03_Szczeg owy Opis Przedmiotu Zam wienia
Transkrypt
03_Szczeg owy Opis Przedmiotu Zam wienia
Stro na |1 SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (zwany dalej SOPZ) Opracowanie i dostarczenie aplikacji na urządzenia mobile (Smartphone, Tablety itp.) po Wielkiej Pętli Wielkopolski w ramach systemu GPS Wielkopolska wraz z utworzeniem strony internetowej o turystyce wodnej (w tym zakup zdjęć i tłumaczenie tekstów) Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |2 Zawartość I. Słownik ............................................................................................................................................ 4 II. Informacje ogólne o projekcie pn. „Kompleksowa promocja markowego produktu turystyki wodnej Wielka Pętla Wielkopolski” ........................................................................................................ 5 III. Przedmiot zamówienia ................................................................................................................ 6 1. 2. Opracowanie i dostawa dokumentacji projektowej ................................................................... 6 1.1. Plan projektu ....................................................................................................................... 6 1.2. Analiza Przedwdrożeniowa ................................................................................................. 7 1.3. Opis testów akceptacyjnych ................................................................................................ 7 1.4. Analiza Powdrożeniowa ...................................................................................................... 7 Zebranie i opracowanie redakcyjne danych punktów zainteresowania (POI) i śladu Wielkiej Pętli Wielkopolski (WPW).................................................................................................................... 8 3. 2.1. Karta POI - obiektów znajdujących się na szlaku WPW ....................................................... 8 2.2. Karta POI - miast znajdujących się w pobliżu WPW .......................................................... 11 2.3. Karta - Szlaki turystyczne: .................................................................................................. 12 2.4. Import POI ......................................................................................................................... 12 Opracowanie i dostawa systemu Zarządzania Treścią dla strony internetowej i aplikacji mobilnej wraz z wersją językową. ..................................................................................................... 13 3.1. Dostęp ............................................................................................................................... 13 3.2. Zarządzanie użytkownikami .............................................................................................. 13 3.3. Zarządzanie bazą danych POI w tym obiektów, miast oraz szlaków. ................................ 14 3.4. Zarządzanie bazą danych wydarzeń .................................................................................. 17 3.5. Zarządzanie strukturą strony internetowej oraz aplikacji mobilnej .................................. 18 3.6. Zarządzanie powiadomieniami .......................................................................................... 22 3.7. Zarządzanie wycieczkami................................................................................................... 22 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |3 4. 5. IV. Opracowanie i dostawa strony internetowej ............................................................................ 23 4.1. Struktura strony internetowej........................................................................................... 23 4.2. Wersja językowa ................................................................................................................ 23 4.3. Wymagania funkcjonalne .................................................................................................. 24 4.4. Wymagania pozafunkcjonalne .......................................................................................... 26 Opracowanie i dostarczenie aplikacji mobilnej ......................................................................... 27 5.1. Struktura aplikacji mobilnej............................................................................................... 28 5.2. Wersja językowa ................................................................................................................ 28 5.3. Wymagania funkcjonalne .................................................................................................. 29 5.4. Wymagania pozafunkcjonalne .......................................................................................... 33 Licencje, wdrożenie i utrzymanie, gwarancje i serwis............................................................... 35 1. Licencje ...................................................................................................................................... 35 2. Wdrożenie i utrzymanie ............................................................................................................ 35 3. Gwarancje i serwis..................................................................................................................... 36 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |4 I. Słownik Offline – sytuacja w której urządzenie mogące korzystać z połączenia z siecią Internet nie korzysta z tego połączenia. POI – punkt zainteresowania z angielskiego Point of Interest oznaczający miejsce na mapie które należy wyróżnić, cechą charakterystyczną każdego POI są współrzędne geograficzne. System zarządzania treścią – zwany CMS (Content Management System) to aplikacja internetowa bądź ich zestaw pozwalające na stworzenie strony internetowej oraz jej późniejszą aktualizację i rozbudowę przez nietechniczny zespół redakcyjny. Zarządzanie treścią na stronie internetowej musi odbywać się przez proste formularze https - szyfrowana wersja protokołu http za pomocą protokołu SSL. Gpx; Kml; Kmz – formaty danych oparte na formacie XML do przekazywania danych geograficznych Captcha – zabezpieczenie stosowane powszechnie na stronach internetowych polegające na dopuszczenia przesyłu informacji po przepisaniu przez użytkownika tekstu z obrazka. