Outsourcing For SMB - Terms and Conditions

Outsourcing For SMB - Terms and Conditions

10 FEB 2016 r., Bielsko-Biała, Poland
Terms and conditions for IT, graphical and consulting services provided by
www.outsourcingforsmb.com
1. The owner and operator of www.outsourcingforsmb.com is the company Maciej Margosiak
located in Bielsko-Biała, ul. Górska 1a, 43-300, with a tax ID (NIP) of 8732778720.
2. Contact details for customer service:
ul. Górska 1a
43-300 Bielsko-Biała
Email [email protected]
Tel. +48 784 634 880.
3. Prices and conditions for services rendered are determined individually per clients’ requests.
Prices are based on time, materials, complexity of project scope and technical requirements.
Hourly rates for developers vary by technology used and scale of project and range from 70 zł to
300 zł per hour.
4. Services also include:
a. Information about IT services offered
b. Requirements documentation for IT services
c. Identification of business cooperation opportunities
5. Payments by credit card and bank transfer are processed by Dotpay.pl.
6. Online payments are also processed by eCard S.A.
7. eCard supports the following credit cards for online payment:
a. Visa
b. Visa Electron
c. MasterCard
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
d. MasterCard Electronic
e. Maestro
Any potentially returned funds will be applied to the originally used credit card
Services can only be rendered based upon an agreement detailing the scope of work. Only after
completion of all work will the owner provide a link to complete payment via Dotpay.pl or
ecard.pl.
Potential refunds/returns will only by honored within 14 days of completion of work. Any
questions or concerns should be sent to [email protected]. Complaints are reviewed
within 14 days of reception. Ordering client will be informed of any potential refund details by
email.
Cancelling an agreement can only be completed at the shared request by both ordering client
and fulfilling company
Any personal details provided by customers are properly processed as outlined in existing laws,
especially the law accepted on 29 AUG 1997, concerning the proper processing of client personal
information.(Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Personal details are kept secure on servers,
access to which is limited only to company employees with sufficient permissions.
Any ordering client who has shared their address or personal details has the right to review,
verify or remove such information.
Any factors not explicitly captured in these terms and conditions will be regulated by the specific
terms captured in clients’ dedicated agreement.
Regulamin sprzedaży usług informatycznych, graficznych i konsultingowych
za pośrednictwem serwisu www.outsourcingforsmb.com
1. Właścicielem serwisu www.outsourcingforsmb.com jest firma Maciej Margosiak z siedzibą w
Bielsku-Białej, ul. Górska 1a, 43-300, o numerze NIP 8732778720.
2. Dane teleadresowe biura obsługi klienta:
ul. Górska 1a
43-300 Bielsko-Biała
Email [email protected]
Tel. +48 784 634 880.
3. Cennik świadczonych usług jest ustalany indywidualnie na podstawie zapytań przesyłanych przez
klientów. Cena zależy od czasochłonności i stopnia skomplikowania realizowanego projektu, a
także od wymagań technicznych zlecenia. Cena za roboczogodzinę pracy programisty zależy od
technologii oraz wielkości projektu i wynosi od 70 zł do 300 zł za godzinę.
4. W ramach niniejszej działalności świadczony jest drogą elektroniczną następujący zakres usług:
• Informacja handlowa nt. rodzaju świadczonych usług informatycznych
• Opis, warianty techniczne realizacji usług informatycznych
• Możliwe warianty podejmowanej współpracy biznesowej.
5. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem
Dotpay.pl.
6. Płatności online obsługuje również firma eCard S.A.
7. W ramach płatności online obsługiwanych przez firmę eCard S.A. dostępne są poniższe formy
płatności za pomocą kart płatniczych:
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Electronic
• Maestro.
8. W przypadku płatności kartą zwrot środków nastąpi na rachunek karty.
9. Rozpoczęcie współpracy jest możliwe jedynie na podstawie umowy szczegółowo określającej
warunki realizacji zlecenia. Otrzymanie linku do dokonania płatności za pośrednictwem Dotpay.pl
lub ecard.pl przez zlecającego jest możliwe jedynie po wykonaniu zlecenia przez właściciela
niniejszego serwisu oraz po odbiorze wykonanych przez zlecającego.
10. Reklamacje wykonanych usług można zgłaszać w okresie 14 dni od momentu przekazania
rezultatów prac. Reklamacje powinny być zgłoszone drogą internetową na adres email
[email protected]. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty
wpłynięcia. Strona reklamująca jest informowania o uznaniu lub odrzuceniu reklamacji drogą
internetową na adres emailowy, z którego wpłynęła reklamacja.
11. Warunki odstąpienia od umowy określone są każdorazowo w umowie podpisywanej przed
rozpoczęciem realizacji zlecenia.
12. Dane osobowe przekazywane nam przez Klientów przetwarzane są w sposób zgodny z zakresem
udzielonego przez Klientów zezwolenia oraz wymogami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
Dane osobowe Klientów przechowywane są na serwerach zapewniających ich pełne
bezpieczeństwo. Dostęp do bazy danych posiadają jedynie uprawnieni pracownicy firmy.
13. Klient, który przekazał nam swoje dane osobowe ma możliwość dostępu do swoich danych w
celu ich weryfikacji, zmiany lub też żądania usunięcia.
14. Wszelkie sprawy nieokreślone w niniejszym dokumencie regulowane są przez dedykowaną
umowę, podpisywaną każdorazowo z klientem zamawiającym w/w usługi.