Maintenance. Dalszy rozwój aplikacji, wersjonowanie

2012
Maintenance. Dalszy rozwój aplikacji,
wersjonowanie - studium przypadku
Wdrożenie systemu B2B
Lublin, 25 października 2012
Wincenty Kurczuk
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Działalność przedsiębiorstw EKSIM, JVD
i VELKOM powiązanych i współzależnych
 EKSIM sp. z o.o. – od 1990 r. dystrybucja materiałów do dekoracji wnętrz. Import
towarów od 13 producentów z 5 krajów europejskich (Włochy, Francja, Wielka
Brytania, Belgia, Holandia).
 JVD sp. z o.o - od 2005 r. dystrybucja materiałów do dekoracji wnętrz. Import
towarów od 15 producentów z 8 krajów europejskich (Włochy, Wielka Brytania,
Francja, Hiszpania, Holandia, Belgia, Niemcy, Szwecja) .
 VELKOM s.c. - usługi logistyczne na rzecz EKSIM i JVD (obsługa łańcucha dostaw
door to door tzn. od magazynów dostawców do odbiorców (sklepy) w tym
świadczone są usługi magazynowe).
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Niektóre problemy powstałe przed wdrożeniem systemu B2B-Icenter oraz
systemu Comarch CDNXL (ERP)
1.
PRZEPŁYWY : informacji i dokumentów. Dokumenty pomiędzy lokalizacjami
firm przewożone były samochodem,
2.
NIEWYSTARCZAJĄCA KONTROLA : pracy magazynu, handlowców,
księgowości, bieżących wyników działalności, przepływu towarów, spływu
należności i regulowania zobowiązań,
3.
WYSTĘPUJĄCE POMYŁKI: w przyjmowaniu zamówień, wydawaniu towarów,
rejestracji zamówień w fakturowaniu,
4.
MARNOTRAWSTWO CZASU: na szukanie towarów w magazynie i ustalenie
faktycznych stanów magazynowych , na wielokrotne wpisywanie tych samych
informacji o towarach i kontrahentach,
5.
OPÓŹNIENIA: w rejestracji wyciągów bankowych, w księgowaniu dokumentów,
w fakturowaniu, przyjmowaniu towarów i ich wydawaniu itp.
6.
PROBLEMY ZWIĄZANE Z KOMUNIKACJĄ Z KONTRAHENTAMI: przy pomocy
telefonów i faxów które przestały być wydolne.
7.
PRZESTARZAŁE SYSTEMY INFORMATYCZNE oparte na DOS-ie: stały się
barierą rozwoju.
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Wdrożenie w 2009 roku Comarch-CDNXL i
platformy transakcyjnej B2B Icenter
 Wdrożono: równocześnie w 3-ch firmach zintegrowany pakiet
Comarch CDNXL zawierający moduły:








Sprzedaż
Zamówienia
CRM
Import
Księgowość
Środki Trwałe
Płace i Kadry
Business Inteligence
 oraz Platformę transakcyjną Icenter
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
EFEKTY wdrożenia B2B:
Stworzono:
C entralną jednolitą bazę danych
- P ewny dostęp do bazy danych zarówno dla użytkowników sieci lokalnej jak i
-
-
dla pracowników mobilnych
D ostęp do bazy dla kontrahentów (w kontrolowanym zakresie) i możliwość
zawierania transakcji przez internet
Uzyskano:
- P ełną kontrolę nad stanami magazynowymi i obiegiem dokumentów
- P ełną kontrolę stanu finansów i rozrachunków, uproszczono procedury
windykacyjne
- A utomatyczną dekretację dokumentów księgowych i wyciągów bankowych
- A utomatyczne generowanie list płac i transfer danych do Płatnika
- M ożliwość generowania wszechstronnych raportów w oparciu o zawsze
aktualną bazę danych.
- D ostęp zdalny do bazy firmy pracownikom będącym poza siecią lokalną
(wyjazdy służbowe, praca w domu )
- M onitoring i możliwość zdalnej interwencji serwisu w sytuacjach awaryjnych, co
znacznie skraca czas reakcji
- C entralne administrowanie bazą danych i bezpieczeństwo danych
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Rozwój systemu informatycznego B2B
w roku 2011
Dla usprawnienia usług magazynowych świadczonych przez VELKOM s.c.
wdrożono system zarządzania magazynem BCS -TIGER w wyniku czego :
- Zintegrowano system WMS z systemami CDNXL (interfejsem wymiany
danych) z firmami EKSIM i JVD
- Stworzono internetową platformę dostępową dla firm zewnętrznych
składujących swoje towary w magazynie VELKOM z możliwością: kontroli
stanów, wydawania dyspozycji przyjęć i wydań magazynowych
- Wprowadzono skanowanie przyjęć i wydań towarów za pomocą
kolektorów danych pracujących w wewnętrznej magazynowej sieci
bezprzewodowej
- Wprowadzono system automatycznej lokalizacji towarów na regałach
- Nadawane są wewnętrzne kody paskowe dla towarów i opakowań
- Wprowadzono etykietowanie towarów, paczek i lokalizacji
- Wprowadzono rejestrację serii produkcyjnych towarów
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Rozwój systemów informatycznych B2B
w roku 2012
w roku 2012 stworzono platformę internetową
TAPETOMAT.PL
- System projektowania i zamawiania fototapet
-- dla sklepów
-- projektantów wnętrz
-- wykonawców
-- dla internautów
W systemie oprócz systemu Icenter zagnieżdżono:
- Panele dostępowe dla kontrahentów: do serwera ftp , panelu
sprzedażowego, panelu administracyjnego z automatycznym
naliczaniem prowizji , linki do wszystkich stron www,
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Plan działań na najbliższe lata w zakresie utrzymania
i rozwoju systemów B2B
Wdrożone dotychczas systemy są rozwijane i aktualizowane przez
licencjodawców co daje bezpieczeństwo ich utrzymania w przyszłości.
-
-
Cele grupy EKSIM, JVD i VELKOM na lata następne to:
Automatyzacja przepływu wszystkich informacji, jakie wymieniane są z
kontrahentami,
Automatyzacja reakcji systemu przedsiębiorstw na niektóre działania
partnerów (np. aktualizacja oferty, zmiana dostępności produktów, zmiana
cen, zmiana terminów dostaw itp.),
Dalsze eliminowanie ryzyka pomyłek czy też obiegu błędnych informacji
między Grupą powiązanych firm a kontrahentami,
Gromadzenie danych na temat klientów finalnych, które mogą być
wykorzystywane do obsługi i realizacji zamówień,
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
c.d. Plan działań na najbliższe lata w zakresie utrzymania
i rozwoju systemów B2B
- Weryfikacja stopnia zadowolenia klienta z produktu
- Analiza i weryfikacja zainteresowań kontrahentów, które mogą wpłynąć na
generowanie kolejnych zamówień,
- Sugerowanie kolejnych zamówień, poprzez cotygodniowe generowanie
newslettera i cyklicznych informacji na portalach społecznościowych
- Generowanie różnego rodzaju raportów i zestawień oraz udostępnianie ich
kontrahentom, co może przyczyniać się na pozyskiwanie nowych zamówień
- Wdrożenie systemów wykorzystującym dane na temat klientów końcowych
oraz bezobsługowe badanie ich opinii (fora internetowe)
- Wbudowanie w platformę systemów analitycznych pozwalających na
identyfikowanie problemów i zagrożeń oraz odpowiednio wczesne ich
eliminowanie.
Wdrożenie systemu B2B, Lublin, 25.10.2012
Dziękuję za uwagę