Regulamin - FSM Polska

Regulamin Usług FSM Polska
Właściciel:
„FSM Polska" Sp. z o.o.
z siedzibą: Warszawa 02-757, Ul. Pory 78 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy pod nr KRS0000242904
NIP: 525-23-45-669 REGON: 140241643
kapitał zakładowy: 332.050,00 PLN
Nr rachunku: 41 1090 1014 0000 0001 1954 2480
Infolinia: 22 327-61-50
Wstęp
1.
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów usług szkoleniowych i organizacji konferencji oraz sprzedaży
materiałów marketingowych za pośrednictwem witryny internetowej https://0028.bergsystem.pl/ .
2.
Warunkiem złożenia zamówienia na Usługi za pośrednictwem witryny www https://0028.bergsystem.pl/ przez
Kupującego jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja w czasie składania zamówienia.
3.
Definicje użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
1.
Spółka - FSM Polska . z o.o. z siedziba przy ulicy Pory 78, 02-757 Warszawa., wpisanej do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, pod numerem KRS: 0000242904
NIP: 525-23-45-669 Regon: 140241643
2.
Kupujący – osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej nabywająca Usługi oferowane w sprzedaży przez Spółkę,
3.
Usługa – szkolenie, organizacja konferencji lub materiał marketingowy bądź udział w konferencji stanowiące
przedmiot sprzedaży realizowanej przez Spółkę.
§1.
1.
FSM Polska Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż detaliczną usług szkoleniowych i organizacji konferencji tematycznych oraz
sprzedaży materiałów marketingowych, między innymi za pośrednictwem sieci Internet z ich realizacją głównie na terenie
Polski.
2.
Usługa prowadzona jest przez FSM Polska . z o.o.
1.
Wszystkie Usługi znajdujące się w ofercie posiadają cenę wyrażoną w polskich złotych i obejmują podatek VAT. Zakup
usług i towarów dokumentowany jest fakturą VAT (na życzenie). Cena brutto Usługi nie obejmuje kosztu przesyłki,
§2.
kosztów dojazdu na szkolenie/konferencję.
2.
Cena, podana przy każdej Usłudze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
3.
Wszelkie płatności za zakupy mogą być realizowane wyłącznie w Polskich Złotych (PLN).
1.
Zmówienie Usług realizowane jest poprzez dokonanie przedpłaty za Usługę w formie: przelewu, poprzez system, PAYU
lub gotówką we wskazanej placówce. Warunkiem przyjęcia do realizacji zamówienia jest podanie wymaganych w
formularzu zgłoszenia danych takich jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
2.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
3.
Informacja o oferowanej Usłudze oraz jego cena stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.
4.
Każde zamówienie składane za pośrednictwem witryny www https://0028.bergsystem.pl/ musi zostać potwierdzone przez
Kupującego. Dopiero z chwilą potwierdzenia przez Kupującego złożonego zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy
Spółką i Kupującym umowy sprzedaży Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz treścią zawartych
w poszczególnych zakładkach umieszczonych na stronie internetowej witryny www https://0028.bergsystem.pl/.
5.
Kupujący, który jest konsumentem może odstąpić od umowy (tj. zrezygnować z towaru kupionego w sklepie
internetowym Spółki) bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni.
6.
Termin dziesięciodniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej
zawarcia.
7.
Konsumentem jest osoba fizyczna, która nabywa rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
§3.
Prawo
odstąpienia
od
umowy
nie
przysługuje
konsumentowi
w
wypadkach:
a) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu dziesięciodniowego, o którym mowa w
ust. 2.
b) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez
konsumenta
ich
oryginalnego
opakowania,
c) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
d) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego
osobą,
e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
f) dostarczania prasy,
g) usług w zakresie gier hazardowych.
1. W przypadku odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, chyba że
zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Do odsyłanego towaru należy załączyć kopię paragonu albo
faktury.
8.
2.
Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni.
3.
Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń w czasie
transportu. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami
wydanymi Konsumentowi.
4.
Koszty odesłania towaru ponosi Spółka.
5.
Druk odstąpienia od umowy znajduje się na stronie https://0028.bergsystem.pl/intranet/shop/ oraz stanowi załącznik do
niniejszego regulaminu.
6.
Jeżeli Spółka nie będzie mogła wykonać Usługi z tego powodu, że przedmiot Usługi nie jest dostępny, niezwłocznie,
najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Konsumenta i zwróci całą otrzymaną
od niego sumę pieniężną.
