Odpowiedzi na pytania Wykonawców i informacja o zmianie treści
Transkrypt
Odpowiedzi na pytania Wykonawców i informacja o zmianie treści
Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B DOTACJE NA INNOWACJE TREŚĆ PYTAŃ WYKONAWCÓW WRAZ Z ODPOWIEDZIAMI MODYFIKACJA TREŚCI ZAPYTANIA OFERTOWEGO Grupa Brokerska „Quantum” Sp. z o.o. (zwana dalej „Zamawiającym”) informuje, iż w postępowaniu nr 8.2/1/2014 wpłynęły zapytania potencjalnych Wykonawców dotyczące następujących kwestii: Pyt.1 W punkcie 14 formularza oferty umieszczono zobowiązanie do podpisania umowy na warunkach określonych przez Zamawiającego. Dostępne nam materiały nie zawierają wzorca umowy i w ślad za tym nie pozwalają zapoznać się z jej warunkami przed wystosowaniem oferty. Dokument wzorca oferty stanowi istotny element uzgodnień i powinien być integralną częścią dokumentacji w postępowaniu. Odp. W postępowaniu nie załączono wzorca umowy ze względu na charakter zamawianych usług. Obowiązkiem Wykonawcy bowiem jest stworzenie – przeprowadzenie analiz przygotowawczych i wdrożeniowych (funkcjonalnych i technicznych) w celu opracowania najbardziej kompatybilnego i efektywnego rozwiązania informatycznego integrującego systemy informatyczne Zamawiającego i jego partnerów biznesowych. Umowy na dostawę licencji i wdrożenie zostaną więc podpisane po stworzeniu ww. analizy, w której zawarte będą istotne jej założenia (harmonogram prac, specyficzne założenia projektowe, itp.) Negocjacji nie będą podlegać jedynie istotne warunki umowne wskazane przez Wykonawcę w ofercie: cena ofertowa, termin gwarancji, warunki serwisu i zapewnienie/brak zapewnienia w okresie gwarancji dostęp do bezpłatnych konsultacji telefonicznych związanych z obsługą dostarczonego oprogramowania (infolinię, z ang.: hot-line). Szczegółowe uzgodnienia dotyczące umowy dokonane będą podczas negocjacji z wybranym Wykonawcą, w zgodzie z dostarczonymi przez Wykonawcę analizami. Zobowiązanie do podpisania umowy na warunkach Zamawiającego dotyczy więc jej podpisania zgodnie z założeniami wskazanymi w niniejszym Zapytaniu ofertowym oraz oświadczeniami Wykonawcy w ofercie. Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B DOTACJE NA INNOWACJE Pyt. 2 Zapytanie nie precyzuje ani warunków ani stopnia Państwa zainteresowania wsparciem technicznym i aplikacyjnym dla planowanego rozwiązania. Usługi te są nieodzownym elementem zapewniającym stabilne biznesowe funkcjonowanie odpowiedniej aplikacji i jako takie powinny być zakontraktowane. Od Państwa decyzji zależy czy będą ujęte w ofercie na dostarczenie rozwiązania czy też będą zakontraktowane odrębnie. Z punktu widzenia dostawcy oznacza to konieczność kalkulowania kosztów wsparcia w ramach oferty lub też w ramach odrębnych ustaleń. Koszt wsparcia jest niepomijalny praktycznie niezależnie od zakresu i czasu trwania takiej umowy, ma znaczący wpływ na wysokość wyceny ofertowej. Ważnym czynnikiem kosztowym jest także określenie oczekiwanego poziomu tzw. SLA czyli Service Level Agreement (m.in. czas reakcji, czas usunięcia błędu) w odniesieniu do usług świadczonych poza zakresem obsługi gwarancyjnej. Odp. Zapytanie precyzuje warunki i stopień zainteresowania Wnioskodawcy wsparciem technicznym i aplikacyjnym dla planowanego rozwiązania. W ramach ceny ofertowej należy więc uwzględnić: udostępnianie Zamawiającemu najnowszych wersji oprogramowania (dokonywania upgrade’u) nie rzadziej niż 1 raz na miesiąc lub tak często jak wymaga tego bezpieczeństwo systemu w okresie co najmniej 5 lat od daty wykonania umowy. W cenie należy również zawrzeć koszty związane z aktualizowaniem oprogramowania (dostosowywania go do zmieniających się przepisów prawa w zakresie raportowania do KNF-u, zmiany ustaw, rozporządzeń, innych przepisów dotyczących prowadzonej przez Zamawiającego działalności). Aktualizacje oprogramowania winny być dostępne dla Zamawiającego najpóźniej w dniu wejścia w życie zmian w przepisach prawa. W cenie ofertowej należy ująć koszty świadczenia usług gwarancyjnych we wskazanym przez Wykonawcę okresie oraz koszty związane z usunięciem awarii we wskazanym przez Wykonawcę w ofercie czasie. Należy mieć na uwadze, iż cena wskazana w pkt. 5 powinna zawierać wszelkie koszty, jakie poniesie Zamawiający w związku z realizacją niniejszego zamówienia. W związku z powyższym należy w niej zawrzeć koszty związane z aktualizacjami oraz wsparciem w zakresie dostępu do bezpłatnych konsultacji telefonicznych związanych z obsługą dostarczonego oprogramowania w okresie gwarancji. Usługi świadczone poza okresem gwarancji nie są przedmiotem niniejszego zapytania. Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B DOTACJE NA INNOWACJE Pyt.3 W sekcji III zapytania wskazujecie Państwo wymóg zastosowania języka programowania PHP lub równoważnego, w dalszym punkcie wskazując dopuszczalność zastosowania technologii równoważnych. Ze względu na obiektywną trudność w określeniu faktycznej równoważności rozwiązań prosimy o odpowiedź na pytanie odnoszące się wprost do platformy stosowanej standardowo w naszych rozwiazaniach dedykowanych dla brokerskich firm ubezpieczeniowych: Czy przy założeniu spełnienia warunków funkcjonalnych: · instalacja oprogramowania wyłącznie na serwerze, · brak konieczności instalowania oprogramowania klienckiego na komputerów użytkowników, · dostęp do aplikacji poprzez przeglądarki internetowe, · dostęp mobilny poprzez dowolne telefony i tablety dopuszczają Państwo możliwość zastosowania platformy IBM Notes Domino wraz z odpowiednimi dodatkami i w oparciu o języki programowania właściwe dla tej platformy? Odp. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań i technologii równoważnych do wskazanych w Zapytaniu ofertowym. Rozwiązania te nie mogą oferować parametrów gorszych niż wskazane powyżej, szczególnie w zakresie: liczby i rodzaju zautomatyzowanych procesów biznesowych, funkcjonalności, zakresu rzeczowego Platformy czy jej skalowalności. Wskazany przez Wykonawcę w pytaniu zakres nie odpowiada w pełni treści Zapytania ofertowego w zakresie funkcjonalności. W przypadku spełnienia wszelkich wymagań postawionych w Zapytaniu ofertowym przez dostarczaną przez Państwo platformę Zamawiający uzna ją jako równoważną. Pyt. 4 Biorąc pod uwagę ustawowe i realne terminy pozyskiwania zaświadczeń o niezaleganiu termin składania ofert wydaje się zbyt krótki. Państwa zapytanie otrzymaliśmy pocztą w dniu 2014.02.28, co pozostawia jedynie 5-6 dni roboczych do terminu złożenia oferty. Tak krótki termin mógłby być wystarczający w przypadku wymogu oświadczeń Oferenta, przy wnioskowaniu do ZUS i US nie jest wystarczający. Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B DOTACJE NA INNOWACJE Odp. Zarówno ZUS, jak i Urząd Skarbowy wydają zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek w terminie ustawowym maksymalnie do 7 dni od daty wpływu wniosku. .W praktyce terminy te są często krótsze, a niektóre z instytucji wystawiają zaświadczenia „od ręki” (http://www.zus.pl/default.asp?id=1&p=1&idk=2099). Wykonawcy otrzymali Zapytanie ofertowe mailem dn. 25.02.2014r., co daje 9 dni roboczych na złożenie oferty. Termin ten jest wystarczający do uzyskania wskazanych zaświadczeń. Niemniej jednak ze względu na inną zmianę w treści Zapytania ofertowego, w celu dostosowania i złożenia odpowiedniej oferty wydłuża się termin składania ofert do dn. 14.03.2014r. do godz. 10:00. Powyższe odpowiedzi na pytania stanowią integralną część Zapytania ofertowego. Zgodnie z sekcją II ust. 5 Zapytania ofertowego informujemy o następujących zmianach jego treści: · W sekcji VI pkt. 1 ad. b dodaje się zapis: „Minimalny wymagany termin gwarancji wynosi 3 lata (36 miesięcy) od dnia wykonania przedmiotu zamówienia” · Treść pkt. 2 w sekcji IX zmienia się na następującą: „Ofertę wraz z wymaganymi załącznikami, oświadczeniami i dokumentami zamieścić należy w kopercie zaadresowanej na adres Zamawiającego, z następującym dopiskiem: „dot. ZAPYTANIE OFERTOWE NR 8.2/1/2014 w ramach projektu „Wdrożenie platformy B2B automatyzującej procesy biznesowe zachodzące pomiędzy Wnioskodawcą a współpracującymi partnerami biznesowymi” z dopiskiem „Nie otwierać przed dniem 14.03.2014 r. do godziny 10:30”. Koperta winna być zamknięta w taki sposób, by uniemożliwić jej otwarcie bez pozostawienia śladów. · Treść pkt. 4 w sekcji IX zmienia się na następującą: Termin składania ofert: maksymalnie do dn. 14 marca 2014r. do godziny 10:00.