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |5 II. Informacje ogólne o projekcie pn. „Kompleksowa promocja markowego produktu turystyki wodnej Wielka Pętla Wielkopolski” Celem projektu pn. „Kompleksowa promocja markowego produktu turystyki wodnej Wielka Pętla Wielkopolski” jest profesjonalna, kompleksowa kampania promocyjna markowego produktu o nazwie Wielka Pętla Wielkopolski łączącego drogi wodne naszego regionu w wodny szlak turystyczny. Jego wyjątkowość polega na wykorzystaniu równoleżnikowego kierunku przepływu głównych rzek regionu – Warty i Noteci oraz południkowego położenia kanału Warta- Gopło. Poprzez dostęp od zachodu do Odry, jej dopływów i kanałów łączących ją z drogami wodnymi Brandenburgii, Wielka Pętla jest skomunikowana z zachodnią Europą, a poprzez Kanał Bydgoski z Wisłą i innymi rzekami Drogi Wodnej E-70 aż z Kaliningradem. Projekt Wielkopolskiej Organizacji Turystycznej promuje walory przyrodnicze szlaku oraz walory kulturowe położonych w pobliżu miast i miasteczek. Miejscem realizacji projektu jest teren Wielkopolski oraz wybrane miejsca na terenie kraju i na terenie wybranych krajów europejskich. Grupy docelowe na rynku krajowym stanowią mieszkańcy Wielkopolski, województw ościennych oraz dużych miast i aglomeracji Polski. Ponadto do grupy tej zaliczyć zalicza się osoby uprawiające turystykę motorowodną kajakową, właścicieli łodzi płaskodennych, barek itp. Promocja projektu oraz jego poszczególne etapy obejmować będą również rynek niemiecki (turyści z regionów Partnerstwa Odry tj. Berlin, Branderburgia, Meklemburgia – Przedpomorze i Saksonia), rynek niderlandzki oraz rynek francuski. Poniższe informacje mają na celu wybór wykonawcy, który opracuje i dostarczy aplikację na urządzenia mobile Wielkiej Pętli Wielkopolski w ramach systemu GPS Wielkopolska wraz z utworzeniem strony internetowej o turystyce wodnej (w tym zakup zdjęć i tłumaczenie tekstów) jako elementu promującego produkt Wielkiej Pętli Wielkopolski. Aplikacja wykorzystująca technologię nawigacji satelitarnej będzie przyjaznym dla użytkownika informatorem i przewodnikiem poprzez jasny, przejrzysty, prosty i intuicyjny interfejs, a także kompleksowość i precyzyjność zaimplementowanych informacji dotyczących tras oraz punktów zainteresowań (POI). Ze względu na brak powszechnej dostępności do szczegółowych map i przewodników Wielkiej Pętli Wielkopolski, będzie stanowić istotne źródło informacji dla turystyki wodnej. Aplikacja korzystać będzie z łącza internetowego, ale zostanie także wyposażona w tryb umożliwiający dostęp w trybie offline (korzystanie z danych uprzednio ściągniętych) w celu ograniczenia potencjalnych kosztów związanych z transmisją danych. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |6 III.Przedmiot zamówienia 1. Opracowanie i dostawa dokumentacji projektowej W ramach rozpoczęcia pracy nad projektem polegającym na promocji szlaku turystycznego Wielkiej Pętli Wielkopolski za pomocą strony internetowej oraz aplikacji mobilnej zakłada się w pierwszej fazie utworzenie niezbędnej dokumentacji projektowej umożliwiającej sprawne prowadzenie i zarządzanie projektem. Cała dokumentacja (lista dokumentów wymieniona poniżej) zostanie wykonana przez Wykonawcę na podstawie ustaleń i spotkań z Zamawiającym (co najmniej jedno spotkanie przed każdym z etapów ustalonych w harmonogramie prac). Proces tworzenia dokumentacji, w tym analiz oraz proces realizacji projektu zakłada bieżącą komunikację pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą wymaganiem Zamawiającego są spotkania w siedzibie Zamawiającego. Produktem jaki spodziewany jest w pierwszej fazie projektu jest zbiór dokumentacji w tym: 1.1. Plan projektu Dokument planu projektu zakłada utworzenie dokumentu składającego się z dwóch części. Pierwsza z części dotyczy szczegółowych informacji na temat terminów, w których Zamawiający będzie odbierać od Wykonawcy poszczególne etapy prac nad projektem. Druga część planu projektu będzie opisem przepływu komunikacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Kryteriami odbioru dokumentu Plan Projektu są: a. Szczegółowy harmonogram prac Projekt należy podzielić na etapy, każdy etap musi kończyć się produktami podlegającymi odbiorowi przez Zamawiającego. Etapy są numerowane i opisane datami (daty skrajne wchodzą w realizację danego etapu). Przed rozpoczęciem etapu konieczne jest wykazanie zasobów niezbędnych do dostarczenia przez Zamawiającego Wykonawcy w celu planowego i terminowego wykonania projektu. Należy uwzględnić, że Zamawiający zobowiązuje się do ciągłej współpracy z Wykonawcą na różnych płaszczyznach. Dodatkową informacją jaka jest wymagana przez Zamawiającego w harmonogramie to produkty jakie powinny zostać osiągnięte na koniec każdego etapu. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |7 b. Przepływ komunikacji W ramach planu projektu zostanie opracowana przez Wykonawcę dokumentacja po ustaleniach z Zamawiającym pozwalająca standaryzować sposób komunikacji pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym. W ramach ustaleń sposobu komunikacji zostaną wyznaczone osoby zarówno po stronie Zamawiającego i Wykonawcy odpowiadające za dany obszar funkcjonalny i merytoryczny projektu do komunikowania się ze sobą. Warunkiem wymiany ustaleń mających wpływ na projekt jest forma komunikacji pozwalająca na odtworzenie informacji takich jak: Nadawca, adresat, data, treść. 1.2. Analiza Przedwdrożeniowa W ramach rozpoczęcia pracy nad projektem konieczne jest wykonanie dokładnej analizy przedwdrożeniowej przez Wykonawcę u Zamawiającego. Istotnym warunkiem wykonania dobrej analizy jest praca na miejscu u Zamawiającego. Produktem analizy przedwdrożeniowej będzie dokument analizy przedwdrożeniowej wykonany przez Wykonawcę. Dokument będzie służył doprecyzowaniu wymogów Zamawiającego względem projektu. W ramach analizy zostanie wymieniony każdy element projektu i należycie opisany - za należycie opisany element rozumie się opis lokalizacji elementu, sposobu jego działania. W dokumencie zostaną doprecyzowane wszystkie pytania i uwagi Wykonawcy jakie dotyczą projektu 1.3. Opis testów akceptacyjnych Wykonawca opracuje w porozumieniu z Zamawiającym testy akceptacyjne, które zostaną dołączone jako jedno z kryteriów odbioru. W ramach dokumentu testów akceptacyjnych zostanie przygotowana instrukcja przeprowadzania testów oraz ich zgłaszania oraz sprawdzania statusu błędu (za rozwiązanie błędu rozumie się status zamknięty wprowadzony przez Zamawiającego). 1.4. Analiza Powdrożeniowa W ramach prac nad projektem zostanie stworzona przez Wykonawcę instrukcja dla użytkowników pełniących role administratorów portalu. Uwzględnione będą wszystkie role administratorów. Opisane zostaną możliwości jakie daje każdy rodzaj konta. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |8 2. Zebranie i opracowanie redakcyjne danych punktów zainteresowania (POI) i śladu Wielkiej Pętli Wielkopolski (WPW) Przedmiotem działania będzie zebranie śladu / śladów szlaku wodnego oraz określenie rzeczywistej długości szlaku w tym celu zostanie dostarczona przez Zamawiającego dokładna mapa trasy z opisem przebiegu (materiały informacyjne w postaci publikacji z przebiegiem i opisem trasy WPW.) jaką ma badać Wykonawca w terminie 7 dni od daty podpisania umowy. Zebranie śladu będzie polegało również na zebraniu śladu obiektów znajdujących się bezpośrednio na szlaku wodnym takich jak : śluzy, promy, mariny, przystanie kajakowe, śluzy, mosty, kładki, rurociągi, stanice, przystanie, porty, nabrzeża miejskiem itp. Wykonawca będzie zobowiązany do zebrania rzeczywistych danych poprzez przebycie trasy szlaków wodnych WPW (ok. 700km) i zgromadzenia danych pochodzących z urządzeń nawigacyjnych, dostarczone dane zostaną poddane walidacji przez Wykonawcę z oficjalnymi danymi. Dane powinny określać położenie pojazdu wodnego używanego przez Wykonawcę z częstotliwością odświeżania nie mniejszą niż 10-20 sek. Akceptowany poziom odchyleń związany z przekazywaniem danych geolokalizacyjnych nie może być większa niż 3-5 metrów. Wszystkie dane wprowadzane zostaną poddane również walidacji przez Wykonawcę pod kątem ustandaryzowania formatu (np. dane współrzędne geograficzne muszą być w systemie w jednym formacie) jak również walidacji pod kątem stylistyki języka. 