Regulamin - Pobierz aplikację epoka24

Regulamin Serwisu epoka24 oraz świadczenia Usług epoka24
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
§ 1 Definicje
Dostawca – podmiot dostarczający usługi do Odbiorcy w sposób masowy oraz wystawiający z
tego tytułu cyklicznie Odbiorcy Żądanie płatności. Lista Dostawców obsługiwanych przez
Serwis epoka24 dostępna jest w tymże serwisie w zakładce Dostawcy.
Dokument – dokument tekstowy w postaci ustandaryzowanej, tj. wiadomość, w szczególności
zgłoszenie lub zapytanie, stworzone przez Użytkownika albo oferta, prośba o udzielenie zgody,
stworzona przez Dostawcę i przekazana Użytkownikowi poprzez wyświetlenie jej w ramach
Konta Użytkownika celem przekazania konkretnej informacji lub uzyskania zgody Odbiorcy.
Pojęcie „Sprawy” stosowane w Serwisie epoka24 jest tożsame z pojęciem Dokumentu.
Żądanie płatności – żądanie płatności dostarczane przez Dostawcę na Konto Użytkownika,
umożliwiające dokonanie płatności za zobowiązania Odbiorcy objęte tym żądaniem przez
Użytkownika na rzecz Dostawcy za pomocą Usługi płatności. Pojęcie „faktura” stosowane w
Serwisie epoka24 jest tożsame z pojęciem Żądania płatności.
epoka24 – epoka24 Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, przy ul. Olimpijskiej 2, 81-538 Gdynia,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS 0000569937, o kapitale zakładowym 100.000 złotych, NIP 5862299548,
REGON 362334657, akta rejestrowe przechowane przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w
Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Konto Użytkownika – profil Użytkownika w ramach którego korzysta on z Serwisu epoka24 i
dostępnych w jego ramach Usług epoka24.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością̨ gospodarczą lub zawodową.
Odbiorca – wyłącznie Konsument będący nabywcą usług od Dostawcy, posiadający w stosunku
do niego zobowiązania możliwe do regulowania za pośrednictwem Usługi płatności.
Osoby trzecie – wszelkie osoby trzecie, w tym Dostawcy, a także inne osoby za pośrednictwem
których lub przy pomocy których realizowane są Usługi epoka24 lub które świadczą usługi w
ramach Serwisu epoka24.
Powiadomienie – komunikat wysłany Użytkownikowi w ramach Konta Użytkownika przez
Serwis epoka24, informujący o konkretnym zdarzeniu lub jego skutkach, mający charakter
wyłącznie techniczny.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Serwis epoka24 – aplikacja epoka24 dostępna na urządzeniach mobilnych (system: Android,
iOS, Windows Mobile), oferująca Usługi epoka24. System teleinformatyczny, tj. zespół
współpracujących ze sobą̨ urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający
przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci
telekomunikacyjne za pomocą̨ właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w
rozumieniu Ustawy, przeznaczony do Świadczenia usług drogą elektroniczną̨.
Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonywanie usług, które następuje przez wysyłanie i
odbieranie danych za pomocą̨ systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie
usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za
pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 21 lipca 2004 roku – Prawo
telekomunikacyjne (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 243 ze zm.).
Usługi epoka24 – świadczone drogą elektroniczną usługi przez epoka24 za pomocą Serwisu
epoka24 polegające w szczególności na:
a) utworzeniu i prowadzeniu Konta Użytkownika;
b) umożliwianiu dostarczania przez Dostawcę na Konto Użytkownika Żądań płatności
wystawionych na rzecz Odbiorcy oraz Dokumentów pomiędzy Dostawcą i Użytkownikiem
w ramach Konta Użytkownika;
c) umożliwianiu podglądu w ramach Konta Użytkownika obrazu faktury VAT na podstawie
której Dostawca wygenerował Żądanie płatności przekazane przez Dostawcę na Konto
Strona 1 z 7
14.
15.
16.
