webinarium

Transkrypt

webinarium

Nowe możliwości prowadzenia firmy,
czyli VoIP w praktyce
Prowadzący:
Jerzy Kardaszewicz
Rafał Katamay
WEBINARIUM
© 2012 Tartel Sp. z o.o.
Wiosenne webinaria z HaloNet
Gliwice, 22.05.2012
Harmonogram prelekcji:
cz. 1
1. Nowe formy komunikacji międzyludzkiej
2. Social Media w biznesie
3. Wyzwania pojawiające się przed firmami
4. Metody radzenia sobie w nowym środowisku
WEBINARIUM
Wszystko się zmienia z wyjątkiem samego
prawa zmiany.
— Heraklit z Efezu
Nowe możliwości...
Departament handlu USA obliczył, że aby
uzyskać 50 mln odbiorców:
Radio potrzebowało 38 lat
TV potrzebowała 13 lat
Facebook 1 mln użytkowników zdobył w …
9 miesięcy!, a 100 mln po 4 latach
Dlaczego nie warto ignorować
social media?
Największe światowe społeczności:
1. Chiny (1 337 mln);
2. Indie (1 189 mln);
3. Facebook (840 mln w tym 8,2 mln w Polsce);
4. UE (492 mln);
5. USA (313 mln);
6. Indonezja (246 mln).
social media?
http://www.facebakers.com/facebook-statistics
social media?
social media?
social media?
Social Media...
To naturalne Word of Mouth;
Dialog wymaga szybkich reakcji;
To niemal bezpośrednia komunikacja
dwukierunkowa nadawca – odbiorca.
Nie tylko FB...
Jak prowadzić biznes?
Jeśli nie wiesz co robią 16-24 latki, za
chwilę stracisz klientów...
- Pojawienie się zupełnie nowych usług
i możliwości zarabiania pieniędzy;
- Zmiana struktury organizacyjnej i modeli
prowadzenia działalności gospodarczej:
- pracownicy zdalni;
- zespoły wirtualne;
- problem przywództwa, zaufania i nomadycznej
kultury organizacyjnej.
Bardzo negatywne nastawienie do pracy zdalnej wśród
pracowników w Polsce będzie się zmieniać.
Preferencje studentów są już zupełnie inne.
Dla młodych ludzi nie istnieje problem korzystania ze
sprzętu komputerowego czy komunikacji drogą
elektroniczną.
„Komunikacja głupcze”
W organizacji wykorzystującej pracę zdalną, zadania
kierownika muszą przesuwać się z roli kontrolera do
koordynatora.
Na plan pierwszy wysuwa się sprawna komunikacja:
- wiedza musi przepływać sprawnie i terminowo;
- należy zapewnić wsparcie merytoryczne;
- pracownik powinien „czuć się” częścią zespołu.
Komunikacja...
Istnieje szereg narzędzi, które można wykorzystać:
- strona www;
- firmowa „chmura” z niezbędnymi zasobami;
- firmowe fora / tablice ogłoszeń;
- telekonferencje / wideokonferencje.
Nowe możliwości prowadzenia firmy,
czyli VoIP w praktyce
Prowadzący:
Jerzy Kardaszewicz
Rafał Katamay
WEBINARIUM
Gliwice, 22.05.2012
Harmonogram prelekcji:
cz. 2
5. Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce
Wirtualne i mobilne biuro
6. Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP
Najtańsze (softphone, bramki i telefony VoIP)
oraz profesjonalne (PBX) rozwiązania i ich możliwości
7. Usługi HaloNet przydatne w biznesie
Wirtualny faks
Grupowe rozmowy
(telekonferencje, wideokonferencje i webinaria)
Przekierowania rozmów i inne usługi
8. Ile to kosztuje?
Darmowe i tanie połączenia z całym światem
Zalety prepaid i postpaid
Darmowe usługi dodane
WEBINARIUM
Nowoczesna komunikacja telefoniczna
- powinna być przyjazna wobec klientów i ich potrzeb
- powinna generować niskie lub bardzo niskie koszty
- zapewniać wysoką jakość połączeń
Rozmowa VoIP
8kb/s dla kodeka G.729
64kb/s dla kodeka G.711
WEBINARIUM
Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce
Wirtualne biuro
numer stacjonarny
ze wszystkich 49 stref
możliwość przeniesienia
numeru od:
TP SA
Netia SA
Dialog SA
MNI SA
Exatel SA
Multimedia Polska SA
Mediatel SA
UPC Polska Sp. z o.o.
u
Wirtualny fax
Email2Fax
Fax2Email
Nasze biuro
W 15 minut mamy:
- konto telefoniczne, z którego możemy dzwonić na cały świat
- numer telefoniczny, np. 61 66 60 xx1 (Poznań)
- numer faksowy, np. np. 61 66 60 xx2 (Poznań)
WEBINARIUM
Telefonia bez granic - co oznacza w praktyce
Mobilne biuro
telefon komórkowy
z funkcją WiFi
Londyn
Warszawa
brak roamingu
Nasze biuro
Cena za połączenie i odebranie nie zmienia się!
WEBINARIUM
Organizacja biura w oparciu o rozwiązania VoIP
Najtańsze rozwiązania