2.1. Karta POI - obiektów znajdujących się na szlaku WPW Wykonawca zobowiązany będzie do wprowadzenia lokalizacji POI (ang. Point of Interest), czyli punktów zainteresowań, wraz z dokonaniem opisu zgodnie z następującym schematem: a. Nazwa (max 250 znaków) – pole obowiązkowe b. Krótki opis (max. 500 znaków) występujący na dymku w listach – pole obowiązkowe c. Opis (max. 8000 znaków) – pole obowiązkowe d. Zdjęcia – pole obowiązkowe • Co najmniej jedno zdjęcie • Zdjęcia powinny być wykonane techniką cyfrową i zapisane w formacie PNG o rozdzielczości 3 milionów pikseli. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” Stro na |9 • Jeżeli zachodzi konieczność wykadrowania zdjęcia należy je wykadrować • Proporcje zdjęcia wynoszą 3:2 • W przypadku obrazów pochodzących z innych źródeł (np. skan) minimalna wielkość obrazka to 900x600 pikseli e. Zdjęcia Miniaturki – pole obowiązkowe • Do każdego POI musi być co najmniej 1 zdjęcie. • Zdjęcia powinny być wykonane techniką cyfrową i zapisane w formacie PNG o rozdzielczości min. 150/150 pikseli. • Jeżeli zachodzi konieczność wykadrowania zdjęcia – należy je wykadrować. • f. Maksymalna wielkość obrazka to 200 x 200 pikseli. Współrzędne geograficzne- pole obowiązkowe • Długość geograficzna • Szerokość geograficzna g. Adres (jeśli dotyczy): • Ulica • Numer • Kod pocztowy • Miejscowość h. Dane teleadresowe(jeśli dotyczy): i. • Telefon stacjonarny • Telefon komórkowy • Fax • Email • Strona www Przynależność do danej kategorii: – pole obowiązkowe • Architektura drewniana • Kościoły / klasztory / cmentarze • Muzea / skanseny Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 10 • Pałace i dwory • Pomniki • Przyroda • Punkty widokowe • Sanktuaria • Twierdze i fortyfikacje • Układy urbanistyczne • Zamki i ruiny • Mariny • Przystanie kajakowe • Promy • Slipy • Śluzy, • Mosty • Kładki • Rurociągi, • Stanice, • Przystanie • Porty • Nabrzeża miejskie • Odsypiska • Meandry • Ostrogi • Boje • Bulwary • Ujścia rzek • Rowy melioracyjne • Kanały ściekowe • Wał przeciwpowodziowy • Strażnik wodny • Port • Postoje dla statków Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 11 j. • Przepompownia • Wypożyczalnie sprzętu wodnego • Inne Godziny otwarcia (jeśli dotyczy) • Całoroczne o Wybór dni tygodnia z tymi samymi godzinami otwarcia o Wybór dni tygodnia z różnymi godzinami otwarcia • Sezonowe o Wybór dni tygodnia z tymi samymi godzinami otwarcia o Wybór dni tygodnia z różnymi godzinami otwarcia k. Potrzebny czas zwiedzania (jeśli dotyczy) • Ilość czasu potrzebna do zwiedzenia obiektu podawana w godzinach l. Atrybuty obiektu (jeśli dotyczy): • Parking • Internet • przyjazny dla niepełnosprawnych itd. • WC • Prysznic • Gastronomia • inne (możliwe do wcześniejszego zdefiniowania w systemie CMS przez administratora) 2.2. Karta POI - miast znajdujących się w pobliżu WPW Wykonawca zobowiązany będzie do wprowadzenia lokalizacji miasta jako POI (ang. Point of Interest), czyli punktów zainteresowań, wraz z dokonaniem opisu zgodnie z następującym schematem: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 12 a. Nazwa (max. 250 znaków) – pole obowiązkowe b. Krótki opis (max. 500 znaków) występujący na dymku w listach – pole obowiązkowe c. Nazwa w dymku (max. 250 znaków) – pole obowiązkowe d. Współrzędne geograficzne- pole obowiązkowe • Długość geograficzna • Szerokość geograficzna 2.3. Karta - Szlaki turystyczne: a. Nazwa (jeśli adekwatne) b. Kategoria • Pieszy • Rowerowy • Wodny • Inny c. Przebieg (miejscowości) d. Długość (km) e. Informacje dodatkowe 2.4. Import POI W ramach importu POI Wykonawca będzie musiał zaimportować do systemu zarządzania treścią strony listę POI obiektów zebranych podczas żeglugi wyznaczonym szlakiem na WPW oraz listę POI miast znajdujących się w pobliżu szlaku WPW, w tym również listę POI obiektów dostarczoną przez Zamawiającego (do 300 POI wraz ze zdjęciami dostarczonych przez Zamawiającego wraz z prawami autorskimi do zdjęć). Dane jakie muszą zostać uzupełnione minimum oznaczone są na w punktach 2.1., 2.2., i 2.3 jako pola obowiązkowe, pozostałe pola są opcjonalne. Wszystkie dane jakie zostaną zaimportowane muszą przejść walidację redakcyjną (Np. nie może być zaimportowany POI z nie uzupełnionym polem obowiązkowym). Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 13 3. Opracowanie i dostawa systemu Zarządzania Treścią dla strony internetowej i aplikacji mobilnej wraz z wersją językową. Wymaganiem Zamawiającego jest dostarczenie systemu Zarządzania Treścią CMS (Content Management System) pozwalającego na zarządzanie zasobami strony internetowej oraz aplikacji mobilnej. Szata graficzna systemu ma być zgodna z obowiązującym Systemem Identyfikacji Wizualnej Wielkiej Pętli Wielkopolski. 3.1. Dostęp Dostęp do systemu Zarządzania Treścią CMS będzie możliwy za pomocą wpisania w pasek adresu przeglądarki internetowej odpowiedniego adresu internetowego przenoszącego użytkownika do strony logowania za pomocą bezpiecznego protokołu https//:. 3.2. Zarządzanie użytkownikami W systemie CMS będzie można zdefiniować cztery typy użytkowników ze względu na role jakie będą pełnić, przy czym każda z ról o wyższej randze dziedziczy uprawnienia z roli bezpośrednio położonej niżej w hierarchii. Nie ma żadnego ograniczenia do ilości użytkowników. Hierarchie użytkowników przedstawia poniższa zależność zaczynając od roli posiadającej najmniej uprawnień: a. Użytkownik niezalogowany Ma możliwość przeglądania zasobów strony internetowej oraz aplikacji mobilnej bez możliwości budowania własnych wycieczek. Użytkownik będzie mógł zapisać się na subskrypcję newslettera. System będzie realizował następujące funkcje z tym związane: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 14 • Możliwość założenia konta poprzez podanie pseudonimu (nicku) oraz hasła. • Możliwość budowania wycieczek oraz zapisywania ich na stronie internetowej i aplikacji mobilnej b. Użytkownik zalogowany Logowanie jest zintegrowane z portalem społecznościowym Facebook i Google+. Użytkownik ma możliwość zapisywania swoich wycieczek i ich publikowaniu na stronie internetowej oraz aplikacji mobilnej i jednocześnie publikowaniu zapisanej wycieczki na łamach portalu społecznościowego. Użytkownik zalogowany nie będzie miał możliwości dodawania ani publikowania swoich treści takich jak artykuły czy działy na stornie internetowej. Możliwość skasowania konta oraz zrezygnowania z newslettera. c. Redaktor Ma możliwość dodawania nowych artykułów, działów jak również nowych pozycji menu, POI, Wydarzeń. Redaktor będzie odpowiedzialny za zarządzanie treściami na stronie internetowej w tym dodawanie, edytowanie oraz kasowanie. d. Administrator Administrator ma możliwość dodawania nowych użytkowników do strony internetowej jak również ich usuwania. Ponadto administrator zarządza całym systemem CMS w tym ustawieniami serwera. 