Strategie komunikacji interpersonalnej z elementami manipulacji

OBSŁUGA
KLIENTA
I SPRZEDAŻ
I
Zaproszenie (oferta)
Wiesz jak osiągnąć zamierzone cele w rozmowie?
Szkolenie:
Strategie komunikacji interpersonalnej
z elementami manipulacji oraz perswazji
Wprowadzenie:
ROZWÓJ
OSOBISTY
Jeśli chcesz dowiedzieć się jak mówić by inni Cię słuchali z zainteresowaniem oraz jak wywierać na innych
wpływ, poznać w czym tkwi tajemnica skutecznej komunikacji, weź udział w ciekawych zajęciach.
Sytuacje, o których będzie mowa na szkoleniu spotykamy w życiu codziennym, nie tylko w szczególnych
okolicznościach. Wszyscy mówimy, rozmawiamy, przemawiamy, w domu i w pracy. Oznacza to, że albo
chcemy przekazać jakiś komunikat, lub kogoś przekonać do swoich racji albo ktoś usiłuje przekonać nas.
Warto wiedzieć, że aby coś osiągnąć mówiąc, nie wystarczy poprawność wypowiedzi oraz dbałość o jej sens.
Trener:
Coach, praktyk oraz ekspert w dziedzinie umiejętności interpersonalnych oraz public relations – mgr inż. Anna Buchta.
Doświadczony Trener Zarządzania (od 2003 roku), absolwentka Szkoły Trenerów Zarządzania Matrik.
 Obecnie posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera i Doradcy wg brytyjskiego standardu BTEC
 Założyciel i współtwórca Grupy EKOLOGUS, w tym Nowoczesne Kształcenie i Rozwój
 Prezes Zarządu Firmy doradczo-szkoleniowej Ekologus Sp. z o.o - współzałożyciela Polskiej Izby Firm Szkoleniowych

Certyfikowany Konsultant ds. Rozwoju Organizacyjnego wg międzynarodowych standardów Advisio
Posiada 23-letnie doświadczenie menedżerskie w zarządzaniu zasobami ludzkimi i organizacją
PUBLIC RELATIONS
I MARKETING
ZARZĄDZANIE
Cel szkolenia:
 Zdobycie wiedzy o tym jak mówić by być słuchanym
 Poznanie odpowiedzi na pytanie: Jak wywierać wpływ i skutecznie formułować swój przekaz?
 Poznanie użytecznych technik prezentacji i komunikacji oraz motywowania słuchaczy
 Poznanie zasad wymierania wpływu oraz manipulacji
Szczegółowy zakres szkolenia poniżej: Program szkolenia
Grupa:
Czas trwania:
Termin realizacji:
Miejsce szkolenia:
Koszt uczestnictwa:
5 do 20 osób
1 dzień (łącznie około 8 godzin)
do ustalenia
do ustalenia
490 pln netto/os
szkolenie otwarte
3500 pln netto/grupę*szkolenie dedykowane/zamknięte
udział w szkoleniu, komplet materiałów drukowanych,
zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu,
wykład/ warsztat, ćwiczenia, studia przypadków
Cena obejmuje:
Metodyka zajęć:
*
kalkulacja orientacyjna dla grupy do 20 osób, koszty wynajmu sali, cateringu ponosi zamawiający,
ostateczna i wiążąca jest oferta przedstawiona przez dział Szkoleń NKIR Ekologus sp. z o.o.
Serdecznie zapraszamy!
Zadzwoń, napisz, zgłoś się…
Dział Szkoleń
Nowoczesne Kształcenie i Rozwój, Ekologus Sp. z o.o.
W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt: [email protected], tel. 33 496 03 00 wew. 25
tel. (33) 496 03 00
fax (33) 496 03 22
NIP 547-19-40-780
[email protected]
[email protected]
REGON 072720333
www.nowoczesneksztalcenie.pl
Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej VII Wydział Gospodarczy
KRS 000030618
OBSŁUGA
KLIENTA
I SPRZEDAŻ
I
Program szkolenia
Strategie komunikacji interpersonalnej
z elementami manipulacji oraz perswazji
1. Komunikacja
PUBLIC RELATIONS
I MARKETING
ZARZĄDZANIE
ROZWÓJ
OSOBISTY
- Czy wiesz czym jest komunikacja i jakie są jej rodzaje…
- Siła komunikacji
- Etapy konstruowania wypowiedzi
- Model właściwego procesu komunikacji: etapy komunikacji, 15 zasad poprawnej komunikacji
- Czy wiesz co decyduje, że inni Ciebie słuchają…
- Czy wiesz jak zadbać o właściwy przekaz , jak być dobrym mówcą…
2. Perswazja, manipulacja, konwersacja, negocjacje
- Czym te pojęcia są i na czym polegają
- Dobór słów i argumentacja
- Potęga języka – wzbogacone porozumiewanie się
- Językowe techniki perswazji
- Zasady wywierania wpływu na ludzi
- Rozpoznawanie perswazji i manipulacji
- Przydatne umiejętności społeczne w przekonywaniu strony
- Toczymy spór, czyli sztuka erystyki
- Radzenie sobie z negatywnymi emocjami
- Jak negocjujemy
3. Co widać i słychać gdy zabieramy głos
- Dress code
- Praca głosem
- Trema
- Chodzenie
- Jaki jest Twój styl rozmowy?
- Dopasowanie do rozmówcy
Serdecznie zapraszamy!
Zgłoś się! Pobierz kartę zgłoszenia: www.nowoczesneksztalcenie.pl
W razie dodatkowych pytań, proszę o kontakt: [email protected], tel. 33 496 03 00 wew. 25
tel. (33) 496 03 00
fax (33) 496 03 22
NIP 547-19-40-780
[email protected]
[email protected]
REGON 072720333
www.nowoczesneksztalcenie.pl
Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej VII Wydział Gospodarczy
KRS 000030618