Rozeznanie rynku Opis przedmiotu zamówienia I

Rozeznanie rynku
Opis przedmiotu zamówienia
I Przedmiot zamówienia
Przedmiot zamówienia obejmuje przeprowadzenie szkolenia pt. „Warsztat dla kontrolerów”
dla maksymalnie 15 pracowników Wydziału Europejskiego Funduszu Społecznego
Urzędu
Marszałkowskiego Województwa Śląskiego.
II Zakres zamówienia
1. Cel szkolenia
Celem szkolenia jest poprawa efektywności działania pracowników przeprowadzających czynności
kontrolne poprzez udoskonalenie umiejętności prowadzenia rozmów z podmiotami kontrolowanymi,
zapoznanie się ze sposobami przeciwdziałania manipulacjom, a także udoskonalenie komunikacji
w zespole kontrolerów.
Zagadnienia programowe
W programie należy uwzględnid w szczególności następującą tematykę:
a)
b)
c)
d)
e)
Efektywna komunikacja z podmiotem kontrolowanym
Efektywna komunikacja w zespole kontrolerów
Asertywnośd kontrolera
Sposoby radzenia sobie z manipulacją w trakcie kontroli
Umiejętnośd prawidłowego reagowania w sytuacjach trudnych oraz konfliktowych
2. Forma i czas trwania szkolenia
Forma szkolenia: warsztaty
Czas trwania: 2 dni
Minimalna liczba godzin w ramach jednego dnia szkolenia wynosi 8 godzin lekcyjnych
3. Organizacja szkolenia
Termin – wrzesieo 2015 r.
Miejsce – w sali szkoleniowej zapewnionej przez Wykonawcę na terenie Katowic w odległości
nie większej niż 15 minut drogi pieszej od Urzędu Marszałkowskiego.
4. Trener
Legitymujący się doświadczeniem zawodowym w przygotowaniu i przeprowadzeniu 3 szkoleo
(każde z nich przeprowadzone dla innego klienta) z zakresu komunikacji i/lub obrony
przed manipulacją, i/lub asertywności, itp. Szkolenia (otwarte lub zamknięte) powinny
byd zrealizowane w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli
okres jest krótszy, to w tym okresie.
Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
III Obowiązki wykonawcy
Wykonawca będzie zobowiązany do:
a) przygotowania i wydrukowania materiałów szkoleniowych, które powinny byd trwale złączone
(np. zbindowane, sklejone, itp.) i wykonane w ilości odpowiadającej liczbie uczestników
(oraz dostarczenia długopisów i notatników dla wszystkich uczestników). Dodatkowo materiały
szkoleniowe muszą uwzględniad oznakowania zgodne ze Strategią Komunikacji Funduszy Unijnych
na lata 2007-2013 oraz logo województwa śląskiego, które są dostępne na stronie internetowej pod
następującym adresem:

logo Unia Europejska Europejski Fundusz Społeczny i Kapitał Ludzki NSS:
http://www.efs.2007-2013.gov.pl/ZPFE/Strony/Logo.aspx
 logo Województwo Śląskie:
http://www.slaskie.pl/strona_n.php?jezyk=pl&grupa=9&dzi=1249379922&art=1249379975&id_men
u=559
b) zapewnienia sali szkoleniowej z dziennym oświetleniem, wyposażonej w: klimatyzację
z możliwością utrzymania stałej temperatury w sali szkoleniowej, laptop, rzutnik multimedialny
kompatybilny z laptopem, filpchart z kartkami i markerami oraz wyposażoną w odpowiednią liczbę
miejsc siedzących dla uczestników przy stołach oraz spełniającą warunki bhp i ppoż.,
c) przeprowadzenia zajęd,
d) rozdania i zebrania wypełnionych ankiet oceniających szkolenie (Zamawiający dostarczy wzór
ankiety), które zostaną przekazane Zamawiającemu po szkoleniu,
e) przygotowania i wręczenia uczestnikom imiennych certyfikatów ze szkolenia z wyszczególnionym
tematem i terminem szkolenia oraz nazwiskiem prowadzącego. Kopie certyfikatów zostaną
przekazane Zamawiającemu. Wzór certyfikatu musi byd zaakceptowany przez Zamawiającego.
Sporządzone certyfikaty muszą uwzględniad oznakowania zgodne ze Strategią Komunikacji Funduszy
Unijnych na lata 2007-2013 oraz logo województwa śląskiego, które są dostępne na stronie
internetowej pod następującym adresem:

logo Unia Europejska Europejski Fundusz Społeczny i Kapitał Ludzki NSS:
http://www.efs.2007-2013.gov.pl/ZPFE/Strony/Logo.aspx
 logo Województwo Śląskie:
http://www.slaskie.pl/strona_n.php?jezyk=pl&grupa=9&dzi=1249379922&art=1249379975&id_men
u=559
f) Zapewnienie cateringu podczas szkolenia, w tym:
 Przerw kawowych w czasie trwania szkolenia, w czasie których podane zostaną kawa
i herbata wraz z dodatkami (cukier, mleko w płynie, świeża cytryna), soki owocowe
(co najmniej 0,5 l
dla każdego uczestnika szkolenia), woda mineralna
Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
gazowana/niegazowana (co najmniej 0,5 l dla każdego uczestnika szkolenia) oraz ciastka
kruche/biszkoptowe/koktajlowe,
 Obiadu składającego się z dwóch dao gorących: zupa oraz danie główne, kompot lub sok
owocowy (co najmniej 0,25 l dla każdego uczestnika szkolenia).
 Miejsce podawania obiadu powinno znajdowad się w tym samym obiekcie, w którym
odbywa się szkolenie, w oddzielnym pomieszczeniu, innym niż sala szkoleniowa. Uczestnikom
należy zapewnid miejsca siedzące, umożliwiające spożycie posiłku.
g) Zapewnienia możliwości konsultowania z trenerem tematów omawianych podczas szkolenia
oraz opieki merytorycznej nad uczestnikami szkolenia w okresie 7 dni roboczych po zakooczeniu
szkolenia za pomocą poczty elektronicznej (udzielanie odpowiedzi drogą elektroniczną na pytania
lub wątpliwości powstałe podczas szkolenia).
IV Warunki udziału w zamówieniu
1. O udział w zamówieniu mogą ubiegad się wykonawcy, którzy dysponują lub będą
dysponowad trenerem zapewniającym należyte wykonanie zadania, który posiada
doświadczenie w przeprowadzeniu 3 szkoleo (każde z nich przeprowadzone dla innego
klienta) z zakresu komunikacji i/lub obrony przed manipulacją, i/lub asertywności, itp.
Szkolenia (otwarte lub zamknięte) powinny byd zrealizowane
w okresie ostatnich 3 lat
przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres jest krótszy to w tym okresie.
Na potwierdzenie powyższych wymagao do oferty należy dołączyd wykaz usług zgodnie
ze wzorem zawartym w Załączniku nr 1 wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługa
ta została zrealizowana należycie, np. referencjami, protokołem odbioru, itp.
2. Ponadto oferta musi zawierad:
a) CV trenera,
b) szczegółowy program szkolenia odpowiadający celom i zakresowi tematycznemu
określonym w pkt II,
c) całościową kwotę realizacji zamówienia brutto oraz koszt jednostkowy brutto
w przeliczeniu na jednego uczestnika szkolenia,
d) informację na temat miejsca szkolenia oraz sali szkoleniowej,
e) informację o terminie związania ofertą.
3. Nieprzedstawienie jakichkolwiek danych/dokumentów, o których mowa w punkcie
IV podpunkcie 1 oraz 2 b), będzie skutkowało dalszym nie rozpatrywaniem oferty.
4. Spełnienie warunków udziału w zamówieniu będzie weryfikowane poprzez analizę
przesłanych materiałów określonych w pkt IV ppkt 1 i 2 Opisu Przedmiotu Zamówienia.
5. Oferty należy przesyład w wersji elektronicznej do 12 sierpnia 2015 r. do godziny 10:00
na adres e-mail: [email protected] oraz [email protected]
V Kryteria oceny ofert
1. Nadesłane oferty będą oceniane wg poniższych kryteriów:
Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
a) Cena: 40 %
b) Doświadczenie trenera: 60 %
2. Sposób dokonania oceny według kryterium „Cena” (C):
Gdzie: C = 40 X
Cena brutto oferty najniższej
--------------------------------------------Cena brutto oferty badanej
Za kryterium „Cena” można maksymalnie uzyskad 40 punktów.
3. Sposób dokonania oceny według kryterium „Doświadczenie trenera” (D):
Oceniane elementy
Szkolenia
Wykazanie przeprowadzenia szkoleo (otwartych lub
zamkniętych) o których mowa w pkt IV ppkt 1) ponad
wymagane 3 szkolenia. Szkolenia powinny byd zrealizowane
w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania
ofert, a jeśli okres jest krótszy to w tym okresie. 10 pkt za
każde kolejne szkolenie, jednak nie więcej niż 60 pkt.
Maksymalna liczba
punktów
60
Do oferty należy dołączyd wykaz potwierdzający spełnienie kryteriów oceny ofert
określonych w pkt. V
– zgodnie ze wzorem zawartym w Załączniku nr 2
wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługa ta została zrealizowana należycie,
np. referencjami, protokołem odbioru, itp.
Oferta, która uzyska największą liczbę punktów (C + D), zostanie uznana za ofertę
najkorzystniejszą. Łączna możliwa do uzyskania liczba punktów to 100.
VI Warunki wyboru Wykonawcy
1. W celu zapewnienia porównywalności wszystkich ofert, Zamawiający zastrzega sobie prawo
do skontaktowania się z Oferentami w celu uzupełnienia lub doprecyzowania ofert,
za wyjątkiem wskazanym w pkt IV ppkt. 3.
2. Zamawiający zastrzega sobie prawo ustalenia i doprecyzowania warunków realizacji
szkolenia.
3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybraną ofertę.
4. Zamawiający zastrzega sobie możliwośd weryfikacji u odbiorców wskazanych usług,
przekazanych informacji w zakresie spełnienia warunków i kryteriów przez Oferentów.
5. Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego zawiera umowy na podstawie własnych
wzorów umów stosowanych w urzędzie.
6. Niniejsza oferta nie stanowi oferty w myśl art. 66 Kodeksu Cywilnego, jak również nie jest
ogłoszeniem w rozumieniu ustawy Prawo zamówieo publicznych.
7. Niniejsze zapytanie ofertowe nie jest postępowaniem o udzielenie zamówienia w rozumieniu
przepisów Prawa zamówieo publicznych oraz nie kształtuje zobowiązania Urzędu do przyjęcia
Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
którejkolwiek z ofert. Urząd zastrzega sobie prawo do rezygnacji z zamówienia bez wyboru
którejkolwiek ze złożonych ofert.
8. Zamawiający zastrzega, że całościowa oferowana cena stanowi informację publiczną
w rozumieniu Ustawy o dostępie do informacji publicznej i w przypadku zastrzeżenia jej przez
Oferenta jako tajemnicy przedsiębiorstwa lub tajemnicy przedsiębiorcy jego oferta zostanie
odrzucona.
VII Osoba do kontaktu:
Agnieszka Kowalczyk
Wydział Europejskiego Funduszu Społecznego
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego
Tel. +48 32 77 40 433; Fax +48 32 77 40 402
e-mail: [email protected]
Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego