Regulamin działań windykacyjnych Serwisu www.zakramini.pl
Transkrypt
Regulamin działań windykacyjnych Serwisu www.zakramini.pl
Regulamin działań windykacyjnych Serwisu www.zakramini.pl 1 1. Wszelkie działania w indykacyjne w serwisie www.zakramini.pl są w ykonywane przez Operatora Serwisu tylko i w yłącznie na w yraźne zlecenie Pożyczkodaw cy. 2. Serw is wysyła do każdego Pożyczkobiorcy za pośrednictw em w iadomości sms bezpłatnie tylko jedno przypomnienie o obow iązku spłaty należności dzień przed upływ ającym terminem spłaty. 3. W przypadku braku spłaty serwis wysyła za pośrednictwem w iadomości sms w ezwanie do natychmiastowej spłaty przeterminow anej należności, tym samym obciążając Pożyczkobiorcę kosztem, który określa aktualna Tabela Opłat i Prow izji. 4. Serw is nie prow adzi żadnych, kolejnych działań prew encyjnych ani w indykacyjnych bez zgody i zlecenia Pożyczkodaw cy. 5. W celu zlecenia w indykacji, należy: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) W zakładce "moje inw estycje" >> brak spłaty w ybrać opcję "w indykacja" a następnie potw ierdzić zlecenie w iadomością sms. Po w prow adzeniu treści w iadomości sms w e w skazanym miejscu przez system, w indykacja zostaje zlecona Operatorow i Serw isu. Operator Serw isu ma praw o przyjąć zlecenie lub je odrzucić bez podania przyczyny. Raz odrzuconego zlecenia w indykacji nie ma możliw ości ponow nie zlecić. Po przyjęciu zlecenia do realizacji, Operator Serw isu wysyła do Pożyczkobiorcy Ostateczne Wezwanie do Zapłaty z zakreślonym 7 dniow ym terminem spłaty. W przypadku spłaty należności kw otą określoną w wezwaniu, Operator Serwisu przekazuje należność Pożyczkodaw cy a koszt Ostatecznego Wezw ania do Zapłaty zatrzymuje jako w ynagrodzenie działań prew encyjnych. W przypadku braku spłaty, Operator Serw isu kieruję pozew do Sądu Rejonow ego w Lublinie Lublin – Zachód (E-Sąd), pozew o w ydanie nakazu zapłaty w postępow aniu upominaw czym. Uzyskany i praw omocny Nakaz Zapłaty, Operator Serw isu kieruje do Komornika Sądow ego celem w yegzekwowania należności. Uzyskane należności Operator Serw isu przekazuje na rachunek Pożyczkodaw cy zlecającego w indykację, pomniejszone o należne w ynagrodzenie, które określa Tabela Opłat i Prow izji. W przypadku, kiedy egzekucja komornicza okaże się bezskuteczna a postępow anie zostanie umorzone, w ów czas Pożyczkodaw ca jest zobow iązany pokryć koszty, które Operator Serw isu poniósł w zw iązku z opłatami Sądow ymi oraz zaliczkami na poczet opłat komorniczych. Informacje o dokonanych płatnościach są ew idencjonow ane do w glądu zainteresow anych stron. Odzyskane należności w pierw szej kolejności pokryw ają koszty, jakie poniósł Operator Serw isu w zw iązku z prow adzonym postępow aniem egzekucyjnym, następnie pokrywają koszty ostatecznych wezw ań i monitów , należności głów nej oraz odsetek za spłatę po terminie. W przypadku, jeżeli E-Sąd uzna, że złożony pozew jest bezzasadny i przekaże spraw ę do Sądu Rejonow ego w miejscu zameldow ania Pożyczkobiorcy, wówczas Pożyczkodawca na w ezwanie Operatora Serw isu w ysyłane drogą elektroniczną, jest zobow iązany przesłać w ciągu 48 godzin, w w iadomości zw rotnej, dokumenty które stanow ią dow ody w prow adzonym postępow aniu. Lista dokumentów znajdow ać się będzie w pow iadomieniu w ysłanym przez Operatora Serw isu. Brak dostarczenia niniejszych dokumentów w określonym terminie, skutkow ać będzie umorzeniem postępow ania przez Sąd i zobow iązywać będzie Pożyczkodawcę do uregulow ania należności w ynikających z kosztów , jakie poniósł Operator Serw isu podczas złożenia pozw u oraz w trakcie prow adzonej w indykacji należności. Szczegóły w indykacji można obserw ow ać w zakładce "w indykacja" >> szczegóły danej pożyczki. 6. Koszty związane z uzyskaniem Sądow ego Nakazu Zapłaty i innych działań w indykacyjnych określa Tabela Opłat i Prow izji serw isu w w w .zakramini.pl 7. Korespondencję w zw iązku ze zleconymi działaniami lub w spraw ie sw oich przeterminow anych należności w serw isie w w w .zakramini.pl należy kierow ać na adres: w [email protected] 8. Operator jest upraw niony do jednostronnej zmiany zasad ujętych w niniejszym Regulaminie. Informacja o zmianach w ysyłana będzie do Użytkow nika na jego adres email zapisany w danych przechow yw anych w bazie Operatora. 9. Zmiany w ejdą w życie w terminie nie prędzej, niż 7 dni kalendarzow ych od daty w ysłania w iadomości do Użytkow nika. 10. Wiadomość o zmianie Regulaminu w ysyłana jest do w szystkich Użytkow ników Serw isu, niezależnie od udzielonej zgody na otrzymyw anie informacji handlow ych. 11. Zmiany polegające na w prow adzeniu now ych usług przez Operatora Serw isu nie w ymagają akceptacji Użytkow nika. ZAKRA CORP sp. z o.o. ul. Dolina 5D/5, 61-551 Poznań infolinia: +48 801 044 524, fax: +48 22 620 45 69, e-mail: [email protected]