darmowe
oprogamowanie
tzw. softphone
słuchawki
z mikrofonem
komputer lub laptop
- najtańsze rozwiazanie
- możliwość swobodnej pracy z komputerem podczas rozmowy
- bardzo szybkie wybieranie numerów
- możliwość nagrywania rozmów
Koszt sprzętu: ok. 18 zł netto
(nie licząc laptopa)
WEBINARIUM
Najtańsze rozwiązania
bramka VoIP (Cisco)
telefon IP (Gigaset)
- możliwość konfiguracji kilku kont telefonicznych
- w przypadku Gigasetu możliwość podłączenia dodatkowych słuchawek
- działanie niezależne od włączonego komputera
- wysoka jakość rozmów
Koszt sprzętu: ok. 195 zł netto
WEBINARIUM
Profesjonalne rozwiązania
Centrale sprzętowe - PBX z modułem VoIP lub IP PBX
(Slican, Platan, VDmaster)
Centrale programowe - IP PBX
(Asterisk, trixbox, 3CX)
- przekierowania rozmów
- zapowiedzi
- kolejkowanie rozmów
- nagrywanie rozmów
- łączenie różnych lokalizacji w jeden “system”
Koszt sprzętu: ok. 700-7000 zł netto
WEBINARIUM
Usługi HaloNet przydatne w biznesie
Wirtualny faks
Email2Fax
Fax2Email
służy do odbierania faksów
fax przychodzi na podany adres email
w postaci pliku TIFF
koszt: 0,81 zł lub 4,07 zł lub 16,18 zł netto na rok
służy do wysyłania
faksów
wysyłamy plik PDF
ze strony HaloNet
możliwość hurtowej
wysyłki faksów
(max. 100)
koszt: (przeciętny faks)
0,04-0,13 zł netto
WEBINARIUM
Grupowe rozmowy
telekonferencje
NOWOŚĆ!
webinaria
NOWOŚĆ!
videokonferencje
oparte o rozwiązania
ClickWebinar
oraz ClickMeeting,
których dostawcą jest
firma Implix Sp. z o.o.
Koszt usługi: 0 zł netto
WEBINARIUM
Grupowe rozmowy
Koszt połączenia z numerem dostępowym (w HaloNet 0 zł)
WEBINARIUM
Przekierowania rozmów
Koszt połączenia z numerem docelowym
WEBINARIUM
Inne usługi
Poczta głosowa
HaloNet SMS
brak kosztów
0,16 zł netto (Polska) i 0,37 zł netto (zagranica)
Dostęp dodzwaniany i HaloSpinacz
koszty połączeń
Historia połączeń i historia płatności
Limit na drogie połączenia
brak kosztów
brak kosztów
Blokada niepożądanych połączeń przychodzących
brak kosztów
WEBINARIUM
Ile to kosztuje?
Darmowe i tanie połączenia z całym światem
Ceny netto
0 zł - numery Tartel (cały świat)
0,057 zł - stacjonarne, Polska
0,228 zł - komórkowe, Polska, Orange, Plus, T-mobile
0,341 zł - komórkowe, Polska, Play
0,033 zł - stacjonarne i komórkowe, Kanada
0,041 zł - stacjonarne i komórkowe, USA
0,057 zł - stacjonarne i komórkowe, Chiny
0,057 zł - stacjonarne, Anglia, Niemcy, Francja i wiele innych
0,236 zł - komórkowe, Austria, Szwecja
0,317 zł - komórkowe, Wielka Brytania (O2, H3G, Orange, T-Mobile, Vodafone)
Czechy, Portugalia, Węgry
WEBINARIUM
Ile to kosztuje?
Zalety prepaid i postpaid
Prepaid
- brak abonamentu
- brak limitu na wysokość i cykliczność wpłat
- wysoka kontrola wydatków
- szybki czas realizacji (15 minut)
- faktura VAT po każdej wpłacie
Postpaid
- abonament 50 zł netto (1000 minut + numer telefoniczny)
- faktura po okresie rozliczeniowym
- konieczność podpisania umowy
WEBINARIUM
Ile to kosztuje?
Darmowe usługi dodane
Darmowe usługi, które wiążą się
z innymi kosztami
Faks internetowy
Usługa SMS
Przekierowanie połączeń
Dostęp dodzwaniany
HaloSpinacz
Usługi całkowicie darmowe:
Poczta głosowa
Historia połączeń (online)
Historia płatności (online)
Limit na drogie połączenia
Blokada na niechciane połączenia
Clip, czyli prezentacja numeru
Telekonferencje (płatne połączenie z innych operatorów)
Wideokonferencje (płatna wersja rozszerzona)
Webinaria (płatna wersja rozszerzona)
WEBINARIUM
Zapraszamy na następny Webinar:
05 czerwca o godz. 10:00
“Jestem w Londynie, rozmawiam i szkolę w Szczecinie
- grupowe rozmowy audio i wideo bez granic”
Formularz rejestracyjny i szczegóły są dostępne
na stronie: http://www.halonet.pl/wiosenne-webinaria-z-halonet/
WEBINARIUM

webinarium

Transkrypt

Podobne dokumenty

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA Co to jest Webinarium? Czy

webinarium

Webinarium jako forma internetowej edukacji

WYKORZYSTANIE WEBINARIUM JAKO NARZĘDZIA REKRUTACJI

DzienniczekUcznia_NR_3 - Szkoła Podstawowa nr 153 w Łodzi.