17.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
Użytkownika, jednakże wyłącznie w przypadku gdy Dostawca przekaże taki obraz na
Konto Użytkownika;
d) umożliwianiu Użytkownikowi korzystania z Usługi płatności na podstawie otrzymanego
Żądania płatności;
e) umożliwianiu ustawiania powiadomień przez Użytkownika w celu przypomnienia o
terminach płatności w zakresie przekazanych przez Dostawcę na Konto Użytkownika
Żądań płatności;
f)
umożliwianiu komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą w zakresie i na
warunkach ustalonych przez Dostawcę oraz w ramach funkcjonalności oferowanych przez
Serwis epoka24, w tym przesyłaniu Dokumentów pomiędzy Dostawcą i Użytkownikiem;
g) gromadzeniu, przechowywaniu, wyszukiwaniu i sortowaniu na Koncie Użytkownika przez
Użytkownika Żądań płatności i Dokumentów;
h) wszelkich kolejnych funkcjonalnościach wprowadzanych przez epoka24 w ramach Serwisu
epoka24.
Usługa Paybynet – usługa umożliwiająca dokonywanie płatności za pośrednictwem serwisu
Paybynet oferowanego przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A. z siedzibą w Warszawie na
warunkach przez nią ustalonych i w oparciu o regulaminy przez nią stworzone dostępne na
stronie www.paybynet.pl.
Usługi płatności – funkcjonalność Serwisu epoka24, w ramach której epoka24 umożliwia
Użytkownikowi dokonywanie płatności za pomocą Usługi Paybynet za zobowiązania Odbiorcy
wobec Dostawcy objęte Żądaniami płatności wystawionymi na rzecz Odbiorcy przez Dostawcę
i dostarczonymi przez Dostawcę na Konto Użytkownika.
Ustawa – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst
jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422).
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która posiada
Konto Użytkownika i korzysta z Serwisu epoka24. Użytkownikiem może być wyłącznie ta sama
osoba co Odbiorca.
§ 2 Postanowienia wstępne. Informacje o usługodawcy
Regulamin stanowi regulamin Świadczenia usług drogą elektroniczną̨ przez epoka24 w
rozumieniu Ustawy.
Podmiotem świadczącym usługi określone w Regulaminie jest epoka24.
W oparciu o Regulamin epoka24 udostępnia Użytkownikowi funkcjonalności Serwisu epoka24,
w tym prowadzi Konto Użytkownika oraz świadczy pozostałe Usługi epoka24.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie epoka24 w formie umożliwiającej każdemu
zainteresowanemu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§ 3 Prowadzenie Konta Użytkownika. Weryfikacja danych. Logowanie do Serwisu epoka24
Założenie i posiadanie Konta Użytkownika jest niezbędne do korzystania przez Użytkownika z
Usług epoka24.
W celu założenia Konta Użytkownika, Użytkownik rejestruje się w Serwisie epoka24 podając
imię i nazwisko, PESEL, adres e-mail, a także opcjonalnie numer telefonu komórkowego oraz
definiując hasło dostępu (indywidualny kod PIN). Podczas rejestracji Użytkownik otrzymuje za
pośrednictwem wskazanego przez siebie kanału komunikacji (SMS/adres e-mail) indywidualny
kod autoryzacyjny, którego wprowadzenie powoduje autoryzację w Serwisie epoka24.
Numer PESEL oraz adres e-mail stanowią identyfikatory Użytkownika w ramach Serwisu
epoka24 i mogą być wykorzystane wyłącznie do założenia jednego Konta Użytkownika w
ramach Serwisu epoka24.
W celu korzystania przez Użytkownika z poszczególnych Usług epoka24 niezbędne jest:
a) w zależności od wymagań epoka24 lub Osób trzecich, podanie określonych danych,
złożenie oświadczeń lub wyrażenie zgód przez Użytkownika, o których mowa w
Strona 2 z 7
Regulaminie, regulaminie Usługi Paybynet oraz regulaminach poszczególnych Dostawców
lub we wszelkich innych regulacjach Osób trzecich;
b) spełnienie wszelkich innych warunków określonych przez epoka24, Osoby trzecie lub
przepisy prawa;
c) zweryfikowanie danych podanych przez Użytkownika, o których mowa w lit. a) powyżej
przez epoka24 lub Osoby trzecie;
d) zaakceptowanie treści Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych
osobowych Użytkownika.