3.3. Zarządzanie bazą danych POI w tym obiektów, miast oraz szlaków. Moduł ten jest modułem administracyjnym, dostępnym tylko dla autoryzowanych osób. Pozwala on na ręczną edycję danych zgromadzonych w bazie danych atrakcji turystycznych, np. dodawanie kolejnych obiektów. W szczególności zapewnione muszą być następujące funkcjonalności: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 15 a. Dodanie POI b. Odwzorowanie POI na danych kartograficznych • Cechy podkładu mapowego z poziomu systemu zarządzania treścią: o Bez ograniczeń przestrzennych (tzn. Obszar minimum to terytorium Polski) o Umożliwiający wizualizację obiektów geograficznych na podstawie współrzędnych geograficznych o Nieobciążającymi dodatkowymi Zleceniodawcy kosztami z tytułu żadnymi jego wykorzystywania, o Niewyświetlający reklam o Aktualizowany przynajmniej raz na kwartał o Oferowany podkład ma być podstawą do nanoszenia POI obiektów, turystycznych miast na jak również szlaków mapie będącej docelowej przedmiotem na którym będą publikowane dane dla wszystkich użytkowników. • Funkcjonalności systemu zarządzania treścią informacji geograficznej: o Obsługa obiektów punktowych, liniowych i wieloboków, o Opis obiektów za pomocą atrybutowej bazy danych, o Możliwość tworzenia kartograficznych dla i edycji poszczególnych znaków typów obiektów, o Mechanizm generalizacji (wyświetlania grup obiektów w zależności od skali), o Automatyczne tworzenie legendy (system będzie mógł zidentyfikować wszystkie obiekty i ich Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 16 sygnatury na mapie, zestawić w postaci legendy wraz z opisami oraz zapewnić możliwość edycji kolejności symboli w legendzie oraz ich opisów), Możliwość importu i eksportu danych w formatach gpx i kml/kmz. • Wizualizacja kartograficzna o Miejsca i wydarzenia (powiązane z miejscami) będą wyświetlane na mapie w postaci specjalnie zaprojektowanych przez wykonawcę sygnatur, nawiązujących do klasycznych kartograficznych, możliwych identyfikacji szczegółowej bez znaków do łatwej znajomości legendy przez użytkownika, o Administrator musi mieć możliwość dodawania nowych, edycji istniejących lub usuwania sygnatur, o Mapie będzie towarzyszyć interaktywna legenda, zawierająca objaśnienia znaków dostępna w dwóch językach (polski i angielski – z możliwością dodania kolejnych); kliknięcie w kategorię obiektu (sygnaturę lub nazwę) w legendzie będzie powodowało wyświetlenie listy obiektów. c. Edycja istniejącego POI d. Dodanie Kategorie POI Możliwość zarządzania kategoriami, jak również dodawanie nowych, modyfikacji istniejących oraz ich kasowania Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 17 e. Dodanie tłumaczenia POI f. Edycja tłumaczenia istniejącego POI g. Usunięcie istniejącego POI h. Usunięcie tłumaczenia istniejącego POI i. Opublikowanie istniejącego POI j. Odpublikowanie istniejącego POI 3.4. Zarządzanie bazą danych wydarzeń Uprawnienia do zarządzania modułem będzie posiadał administrator oraz redaktor. Moduł umożliwia zarządzanie wydarzeniami w celu przypisania ich do odpowiednich dat w kalendarzu oraz odpowiednich zasobów typu POI. Zarządzania bazami danych wydarzeń zezwoli głównie na: a. Wprowadzenie/tworzenie wydarzenia w zakresie m.in.: • Tytuł • Data wydarzenie, dzień/dni, godziny • Opis (rozszerzony oraz skrócony) • Galeria • Tagi • Linki powiązane / Wydarzenia powiązane • Przyporządkowanie wydarzenia do danej kategorii wydarzeń(dodawanie nowych oraz istniejących kategorii) • Lokalizacja wydarzenia na podkładach mapowych (Adres oraz współrzędne) Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 18 b. Edycję wydarzeń c. Usuwanie wydarzeń d. Edycja tłumaczenia istniejących wydarzeń (tryb edycji wspomagający tłumaczenie) e. Usunięcie tłumaczenia istniejącego wydarzenia f. Opublikowanie istniejącego wydarzenia 3.5. Zarządzanie strukturą strony internetowej oraz aplikacji mobilnej Moduł administracyjny, użytkownik pełniący rolę co najmniej redaktora ma możliwość modyfikacji struktury strony internetowej jak i aplikacji mobilnej. Elementy strony internetowej jaki i aplikacji mobilnej mogące ulegać modyfikacjom to: a. Menu dla strony internetowej oraz aplikacji mobilnej Możliwość budowania menu oraz submenu, w tym również podłączania artykułów, stron funkcji do danego elementu menu. Możliwość dodawania, edytowania oraz kasowania elementów menu jaki i submenu. b. Przyjazne URL (przygotowane dla SEM) System musi dać możliwość automatycznego generowania przyjaznych adresów URL. c. Ankiety dla strony internetowej Możliwość zarządzania ankietami. Dodawanie, publikowanie czasowe z dokładnością do 1 dnia. Ankiety mogą składać się dowolnej ilości pytań (w tym odpowiedzi) oraz posiadać ograniczenie ilości przesłanych odpowiedzi wprowadzane przez administratora. d. Formularz kontaktowy dla strony internetowej Możliwość zarządzania formularzami kontaktowymi. Będzie możliwość dodawania formularzy kontaktowych wraz z ich publikowaniem. Publikowanie może nastąpić na stałe bądź na czas określony w zależności danych jakie wprowadził Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 19 administrator. Walidacja wysłania formularza będzie następowała za pomocą systeu Captcha. e. Język dla strony internetowej i aplikacji mobilnej Możliwość określenia domyślnego języka dla urządzenia(przeglądarki) w tym autorozpoznawanie języka na urządzeniu(przeglądarce). Możliwość dodania nowej wersji językowej zarówno dla systemu CMS jak i strony internetowej i aplikacji mobilnej. Dostępny będzie również przełącznik wersji językowych na portalu i w aplikacji mobilnej, umożliwiający zmianę języka portalu czy aplikacji w powiązaniu z aktualnie wyświetlaną treścią, np. jeśli użytkownik wyświetla informację o Tamie na WPW, to zmiana języka spowoduje wyświetlenie tej właśnie informacji w wybranym języku, a nie będzie powodować powrotu do strony głównej. f. Newsletter dla strony internetowej Wykonawca zapewni należyte funkcjonowanie newslettera, czyli sposobu komunikowania się z użytkownikami poprzez narzędzie umożliwiające wysyłanie masowej korespondencji e-mail do zdefiniowanych użytkowników za pomocą narzędzia w systemie zarządzania treścią CMS, w szczególności: • Zapis użytkownika na listę newsletterową będzie odbywał się przez: o podanie adresu e-mail w dedykowanym miejscu na stronie głównej portalu strony internetowej, o utworzenie konta użytkownika o ile użytkownik nie ma już założonego konta, • System musi posiadać mechanizm potwierdzenia subskrypcji, zapobiegający przypadkowej lub błędnej jego dystrybucji, a także możliwość wypisania się z newlettera samodzielnie przez użytkownika. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 20 • Strona internetowa musi posiadać system tworzenia i edycji szablonów newslettera wraz z opcją tworzenia biblioteki szablonów za pomocą systemu CMS. • Edytor szablonów newslettera będzie umożliwiał definiowani części stałych (np. nagłówka, stopki z opcją wypisania się itp.). Newsletter będzie posiadać stałe pola zaprojektowane z grafiką WOT oraz UE. • System zarządzania treścią musi posiadać mechanizm redakcji treści newslettera działający w trybie WYSIWYG, z obsługą grafiki oraz opcją podglądu newslettera przed jego wysyłką. • System zarządzania automatycznej treścią wysyłki musi newslettera posiadać z funkcję uwzględnieniem zdefiniowanej daty i godziny. • System zarządzania treścią musi posiadać system zarządzania bazą mailingową, a w szczególności: o Możliwość tworzenia grup użytkowników o Możliwość edycji istniejących adresów oraz ich usuwania z bazy, o Możliwość dodawania adresów do bazy, o Możliwość importu oraz eksportu danych w formacie xml i csv g. Wyszukiwarka dla strony internetowej. Możliwość wyszukiwania obiektów i rekordów w bazie według dowolnych pól i kryteriów na podstawie ciągu (łańcucha) znaków lub jego fragmentów, ze szczególnym uwzględnieniem poniższych funkcji: • Wyszukiwarka będzie gwarantowała wyszukiwanie zaawansowane, umożliwiającego zawężenie poszukiwań do określonych kategorii, subkategorii lub metakategorii, a także wśród innych treści (np. Aktualności), z możliwością użycia Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 21 kryterium czasu (data wydarzenia, data publikacji) oraz położenia geograficznego w przypadku obiektów. • Wyszukiwarka musi umożliwiać filtrowanie wyników wyszukiwania według kryterium czasu (np. Wydarzenia oddo). • Wyszukiwarka musi posiadać funkcjonalność wyszukiwania danego ciągu znaków niezależnie od ich pozycji w granicach pola (np. Wpisanie hasła „cichy” umożliwi wyszukanie pola o zawartości „hotel cichy zakątek”, pomimo że łańcuch znaków nie zaczyna się od szukanego wyrażenia), • Wyszukiwarka musi gwarantować obsługę operatorów logicznych (or, and, not itp.), • Wyniki wyszukiwania muszą być podzielone na kategorie główne tożsame z typami obiektów w bazie, tj. Obiektów, wydarzeń, aktualności, wycieczek itp., • Możliwość przypisywania rekordów spośród wszystkich wyszukanych do lub wybranych kategorii lub metakategorii. h. Zarządzanie treścią strony internetowej i aplikacji Uprawnienia do zarządzania treścią (artykułami) będzie posiadał administrator oraz redaktor. Zarządzanie treścią odbywa się za pomocą intuicyjnego edytora, nie wymagającego od użytkownika specjalistycznej wiedzy z zakresu tworzenia stron internetowych czy języków programowania: • Wprowadzenie/tworzenie artykułu składającego się z : • Tytuł • Autor • Data utworzenia./modyfikacji, dzień/dni, godziny • Treść • Galeria o Zdjęcia na stronę internetową Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 22 o Zdjęcia na aplikację mobilną • Tagi(meta kategorii) • Linki powiązane i. Edycję artykułu j. Usuwanie artykułu k. Przenoszenie do archiwum 3.6. Zarządzanie powiadomieniami Za pomocą konfiguracji ustawień zarządzania powiadomieniami użytkowników administrator ma możliwość zarządzania wysyłką w zakresie zarządzania listami subskrypcyjnymi, zarządzania powiadomieniami jak również określenia sposobu wysyłania powiadomień do systemu o aktualnym położeniu telefonu. Powiadomienia są rozsyłane wg: a. Preferencji użytkownika Preferencji użytkownika tematycznych list ( zgłoszenia do odpowiednich subskrypcyjnych/newsletterowych – np. „Koncerty młodzieżowe”, „Imprezy kulturalne”). System powinien założyć istnienie predefiniowanej listy subskrypcyjnej, do której należeć będą wszyscy użytkownicy – „Informacje o bezpieczeństwie” b. Lokalizacja użytkownika Lokalizacji użytkownika – każdy komunikat dotyczy pewnego punktu – jeżeli użytkownik znajdzie się w odległości określonej w konfiguracji aplikacji od danego punktu, wysyłany jest do niego automatycznie dany komunikat. 3.7. Zarządzanie wycieczkami a. Wycieczki redakcyjne • Dodawanie wycieczki Dodanie wycieczki polega na określeniu niezbędnych parametrów wycieczki takich jak: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 23 o Lista POI do odwiedzenia • Edycja wycieczki • Usunięcie wycieczki b. Wycieczki do publikacji c. Opublikowane wycieczki 4. Opracowanie i dostawa strony internetowej W ramach zlecenia Wykonawca wykona, wdroży i dostarczy stronę internetową promującą atrakcje Wielkiej Pętli Wielkopolski w Internecie a następnie zajmie się jej serwisem oraz utrzymaniem na własnych zasobach sprzętowych. Strona internetowa ma być dostępna w dwóch wersjach językowych. Szata graficzna strony internetowej ma być zgodna z obowiązującym Systemem Identyfikacji Wizualnej Wielkiej Pętli Wielkopolski. Prace jakie zostaną przedsięwzięte przez Wykonawcę będą zawierać poniższe wytyczne ustalone przez Zamawiającego. 4.1. Struktura strony internetowej 4.2. Wersja językowa Strona internetowa zostanie przygotowana w dwóch językach: polskim i angielskim. Dzięki temu strona internetowa skierowana będzie nie tylko do turysty krajowego, ale Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 24 także zagranicznych. Budowa strony umożliwi dodawanie kolejnych wersji językowych. Dane wyświetlane na stronie będą prezentowane domyślnie w wersji językowej zgodniej z ustawieniami przeglądarki internetowej. W przypadku nie wykrycia ustawień w języku polskim, serwis automatycznie przełączy się na wersję anglojęzyczną. 4.3. Wymagania funkcjonalne a. Mapa Wyświetlanie podkładu kartograficznego umożliwiającego skalowanie w każdej z dostępnych wersji mapy. Możliwość przeglądania szlaku wycieczki na mapie. b. Planer wycieczki Użytkownik ma możliwość budowania własnej wycieczki za pomocą określania jakie POI chce odwiedzić (wybierając POI z dostępnej listy) jak również za pomocą dodawanie własnych punktów wycieczki. Punkty dodane przez użytkownika nie są publikowane w domyślnej liście POI aplikacji. POI dodane indywidualnie przez użytkownika zapisane są w dziale „Wycieczki innych użytkowników” gdzie można przeglądać listę wycieczek innych użytkowników. Do wybranej wycieczki użytkownik można dodać własne POI i zapisać jako nową wycieczkę. Za pomocą funkcji Planera wycieczki użytkownik ma możliwość wybrania dowolnej opublikowanej wycieczki na stronie internetowej i wybrania jej jako wycieczki docelowej jak również ma możliwość dodania własnych elementów (POI z listy lub własne POI) do istniejącej już wycieczki. Użytkownik ma możliwość określenia ile osób będzie uczestniczyło w wycieczce jak również terminu początkowego. Po wygenerowaniu planu wycieczki strona internetowa powinna umożliwić złożenie rezerwacji za pomocą kreatora na miejsca noclegowe uwzględniając przy tym ilość osób biorących udział w wycieczce jak również terminy wraz z odległościami w jakich użytkownik będzie znajdował się od Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 25 zasugerowanej bazy