Ogólne warunki sprzedaży mebli kuchennych w FM

Ogólne warunki sprzedaży mebli kuchennych w FM

ul. Brzozowa 3
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
tel. 501 753 233
tel. 501 356 865
_________________________________________________________________________________________________________________
Ogólne warunki sprzedaży mebli kuchennych w F.M. Modern
Poniższe warunki odnoszą się do sprzedaży mebli kuchennych produkowanych na zamówienie Klienta
przez F.M. Modern.
1.
Zamówienia na wykonanie mebli kuchennych w F.M. Modern są składane przez Klienta w salonie
firmowym mieszczącym się przy ul. Brzozowej 3 bądź w siedzibie firmy mieszczącej się przy
ul. Południowej 22 w Częstochowie.
2.
Meble kuchenne mogą być wykonane tylko z materiałów, które posiada w swojej ofercie F.M. Modern.
Wzór, kolorystyka mebli oraz ilość i rodzaj akcesoriów meblowych są ustalane indywidualnie
z Klientem. F.M. Modern nie przewiduje możliwości zainstalowania akcesoriów meblowych, blatów,
płyt wiórowych, frontów meblowych itp. dostarczonych przez Klienta.
3.
Przed dokonaniem zamówienia Klient zobowiązany jest dostarczyć plan pomieszczenia wraz
z dokładnymi wymiarami oraz zaznaczeniem podłączeń instalacyjnych.
4.
Klient może zlecić F.M. Modern za dodatkową opłatą wykonanie pomiarów pomieszczenia
kuchennego oraz opracowanie indywidualnego projektu pomieszczenia, instalacji i mebli kuchennych.
Klient jest zobowiązany wówczas do dokonania jednorazowej wpłaty za:
a.
dojazd pracownika i dokonanie pomiaru pomieszczenia – 100 złotych dla mieszkańców
Częstochowy i okolic do 50 km. Dla Klientów mieszkających dalej, kwota ta jest adekwatna do
odległości danej miejscowości od Częstochowy. Jej wysokość określa aktualny cennik
F.M. Modern;
b.
opracowanie projektu wod-kan-gniazd, ułożenia kafelek w pomieszczeniu itp. – 200 złotych;
c.
wizualizacja mebli kuchennych w programie komputerowym – 200 złotych za jeden projekt
bez względu na wielkość pomieszczenia.
Odręczny projekt mebli kuchennych zamówionych przez Klienta w F.M. Modern dołączany jest do
każdej umowy bezpłatnie.
5.
Projekty wykonane przez F.M. Modern określone w punkcie 4 są własnością F.M. Modern.
6.
Wizualizacja komputerowa mebli kuchennych ze względów technicznych może nie oddawać
wszystkich cech mebli, a kolorystyka odbiegać od rzeczywistej palety barw oferowanej przez
F.M. Modern.
7.
W rozliczeniu zamówienia Klientowi przysługuje zwrot kaucji w wysokości kwoty określonej w punkcie
4a.
8.
F.M. Modern nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w przypadku realizacji mebli kuchennych
w oparciu o projekt, wymiar i koncepcję przedstawione przez Klienta. Zasada ta dotyczy również
przyłączy.
www.fmmodern.pl
Strona 1 z 5
ul. Brzozowa 3
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
tel. 501 753 233
tel. 501 356 865
_________________________________________________________________________________________________________________
9.
Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a F.M. Modern następuje z chwilą podpisania umowy.
10. Podpisu na dokumencie zawierającym plan pomieszczenia kuchennego, jego wymiary i koncepcję
zabudowy w przypadku określonym w punkcie 3 dokonuje Klient, zaś w przypadku określonym
w punkcie 4 dokonuje Klient i przedstawiciel F.M. Modern.
11. Warunkiem zawarcia umowy pomiędzy Klientem a F.M. Modern jest dokonanie przez Klienta
w momencie podpisania umowy wpłaty zaliczki na wykonanie mebli w wysokości 40% ceny końcowej
mebli kuchennych znajdującej się na umowie.
12. Druk zamówienia określa wzór i kolorystykę mebli, materiały z jakich zostaną one wykonane oraz
wyszczególnia ilość i rodzaj akcesoriów meblowych.
13. Klient został poinformowany, iż fronty o wymiarach niestandardowych nie posiadają odpowiednich
frezów oraz profili jakie występują we frontach o wymiarach standardowych.
