Uwagi o wersji programów Symantec™ Endpoint Protection

Transkrypt

Uwagi o wersji programów
Symantec™ Endpoint
Protection, Symantec
Endpoint Protection Small
Business Edition i Symantec
Network Access Control
12.1.3
Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition i Symantec Network
Access Control
Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy
licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy.
Wersja produktu: 12.1.3
Wersja dokumentacji: 1
Informacje prawne
Copyright © 2013 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Nazwa Symantec i logo Symantec, logo znacznika wyboru oraz nazwy Altiris, LiveUpdate,
Norton, Norton 360 i TruScan to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy
Symantec Corporation lub jej oddziałów, zarejestrowane w USA i innych krajach. Inne nazwy
mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Niniejszy produkt Symantec może zawierać oprogramowanie innych firm, które musi być
jednoznacznie określone jako takie („programy innych firm”). Niektóre z programów innych
firm są dostępne jako oprogramowanie o jawnym kodzie źródłowym lub bezpłatne. Niniejsza
umowa licencyjna dołączona do oprogramowania nie powoduje zmiany jakichkolwiek praw
lub zobowiązań wynikających z licencji na program o jawnym kodzie źródłowym lub
bezpłatny. Dodatkowe informacje na temat programów innych firm są zawarte w
zastrzeżeniach prawnych innych firm w załączniku do niniejszej dokumentacji lub w pliku
ReadMe dotyczącym praw własności intelektualnej innych firm, dołączonym do niniejszego
produktu Symantec.
Produkt opisywany w niniejszym dokumencie jest dystrybuowany zgodnie z licencjami
ograniczającymi jego użycie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/odtwarzanie kodu
źródłowego. Żadna część tego dokumentu nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i
w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Symantec Corporation i jego
licencjodawców, jeśli tacy istnieją.
TA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W STANIE, „W JAKIM JEST” I WSZELKIE JAWNE
LUB DOROZUMIANE WARUNKI, ZOBOWIĄZANIA I GWARANCJE, WŁĄCZNIE Z
DOROZUMIANYMI GWARANCJAMI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO
JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU I GWARANCJAMI NIENARUSZANIA PRAW
WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ SĄ WYKLUCZONE W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ
OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYMANTEC CORPORATION NIE
PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY UBOCZNE LUB WTÓRNE
ZWIĄZANE Z DOSTARCZENIEM LUB WYKORZYSTANIEM NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI.
INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI MOGĄ ZOSTAĆ ZMIENIONE BEZ
UPRZEDZENIA.
Licencjonowane oprogramowanie i dokumentacja są uznawane za komercyjne
oprogramowanie komputerowe zgodnie z przepisami FAR 12.212 i podlegają prawom
ograniczonym, zgodnie z FAR, sekcja 52.227-19 „Commercial Computer Software – Restricted
Rights” i DFARS 227.7202 „Rights in Commercial Computer Software or Commercial
Computer Software Documentation”, oraz wszelkim późniejszym przepisom. Jakiekolwiek
wykorzystywanie, modyfikowanie, dystrybuowanie kopii, prezentowanie, wyświetlanie lub
ujawnianie oprogramowania i dokumentacji objętych licencją przez rząd USA musi się
odbywać zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy.
Symantec Corporation
350 Ellis Street
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.pl
Uwagi o wersji
Ten dokument obejmuje następujące zagadnienia:
■
Niniejszy dokument — informacje
■
Nowości w wersji Symantec Endpoint Protection 12.1.3 (12.1 RU3)
■
Znane problemy i ich rozwiązania
■
Obsługiwane ścieżki uaktualnienia programu Symantec Endpoint Protection
■
Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki migracji do programu Symantec Endpoint
Protection
■
Obsługiwane ścieżki migracji klienta Symantec Endpoint Protection dla systemu
Mac
■
Wymagania systemowe programu Symantec Endpoint Protection, Symantec
Endpoint Protection Small Business Edition lub Symantec Network Access
Control
■
Dodatkowe źródła informacji na temat programów Symantec Endpoint
Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business Edition i Symantec
Niniejszy dokument — informacje
Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące następujących wersji produktów
firmy Symantec:
■
Symantec Endpoint Protection, wersja Enterprise
■
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
■
Symantec Network Access Control
6
Uwagi o wersji
Nowości w wersji Symantec Endpoint Protection 12.1.3 (12.1 RU3)
Należy przyjąć, że o ile nie wskazano inaczej, cały materiał dotyczy wszystkich
wersji.
Przed zainstalowaniem tych produktów albo skontaktowaniem się z
przedstawicielem pomocy technicznej należy zapoznać się z niniejszym
dokumentem. Uwagi o wersji przedstawiają znane problemy oraz dodatkowe
informacje, które nie znalazły się w standardowej dokumentacji ani w Pomocy
kontekstowej.
Nowości w wersji Symantec Endpoint Protection
12.1.3 (12.1 RU3)
Ta wersja zawiera następujące nowe funkcje:
Tabela 1-1
Nowe funkcje wersji 12.1.3
Funkcja
Korzyści
Obsługa programu Microsoft Outlook Dodatek plug-in Automatyczna ochrona poczty
2013
Microsoft Outlook dodaje obsługę programu
Microsoft Outlook 2013.
Obsługa programu Microsoft
Exchange 2013 Server
Program Symantec Endpoint Protection wykrywa
teraz domyślną instalację programu Microsoft
Exchange 2013 Server i automatycznie wyklucza
pliki i foldery programu Microsoft Exchange.
Obsługa funkcji Zapobieganie
zagrożeniom oraz Ochrona przed
zagrożeniami sieciowymi za pomocą
narzędzia Intelligent Updater
Dodano obsługę dostarczania składników
oprogramowania funkcji Zapobieganie zagrożeniom
oraz Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi za
pomocą narzędzia Intelligent Updater Składniki te
można pobrać dla programu Symantec Endpoint
Protection 12.1.3 z witryny internetowej centrum
Symantec Security Response:
http://www.symantec.com/security_response/
definitions.jsp
Certyfikacja FIPS 140-2
Program Symantec Endpoint Protection można
zainstalować przy użyciu konfiguracji zgodnej ze
standardem FIPS w celu ochrony komunikacji
serwer–serwer i klient–serwer.