noclegowej. System rezerwacji musi umożliwiać dokonanie rezerwacji na nocleg. Planer musi integrować w sobie możliwość: • Zadeklarowania preferencji ustawień przez zdefiniowanie osobistych użytkownika poziomu oraz unikalnych (ustawienia profilowe, zainteresowań w podróży, preferencje w stosunku do standardu hoteli, maksymalnego budżetu, ilości osób, itp.) • Wskazania miejsca startu i końca wycieczki, określenia terminu i długości podróży w oparciu o kalendarz • Wydajnego budowania planu wycieczki w oparciu o zagregowane dane znajdujące się w bazach rozwiązania oraz zadane kryteriach budowania planu wycieczki w rozbiciu godzinowym w ciągu dnia. • Samodzielnej optymalizacji przez użytkownika propozycji wycieczki • Rezerwacji hotelu w oparciu o jeden z największych systemów rezerwacyjnych, tj. z jak największą liczbą dostępnych obiektów noclegowych z obszaru WPW (minimum 250 obiektów – za większą ilość dodatkowe punkty opisane w dokumencie SIWZ). • Prezentacji przebiegu trasy wycieczki, wybranych przez użytkownika noclegów oraz atrakcji (wg warstw tematycznych) na mapie • Wyświetlania informacji szczegółowych o obiektach uwzględnionych w propozycji wycieczki • Wydrukowania przygotowanej wycieczki • Publikowanie i udostępnianie zapisanych wycieczek w mediach społecznościowych c. Wyświetlanie POI Zgodne ze specyfikacją z punktu 5.3.c Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 26 d. Zarządzanie danymi pogodowymi publikowanymi na stronie internetowej • Dane pobierane przez połączenie z bezpłatnym serwerem informacji pogodowych. e. Aplikacja mobilna Strona z linkami kierującymi do sklepów internetowych z aplikacją mobilną f. Aktualności Strona informacyjna z aktualnościami na obszarze WPW. Aktualnościami są: • Wydarzenia kulturalne • Wydarzenia sportowe g. O projekcie Strona informacyjna projektu. h. Kontakt Lista telefonów oraz adresów mailowych do WOT. 4.4. Wymagania pozafunkcjonalne a. Kodowanie znaków System musi zapewniać kodowanie znaków zgodne z - Unicode UTF-8. System musi zapewniać kodowanie stron zgodne z minimum: HTML wersja 4.01, XHTML wersja 1.0, CSS (W3C). Strony internetowe powinny przechodzić walidację zgodności z powyższymi standardami. b. Wyświetlanie stron Strona internetowa musi być zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości prawidłowo 1024x768, wyświetlana niemniej strona niezależnie od powinna być ustawionych rozdzielczości i wielkości okna w przeglądarce (niedopuszczalne jest nakładanie się tekstu lub jego obcinanie itp.). Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 27 c. Przeglądarki System musi działać poprawnie w oparciu o przeglądarki internetowe od wersji IE 8.x wzwyż, Firefox4.x wzwyż, Opera 7.x wzwyż, Mozilla 3.x wzwyż, Safari 5.x wzwyż, Chrome 13.x wzwyż, niezależnie od systemu operacyjnego użytkownika. d. Grafika Wykonawca dostarczy trzy różniące się projekty graficzne będące propozycjami Wykonawcy dla strony internetowej. Zamawiający wybierze jedną z trzech propozycji. W sytuacji kiedy żadna z propozycji nie zostanie zaakceptowana, Zamawiający wyznaczy osobę za swojej strony która pomoże Wykonawcy dopracować jeden z trzech projektów graficznych. Projekt graficzny ma być zbieżny z identyfikacją wizualną Wielkiej Pętli Wielkopolski, logo Wielkopolski oraz aktualnymi wytycznymi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013. Aktualne wytyczne dostarczy Zamawiający e. Baza danych System musi być oparty na dowolnej powszechnie stosowanej i zapewniającej serwis producenta relacyjnej bazie danych. 5. Opracowanie i dostarczenie aplikacji mobilnej Wykonawca zobowiązany będzie w ramach realizacji projektu do opracowania i dostarczenia mobilnej aplikacji na urządzenia typu smartphone oraz tablet. Aplikacja posłuży do prezentacji informacji turystycznej pobranej bezpośrednio z Internetu (wymaga aktywnego połączenia z Internetem) lub prezentacji informacji turystycznej zapisanej lokalnie na urządzeniu(nie wymaga połączenia bezpośrednio z Internetem) typu Smartphone. Wymaga się, aby aplikacja działa bez awaryjnie na różnych wersjach systemów operacyjnych bez zauważalnego pogorszenia jakości to znaczy nie może zdarzyć się żeby aplikacja mobilna działała wolniej na nowszej wersji systemu operacyjnego urządzenia. Wykonawca posłuży się poniższymi wytycznymi Zamawiającego w procesie wytwarzania aplikacji mobilnej. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 28 Zbiory Danych składać się będą na informacje z dwóch głównych części: • Podkładów map cyfrowych • Informacji, takich jak: o POI o Wycieczki, o Dane tekstowe, o Dane multimedialne (zdjęcia i obrazki, filmy, dźwięki), o Dane obiektów z informacją geolokalizacyjną (zbiory POI – Point Of Interest). 5.1. Struktura aplikacji mobilnej 5.2. Wersja językowa Aplikacja zostanie przygotowana w dwóch językach: polskim i angielskim. Dzięki temu aplikacja skierowana będzie nie tylko do turysty krajowego, ale także zagranicznych. Budowa aplikacji umożliwi dodawanie kolejnych wersji językowych. Dane wyświetlane w aplikacji będą prezentowane domyślnie w wersji językowej zgodniej z ustawieniami urządzenia. W przypadku nie wykrycia ustawień w języku polskim, aplikacja automatycznie przełączy się na wersję anglojęzyczną. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 29 5.3. Wymagania funkcjonalne a. Mapa Wyświetlanie podkładu kartograficznego umożliwiającego skalowanie w każdej z dostępnych wersji mapy (online oraz wersja offline). Możliwość przeglądania szlaku wycieczki na mapie. b. Planer Wycieczki Użytkownik ma możliwość budowania własnej wycieczki za pomocą określania jakie POI chce odwiedzić wybierając POI z dostępnej listy jak również za pomocą dodawania własnych punktów wycieczki. Punkty dodane przez użytkownika nie są publikowane w domyślnej liście POI aplikacji. POI dodane indywidualnie przez użytkownika zapisane są w dziale „Wycieczki innych użytkowników” gdzie można przeglądać listę wycieczek innych użytkowników. Do wybranej wycieczki użytkownika można dodać własne POI i zapisać jako nową wycieczkę. Użytkownik w każdym z przypadków ma możliwość określenia ilości osób jakie będą brały udział w wycieczce jak również preferowanego terminu wycieczki wraz z kategoriami tematycznymi (np. sport i śluzy, np. sport), funkcja generowania wycieczki uwzględni ilość osób, czas, dostępność POI (godziny otwarcia o ile występują) obszar geograficzny następnie zaproponuje najbardziej optymalny plan podróży uwzględniający noclegi oraz trasę wycieczki. c. Geolokalizacja Aplikacja wyposażona w funkcje geolokalizacyjne oferuje następujące funkcje: • Prezentująca aktualne położenie turysty na mapie, Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 30 • Wyszukiwanie obiektów według dokładnego położenia w odległości 5km od położenia turysty (aplikacja nie wymaga ręcznego wskazywania położenia) ograniczenie będzie uzależnione od ilości obiektów znajdujących się w pobliżu turysty (do 15 po wyświetlanych na mapie z funkcją pokaż wszystkie w pobliżu), • Wyszukiwanie interesujących turystę miejsc związanych