5. Logowanie do Konta Użytkownika i korzystanie z niego możliwe jest po dokonaniu skutecznej
rejestracji, o której mowa w ust. 1-4 powyżej.
6. Logowanie do Konta Użytkownika odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu epoka24.
7. W celu zalogowania do Konta Użytkownika, Użytkownik wprowadza w dedykowane do tego
pola: adres e-mail użyty przy zakładaniu Konta Użytkownika oraz kod PIN.
8. Jeżeli wprowadzone dane, o których mowa w ust. 7 powyżej są poprawne i Użytkownik spełnia
warunki, o których mowa w § 3 to zostaje on zalogowany w Koncie Użytkownika i może
korzystać z dostępnych w nim Usług epoka24.
9. epoka24 nie dokonuje weryfikacji tożsamości Użytkownika, w tym poprawności lub
prawidłowości wykorzystywanych danych osobowych w ramach Konta Użytkownika, a także
prawa do ich wykorzystywania zarówno na etapie zakładania Konta Użytkownika, jak i
późniejszego z niego korzystania. epoka24 nie odpowiada za nieuprawnione wykorzystywanie
danych osobowych poszczególnych Użytkowników przez osoby trzecie.
10. W przypadku przekazania przez Użytkownika osobie trzeciej jego danych osobowych
umożliwiających korzystanie z Konta Użytkownika, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność
za działania i zaniechania tej osoby trzeciej, zaś działania te i zaniechania są dokonywane przez
osobę trzecią w imieniu i na rzecz Użytkownika. Przez przekazanie przez Użytkownika osobie
trzeciej jego danych osobowych rozumie się zarówno świadome działanie Użytkownika, jak i
będące efektem utraty tychże danych przez Użytkownika, m.in. wobec niezachowania ich
poufności lub przechowywania ich w miejscu do którego dostęp posiadają poza Użytkownikiem
również osoby trzecie.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
§ 4 Usługi epoka24
Konto Użytkownika umożliwia korzystanie przez Użytkownika z wszelkich Usług epoka24
dostępnych w Serwisie epoka24, w tym świadczonych za pośrednictwem Serwisu epoka24
przez Osoby trzecie.
Za pośrednictwem Konta Użytkownika, Użytkownik ma dostęp do informacji dotyczących
poszczególnych Usług epoka24 z których korzysta za pośrednictwem Serwisu epoka24 i może
otrzymywać od epoka24 lub Osób trzecich powiadomienia i komunikaty dotyczące tychże
Usług.
Szczegółowe zasady świadczenia poszczególnych Usług epoka24 określają ich regulaminy, o ile
zostaną wprowadzone przez epoka24 lub Osoby trzecie.
Użytkownik za korzystanie z Usługi płatności ponosi opłaty zgodnie z cennikiem dostępnym na
stronie www.epoka24.com, który stanowi integralną część Regulaminu.
Zasady komunikacji Użytkownika z konkretnym Dostawcą objęte są regulaminami
obowiązującymi u tychże Dostawców.
§ 5 Język. Komunikacja. Wymagania techniczne
Językiem porozumiewania się z Użytkownikiem w ramach Serwisu epoka24 jest język polski.
O ile z postanowień powszechnie obowiązującego prawa lub Regulaminu nie wynika inna forma
komunikacji, wówczas podstawową formą komunikacji Użytkownika z epoka24 jest droga
elektroniczna za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie
www.epoka24.com.
Strona 3 z 7
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Usługi epoka24 świadczone są̨ drogą elektroniczną za pomocą̨ Internetu. W celu prawidłowego
korzystania z Serwisu epoka24, Użytkownik powinien spełnić co najmniej następujące
wymagania techniczne:
a) posiadać urządzenie mobilne, zapewniające dostęp do sieci Internet;
b) posiadać dostęp do Internetu;
c) zainstalować aplikację Serwisu epoka24;
d) posiadać konto e-mail oraz założyć i posiadać Konto Użytkownika.