Zagadnienia w tej sekcji dotyczą najnowszej wersji produktu.
Uwagi o wersji
Uwaga: Zagadnienia w tej sekcji dotyczące wersji 12.1.2 dotyczą również wersji
12.1.3.
Znane problemy dotyczące wersji Enterprise, ale nie wersji Small Business Edition,
są wskazane dopiskiem „wersja Enterprise” na końcu tytułu tematu. Znane
problemy dotyczące tylko programu Symantec Network Access Control są
przedstawione w oddzielnej sekcji.
■
Znane problemy dotyczące uaktualnień, migracji i instalacji.
Patrz „Zagadnienia dotyczące instalacji, uaktualniania i migracji” na stronie 7
■
Znane problemy dotyczące serwera zarządzania.
Patrz „Zagadnienia dotyczące programu Symantec Endpoint Protection
Manager” na stronie 8
■
Znane problemy dotyczące dostosowywania zasad.
Patrz „Zagadnienia dotyczące zasad programu Symantec Endpoint Protection
Manager” na stronie 9
■
Znane problemy dotyczące wirtualizacji.
Patrz „Zagadnienia dotyczące wirtualizacji” na stronie 9
■
Znane problemy dotyczące klienta dla systemu WIndows.
Patrz „Zagadnienia dotyczące klienta” na stronie 11
■
Znane problemy dotyczące tylko programu Symantec Network Access Control.
Ta sekcja przedstawia zagadnienia dotyczące modułów Enforcer oraz zasad
integralności hosta.
Patrz „Zagadnienia dotyczące programu Symantec Network Access Control,
modułów Enforcer oraz funkcji Integralność hosta” na stronie 11
■
Znane nieprawidłowe informacje znalezione jedynie w dokumentacji dowolnej
wersji.
Patrz „Zagadnienia dotyczące dokumentacji i Pomocy” na stronie 12
Listę problemów rozwiązanych w tej wersji i udoskonaleń funkcji można sprawdzić
w następującej lokalizacji:
New fixes and enhancements in Symantec Endpoint Protection 12.1 Release
Update 3 (12.1 RU3) (Nowe poprawki i udoskonalenia w programie Symantec
Endpoint Protection 12.1 Release Update 3 [12.1 RU3])
Zagadnienia dotyczące instalacji, uaktualniania i migracji
Ta sekcja zawiera informacje na temat instalacji, uaktualniania i migracji.
7
8
Uwagi o wersji
Program Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nie obsługuje
funkcji Windows To Go (2868431)
Program Symantec Endpoint Protection 12.1.2 nie obsługuje funkcji Windows To
Go, przeznaczonej dla przedsiębiorstw funkcji systemu Windows 8.
Ten problem nie ma rozwiązania.
Niezaznaczone ustawienie „Usuń klientów, którzy nie nawiązali
połączenia...” jest zaznaczone po uaktualnieniu (wersja
Enterprise) (2941626)
Po uaktualnieniu do wersji 12.1.2 ustawienie Usuń klientów, którzy nie nawiązali
połączenia jest zaznaczone i ma ustawienie domyślne (30 dni), nawet jeśli nie
było wcześniej zaznaczone. Zaznaczenie ustawienia można usunąć, klikając pozycję
Administrator > Domeny > Edycja właściwości domeny > Ogólne.
Zagadnienia dotyczące programu Symantec Endpoint Protection
Manager
Ta sekcja zawiera informacje dotyczące programu Symantec Endpoint Protection
Manager.
Przeglądarka Chrome jest niezgodna z Pomocą programu
Symantec Endpoint Protection Manager w razie uruchomienia
za pomocą menu Start (2853441)
Pomoc dotyczącą tej wersji można wyświetlić w przeglądarce internetowej. Jeśli
jednak zainstalowany jest program Google Chrome i jest on domyślną przeglądarką
internetową, nie można otworzyć Pomocy programu Symantec Endpoint Protection
Manager za pomocą menu Start. Problem nie dotyczy dostępu do Pomocy
kontekstowej otwieranej w programie Symantec Endpoint Protection Manager.
Aby rozwiązać problem, można otworzyć Pomoc ręcznie za pomocą programu
Internet Explorer lub Mozilla Firefox.
Aby ręcznie otworzyć Pomoc w programie Internet Explorer lub Mozilla Firefox:
1
Przejdź do lokalizacji folder_instalacji\tomcat\webapps\ROOT\help\.
Domyślnie folder_instalacji znajduje się w lokalizacji C:\Program
Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager w systemach
32-bitowych lub C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint
Protection Manager w systemach 64-bitowych.
2
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Spe.htm, kliknij polecenie Otwórz
za pomocą, a następnie kliknij pozycję Internet Explorer lub Mozilla Firefox.
Uwagi o wersji
Komunikat „Nie można sprawdzić poprawności certyfikatu”
wyświetlany jest podczas logowania się do konsoli internetowej
programu Symantec Endpoint Protection Manager (2918887)
Podczas logowania do konsoli internetowej programu Symantec Endpoint
Protection Manager wyświetlany jest komunikat „nie można sprawdzić
poprawności certyfikatu”. Program Symantec Endpoint Protection Manager 12.1.2
używa wersji środowiska Java, która nie zaznacza już domyślnie opcji Zawsze ufaj
zawartości od tego wydawcy. Aby zapobiec wyświetlaniu tego komunikatu, należy
ręcznie zaznaczyć tę opcję podczas logowania.
Interfejs użytkownika funkcji wczesnego włączania ochrony
przed destrukcyjnym oprogramowaniem (ELAM) w konsoli
programu Symantec Endpoint Protection Manager pomija
odniesienie (2969088)
Tekst w interfejsie użytkownika funkcji ELAM w konsoli Symantec Endpoint
Protection Manager wskazuje jedynie system Windows 8. Tekst w interfejsie
użytkownika powinien brzmieć Windows 8 i Windows Server 2012.
