dobrych praktyk w
zakresie przenoszenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych dla klientów indywidualnych na
polskim rynku bankowym, która weszła w życie z dniem 1 stycznia 2010 r., przekazuje się poniżej
informację dotyczącą wolumenu przeniesień/ zamknięć rachunków bankowych, dokonanych na
mocy Rekomendacji ZBP w I półroczu 2016 r.
W okresie od 1 stycznia do 30 czerwca 2016 r. przez system OGNIVO, obsługiwany przez Krajową
Izbę Rozliczeniową, przesłanych zostało pomiędzy bankami 20.373 zgłoszeń dotyczących otwarcia
nowego rachunku bankowego. W 20.212 przypadkach (99,2%) zgłoszono chęć zamknięcia
dotychczasowego rachunku. Oznacza to, że tylko niespełna 1% klientów podtrzymuje zamiar
korzystania z tzw. „multibankingu”, czyli posiadania rachunku w więcej niż jednym banku. Dane
statystyczne pokazują, że klienci, w większości przypadków, zainteresowani byli w pierwszej
połowie br. przeniesieniem całości dostępnego salda – 19.768 (97%).
1
Poniżej załączono obraz graficzny przedstawiający czynności zlecane przez klientów w ramach procedury przenoszenia
rachunków w styczniu – czerwcu 2016 r.
Liczba operacji w zakresie przeniesienia rachunku bankowego
na mocy Rekomendacji ZBP w I poł. 2016
70357005
6843
48924878
4750
258825612502
216921362104
175517191700
Zamknięcie rachunku
Przeniesienie stałych zleceń
Przeniesienie poleceń zapłaty
234
cze-16
kwi-16
lut-16
Otwarcie rachunku
359
289 195
maj-16
218 171
199 157
182 142
143 107
mar-16
193419131869
sty-16
8000
7500
7000
6500
6000
5500
5000
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Przeniesienie salda
Źródło: ZBP i KIR SA.
Od początku funkcjonowania Rekomendacji ZBP przeniesiono w ramach systemu OGNIVO 139.442
rachunków bankowych.
Poniższy wykres obrazuje liczbę przeniesionych rachunków bankowych w latach 2010-2014 oraz w I poł. 2016 roku.
Liczba rachunków bankowych przeniesionych na mocy
Rekomendacji ZBP w latach 2010-2015 i I pol. 2016
40000
36885
35000
30000
25000
16034
18095
17490
2014
15000
17708
2013
20373
20000
12857
10000
5000
2
I pol. 2016
Źródło: ZBP i KIR SA.
2015
2012
2011
2010
0
Należy zwrócić uwagę, że niezmiennie od roku 2010 utrzymuje się wzrostowy trend zainteresowania
konsumentów korzystaniem z możliwości stworzonych przez polskie środowisko bankowe, a tym
samym zwiększania się liczby klientów przenoszących rachunki
bankowe w formule
zaproponowanej przez Związek Banków Polskich. Na podstawie danych z okresu pierwszego
półrocza br. można prognozować, że w całym roku 2016 liczba klientów przenoszących swoje
rachunki bankowe na mocy Rekomendacji ZBP może osiągnąć w bieżącym roku kolejny rekordowy
poziom.
Trzeba zauważyć, że najwięcej wniosków o przeniesienie wpłynęło jak dotąd w czerwcu br.
Wówczas to do systemu zgłoszono aż 7 tys. podań o przeniesienie konta (dla porównania w
poprzednich miesiącach liczba przeniesień wahała się w przedziale 2-5 tys.).
Taka sytuacja spowodowana jest ostrą walką konkurencyjną na rynku konsumenckich rachunków
bieżących, co powoduje intensywne działania promocyjno-reklamowe prowadzone przez banki.
Wzrost zainteresowania zmianą dostawcy usług bankowych należy niewątpliwie tłumaczyć również tendencją
do racjonalizacji liczby dostawców usług bankowych w ramach gospodarstw domowych, innymi słowy,
pozbywania się niepotrzebnych i coraz bardziej kosztownych w utrzymaniu kont.
Należy bowiem wspomnieć, że jednym z czynników stymulujących zainteresowanie przenoszeniem
ROR-ów są także zmiany w tabelach opłat i prowizji wprowadzane przez niektóre banki.
Konieczność obniżenia opłaty interchange, oraz dodatkowe obciążenia nakładane na sektor (m.in.
wyższe składki na Bankowy Fundusz Gwarancyjny czy wpłaty na Fundusz Pomocowy czy też
powołanie nowych instytucji finansowych przez uczestników jaku, jak Rzecznik Finansowy)
poniekąd wymusiły na bankach podniesienie opłat klientom detalicznym.
Wydaje się również, że duży wpływ na wzrost przenosin rachunków między bankami ma
powszechna już świadomość konsumentów, iż warto zmieniać rachunki i pakiety usług, bowiem
klienci, którzy założyli konto przed laty, mogą ponosić większe koszty niż osoby otwierające
rachunek obecnie (nowi klienci dostają z reguły większość podstawowych usług płatniczych bez
opłat, otrzymują kredyty na korzystniejszych warunkach, itp).
3
Poniżej załączono wykres przedstawiający liczbę przeniesionych rachunków bankowych w I poł. 2010 – 2016 r.
Źródło: ZBP i KIR SA.
Jednocześnie należy przypomnieć, że z dniem 18 września 2016 r. upływa termin na implementację
do krajowych porządków prawnych Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie
porównywalności opłat za prowadzenie rachunku płatniczego, przenoszenia rachunku płatniczego
oraz dostępu do podstawowego rachunku płatniczego (tzw. Dyrektywa PAD). Projektowana w tym
zakresie ustawa stanowiąca nowelizację ustawy o usługach płatniczych
została w czerwcu br.
przyjęta przez Radę Ministrów i skierowana pod obrady parlamentarne. Związek Banków Polskich
brał czynny udział w pracach Ministerstwa Finansów nad tym projektem – przedłożył stanowisko
Związku tak w toku roboczych, jak i oficjalnych konsultacji społecznych. Będzie także
reprezentował stanowisko środowisko bankowego w posiedzeniach odpowiedniej komisji sejmowej.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji związanych z niniejszym zagadnieniem
prosimy o kontakt z Panem Norbertem Jeziolowiczem (tel. 22-4868110 oraz e-mail:
4
[email protected]) lub Panią Olgą Naszkiewicz (tel. 22-4868148 oraz e-mail:
[email protected]).
5