Poza wymaganiami, o których mowa w ust. 3 powyżej – w przypadku korzystania z Usług
epoka24, świadczonych za pośrednictwem Serwisu epoka24 przez Osoby trzecie – mogą
wystąpić dodatkowe warunki techniczne do spełnienia, wskazane przez Osoby trzecie.
Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z
taryfą swojego operatora.
epoka24 nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania Osób trzecich. W tym zakresie
odpowiedzialność wobec Użytkownika i podmiotów trzecich ponoszą bezpośrednio Osoby
trzecie.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usług epoka24 zgodnie z przepisami prawa i
zasadami współżycia społecznego. Zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika przy
korzystaniu z Usług epoka24, treści co do których wprowadzania Użytkownik nie jest
uprawniony, a w szczególności treści naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich.
§ 6 Postępowanie reklamacyjne
Reklamacje dotyczące Usług epoka24 mogą̨ być składane przez Użytkownika drogą
elektroniczną za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie
www.epoka24.com.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Osoby trzecie w ramach Serwisu epoka24
należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów. W szczególności w odniesieniu do odmowy
weryfikacji Użytkowania przez Dostawcę, wysokości zobowiązań Odbiorcy wobec Dostawcy
czy dokonywanych na jego rzecz płatności, m.in. za pośrednictwem Usługi płatności.
Reklamacja powinna zawierać zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie danych
Użytkownika. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, epoka24 zwraca się do Użytkownika z
prośbą o jej uzupełnienie.
epoka24 rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej
otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie
reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie określonym w zdaniu poprzednim, epoka24
wskaże Użytkownikowi przyczyny opóźnienia i okoliczności, które muszą zostać ustalone dla
rozpatrzenia reklamacji, a także przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia
odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest elektronicznie na adres wskazany przy jej zgłoszeniu,
chyba, że Użytkownik wskazał inny adres lub inną formę komunikacji i jest ona dostępna w
ramach Serwisu epoka24.
Procedura reklamacyjna nie wyłącza praw Użytkownika przysługujących mu na podstawie
przepisów prawa, w tym Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia powództwa do sądu
powszechnego właściwego dla rozstrzygania sporów według przepisów Kodeksu
postępowania cywilnego.
Użytkownikowi przysługuje także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów
dochodzenia roszczeń, a w szczególności ze Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy
Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
Użytkownikowi przysługuje także możliwość zwrócenia się o pomoc do właściwego miejscowo
Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.
Strona 4 z 7
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
§ 7 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest epoka24. Dane są przetwarzane i
umieszczane w bazie danych prowadzonej przez epoka24.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są̨ w celu realizacji usług objętych Regulaminem
oraz funkcjonalnościami Serwisu epoka24, monitorowania aktywności Użytkownika w
Usługach epoka24 oraz w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
epoka24 oznacza w Serwisie epoka24 dane, których podanie jest wymagane w związku z
przepisami prawa i informuje o tym Użytkownika. Podanie pozostałych danych jest
dobrowolne, ale może być niezbędne dla prawidłowej realizacji Usług epoka24, o czym
Użytkownik zostanie poinformowany.
Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu do przetwarzanych i dotyczących Użytkownika
danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawienia.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może być w każdym czasie odwołana przez
Użytkownika w formie pisemnego oświadczenia wysłanego na adres epoka24. Odwołanie
zgody jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z Konta Użytkownika oraz
wypowiedzeniem umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną.
Użytkownik może – poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w Serwisie epoka24 – wyrazić
zgodę̨ na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, w szczególności poprzez
wiadomość e-mail oraz sms, zgodnie z przepisami Ustawy. Zgoda na otrzymywanie informacji
handlowych ma charakter dobrowolny i może zostać w każdej chwili odwołana. Do odwołania
zgody wystarczy złożenie epoka24 przez Użytkownika stosownego oświadczenia woli.