Zagadnienia dotyczące zasad programu Symantec Endpoint Protection
Manager
Ta sekcja zawiera informacje dotyczące pracy z zasadami w programie Symantec
Endpoint Protection Manager.
Starsi klienci nie przestrzegają wyjątków plików funkcji SONAR
ustawionych przez program Symantec Endpoint Protection
Manager (2769428)
Program Symantec Endpoint Protection Manager 12.1.2 dodał możliwość podania
wyjątków ścieżek plików określonych aplikacji dla funkcji SONAR. Starsi klienci
nie przestrzegają wyjątków plików funkcji SONAR ustawionych przez program
Symantec Endpoint Protection Manager 12.1.2. Klientów tych należy uaktualnić
do wersji 12.1.2. Podobnie, starszy serwer Symantec Endpoint Protection Manager
nie może podać wyjątków funkcji SONAR klientom Symantec Endpoint Protection
12.1.2.
Zagadnienia dotyczące wirtualizacji
Ta sekcja zawiera informacje na temat wirtualizacji.
9
10
Uwagi o wersji
Funkcje wirtualizacji obsługują oprogramowanie vSphere 5.1
(wersja Enterprise)
Funkcje wirtualizacji w programie Symantec Endpoint Protection obsługują
oprogramowanie vSphere 5.1.
Maszyny GVM z systemem Windows 8 obsługujące vSIC nie są
obsługiwane (wersja Enterprise) (2833434)
Program Symantec Endpoint Protection 12.1.2 w pełni obsługuje maszyny
wirtualne z systemem Windows 8. Niemniej jednak, używanie usługi Shared Insight
Cache obsługującej interfejs vShield (vSIC) nie jest obsługiwane w przypadku
maszyn wirtualnych z systemem Windows 8.
Stan ochrony klienta GVM w programie Symantec Endpoint
Protection Manager może zmieniać się między nieznanym a
chronionym (wersja Enterprise)
Program Symantec Endpoint Protection Manager może tymczasowo zgłaszać stan
maszyny Security Virtual Appliance jako nieznany. Problem ten występuje, gdy
chronione maszyny GVM przechodzą z trybu wstrzymania.
Liczba klientów zgłaszanych jako chronione na serwerze
Symantec Endpoint Protection Manager może różnić się od
liczby zgłaszanej na serwerze vShield Manager (wersja
Enteprise) (2761305)
Ze względu na różnice w obsłudze raportów, liczba klientów zgłaszanych jako
chronione na serwerze vShield Manager może różnić się od liczby zgłaszanej na
serwerze Symantec Endpoint Protection Manager.
Ten problem nie ma rozwiązania. Jako sprawdzoną metodę, firma Symantec zaleca
monitorowanie stanu ochrony klientów na serwerze Symantec Endpoint Protection
Manager, a nie na serwerze vShield Manager.
Klient Symantec Endpoint Protection musi mieć tę samą wersję,
co narzędzie Wyjątek obrazu wirtualnego (wersja Enterprise)
(3020699)
Program VIETool.exe ulega awarii, jeśli ma inną wersję niż zainstalowany klient.
Klient musi mieć tę samą wersję, co narzędzie Wyjątek obrazu wirtualnego.
Uwagi o wersji
Zagadnienia dotyczące klienta
Ta sekcja zawiera informacje na temat klienta Symantec Endpoint Protection na
platformie Windows.
Skonfigurowanie serwera proxy obsługującego protokół NTLM
do używania podstawowego uwierzytelniania protokołu HTTP
powoduje, że usługa LiveUpdate zwraca błąd na klientach z
systemem Windows XP/Vista (2750314)
System Windows XP/Vista usuwa poświadczenia uwierzytelniania podane podczas
konfigurowania programu Symantec Endpoint Protection do używania serwera
proxy obsługującego protokół NTLM za pomocą podstawowego uwierzytelniania
na hoście HTTP(S). To usunięcie powoduje, ze usługa LiveUpdate zwraca komunikat
o błędzie.
Interfejs użytkownika funkcji wczesnego włączania ochrony
przed destrukcyjnym oprogramowaniem (ELAM) w kliencie
Symantec Endpoint Protection pomija odniesienie (2969088)
Tekst w interfejsie użytkownika funkcji ELAM w kliencie Symantec Endpoint
Protection wskazuje jedynie system Windows 8. Tekst w interfejsie użytkownika
powinien brzmieć „Windows 8 i Windows Server 2012”.
Zagadnienia dotyczące programu Symantec Network Access Control,
modułów Enforcer oraz funkcji Integralność hosta
Następująca funkcja przedstawia zagadnienia dotyczące programu Symantec
Network Access Control, modułów Enforcer oraz funkcji Integralność hosta.
Moduły LAN Enforcer i Gateway Enforcer nie mogą stosować
profili modułów Enforcer większych niż 32 MB (2781335)
Rozmiar profili modułów LAN Enforcer i Gateway Enforcer nie może przekraczać
32 MB.
11
12
Uwagi o wersji
Wymaganie niestandardowe zasady integralności hosta
dotyczące sprawdzania uruchomionego oprogramowania
antywirusowego firmy Symantec nie działa w wersjach
programu Symantec Network Access Control starszych niż
12.1.2 (2692623)
Wymaganie niestandardowe zasady integralności hosta dotyczące sprawdzania
uruchomionego oprogramowania antywirusowego firmy Symantec jest nowe w
programie Symantec Network Access Control 12.1.2 i nie działa we wcześniejszych
wersjach programu Symantec Network Access Control.
Zagadnienia dotyczące dokumentacji i Pomocy
Ta sekcja przedstawia zagadnienia dotyczące dokumentacji w plikach PDF i Pomocy
online. Jeśli nie podano inaczej, problem występuje w Podręczniku instalacji i
podręczniku administratora programów Symantec Endpoint Protection i Symantec
Network Access Control, Podręczniku instalacji i podręczniku administratora
programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition oraz Pomocy
programu Symantec Endpoint Protection Manager. Do chwili wydania następnej
wersji głównej firma Symantec poprawia te błędy na stronie pomocy technicznej,
ale nie w plikach PDF ani Pomocy online.