z różnymi, zdefiniowanymi kategoriami Prezentacja położenia na mapie musi być realizowana na dwa sposoby: • Przy wykorzystaniu mechanizmów mapy online możliwych do osadzenia w aplikacji mobilnej – np. Google maps, open street map lub równoważnej – dostępnej przy aktywnym połączeniu internetowym • Przy wykorzystaniu mapy cyfrowej off-line, wbudowanej w aplikację (dane mapy pobierane w postaci osobnego zbioru danych przechowywanego stale w pamięci urządzenia – obszar obejmuje obszar wpw) d. Wyświetlanie POI • Wyświetlanie listy POI (Point of Interest). Aplikacja będzie wyświetlać listę POI na mapie za pomocą znacznika graficznego. Aplikacja będzie wyświetlać listy POI z możliwością segregowania punktów przynajmniej po nazwie (alfabetycznie rosnąco), jak również po przypisanych im kategoriach. Wyszukiwanie według kategorii będzie następować poprzez wskazanie minimum jednej kategorii POI. Aplikacja będzie w takiej sytuacji zwracać wyniki przefiltrowane alfabetycznie jedynie ze wskazanej kategorii. Użytkownik powinien ponadto mieć możliwość wyszukania tych punktów zainteresowań, które znajdują się w określonej odległości od miejsca, w którym aktualnie się znajduje. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 31 • Specyfikacja opisu POI: Opis POI powinien być dostępny w 2 wariantach: o Krótki – opis (max. 250 znaków) prezentowany w dymkach na mapie lub w listach POI. Jego zadaniem będzie przekazanie użytkownikowi w sposób synergiczny informacji na temat danego punktu zainteresowań. o Pełny – opis (max. 500 znaków) prezentowany po rozwinięciu dymku na mapie lub w listach POI. Jego zadaniem będzie przekazanie użytkownikowi wszystkich najważniejszych informacji na temat danego punktu zainteresowań. Po wybraniu konkretnego POI pojawia się okienko z opcją: o Szczegóły, (pełny opis POI, zdjęcia etc.), o Dodaj do trasy (automatycznie dodaje do wyznaczonej wcześniej trasy nowy punktu podróży w postaci przeglądanego POI ). o • wróć (powrót do mapy). Dostępność POI Każdy POI jeśli dotyczy (np. cechuje go dostępność czasowa) musi zawierać informacje na temat dni oraz godzin otwarcia z uwzględnieniem sezonowości funkcjonowania niektórych obiektów(brak tej informacji oznacza dostępność POI 24/7). W przypadku, gdy w danych lokalizacjach obowiązują opłaty za zwiedzanie, POI powinien pokazywać użytkownikowi koszt zwiedzania w postaci cennika. W miejscach, gdzie jest to możliwe aplikacja będzie wyświetlać ponadto przewidywany (uśredniony) czas zwiedzania danego POI. o Materiały multimedialne Materiały multimedialne (np. zdjęcia, filmiki) stanowiące element informacyjny dla POI będą pobierane on-line Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 32 lub ściągane w momencie instalacji aplikacji i dostępne off-line. o Położenie Wszystkie POI będą zawierały współrzędne geograficzne umożliwiające prezentacje POI na podkładzie kartograficznym • Kierowanie wycieczką Funkcja kierowania wycieczką ma natomiast służyć obsłudze wycieczki w trakcie jej trwania. Narzędzie to pozwoli również na dowolne dodawanie i definiowanie POI, przeglądanie opisów punktów zainteresowań oraz implementowanie POI na wskazanym obszarze interaktywnej mapy. Moduł wyświetli ponadto informacje o POI oraz pozwoli na dodanie ich do trasy podróży. Użytkownik będzie informowany o odległości do poszczególnych punktów zainteresowań. W momencie zbliżenia się do POI na odległość 1 500 m na ekranie urządzenia pojawi się informacja w postaci skróconego opisu punktu wraz komunikatem dźwiękowym oraz opcjonalnie zestaw materiałów multimedialnych dotyczących tego POI. Użytkownik będzie mógł rozwinąć opis ręcznie poprzez wciśnięcie odpowiedniego przycisku. Moduł wyposażony zostanie także w system komunikatów dotyczących aktualizacji danych dotyczących wydarzeń plenerowych. W sytuacji, gdy użytkownik na swojej trasie będzie mijał wprowadzone do systemu wydarzenie, uzyska stosowny komunikat na ekranie urządzenia wraz z sygnałem dźwiękowym. Informacje będą przedstawione w postaci skróconego opisu, którego pełna wersja dostępna będzie po rozwinięciu komunikatu. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 33 e. Informator dla Wodniaków o lista linków do RZGW (Regionalnej Dyrekcji Dróg Wodnych) o f. dodatkowe informacje w postaci tekstów Informacje Pogodowe Aplikacja zostanie wyposażona w funkcje pobierania informacji z zewnętrznych źródeł (internetowe serwisy pogodowe) o pogodzie w danym regionie oraz prezentowania pogody na mapie za pomocą symbolu graficznego. Po kliknięciu na symbol graficzny użytkownik będzie miał możliwość zorientowania się w warunkach pogodowych występujących w danej lokalizacji. Informacje jakie zostaną zaprezentowane to: • Temperatura • Opady • Zachmurzenie • Ciśnienie • Siła i kierunek wiatru g. Logowanie • Logowanie przez serwisy społecznościowe Aplikacja mobilna będzie zintegrowana z logowaniem z Facebooka oraz Google+, pod warunkiem, że użytkownik będzie miał konto na Facebooku lub Google+. Po zalogowaniu użytkownik będzie miał możliwość publikowania swojej wycieczki w serwisie społecznościowymi oraz jej komentowania. 5.4. Wymagania pozafunkcjonalne a. Kodowanie znaków System musi zapewniać kodowanie znaków zgodne z - Unicode UTF-8. System musi zapewniać kodowanie stron zgodne z minimum: HTML wersja 4.01, XHTML wersja 1.0, CSS (W3C). Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 34 b. Instalacja aplikacji mobilnej • Wersja light – pobieranie aplikacji oraz podstawowej bazy danych i dociąganie dodatkowych materiałów (zdjęcia i mapy) przez Internet w trakcie podróży, • Wersja full – jednorazowe pobranie aplikacji wraz z pełną bazą danych (opisy, zdjęcia, filmy, mapy) i korzystanie z aplikacji w trybie offline (bez konieczności łączenia się z Internetem). c. Systemy operacyjne urządzeń mobilnych OS Aplikacja mobilna zostanie wykonana na platformy Apple iOS 2.x wzwyż oraz Android od wersji 2.1 wzwyż, którą zainteresowana osoba będzie mogła pobrać nieodpłatnie ze sklepów internetowych wydawców platform. Zamieszczenie aplikacji na stronach sklepów internetowych zostanie powierzone Wykonawcy. d. Grafika Wykonawca dostarczy trzy różniące się projekty graficzne będące propozycjami Wykonawcy dla aplikacji mobilnej. Zamawiający wybierze jedną z trzech propozycji. W sytuacji kiedy żadna z propozycji nie zostanie zaakceptowana, Zamawiający wyznaczy osobę za swojej strony która pomoże Wykonawcy dopracować jeden z trzech projektów graficznych. Projekt graficzny ma być zbieżny z identyfikacją wizualną Wielkiej Pętli Wielkopolski, logo Wielkopolski, strony internetowej opisywanego projektu oraz wytycznymi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013. Aktualne wytyczne dostarczy Zamawiający Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 35 IV. Licencje, wdrożenie i utrzymanie, gwarancje i serwis. 