7.
W wypadku gdy Spółka nie będzie mogła wykonać Usługi z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia
świadczenia o właściwościach zamówionych przez Konsumenta, Spółka może, jeżeli zawarto takie zastrzeżenie w
umowie, zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i
przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem Konsumenta na piśmie o jego prawie
nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt przedsiębiorcy.
8.
W wypadku, o którym mowa w ust. 15, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w sposób i na zasadach określonych w
ust. 5-6.
9.
Umowa może być rozwiązana na mocy porozumienia Stron.
10. Niedokonanie zapłaty przez Kupującego skutkuje odstąpieniem Spółki od wykonania umowy.
§4.
Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z możliwości zamówienia Usługi to:
1.
połączenie z siecią Internet
2.
przeglądarka Firefox w wersji 31 lub wyższej albo kompatybilna z nią przeglądarka alternatywna,
3.
w przypadku niektórych serwisów, dla skorzystania z ich funkcji, konieczne może być włączenie w przeglądarce obsługi
cookies.
§5.
Czas realizacji Usługi wyznaczony jest każdorazowo w ogłoszeniu o Usłudze przedstawianym na stronach internetowych Spółki.
§6.
Usługa będzie wykonywana w miejscu wskazanym każdorazowo w ogłoszeniu przedstawianym na stronach internetowych Spółki.
§7.
Możliwe są następujące formy płatności:
Przelew bankowy; płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU.pl.
§8.
1.
Kupujący ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje składa się pisemnie w siedzibie Spółki lub przez przesłanie
wiadomości elektronicznej na adres: [email protected]
2.
Reklamacja Kupującego zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, Spółka poinformuje Kupującego
o swoim stanowisku, przesyłając pismo na adres wskazany przez Kupującego w złożonej reklamacji.
1.
Podczas korzystania ze Sklepu Kupujący zostanie poproszony o podanie swoich danych osobowych, wskazanych
w §3 ust. 1, niezbędnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego pomiędzy
Spółką a Kupującym. Przekazane nam dane osobowe są wykorzystywane przez Spółkę wyłącznie do realizacji sprzedaży
Usługi. Spółka zapewnia, że dane osobowe nie są i nie będą udostępniane, przekazywane ani sprzedawane żadnym innym
przedsiębiorcom, z zastrzeżeniem Spółek powiązanych kapitałowo ze Spółką.
2.
Administratorem danych osobowych jest Spółka FSM Polska Sp. z o.o. , a dane osobowe są przetwarzane zgodnie z
ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2002 r., Nr 101, Poz. 926 ze zmianami) w
celu realizacji zamówień składanych w Spółce. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione
przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3.
Podanie danych jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Usług oferowanych przez Spółkę. Każda
osoba ma prawo do wglądu oraz zmiany i uzupełniania swoich danych osobowych.
4.
Przesyłanie przez Spółkę informacji handlowych jest możliwe, o ile Kupujący wyraził zgodę na jej otrzymywanie, a w
szczególności gdy przekazał swój adres e-mail w celu jej otrzymywania.
§9
§11.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupów Usług w Spółce i stanowi wraz z treścią zawartą w zakładkach: Polityka
prywatności, Regulamin integralną część Umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Spółką a Kupującym. Strony związane są treścią
Regulaminu i informacjami zawartymi w zakładkach obowiązującymi w dacie zawarcia umowy.
2. Wszelka korespondencję pisemną należy kierować na adres Spółki. Reklamacje lub odstąpienia od umowy należy przesyłać na
adres Spółki i adres e-mail: [email protected]
Zespół Sprzedaży Spółki
Załącznik nr 1
do Regulamin Usług FSM Polska
.................................... ...................., dnia .................... 2010 r.
ul. .................... 00/00
00-000 .......................
/adres konsumenta/
........................................
........................................
........................................
/oznaczenie przedsiębiorcy/
WZÓR
OŚWIADCZENIE
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) oświadczam, że odstępuję od umowy kupna-sprzedaży z
dnia .................... nr ..................... której przedmiotem był zakup .................... .
Równocześnie nadmieniam, że przesyłkę zawierająca zakupiony przez mnie towar
otrzymałem w dniu wczorajszym.
Mając na uwadze powyższe w załączeniu zawracam, w stanie niezmienionym, zakupiony
.................... i równocześnie wnoszę, na podstawie art. 13 ust. 1 ustawy, o wydanie pisemnego
poświadczenia o zwrocie świadczenia.
........................................
/podpis konsumenta/