Zmiana w grupie klientów nie powoduje już wygenerowania
powiadomienia (2915552)
Sekcja „Typy powiadomień i sytuacje, w których są wysyłane” zawiera niepoprawne
informacje. Zmiana w grupie klientów nie powoduje już wygenerowania
powiadomienia.
Pomoc klienta Symantec Endpoint Protection nieprawidłowo
określa kolumny umożliwiające rozwiązanie problemów z
wersją definicji (2951158)
W razie kliknięcia pozycji Pomoc > Rozwiązywanie problemów > Wersje > Pomoc
na kliencie dokumentacja błędnie wskazuje, że numer wersji i moniker zawiera
opis kolumny Definicje. W kolumnie wyświetlane są informacje o typie, numerze
kolejnym i dacie ostatniego sprawdzenia aktualnie zainstalowanych plików definicji
wirusów i innych plików definicji.
Uwagi o wersji
Sekcja „Nowości w programie Symantec Network Access
Control 12.1.2” informuje o obsłudze nieobsługiwanego
przełącznika
Sekcja „Nowości w programie Symantec Network Access Control 12.1.2” w
Podręczniku wprowadzającym programu Symantec Network Access Control 12.1.2
zawiera błędną informację o obsłudze przełącznika Dell Force 10.
Dokumentacja rozwiązań egzekwowania kontroli dostępu do
sieci innych firm niepoprawnie wskazuje program Cisco NAC
(Network Access Control) (2640641)
Sekcja „Jak są egzekwowane zasady w przypadku komputerów bez klientów?”
niepoprawnie wskazuje program Cisco NAC jako obsługiwane przez program
Symantec Network Access Control rozwiązanie egzekwowania innej firmy.
W celu ponownego dodania istniejącego partnera replikacji
(dotyczy tylko wersji Enteprise) konieczne jest użycie
poświadczeń administratora systemu (3073261)
Sekcja Ponowne dodawanie wcześniej usuniętego partnera replikacji nie informuje,
że konieczne jest użycie poświadczeń administratora systemu. Nie można użyć
poświadczeń administratora domeny lub administratora z ograniczeniami.
Pomoc dotycząca wyjątku skanowania funkcji Kontrola aplikacji
nie przedstawia możliwości wykluczenia procesów podrzędnych
(wersja Enterprise) (3076607)
Za pomocą zasady wyjątków można już wykluczyć procesy podrzędne w razie
wykluczenia pliku systemu Windows ze skanowania funkcji Kontrola aplikacji.
Ta funkcja to nowe udoskonalenie programu Symantec Endpoint Protection 12.1.3.
Ekran Pomocy dotyczący okna Dodawanie wyjątku pliku nie zawiera opisu tego
nowego udoskonalenia.
Ustawienie Automatycznie blokuj adres IP atakującego znajduje
się w obszarze Ochrona i tryb ukrywania (dotyczy tylko wersji
Sekcja pod tytułem „Automatyczne blokowanie połączeń z atakującym
komputerem” przedstawia błędną lokalizację ustawienia umożliwiającego
blokowanie adresu IP atakującego komputera. Prawidłowa lokalizacja w zasadzie
zapory to obszar Ochrona i tryb ukrywania w sekcji Ustawienia ochrony.
13
14
Uwagi o wersji
Pomoc dotycząca uwierzytelniania konta administratora na
serwerze katalogowym błędnie stwierdza, że można pozostawić
puste pole Nazwa konta (dotyczy tylko wersji Enterprise)
(2901470)
Pomoc online dotycząca dodawania konta administratora za pomocą karty
Uwierzytelnianie zawiera następujące niepoprawne informacje: „Pole Nazwa
konta można pozostawić puste, aby administratorzy serwera zarządzania nie byli
nigdy blokowani z powodu zmiany hasła na serwerze katalogowym. Można użyć
tego anonimowego uwierzytelniania na serwerze katalogowym, aby
administratorzy mogli zawsze logować się do programu Symantec Endpoint
Protection Manager.”
Pomoc powinna zawierać następujący tekst: „Aby administratorzy nie byli nigdy
blokowani z powodu zmiany hasła na serwerze katalogowym, należy utworzyć
na serwerze katalogowym wpis umożliwiający anonimowy dostęp”.
Dokumentacja użytkownika funkcji wczesnego włączania
ochrony przed destrukcyjnym oprogramowaniem (ELAM) pomija
odniesienie (2969088)
Odniesienia do funkcji ELAM w dokumentacji wskazują jedynie system Windows
8. Wskazane powinny być systemy Windows 8 oraz Windows Server 2012.
Odniesienia te zawiera również Podręcznik klienta Symantec Endpoint Protection
i Symantec Network Access Control, Podręcznik klienta Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition oraz Pomoc kontekstowa klienta Symantec
Endpoint Protection.
Pomoc nie dokumentuje opcji „Uruchamiaj polecenia w grupach
tylko do odczytu” podczas tworzenia administratora z
ograniczeniami (3107598)
Pomoc online nie dokumentuje nowej funkcji programu Symantec Endpoint
Protection 12.1.3, zapewniającej administratorom z ograniczeniami możliwość
zdalnego uruchamiania poleceń w grupach tylko do odczytu. Stronę Pomocy
programu Symantec Endpoint Protection Manager Właściwości administratora:
Prawa dostępu można otworzyć z okna dialogowego Dodawanie administratora.