1. Licencje W raz z przekazaniem przedmiotu zamówienia za pomocą protokołu zdawczo-odbiorczego zostanie przekazana wieczysta licencja do strony internetowej i aplikacji mobilnej dla WOT, wraz z kodem źródłowym na rzecz Zamawiającego na wszystkich płaszczyznach eksploatacji, dając tym samym Zamawiającemu możliwość rozwoju/swobodnej modyfikacji strony internetowej i aplikacji mobilnej (w tym kodu źródłowego) po zakończeniu okresu gwarancyjnego i zmianie firmy serwisowej. Tym samym Zamawiający zobowiązuje się do nie udzielania żadnych licencji innym podmiotom do przedmiotu Zamówienia, jak również Zamawiający nie będzie prowadził żadnej działalności prowadzącej do odsprzedaży kodów źródłowych. Przekazane zostaną również wszystkie informacje dotyczące strony internetowej i aplikacji mobilnej posiadane przez Wykonawcę. W przypadku korzystania z licencji zewnętrznych koniecznych do stworzenia portalu (np. licencji bazy danych) Wykonawca posłuży się darmową licencją oraz uzgodni z Zamawiającym dostawcę i rodzaj licencji. 2. Wdrożenie i utrzymanie Zamawiający przekaże Wykonawcy dostęp do domeny na której to Wykonawca w czasie realizacji projektu dostarczy przedmiot zamówienia oraz zapewni jego hosting, aktualizację oraz asystę techniczną do dnia 31 czerwca 2015 roku włącznie. Po tym okresie Wykonawca przekaże prawa majątkowe – autorskie prawa majątkowe oraz prawa zależne, licencje, aktualne bazy danych, dane dostępu, komplet dokumentacji powstałej podczas pracy z projektem na rzecz Zamawiającego na wszystkich płaszczyznach eksploatacji do strony internetowej i aplikacji mobilnej. Wykonawca musi posiadać wdrożoną politykę bezpieczeństwa w zarządzaniu zasobami serwerowymi obejmującą monitorowanie dostępu użytkowników do serwera, jak również system do monitorowania ruchu na serwerze wraz z wykazem anomalii w ruchu na serwerze mogących zwracać informacje o zagrożeniu bezpieczeństwa. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 36 3. Gwarancje i serwis W ramach pracy zostanie przygotowany dokument gwarancji, w którym to zostaną spisane postanowienia gwarancyjne takie jak : a. Szkolenia Wykonawca zapewni przeszkolenie użytkowników pełniących rolę administratorów i redaktorów (do 5 osób) po stronie Zamawiającego. Zamawiający zakłada 5 dniowy cykl szkoleń w siedzibie u Zamawiającego wykonanych na koszt Wykonawcy. Termin przeprowadzenia szkoleń nastąpi niezwłocznie po zakończeniu prac przez Wykonawcę oraz po uzgodnieniu stron. b. Prace serwisowe Wykonawca prowadzić będzie wszelkie prace serwisowe w ramach usługi gwarancyjnej dla błędów, wad i awarii (w tym błędów krytycznych) wynikających z nieprawidłowości leżących po stronie Wykonawcy i dotyczących dostarczonego oprogramowania – wykonanego i wdrożonego systemu, ale funkcjonującego nieprawidłowo, błędnie, niezgodnie z wymaganiami albo nie działającego wcale. c. Zgłoszenia serwisowe Zakres usług gwarancyjnych obejmował będzie: • Przyjmowanie zgłoszeń błędów serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej w dni robocze, w godz. 8:00-16:00, • Usuwanie – w trybie niezwłocznym - błędów wynikających z nieprawidłowości leżących po stronie Wykonawcy i dotyczących dostarczonego oprogramowania – wykonanego i wdrożonego, ale funkcjonującego nieprawidłowo, błędnie, niezgodnie z wymaganiami lub nie działającego wcale, • Umieszczenie stosownej informacji o trwających pracach technicznych w przypadku braku dostępu do strony internetowej i aplikacji mobilnej, Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 37 • Czas reakcji na zgłoszenia o błędach w pracy strony internetowej oraz aplikacji mobilnej będzie zależny od priorytetu zgłaszanego błędu. Dostępne będą trzy rodzaje priorytetów: o Krytyczny – oznacza błąd uniemożliwiający korzystanie ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej z czasem reakcji Wykonawcy na błąd do 4 godzin od czasu przyjęcia Zgłoszenia. (np. brak połączenia ze stroną internetową) o Normalny – oznacza błąd utrudniający korzystanie ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej z czasem reakcji do 24 godzin od czasu przyjęcia zgłoszenia. (Np. strona internetowa wyświetla jeden symbol graficzny dla wszystkich rodzajów POI) o Niski – oznacza błąd polegający na niezgodności strony internetowej lub aplikacji mobilnej z oczekiwaniami Zamawiającego i dokumentacji projektowej ale nie powodujący problemów w pracy ze stroną internetową lub aplikacją mobilną z czasem reakcji do 72 godzin od czasu przyjęcia zgłoszenia. (np. informacje o POI powinny pokazywać się po prawej stronie od POI a nie po środku POI) d. Narzędzie do zgłaszania błędów Zamawiający zgłasza błędy poprzez elektroniczne narzędzie w postaci aplikacji internetowej do zgłaszania i obsługi błędów przygotowane przez Wykonawcę. W wyjątkowych przypadkach zgłoszenia mogą nastąpić elektronicznie na adres mailowy. e. Potwierdzenie usunięcia błędu Dokumentem potwierdzającym wykonanie prac jest Raport powykonawczy sporządzany przez Wykonawcę, każdorazowo po realizacji zgłoszenia i potwierdzony przez Zamawiającego. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 38 f. Dostępność danych o błędach Wykonawca będzie udostępniał wszystkie informacje dotyczące wykonanych napraw na życzenie Zamawiającego. g. Niedostępność serwisu W ciągu jednego roku obowiązywania gwarancji dopuszczalnych jest 10 dni braku dostępu do portalu w sieci. Każda awaria powodująca brak dostępu portalu w sieci dłuższy niż 4 godziny będzie uznawana za trwającą 1 dzień. h. Warunkiem świadczenia gwarancji jest: • Eksploatacja serwisu WWW zgodna z jego przeznaczeniem, • Posiadanie przez Wykonawcę kopii zapasowych ostatnich wersji aplikacji i strony internetowej, oraz przekazanie ich Zamawiającemu na nośniku elektronicznym wraz z zakończeniem okresu gwarancyjnego. i. Bezpieczeństwo serwisu i aplikacji mobilnej Portal jak i aplikacja mobilna musi zapewnić dokładną walidację danych pobieranych z formularzy, danych URL oraz być odporny między innymi na następujące zagrożenia: • ataki semantyczne na adres URL, • ataki związane z ładowaniem plików, • ataki typu cross-site scripting, • ataki typu CSRF, • podrabianie zatwierdzenia formularza, • sfałszowanie Ŝądania HTTP, • ujawnienie uwierzytelniań dostępu, • wstrzykiwanie kodu SQL, • ujawnienie danych przechowywanych w bazie, • kradzież cookies, • przechwytywanie sesji, • zafiksowanie sesji, • trawersowanie katalogów, Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI” S t r o n a | 39 j. • wstrzykiwanie poleceń systemowych, • ujawnianie kodu źródłowego, np. plików .inc, „template” itp Gwarancja aplikacji mobilnej Warunkiem dla gwarancji aplikacji mobilnej jest dostarczenie Zamawiającemu narzędzi do testowania na okres trwałości świadczenia gwarancji projektu urządzeń mobilnych w tym dwóch urządzeń typu tablet oraz dwóch urządzeń typu Smartphone. Każde z urządzeń powinno spełniać co najmniej poniższe wymagania techniczne : procesor 1 rdzeniowy oraz 512 MB pamięci RAM. Dodatkowym kryterium są systemy operacyjne dla urządzeń, pozwalające przetestować aplikacje mobilną na obu platformach Apple iOS od wersji 2.x wzwyż oraz Android od wersji 2.1 wzwyż. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013 „FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI”