Kierunek: zarządzanie Studia II stopnia Specjalność: zarządzanie

Kierunek: zarządzanie
Studia II stopnia
Specjalność: zarządzanie usługami turystycznymi
Zagadnienia egzaminacyjne z przedmiotów pozostałych
1. Cele ilościowe i jakościowe w zarządzaniu obiektami noclegowymi.
2. Crowdsourcing a możliwości kreowania usług turystycznych
3. Etapy planowania strategicznego rozwoju funkcji turystycznej, w tym usług
turystycznych.
4. Innowacje w usługach turystycznych.
5. Instrumenty polityki turystycznej państwa.
6. Organizacja wydarzenia w turystyce motywacyjnej (incentive travel).
7. Istota i cechy usług turystycznych.
8. Rola logistyki w sektorze turystycznym.
9. Podmioty polityki turystycznej w Polsce. Scharakteryzuj rolę i zadania wybranego
podmiotu.
10. Proces planowania nowego produktu w usługach turystycznych.
11. Przesłanki i zasady planowania rozwoju turystyki opartego na podejściu
zintegrowanym.
12. Scharakteryzuj korzyści producenta i konsumenta wynikające z posiadania lub
korzystania z markowego produktu turystycznego.
13. Scharakteryzuj podstawowe rodzaje mediów społecznościowych oraz możliwości ich
wykorzystania w pozycjonowaniu produktów i usług turystycznych na rynku.
14. Zalety i wady struktur organizacyjnych w obiektach noclegowych.
15. Metody oceny jakości usług turystycznych.