Wyjątki zaufanej domeny internetowej nie obsługują adresów
IP protokołu HTTPS (3107648)
Sekcja „Wykluczanie zaufanej domeny internetowej ze skanowań” zawiera błędne
stwierdzenie „Aby określić wyjątek zaufanej domeny internetowej, należy podać
adres URL protokołu HTTP lub HTTPS albo adres IP”. Zdanie to powinno mieć
Uwagi o wersji
brzmienie: „Aby określić wyjątek zaufanej domeny internetowej, należy podać
adres URL protokołu HTTP, adres IP protokołu HTTP lub adres URL protokołu
HTTPS”. Nie można podać adresu IP protokołu HTTPS.
Dokumentacja Pomocy zawiera nieprawidłowe stwierdzenie,
że nadal istnieje pole wyboru warunku powiadomienia
W programie Symantec Endpoint Protection 11 RU7 i nowszych wersjach
następująca opcja powiadomienia jest zbędna i została usunięta: Uwzględnij tylko
klientów, którzy są aktualnie online. Pomoc zawiera błędne stwierdzenie, że to
pole wyboru nadal istnieje.
Aby wyświetlić tę opcję w starszych wersjach produktu, należy kliknąć pozycję
Monitory > Dodaj powiadomienie > Definicje wirusów nieaktualne.
Dokumentacja zawiera nieprawidłowe stwierdzenie, że można
przenieść klienta między domenami programu Symantec
Endpoint Protection, zamieniając plik Sylink.xml (wersja
Sekcja „Domeny — informacje” zawiera błędne stwierdzenie, że można kopiować
klientów między domenami programu Symantec Endpoint Protection za pomocą
narzędzia SylinkDrop. Ustawienie domeny klienta w programie Symantec Endpoint
Protection Manager zastępuje ustawienie domeny po stronie klienta. Ta zmiana
w oczekiwanym sposobie działania została wprowadzona w programie Symantec
Endpoint Protection 12.1.2.
Aby przenieść klienta między domenami, administrator starej domeny musi
najpierw usunąć klienta z jego grupy. Następnie można zamienić plik ustawień
komunikacji na kliencie. Klient powinien prawidłowo zarejestrować się w grupie
klientów w nowej domenie.
Ilustracje przedstawiające ekrany urządzenia Enforcer pokazują
starszy model (3180356)
Dwie ilustracje w sekcji „Wskaźniki i elementy sterujące urządzenia Enforcer”
nie przedstawiają wiernie aktualnego sprzętu urządzeń Enforcer.
Ilustracje te zawiera również Podręcznik wprowadzający programu Symantec
Network Access Control 12.1.2.
15
16
Uwagi o wersji
Dokumentacja zawiera nieprawidłowe stwierdzenie, że
wyeksportowany plik właściwości serwera zawiera informacje
o zasadach, strukturze grup i lokalizacjach (wersja Enterprise)
(3150251)
Dokumentacja zawiera nieprawidłowe informacje o zasadach w następujących
tematach:
■
Sekcja „Eksportowanie i importowanie ustawień serwera” nie powinna zawierać
następujących stwierdzeń:
■
Serwer zarządzania jest uaktualniany ze starszej wersji do nowszej wersji
i konieczne jest zaimportowanie wszystkich zasad i lokalizacji.
■
Konieczne jest wyeksportowanie wszystkich zasad naraz, a nie pojedynczo,
z jednego serwera zarządzania do drugiego.
■
Plik właściwości serwera zawiera wszystkie zasady, lokalizacje i ustawienia
serwera.
■
Sekcja „Eksportowanie i importowanie pojedynczych zasad” nie powinna
zawierać stwierdzeń: „Wszystkie zasady można wyeksportować i zaimportować
za pomocą pliku właściwości serwera. Plik właściwości serwera zawiera
wszystkie zasady, lokalizacje i ustawienia serwera. Firma Symantec zaleca
stosowanie tej metody w razie uaktualniania starszej wersji serwera
zarządzania do wersji bieżącej”.
■
Sekcja „Co nowego w programie Symantec Endpoint Protection 12.1.2” nie
powinna zawierać stwierdzeń: „Można wyeksportować wszystkie zasady,
lokalizacje i ustawienia serwera dotyczące domeny. W razie zaimportowania
tych zasad i ustawień do nowej domeny nie trzeba tworzyć ich ponownie”.
■
Sekcja „Wykonywanie zadań identycznych dla wszystkich zasad” nie powinna
zawierać stwierdzeń: „Można również eksportować i importować wszystkie
zasady naraz, zamiast pojedynczo. Jeśli serwer zarządzania jest uaktualniany
ze starszej wersji do nowszej wersji, należy wyeksportować i zaimportować
wszystkie zasady”.
Obsługiwane ścieżki uaktualnienia programu
Symantec Endpoint Protection
Do wersji 12.1.3 można uaktualnić bezpośrednio następujące wersje klienta
Symantec Endpoint Protection Manager i Symantec Endpoint Protection dla
systemu Windows:
■
Z wersji 11.x do 12.1.3 (wersja Enterprise)
Uwagi o wersji
■
12.0.122.192 Small Business Edition
■
12.0.1001.95 Small Business Edition — Release Update 1 (RU1)
■
12.1.671.4971
■
12.1.1000.157 — Release Update 1 (RU1), z poprawkami konserwacyjnymi (MP)
lub bez
■
12.1.2015.2015 — Release Update 2 (RU2), z poprawkami konserwacyjnymi
(MP) lub bez
Szczegóły dotyczące uaktualniania poszczególnych wersji programu Symantec
Endpoint Protection 11.x do wersji 12.1 zawiera następujący artykuł bazy wiedzy:
Supported upgrade paths to Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 from
Symantec Endpoint Protection Manager 11.x (Obsługiwane ścieżki migracji z
programu Symantec Endpoint Protection Manager 11.x do programu Symantec
Endpoint Protection Manager 12.1)
Nie są obsługiwane następujące ścieżki zmiany wersji klientów Symantec Endpoint
Protection Manager i Symantec Endpoint Protection dla systemu Windows:
■
Symantec Endpoint Protection 11.x do 12.1.3 Small Business Edition
■
12.1.x (wersja Enterprise) do 12.1.3 Small Business Edition
Uwaga: Ta wersja nie aktualizuje klienta Symantec Endpoint Protection dla systemu
Mac (pozostaje w wersji 12.1.2). Ta wersja nie aktualizuje również klienta Symantec
AntiVirus dla systemu Linux (pozostaje w wersji 1.0.14).
