Regulamin sklepu internetowego GARDA.PL 1. Informacje o firmie
Transkrypt
Regulamin sklepu internetowego GARDA.PL 1. Informacje o firmie
Regulamin sklepu internetowego GARDA.PL 1. Informacje o firmie Sklep GARDA jest internetowym sklepem z artykułami do sportów walki oraz suplementami dla sportowców, prowadzącym sprzedaż internetową. • • • • • • nazwa firmy: GARDA adres siedziby firmy: ul. Krótka 57, 60-185 Skórzewo k/Poznania NIP: 779-226-99-44 REGON: 300820343 wpis do ewidencji: 59027/2008 konta bankowe: PKO BP 90 1020 4027 0000 1502 0489 7841 mBank 97 1140 2004 0000 340262686934 2. Czas wysyłki Czas wysyłki trwa od 1 do 2 dni roboczych Rozpoczęcie czasu wysyłki wyznacza się w zależności od formy płatności wybranej przez kupującego: • w przypadku płatności za pobraniem czas trwania wysyłki rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia • w przypadku płatności przelewem czas trwania wysyłki rozpoczyna się w momencie, gdy zostanie złożone zamówienie, a właściwa kwota pieniężna zostanie przelana przez kupującego i pojawi się na rachunku bankowym sklepu internetowego GARDA • w przypadku płatności poprzez system DOTPAY czas trwania wysyłki rozpoczyna się w momencie, gdy system przekaże nam informację o wykonanej płatności 3. Zwroty i reklamacje Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy możliwość zwrotu lub wymiany towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym, w przeciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Reklamowany produkt nie może być używany lub uszkodzony. Nie jest konieczne odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu. Przed odesłaniem do nas zakupionego produktu uprzejmie prosimy o informację mailową lub telefoniczną o planowanym zwrocie lub wymianie. e-mail: [email protected] telefon: 516 650 100 W przesyłce z towarem powinny znajdować się: • w przypadku zwrotu: paragon, dane kupującego oraz numer konta, na które można przelać wartość zwróconego towaru • w przypadku wymiany: dane kupującego, dokładne określenie rodzaju towaru oraz rozmiaru, który chcielibyście Państwo otrzymać w zamian. W celu ułatwienia procesu wymiany, zwrotu lub reklamacji towaru przygotowaliśmy specjalny formularz Dołożymy wszelkich starań, by zrealizować zwroty lub wymiany w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od daty otrzymania paczki. W przypadku zwrotu nie rekompensujemy kosztów dostawy oraz kosztów odesłania do nas towaru. Adres, na który należy odesłać towar to: "GARDA" ul. Krótka 57, 60-185 Skórzewo 4. Ochrona danych osobowych Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez firmę GARDA w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r. 5. Przyjmowanie zamówienia Zakupu w sklepie internetowym GARDA dokonuje się poprzez dodanie produktu/ów do koszyka, wypełnienie odpowiedniego formularza, a następnie potwierdzenia chęci dokonania zakupu. Zakupy w sklepie internetowym GARDA można składać przez 24 godziny na dobę. Zakupu można dokonać telefonicznie, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17. Dokonanie zakupu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. 6. Polityka cenowa Wszystkie ceny w sklepie internetowym GARDA są podane w polskich złotych i zawierają odpowiedni dla danego produktu podatek VAT. Stawka podatku VAT dla sprzętu do sportów walki: worków, gruszek, tarcz, rękawic, ochraniaczy, strojów, odzieży i pozostałych akcesoriów wynosi 23%. Stawka dla suplementów do sportów walki oraz preparatu na kontuzję ICEMIX wynosi 8%. Sklep internetowy GARDA zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, a także do wprowadzania i usuwania promocji. Cena towaru w momencie zakupu jest wiążąca dla obu stron transakcji. 7. Faktury i paragony Sklep internetowy GARDA każdą transakcję kupna potwierdza paragonem lub fakturą VAT. Faktura VAT dołączana jest do zamówienia gdy Klient wypełni pole "Dane do faktury VAT" w trakcie składania zamówienia. Gdy pole to pozostawi puste do zamówienia dołączymy paragon. 8. Płatności Za rzeczy zakupione w sklepie internetowym GARDA płatności można dokonywać na dwa sposoby: • Za pobraniem - kupujący zamawia przedmiot, który następnie zostaje wysłany Pocztą Polską lub kurierem UPS i płaci za przesyłkę przy odbiorze. • Przelewem - kupujący deponuje płatność bezpośrednio na koncie bankowym sklepu internetowego GARDA, w trybie on-line lub w oddziale banku. Gdy właściwa kwota pieniężna pojawi się na rachunku bankowym sklepu internetowego GARDA, zamówione produkty zostają wysłane na adres podany przez kupującego. • Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay 9. Dostawa Zamówione produkty dostarczane są pod adres podany w formularzu zamówienia. Dostawą produktów zajmuje się Poczta Polska oraz firma kurierska UPS. Opłatę związaną z kosztami wysyłki osoba kupująca uiszcza w formie zależnej od wybranego sposobu płatności. 10. Postanowienia końcowe Sklep internetowy GARDA zastrzega sobie prawo co do możliwości zmiany w regulaminie w celu usprawnienia działalności sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.