Regulamin obowiązujący do 23.06.2013

regulamin sklepu
obowiązujący do dnia 23 czerwca 2013
&1
Informacje ogólne
Właścicielem sklepu projekt3dom.pl jest projekt i... Sylwia Liana, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej
prowadzonej przez Burmistrza Miasta Gorlice pod numerem: 5775/2003 z siedzibą; ul. Biecka 37, 38-300 Gorlice, NIP:
738-176-72-09, REGON: 492842462
Biuro Handlowe mieści się przy ulicy Traugutta 14A/4, 30-549 Kraków tel.0126560033
1.projekt i... Sylwia Liana jest stroną dokonującą sprzedaży i figuruje na paragonie lub fakturze VAT jako
sprzedawca zamówionych produktów.
2.Kupującym w sklepie może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma/instytucja, która zaakceptuje niniejszy
regulamin lub dokona rejestracji na stronie www.projekt3dom.pl .
3.Do korzystania ze sklepu internetowego i składania zamówień potrzebne jest użycie komputera z dostępem
do sieci internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową z włączoną obsługą certyfikatu SSL.
&2
Rejestracja
1.Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
2.Rejestracja nie jest wymagana aby nabyć towary w sklepie projekt3dom.pl
3.Dokonując rejestracji kupujący wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie
z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.),
niezbędne dla procesu realizacji usługi oraz celów marketingowych. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo
wglądu i poprawiania swoich danych osobowych.
&3
Oferta sklepu
1.Ofertą sklepu są wszystkie produkty wymienione na stronie www.projekt3dom.pl w chwili składania
zamówienia.
2.Wszystkie ceny towarów z oferty są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie
obejmują kosztów wysyłki.
3.Produkty oferowane są nowe i wolne od wad, chyba że w opisie produktu jest inaczej.
4.Przy każdym produkcie podany jest orientacyjny czas dostawy.
&4
Składanie zamówień:
1.Składanie zamówień odbywa się poprzez stronę internetową www.projekt3dom.pl po uprzednim podaniu
wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia:
w przypadku osoby fizycznej: imienia nazwiska, adresu, adresu email i numeru telefonu. Opcjonalnie
dodatkowego adresu dla potrzeb wysyłki,
w przypadku firmy lub instytucji : nazwa firmy, adres, NIP, email , telefon oraz imię i nazwisko osoby
odpowiedzialnej za zamówienie.
2.W przypadku produktów specjalnych (na zamówienie) możliwe jest zamówienie poprzez przesłanie maila na
adres [email protected] .
3.Składając zamówienie kupujący wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie
z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.),
niezbędne dla procesu realizacji usług. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo wglądu i poprawiania swoich
danych osobowych.
&5
Realizacja zamówień
1.Każde zamówienie składane za pośrednictwem www.projekt3dom.pl musi być potwierdzone przez klienta
drogą elektroniczną za pomocą automatycznie generowanego e-maila.
2.W przypadku braku potwierdzenia zamówienie zostanie anulowane po upływie 48 godzin.
3.Realizacja zamówienia przy wybraniu płatności za pobraniem trwa od 1 do 21 dni roboczych od daty
potwierdzenia zamówienia.
4.Przy płatności przelewem termin ten liczony jest od zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu.
5.W przypadku zamówienia towarów o różnych terminach dostępności, wysyłka następuje po skompletowaniu
całości zamówienia.
6.Towary widoczne w sklepie ale oznaczone opisem „na zamówienie” posiadają dłuższy termin realizacji i
wymagają wpłaty zaliczki.
&6
Formy płatności
1.W sklepie projekt3dom można dokonać płatności za towar w następujący sposób: przelewem na konto
projekt3dom, systemem płatności PayPal, kartą kredytową w systemie PayPal, oraz systemem płatności online
Transferuj.pl przed dostawą towaru i za pobraniem – płatne kurierowi firmy spedycyjnej.
UWAGA:
Przy płatnościach dokonywanych za pomocą systemu Paypal, doliczana jest opłata manipulacyjna
w wysokości 2,9% wartości zamówienia.
Przy płatnościach dokonywanych za pomocą systemu Transferuj.pl, doliczana jest opłata manipulacyjna
w wysokości 2% wartości zamówienia.
2.W przypadku płatności przelewem należy podać Imię i Nazwisko oraz numer zamówienia w tytule przelewu.
&7
Dostawa Towarów
1.Dostawa produktów zamawianych w sklepie jest realizowana przez firmę spedycyjną UPS tylko na
terytorium Polski.
2.Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu w biurze handlowym w Krakowie.
Umówienie się jest konieczne ponieważ towar musi być dostarczony z magazynu.
3.Dostawa za pomocą firmy spedycyjnej. W chwili dostarczenia przesyłki klient zobowiązany jest do
sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku niezgodności dostarczonej przesyłki z zamówieniem
lub uszkodzeniem towaru kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności kuriera sporządzić
protokół reklamacyjny na oryginalnym druku firmy spedycyjnej, i niezwłocznie poinformować sklep
projekt3dom.pl
4.Podpisanie listu przewozowego jest równoznaczne z akceptacją towaru i potwierdzeniem zgodności z
zamówieniem oraz oznacza odbiór przesyłki w stanie nienaruszonym.
5.Z chwilą podpisania listu przewozowego prawo własności towaru przechodzi na nabywcę.
&8
Reklamacje
1.Reklamacje związane z uszkodzeniem towaru w trakcie przewozu rozpatrywane są tylko w przypadku
dostarczenia protokołu reklamacji sporządzonego podczas odbierania towaru w obecności kuriera.
2.Czas wymiany produktu uzależniony jest od cech indywidualnych zamówienia, a zależy głównie od
dostępności towaru.
3.W przypadku pozostałych reklamacji prosimy o kontakt ze sklepem przesyłając maila na adres
[email protected] ,telefonicznie lub przesyłając fax.
&9
Zwroty
1.Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) klient
może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty
dostarczenia towaru. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest sprawny, nie był używany, pozostaje w
oryginalnym opakowaniu, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z
fakturą lub paragonem oraz oświadczeniem zwrotu , w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu. Sklep
gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zamówionego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone zgodnie z powyższą
Ustawą w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania
towaru nie podlega zwrotowi, w związku z tym nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz
koszt.
2.Oświadczenie zwrotu dostępne jest tu
3.Towary na specjalne zamówienie oznaczone w sklepie jako "na zamówienie" nie podlegają zwrotowi.
&10
Postanowienia końcowe
1.Wszystkie nazwy, produkty, oraz znaki towarowe przedstawione na stronie projekt3dom mogą być
zastrzeżone przez ich producentów. Sklep projekt3dom wykorzystuje je wyłącznie dla potrzeb handlowych
oraz w celu identyfikacji. Wszelkie informacje o produktach pochodzą z katalogów technicznych producentów.
2.Towary na stronie internetowej mogą się nieznacznie różnić od produktów rzeczywistych. Wynika to z tego,
że fotografie ich kolorystyka jest poddawana obróbce elektronicznej. Nie stanowi to podstaw do reklamacji.
3.Zawartość sklepu internetowego projekt3dom nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego
art.543.
4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego,
Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
5.W stosunku do konsumentów spory wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z
wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości
rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. Nr 43,
poz. 296 z późn. zm.)
6.Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż
zmiany w stosunku do konsumentów nie będą miały zastosowania do usług będących w trakcie wykonywania i
będą obowiązywały po 30 dniach od poinformowania klienta droga elektroniczną.
Gorlice 31.10.2012