Migracja z programu Symantec AntiVirus 10.x do wersji 12.1 jest obsługiwana.
Migracja z programu Symantec AntiVirus 9.x i Symantec Sygate Enterprise
Protection 5.x nie jest obsługiwana.
Szczegóły dotyczące migracji ze starszych produktów zawiera artykuł:
Migracja z programu Symantec AntiVirus lub Symantec Client Security do
programu Symantec Endpoint Protection 12.1 lub nowszego
Patrz „Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki migracji do programu Symantec
Endpoint Protection” na stronie 18
Patrz „Obsługiwane ścieżki migracji klienta Symantec Endpoint Protection dla
systemu Mac” na stronie 19
17
18
Uwagi o wersji
Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki migracji do programu Symantec Endpoint Protection
Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki migracji do
programu Symantec Endpoint Protection
Program Symantec Endpoint Protection wykrywa starsze oprogramowanie
antywirusowe firmy Symantec i migruje je.
Tabela 1-2
Produkt
Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki migracji
Opis
Starsze oprogramowanie Można przeprowadzić migrację starszego oprogramowania
antywirusowe firmy
antywirusowego firmy Symantec do programu Symantec
Symantec
Wykrywane są i migrowane instalacje następującego starszego
oprogramowania antywirusowego firmy Symantec:
■
Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.x
■
Symantec Client Security 3.x
■
Symantec AntiVirus for Mac (tylko klient)
Nie jest obsługiwana migracja z następujących starszych
produktów:
■
Symantec AntiVirus 9.x lub starszy
■
Symantec Client Security 2.x
■
Symantec Sygate Enterprise Protection 5.x
Migrację można pominąć w następujący sposób:
Odinstalować starsze oprogramowanie antywirusowe firmy
Symantec z serwerów i komputerów klienckich.
■ Podczas instalacji programu Symantec Endpoint Protection
Manager nie należy wybierać opcji migracji.
■ Po początkowej instalacji produktu użyć programu Symantec
Endpoint Protection Manager w celu dostosowania ustawień
grup i ustawień zasad.
■ Zainstalować klienta Symantec Endpoint Protection na
niechronionych starszych komputerach.
■
Patrz „Obsługiwane ścieżki migracji klienta Symantec Endpoint
Protection dla systemu Mac” na stronie 19
Uwagi o wersji
Obsługiwane ścieżki migracji klienta Symantec Endpoint Protection dla systemu Mac
Produkt
Opis
Symantec Endpoint
Protection
Do programu Symantec Endpoint Protection można uaktualnić
programy Symantec Endpoint Protection 11.x lub Small Business
Edition 12.0.
Do programu Symantec Endpoint Protection można uaktualnić
program Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
12.0.
Patrz „Obsługiwane ścieżki uaktualnienia programu Symantec
Endpoint Protection” na stronie 16
Obsługiwane ścieżki migracji klienta Symantec
Endpoint Protection dla systemu Mac
Tabela 1-3 przedstawia produkty, które można migrować do klienta Symantec
Endpoint Protection dla systemu Mac.
Tabela 1-3
Ścieżki migracji z programu Symantec AntiVirus for Mac do klienta
Symantec Endpoint Protection dla systemu Mac
Migracja z
Migracja do
Obsługiwana?
Klient zarządzany Symantec
AntiVirus for Mac
Klient zarządzany
Symantec Endpoint
Protection for Mac
Tak
Klient niezarządzany Symantec Klient niezarządzany
AntiVirus for Mac
Symantec Endpoint
Protection for Mac
Tak
Klient niezarządzany Symantec Klient zarządzany
AntiVirus for Mac
Symantec Endpoint
Protection for Mac
Tak
Klient zarządzany Symantec
AntiVirus for Mac
Klient niezarządzany
Symantec Endpoint
Protection for Mac
Tak, ale zachowywane są
ustawienia klienta
zarządzanego.
Norton AntiVirus for Mac
Klient zarządzany lub
Nie. Klient musi
niezarządzany Symantec
odinstalować produkty
Endpoint Protection for Mac marki Norton przed
zainstalowaniem
programu Symantec
19
20
Uwagi o wersji
Wymagania systemowe programu Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition lub Symantec Network Access Control
Wymagania systemowe programu Symantec Endpoint
Protection, Symantec Endpoint Protection Small
Business Edition lub Symantec Network Access
Control
Zasadnicze wymagania systemowe serwera Symantec Endpoint Protection Manager
i klientów są takie same, jak obsługiwanych systemów operacyjnych.
Tabela 1-4 przedstawia wymagania minimalne programu Symantec Endpoint
Protection Manager.
Tabela 1-5 przedstawia wymagania minimalne klienta Symantec Endpoint
Protection.
Tabela 1-6 przedstawia wymagania minimalne klienta Symantec Network Access
Control.
Tabela 1-7 przedstawia wymagania minimalne klienta Symantec Network Access
Control On-Demand.
Tabela 1-4
Wymagania systemowe programu Symantec Endpoint Protection
Manager
Składnik
Wymagania
Procesor
■
Procesor 32-bitowy: co najmniej Intel Pentium III o szybkości 1
GHz lub równoważny (zalecany Intel Pentium 4 lub równoważny)
■ Procesor 64-bitowy: co najmniej Pentium 4 o szybkości 2 GHz z
obsługą architektury x86-64 lub równoważny
Uwaga: Procesory Intel Itanium IA-64 nie są obsługiwane.
Fizyczna pamięć
RAM
Minimum 2 GB dostępnej pamięci RAM, zalecane 4 GB lub więcej.
Uwaga: Program Symantec Endpoint Protection Manager może
wymagać dodatkowej pamięci RAM w zależności od wymogów innych,
już zainstalowanych aplikacji.
Dysk twardy
Small Business Edition: minimum 16 GB dostępnego miejsca, zalecane
100 GB.
Wersja dla przedsiębiorstw: 16 GB dostępnego miejsca (zalecane 100
GB) dla serwera zarządzania; minimum 40 GB dostępnego miejsca
(zalecane 200 GB) dla serwera zarządzania i lokalnie instalowanej
bazy danych.
Wyświetlacz
1024 x 768
Uwagi o wersji
Składnik
Wymagania
System operacyjny
■
Przeglądarka
internetowa
Windows XP (32-bitowy, SP2 lub nowszy; 64-bitowy, wszystkie
dodatki SP, wszystkie wersje oprócz wersji Home)
■ Windows 7 (32-bitowy, 64-bitowy, RTM i SP1, wszystkie wersje
oprócz Home)
■ Windows 8 (32-bitowy, 64-bitowy, funkcja Windows To Go nie
jest obsługiwana)
■ Windows Server 2003 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, SP1 lub nowszy)
■
Windows Server 2008 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, RTM, SP1 i SP2)
■
Windows Server 2012
■
Windows Small Business Server 2003 (32-bitowy)
■
■
■
Windows Essential Business Server 2008 (64-bitowy)
■
Microsoft Internet Explorer 7, 8, 9, 10
■
Mozilla Firefox 3.6 do 15.0.1
■
Google Chrome do wersji 22.0.1229.79
Uwaga: Klientami starszymi niż wersja 12.1 można zarządzać za pomocą tej wersji
programu Symantec Endpoint Protection Manager, bez względu na system
operacyjny klienta.
Program Symantec Endpoint Protection Manager zawiera wbudowaną bazę danych.
Można również używać jednej z następujących wersji programu Microsoft SQL
Server (tylko w wersji Enteprise):
■
SQL Server 2005, SP4
■
SQL Server 2008
■
SQL Server 2008 R2
■
SQL Server 2012
21
22
Uwagi o wersji
Tabela 1-5
Wymagania systemowe klientów Symantec Endpoint Protection dla
systemów Windows i Mac
Składnik
Wymagania
Procesor
■
Fizyczna pamięć
RAM
System Windows: 512 MB pamięci RAM (zalecany 1 GB) lub więcej,
jeśli wymaga tego system operacyjny
Procesor 32-bitowy dla systemu Windows: co najmniej Intel
Pentium III o szybkości 1 GHz lub równoważny (zalecany Intel
Pentium 4 lub równoważny)
■ Procesor 32-bitowy dla systemu Mac: Intel Core Solo, Intel Core
Duo. Procesory PowerPC nie są obsługiwane.
■ Procesor 64-bitowy dla systemu Windows: co najmniej Pentium
4 o szybkości 2 GHz z obsługą architektury x86-64 lub
równoważny. Procesory Itanium nie są obsługiwane.
■ Procesor 64-bitowy dla systemu Mac: Intel Core 2 Duo, Intel Quad
Core Xeon
System Mac: 1 GB pamięci RAM w systemie OS X 10.6, 2 GB w
systemie OS X 10.7 i 10.8
Dysk twardy
System Windows: 850 MB dostępnego miejsca na dysku twardym na
instalację; na składniki oprogramowania i dzienniki wymagane jest
dodatkowe miejsce
Uwaga: Wymagania dotyczące miejsca dotyczą systemu plików
NTFS.
System Mac: 500 MB dostępnego miejsca na dysku twardym na
instalację
Wyświetlacz
800 x 600
Uwagi o wersji
Składnik
Wymagania
System operacyjny
■
Windows XP Home lub Professional (32-bitowy, SP2 lub nowszy;
64-bitowy, wszystkie dodatki SP)
■ Windows XP Embedded (SP2 lub nowszy)
■
Windows Vista (32-bitowy, 64-bitowy)
■
Windows 7 (32-bitowy, 64-bitowy, RTM i SP1)
■
Windows Embedded Standard 7
Windows 8 (32-bitowy, 64-bitowy, funkcja Windows To Go nie
jest obsługiwana)
■ Windows Server 2003 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, SP1 lub nowszy)
■
■
Windows Server 2008 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, SP1 i SP2)
■
Windows Server 2012
■
■
■
■
■
Mac OS X 10.6.8, 10.7 (32-bitowy, 64-bitowy); 10.8 (64-bitowy)
■
Mac OS X Server 10.6.8
Informacje na temat wymagań systemowych klienta Symantec AntiVirus w
systemie Linux zawiera podręcznik Symantec AntiVirus for Linux Implementation
Guide.
Tabela 1-6
Wymagania systemowe klienta Symantec Network Access Control
Składnik
Wymaganie
Procesor
■
Procesor 32-bitowy dla systemu Windows: co najmniej Intel
Pentium III o szybkości 1 GHz lub równoważny (zalecany Intel
Pentium 4 lub równoważny)
■ Procesor 64-bitowy dla systemu Windows: co najmniej Pentium
4 o szybkości 2 GHz z obsługą architektury x86-64 lub
równoważny. Procesory Itanium nie są obsługiwane.
23
24
Uwagi o wersji
Składnik
Wymaganie
System operacyjny
■
Windows XP (32-bitowy, SP2 lub nowszy; 64-bitowy, wszystkie
dodatki SP)
■ Windows XP Embedded
■
Windows Vista (32-bitowy, 64-bitowy)
■
Windows 7 (32-bitowy, 64-bitowy)
■
■
Windows Server 2003 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, SP1 lub nowszy)
■
Windows Server 2008 (32-bitowy, 64-bitowy)
■
Windows Server 2012
■
■
Fizyczna pamięć
RAM
512 MB pamięci RAM lub więcej, jeśli wymaga tego system operacyjny
Dysk twardy
32-bitowy: 300 MB; 64-bitowy: 400 MB
Wyświetlacz
800 x 600
Tabela 1-7
Wymagania systemowe klienta Symantec Network Access Control
On-Demand
Składnik
Wymaganie
Procesor
■
System operacyjny
■
System Windows: Intel Pentium II 550 MHz(1 GHz w systemie
Windows Vista) lub szybszy
■ System Mac: tylko procesory firmy Intel
Windows XP Home lub Professional (32-bitowy, z dodatkiem SP
2 i SP3)
■ Windows Vista (32-bitowy, 64-bitowy)
■
■
■
Windows Server 2003 (32-bitowy, 64-bitowy, R2, SP1 lub nowszy)
■
Windows Server 2008 (32-bitowy, 64-bitowy, R2)
■
Windows Server 2012
■
■
■
Mac OS X 10.5, 10.6 lub 10.7
Uwagi o wersji
Dodatkowe źródła informacji na temat programów Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint Protection
Small Business Edition i Symantec Network Access Control
Składnik
Wymaganie
Miejsce na dysku i
fizyczna pamięć
RAM
■
Przeglądarka
internetowa
■
Rozmiar pobierania: 9 MB. Ilość wolnego miejsca na dysku
niezbędna do uruchamiania klienta: 100 MB.
■ Fizyczna pamięć RAM dla klienta On-Demand dla systemu
Windows lub Mac: 512 MB
W przypadku klienta On-Demand dla systemu Windows: Microsoft
Internet Explorer 6.0 lub nowsza; Mozilla Firefox 2.0, 3.0, 3.5,
3.6.3, 11.0
Uwaga: Klienci w wersji 11.0.6 (11.0 RU6) i starszych nie
obsługują programu Firefox 3.6.3.
■
W przypadku klienta On-Demand dla systemu Mac: Apple Safari
4.0 i 5.0; Mozilla Firefox 2.0, 3.0, 3.5, 3.6.3
Uwaga: Klienci w wersji 11.0.6 (11.0 RU6) i starszych nie
obsługują programu Firefox 3.6.3.
Inne
Wyświetlanie obrazu: rozdzielczość Super VGA (1024x768) lub
wyższa
■ Co najmniej jedna karta Ethernet (z zainstalowanym protokołem
TCP/IP)
■
Najnowsze wymagania systemowe zawiera dokument: Uwagi o wersji i wymagania
systemowe wszystkich wersji programów Symantec Endpoint Protection i
Symantec Network Access Control
Dodatkowe źródła informacji na temat programów
Symantec Endpoint Protection, Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition i Symantec Network
Access Control
Podstawowa dokumentacja znajduje się w folderze dokumentacji na dysku
instalacyjnym. W przypadku użytkowników wersji dla przedsiębiorstw dokumenty
dotyczące poszczególnych narzędzi znajdują się w podfolderach dysku z
narzędziami.
Dokumentacja ta jest również dostępna w internetowej witrynie pomocy
technicznej firmy Symantec w następujących lokalizacjach:
■
Symantec Endpoint Protection:
Endpoint Protection
25
26
Uwagi o wersji
■
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition:
Endpoint Protection Small Business Edition
■
Symantec Network Access Control:
Każdy produkt zawiera odpowiedni podzestaw następującej dokumentacji:
■
Podręcznik instalacji i podręcznik administratora programów Symantec
Endpoint Protection i Symantec Network Access Control
■
Podręcznik instalacji i podręcznik administratora programu Symantec Endpoint
Protection Small Business Edition
■
Podręcznik wprowadzający programu Symantec Endpoint Protection
■
Podręcznik wprowadzający programu Symantec Endpoint Protection Small
Business Edition
■
Podręcznik wprowadzający programu Symantec Network Access Control
■
Podręcznik klienta Symantec Endpoint Protection i Symantec Network Access
Control
■
Podręcznik klienta Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
■
Dokumentacja techniczna programu Symantec Endpoint Protection dotycząca
sprawdzonych metod wymiarowania i skalowalności
■
Symantec LiveUpdate Administrator User's Guide
To narzędzie znajduje się w folderze LiveUpdate na dysku produktu z
narzędziami.
■
Podręcznik wdrażania programu Symantec Central Quarantine
To narzędzie znajduje się w folderze CentralQ na dysku produktu z narzędziami.
■
Podręcznik informacyjny schematu bazy danych programu Symantec Endpoint
Protection Manager
Tabela 1-8 przedstawia witryny internetowe, w których można uzyskać dodatkowe
informacje ułatwiające używanie produktu.
Tabela 1-8
Witryny internetowe firmy Symantec
Typy informacji
Adres internetowy
Wersja próbna programu
Symantec Endpoint Protection
http://www.symantec.com/business/products/downloads/
Uwagi o wersji
Typy informacji
Adres internetowy
Ogólnodostępna baza wiedzy
Szczegóły dotyczące wersji,
aktualizacje i poprawki
http://www.symantec.com/business/support/overview.jsp?pid=54619
Aktualizacje podręczników i
dokumentacji
Opcje kontaktu
Wirusy i inne zagrożenia —
informacje i aktualizacje
http://www.symantec.com/business/security_response/index.jsp
Bezpłatne szkolenie techniczne
online
http://www.symantec.com/tv/search.jsp?q=endpoint+protection
Usługi edukacyjne firmy
Symantec
http://www.symantec.com/theme.jsp?themeid=sep_training
Fora Symantec Connect
http://www.symantec.com/connect/security/forums/
endpoint-protection-antivirus
https://www-secure.symantec.com/connect/security/forums/
endpoint-protection-small-business-edition-12x
http://www.symantec.com/connect/security/forums/network-access-control
27
28
Uwagi o wersji

Uwagi o wersji programów Symantec™ Endpoint Protection

Transkrypt

Podobne dokumenty

Załącznik nr1. Zapytanie ofertowe na dostawę oprogramowania

Firma Symantec — informacje - AntyWirusy.eu

ogłoszenie o zmianie ogłoszenia - Morska Służba Poszukiwania i

Warszawa, 26 listopada 2008 r - Instytut Biotechnologii i Antybiotyków

Symantec NORTON SECURITY STANDARD 3.0 PL 1 USER 1D

Załšcznik 1 Formularz oferty

AntyWirusy.eu