§ 8 Obowiązywanie, rozwiązywanie, zamiana i odstąpienie od umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną
Wyrażenie zgody przez Użytkownika na treść Regulaminu przy zakładaniu Konta Użytkownika i
uruchamianiu dostępu do Serwisu epoka24 jest równoznaczne z pełną akceptacją jego
postanowień oraz zawarciem umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną, której
przedmiotem jest świadczenie Usług epoka24. Regulamin stanowi integralną część umowy, o
której mowa w zdaniu poprzednim. Nie ma konieczności sporządzania odrębnej, dodatkowej
umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną.
Umowa o Świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana i rozwiązywana za
pośrednictwem Serwisu epoka24. Umowa o Świadczenie usług drogą elektroniczną jest
zawierana z chwilą zaakceptowania Regulaminu przez Użytkownika.
Umowa o Świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony, a
rozpoczęcie świadczenia usług, o których mowa w Regulaminie następuje niezwłocznie po jej
zawarciu.
Użytkownik może wypowiedzieć umowę o Świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym
czasie, bez podania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie może zostać
dokonane drogą elektroniczną za pośrednictwem odpowiedniej opcji w Serwisie epoka24, tj.
poprzez usunięcie Konta Użytkownika przez Użytkownika, co jest równoznaczne z
wypowiedzeniem przez niego umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną.
epoka24, o ile zaistnieją ku temu ważne przyczyny, w szczególności w razie rażącego naruszenia
przez Użytkownika postanowień Regulaminu, przepisów prawa, a także zasad korzystania z
Serwisu epoka24, ma prawo wypowiedzieć umowę o Świadczenie usług drogą elektroniczną ze
skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie może zostać dokonane drogą elektroniczną za
pośrednictwem odpowiedniej opcji w Serwisie epoka24.
epoka24, o ile zaistnieją ku temu ważne przyczyny, przysługuje prawo do dokonania zmian
postanowień umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie określonym niniejszym
paragrafem.
Za ważne przyczyny zmiany umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną przez epoka24
uznaje się̨ w szczególności:
a) dostosowanie do przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług;
b) wprowadzenie opłat, podatków, bądź innych świadczeń o charakterze publicznoprawnym
związanych ze świadczeniem usług;
Strona 5 z 7
c)
rekomendacje, zalecenia lub innego typu wnioski i polecenia ze strony organów
administracji publicznej;
d) poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług;
e) poprawę̨ funkcjonalności usług;
f) zmianę katalogu usług lub ich cennika;
g) zwiększenie konkurencyjności usług na rynku;
h) zmiany kosztów usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych lub kosztów
utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia
usług;
i) zmiany ze strony Osób trzecich lub innych podmiotów, których działania związane są ze
świadczeniem usług;
j) zmianę Regulaminu.
7. epoka24 informuje Użytkownika o proponowanych zmianach postanowień umowy o
Świadczenie usług drogą elektroniczną nie później niż 7 dni przed proponowaną datą ich
wejścia w życie za pośrednictwem Konta Użytkownika.
8. Brak sprzeciwu Użytkownika wobec proponowanych zmian umowy o Świadczenie usług drogą
elektroniczną jest równoznaczny z wyrażeniem na nie zgody. Użytkownik przed proponowaną
datą wejścia w życie zmian ma prawo wypowiedzieć umowę̨ o Świadczenie usług drogą
elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym.
9. Jeśli Użytkownik zgłosi sprzeciw do proponowanych zmian, lecz nie dokona wypowiedzenia
umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną, umowa ta wygasa z dniem poprzedzającym
wejście w życie proponowanych zmian.
10. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o Świadczenie usług drogą
elektroniczną bez podania przyczyny w drodze oświadczenia, złożonego w terminie 14 dni od
daty zawarcia tej umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w zdaniu
poprzednim, może być złożone, m.in. na piśmie za pośrednictwem formularza, którego wzór
stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
11. Wypowiedzenie umowy o Świadczenie usług drogą elektroniczną, jej rozwiązanie lub
odstąpienie od niej oznacza usunięcie przez epoka24 Konta Użytkownika wraz z jego
zawartością, o ile uprzednio nie dokona tego Użytkownik samodzielnie.
1.
2.
3.
4.
5.
§ 9 Postanowienia końcowe
epoka24 zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany Regulaminu w każdym czasie.
W przypadku zmiany Regulaminu jego doręczenie Użytkownikowi będzie dokonywane poprzez
jego umieszczenie w ramach Konta Użytkownika. Korzystanie przez Użytkownika z Usług
epoka24 po dokonaniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.
W przypadku, gdy Użytkownik nie zaakceptuje zmian Regulaminu, będzie to równoznaczne – z
zastrzeżeniem ust. 2 powyżej – z wypowiedzeniem umowy o Świadczenie usług drogą
elektroniczną.
epoka 24 nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia czy nieprawidłowości w działaniu Usług
epoka24 wynikłe z przyczyn zależnych od Osób trzecich.
epoka24 nie odpowiada za brak możliwości korzystania lub nieprawidłowości w korzystaniu z
Usług epoka24, w szczególności w przypadku:
a) odmowy zweryfikowania danych Odbiorcy przez Dostawcę celem dostarczania przez
Dostawcę na Konto Użytkownika Żądania płatności, braku przesyłania tychże Żądań
płatności przez Dostawcę na Konto Użytkownika lub braku realizowania tego w terminie,
odmowy wysyłania lub wstrzymania wysyłki tychże Żądań płatności; błędów w treści
Żądań płatności czy nieprawidłowości związanych z procesem dokonywania płatności lub
błędów w rozliczeniach pomiędzy Odbiorcą a Dostawcą;
b) opóźnień i nieprawidłowości wynikających z awarii systemów informatycznych, systemów
zasilania czy innych systemów mogących mieć wpływ na korzystanie z Usług epoka24,
powstałych z przyczyn niezależnych od epoka24;
Strona 6 z 7
c)
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
opóźnień i nieprawidłowości wynikających z działania podmiotów świadczących usługi w
ramach Serwisu epoka24, w tym Osób trzecich, usług przesyłu danych
teleinformatycznych, poczty elektronicznej lub tradycyjnej;
d) opóźnień i nieprawidłowości spowodowanych działaniem siły wyższej obejmującej, m.in.
katastrofy naturalne, działania wojenne, strajki, rozruchy, ataki terrorystyczne;
e) przerw w funkcjonowaniu systemów teleinformatycznych, banków lub Krajowej Izby
Rozliczeniowej S.A. z siedzibą w Warszawie;
f) przekazywania przez Użytkownika osobom trzecim danych umożliwiających korzystanie z
Konta Użytkownika.
epoka24 nie ponosi odpowiedzialności w przypadku gdy na skutek zainstalowania Serwisu
epoka24 przez Użytkownika i korzystania z niego, przestanie działać lub będzie działać
nieprawidłowo inna aplikacja lub system, z których korzysta Użytkownik.
Z zastrzeżeniem postanowień wynikających z Regulaminu, w przypadku gdy Użytkownik
poniesie szkodę̨ związaną z korzystaniem z Usług epoka24, epoka24 jest wolna od
odpowiedzialności w zakresie, w jakim szkoda ta wynikła z przyczyn za które epoka24 nie
ponosi odpowiedzialności.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści
nieprawdziwych lub mogących wprowadzać w błąd.
epoka24 nie ingeruje w zawartość Dokumentów i Żądań płatności dostarczanych przez
Dostawcę na Konto Użytkownika i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich zawartość.
W ramach Serwisu epoka24 pobierane są od Użytkownika tylko te dane i informacje, co do
których żądanie widoczne jest przez Użytkownika podczas korzystania z Serwisu epoka24.
W ramach Konta Użytkownika Dokumenty i Żądania płatności są̨ udostępniane Użytkownikowi
przez okres 12 miesięcy od dnia ich dostarczenia na Konto Użytkownika przez Dostawcę,
jednak nie dłużej niż do czasu zakończenia obowiązywania umowy o Świadczenie usług drogą
elektroniczną.
W razie bezskuteczności polubownego rozwiązania sporów, spory te rozpatrywane będą̨ przez
sąd właściwy zgodnie z przepisami obowiązującego prawa polskiego.
Prawem właściwym jest prawo polskie.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdą odpowiednie regulacje
powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności Ustawy.
Strona 7 z 7