informator dla klientów - Jednostka Opiniująca, Atestująca i
Transkrypt
informator dla klientów - Jednostka Opiniująca, Atestująca i
Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14 Tel.(0-32) 730-82-00, fax (0-32) 730-82-00, www.joac-test.pl, e-mail: [email protected] KRS: 0000262712, NIP: 6431699166, REGON: 240425854 INFORMATOR DLA KLIENTÓW (Wydawanie opinii w sprawie wyrobów dopuszczanych do stosowania w zakładach górniczych) „Jakość to doskonałość, której nie da się osiągnąć, lecz do której trzeba uporczywie zdążać” Lao Tsu Informator dla klientów - WBW Wydanie z 10.11.2014 r. Strona 1 z 5 Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14 1. Wstęp Proces wydawania opinii w zakresie wyrobów wymagających dopuszczenia Prezesa WUG przebiega w oparciu o wymagania techniczne zawarte w załączniku nr 2 do Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 30 kwietnia 2004 r. w sprawie dopuszczania wyrobów do stosowania w zakładach górniczych. Wykaz wyrobów, których stosowanie w zakładach górniczych wymaga, ze względu na potrzebę zapewnienia bezpieczeństwa ich użytkowania w warunkach zagrożeń występujących w ruchu zakładów górniczych, wydania dopuszczenia mieści się w załączniku nr 1 do w/w rozporządzenia. Działalność Jednostki TEST w tym zakresie jest prowadzona zgodnie z Procedurą P-12-03 „Wydawanie opinii w sprawie wyrobów dopuszczanych do stosowania w zakładach górniczych” opracowanej na podstawie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17065 oraz zgodnie z wymaganiami Programu akredytacji jednostek certyfikujących wydających opinie w sprawie wyrobów dopuszczanych do stosowania w zakładach górniczych (DAC-21). Decyzję w sprawie wydania lub odmowy wydania Wyników Badań Wyrobu podejmuje Wiceprezes Zarządu ds. Certyfikacji na podstawie analizy i oceny całego materiału zebranego podczas procesu oceny. Wszyscy wnioskujący mają zapewniony dostęp do procesu wydawania Wyników Badań Wyrobów na równych prawach i warunkach. 2. Podstawa prawna Tryb prowadzenia procesów wydawania Wyników Badań Wyrobów w Jednostce TEST oparty jest na zasadach oceny wyrobów przeprowadzonej przez stronę trzecią i spełnia warunki zawarte w następujących przepisach i normach: 1) Ustawie z dnia 30 sierpnia 2002 roku o systemie oceny zgodności, 2) Ustawie z dnia 9 czerwca 2011 r. Prawo geologiczne i górnicze, 3) Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 30 kwietnia 2004 r. w sprawie dopuszczania wyrobów do stosowania w zakładach górniczych, 4) Normie PN-EN ISO/IEC 17065 – Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi, 5) Normie PN-ISO/IEC 17007 – Ocena zgodności. Wytyczne dotyczące redagowania dokumentów normatywnych właściwych do stosowania w ocenie zgodności; 6) DA-06 Polityka dotycząca zapewnienia spójności pomiarowej 7) DAC-21 Program akredytacji jednostek certyfikujących wydających opinie w sprawie wyrobów dopuszczanych do stosowania w zakładach górniczych. Informator dla klientów - WBW Wydanie z 10.11.2014 r. Strona 2 z 5 Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14 3. Przebieg procesu wydawania Wyników Badań Wyrobów. Złożenie zapytania w sprawie wydania opinii w celu uzyskania dopuszczenia WUG wymaganą dokumentacją Rejestracja sprawy oraz wstępna ocena dostarczonej dokumentacji Badania laboratoryjne wyrobu (jeśli zachodzi taka konieczność) Przegląd i merytoryczna ocena Zgromadzonego materiału Zatwierdzenie opracowanych Wyników Badań Wyrobu 3.1 Informacje wstępne Jednostka TEST udziela wnioskodawcom wszelkich informacji dotyczących zasad prowadzenia badań i oceny. Udziela informacji o: przepisach krajowych dotyczących badań i oceny, rodzaju i zakresu niezbędnych do wykonania badań laboratoryjnych, laboratoriach badawczych spełniających wymagania dotyczące wykonywania badań dla poszczególnych wyrobów, dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia badań i oceny, procedurze wydawania opinii w Jednostce TEST, opłatach za ocenę, możliwości odwołania się od decyzji podjętych przez Jednostkę TEST. 3.2 Zgłoszenie wyrobu do badań i oceny. Zgłoszenie wyrobu do opracowania Wyników Badań Wyrobu w Jednostce TEST odbywa się według następujących zasad: a) zgłoszenie wyrobu do przeprowadzenia oceny i wydania Wyników Badań Wyrobu, b) złożenie dokumentów określonych dla danego wyrobu w art. 113, ust. 7 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. – Prawo Geologiczne i Górnicze, c) ocena pod względem