ZASADY ŚWIADCZENIA PORAD DOTYCZĄCYCH MOŻLIWOŚCI

ZASADY ŚWIADCZENIA PORAD DOTYCZĄCYCH
MOŻLIWOŚCI ODDŁUŻENIA W UPADŁOŚCI KONSUMENCKIEJ
W RAMACH PROJEKTU SZANSA 2.0.
Projekt realizowany przez Instytut Allerhanda w ramach programu Obywatele dla Demokracji,
finansowanego z Funduszy EOG
1. Doradztwo w ramach projektu Szansa 2.0. jest skierowane wyłącznie do osób zadłużonych
(Beneficjenci), których sprawy nie prowadzi adwokat ani radca prawny, oraz dla których
skorzystanie z pomocy adwokata lub radcy prawnego byłoby znacznym wydatkiem.
2. W ramach projektu Szansa 2.0. pomoc prawna dla osób nadmiernie zadłużonych będzie
udzielana w okresie od maja 2015 r. do lutego 2016 r. Punkt porad opisany w punkcie 6 poniżej
będzie czynny do momentu udzielenia co najmniej 30 osobom pomocy w ramach punktu
doradczego. Limit nie dotyczy telefonu informacyjnego oraz dostępu do strony internetowej
www.szansadwazero.pl. Pomoc dotyczy możliwości skorzystania z tzw. oddłużenia, a nie dotyczy
zagadnień związanych z kwestionowaniem istnienia czy wysokości długu.
3. Udzielane Porady nie stanowią pomocy prawnej w rozumieniu Ustawy Prawo o Adwokaturze
oraz Ustawy o Radcach Prawnych.
4. Doradztwo polega na udzielaniu Beneficjentom porad dotyczących możliwości oddłużenia
w ramach upadłości konsumenckiej (Porady).
5. W ramach udzielania porad Instytut Allerhanda uruchomił punkt doradczy oraz telefon
informacyjny.
6. Punkt doradczy jest czynny w siedzibie Instytutu Allerhanda (Pl. Sikorskiego 2/7 w Krakowie)
w każdy czwartek w godzinach 13:00-15:00. Prośba o udzielenie porady może zostać również
przekazana
za
pomocą
formularza
kontaktowego
dostępnego
na
stronie
www.szansadwazero.pl/kontakt.
7. Telefon informacyjny jest dostępny pod numerami telefonów: +48 531-642-412 i +48 531-642205. Telefon informacyjny jest czynny w każdy piątek w godzinach 14:00-16:30.
8. Ze względu na ograniczone zasoby kadrowe, zakres przedmiotowy i podmiotowy realizowanego
projektu oraz maksymalną ilość osób, którym ta pomoc będzie udzielona, Instytut Allerhanda
zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia Porad ponad zakres podmiotowy projektu (30 osób).
9. Porady są udzielane nieodpłatnie przez wolontariuszy. Wolontariusze nie są zawodowymi
prawnikami. Wolontariusz nie może reprezentować Beneficjenta przed sądem lub organem.
10. Porady są udzielane Beneficjentom ustnie przez wolontariuszy na podstawie przeprowadzonej
rozmowy z Beneficjentem lub analizy złożonych przez niego kopii (skanów) dokumentów. Prosimy
o przygotowanie kserokopii dokumentów potrzebnych do udzielenia porady. Instytut Allerhanda
zastrzega prawo do odmowy udzielenia Porady w przypadku nieprzekazania wolontariuszom
przez Beneficjenta kserokopii dokumentów.
11. Beneficjent jest świadom i akceptuje okoliczność, że wolontariusza nie obowiązuje tajemnica
analogiczna do tajemnicy adwokackiej lub tajemnicy radcy prawnego. Wolontariusz powołany
jako świadek nie może odmówić zeznań na temat faktów, o których dowiedział się w związku
z udzielonymi Beneficjentowi poradami. W takim przypadku wolontariusz będzie zobowiązany
wyczerpująco odpowiedzieć na pytanie sądu, prokuratora, policji lub innego w danej sprawie
uprawnionego organu.
12. Przed udzieleniem Beneficjentowi Porady wolontariusz jest zobowiązany konsultować ją
z prawnikiem nadzorującym.
13. Dane Beneficjentów są przechowywane przez Instytut Allerhanda i przetwarzane zgodnie
z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2014 r.,
poz 1182) wyłącznie w celu udzielenia pomocy prawnej. Przekazywanie przez Beneficjentów
informacji osobowych za pomocą elektronicznych i podobnych środków przekazu odbywa się na
wyłączną odpowiedzialność Beneficjentów.
14. Jakakolwiek odpowiedzialność odszkodowawcza wolontariuszy, prawników nadzorujących
i Instytutu Allerhanda w związku z udzielaniem Beneficjentom porad, jest wyłączona, z wyjątkiem
wypadku wyrządzenia szkody z winy umyślnej.
15. Warunkiem udzielenia Beneficjentowi Porady jest pisemne potwierdzenie zapoznania się
z zasadami świadczenia Porad.