formalnym złożonej dokumentacji (oznaczenie wyrobu, poprawność zapisów, kompletności dokumentów) - w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji dokumentów Wnioskodawca zostaje wezwany do jej uzupełnienia. Informator dla klientów - WBW Wydanie z 10.11.2014 r. Strona 3 z 5 Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14 3.3 Wyniki badań. Jednostka TEST uznaje wyniki badań (pełnych) wykonanych przez własne niezależne laboratorium badawcze działające zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025 lub dowolne, niezależne od dostawcy i odbiorcy, akredytowane we właściwym zakresie laboratoria badawcze. W przypadku braku laboratoriów akredytowanych we właściwym zakresie lub braku możliwości technicznych wykonania badań przez własne laboratorium Jednostka TEST uznaje wyniki badań przeprowadzonych w innych laboratoriach (w tym przez producenta) pod warunkiem, że zostały potwierdzone ich kompetencje wg wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025. Wykaz laboratoriów jest udostępniony przez Jednostkę TEST Wnioskodawcy. 3.4 Ocena merytoryczna dokumentacji wyrobu, wyników badań i oględziny wyrobu. Zasadniczymi elementami procesu oceny wyrobu jest ocena dokumentacji technicznej wyrobu, analiza wyników przeprowadzonych badań, oględziny wyrobu oraz w uzasadnionych przypadkach innych dokumentów związanych z wyrobem. Wszystkie czynności związane z procesem oceny przeprowadza specjalista/zespół specjalistów Jednostki (posiadający potwierdzone kompetencje w zakresie wyrobu zgłaszanego do wydania opinii), a wynikiem tej działalności jest opracowany dokument „Wyniki Badań Wyrobu”. 3.5 Wydanie Wyników Badań Wyrobu. Po pozytywnej ocenie przez sprawdzającego/ych (niezwiązanego/ych z opracowaniem opinii) na postawie przeglądu i oceny całego materiału zebranego podczas procesu oceny (oceny dokumentacji, oględzin wyrobu, oceny wyników badań wyrobu), opinia przekazywana jest do Wiceprezesa Zarządu ds. certyfikacji celem jej zatwierdzenia. Wydanie Wyników Badań Wyrobu następuje po uregulowaniu zobowiązań finansowych przez Wnioskodawcę. 4. Reklamacje, odwołania i rozstrzyganie spraw spornych. Wnioskodawca ma prawo odwołać się od decyzji Jednostki TEST na każdym etapie procedury oceny. Wszystkie reklamacje i odwołania są rozpatrywane w Jednostce TEST zgodnie z zasadą ochrony interesów Wnioskodawcy. Odwołanie powinno być wniesione do Prezesa Zarządu Jednostki TEST w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji. Wnioskodawca zostaje poinformowany o wynikach postępowania odwoławczego. W przypadkach spornych, ostatecznie rozstrzyga Sąd Powszechny właściwy według siedziby Jednostki TEST. 5. Bezstronność, kompetencje, poufność. Jednostka TEST jest całkowicie samodzielną i niezależną jednostką zapewniającą pełną bezstronność i wiarygodność. Nie prowadzi działalności projektowej lub produkcyjnej i sprzedaży wyrobów będących przedmiotem oceny. Wykwalifikowany, kompetentny, posiadający duże doświadczenie w procesie oceny wyrobów personel zapewnia wykonywanie zadań rzetelnie i obiektywnie. Jednoznaczne ustalenie zakresu odpowiedzialności powoduje, że uzyskane informacje w procesie oceny dotyczące praw własności dokumentacji wyrobu są w pełni poufne. 6. Opłaty, koszty. Koszty związane z procesem oceny ponosi Wnioskodawca. Opłaty dotyczące procesu oceny są ustalane indywidualnie dla każdego wyrobu. Informator dla klientów - WBW Wydanie z 10.11.2014 r. Strona 4 z 5 Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o. 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14 Opłaty zawarte są w „Cenniku w Rozporządzeniu Ministra Finansów. opłat” opracowanego na zasadach określonych 7. Odpowiedzialność prawna. Uzyskane Wyniki Badań Wyrobu nie zwalniają posiadacza z odpowiedzialności za wyrób oraz skutki wynikające z użytkowania wyrobu niewłaściwej jakości. Proces oceny nie obejmuje analizy dokumentacji przedmiotu oceny w świetle obowiązujących ustaw o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz o prawie własności przemysłowej. 8. Informacje dodatkowe. Informacje dodatkowe można uzyskać w Jednostce Opiniującej, Atestującej i Certyfikującej Wyroby „TEST” Sp. z o.o., 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14. Wiceprezes Zarządu ds. certyfikacji – Ireneusz Adamus. Tel. 032/730 82 00 wewn. 12 kom. 661 437 425 e-mail: [email protected] Informator dla klientów - WBW Wydanie z 10.11.2014 r. Strona 5 z 5