14. Cena podana przez przedstawiciela F.M. Modern przy wycenie mebli jest wartością orientacyjną. Może
ona ulec zmianie na plus lub minus w zależności od wyboru materiałów i akcesoriów meblowych przez
Klienta.
15. Obowiązuje cena z dnia zawarcia umowy pomiędzy Klientem a F.M. Modern.
16. Wszelkie zmiany dokonane przez Klienta w umowie i zamówieniu wymagają formy pisemnej. Zmiana
koloru frontów, korpusów i blatów kuchennych może nastąpić tylko do momentu, w którym
F.M. Modern nie rozpoczęło kompletowania materiałów do zrealizowania zamówienia. Termin ten
w zależności od daty wykonania mebli jest różny.
17. Wszystkie zmiany dokonane przez Klienta po podpisaniu umowy i ustaleniu końcowego wymiaru
i wyglądu mebli kuchennych, a wpływające na cenę mebli są dodatkowo płatne zgodnie z aktualnym
cennikiem.
18. Dokładne wymiary sprzętów AGD Klient powinien udostępnić F.M. Modern do siedmiu dni od daty
podpisania umowy. Po tym okresie zostanie doliczona opłata związana z koniecznością dokonania
zmian w zabudowie mebli kuchennych.
19. Umowa zostaje sporządzona w dwóch jednakowo brzmiących egzemplarzach, po jednej dla Klienta
i F.M. Modern.
20. Punkt 21 obowiązuje przy terminie realizacji mebli kuchennych powyżej pięciu tygodni od daty
zawarcia umowy pomiędzy Klientem a F.M. Modern.
21. F.M. Modern w sytuacji, gdy Klient odstąpił od umowy, ma prawo zażądać wynagrodzenia za
poczynione przygotowania do realizacji zamówienia. W przypadku rezygnacji z zamówienia,
F.M. Modern będzie pobierała opłaty w następującej wysokości:
a.
0% - gdy rezygnacja zostanie zgłoszona do 3 dni od momentu zawarcia umowy pomiędzy
Klientem a F.M. Modern. Opłata określona w punkcie 4a nie podlega zwrotowi,
b.
50% wpłaconej zaliczki – gdy rezygnacja zostanie zgłoszona pomiędzy 4 a 7 dniem od
momentu zawarcia umowy pomiędzy Klientem a F.M. Modern,
www.fmmodern.pl
Strona 2 z 5
ul. Brzozowa 3
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
tel. 501 753 233
tel. 501 356 865
_________________________________________________________________________________________________________________
c.
100% wpłaconej zaliczki – gdy rezygnacja zostanie zgłoszona pomiędzy 8 a 15 dniem od
momentu zawarcia umowy.
Odstąpienie od umowy po upływie piętnastu dni od momentu zawarcia umowy pomiędzy Klientem
a F.M. Modern jest niemożliwe.
22. Rezygnacja z zamówień, których termin wykonania jest krótszy niż pięć tygodni od momentu zawarcia
umowy pomiędzy Klientem a F.M. Modern jest możliwa do dwóch dni od podpisania umowy. Jeżeli
rezygnacja nastąpi pomiędzy 3 a 7 dniem od zawarcia umowy F.M. Modern pobierze opłatę
w wysokości 100% wpłaconej przez Klienta zaliczki tytułem wynagrodzenia za poczynione
przygotowania do realizacji zamówienia. Po upływie siedmiu dni od daty zawarcia umowy pomiędzy
Klientem a F.M. Modern rezygnacja z zamówienia jest niemożliwa.
23. Termin wykonania mebli kuchennych przez F.M. Modern jest określony w umowie zawartej pomiędzy
Klientem a F.M. Modern. Termin realizacji podany jest w formie przedziału dat (np. 27-30.07.2010).
24. Płatność za meble w wysokości 90% całkowitej wartości mebli następuje w momencie dostarczenia ich
do domu lub innego miejsca wskazanego przez Klienta, kolejne 10% Klient dopłaca przedstawicielowi
F.M. Modern po montażu. W przypadku, gdy meble kuchenne zakupione zostały bez ich montażu,
Klient ma obowiązek uiszczenia całkowitej opłaty w momencie ich odbioru z siedziby F.M. Modern.
25. W przypadku niedokonania zapłaty za meble, Klient zostanie obciążony kosztami montażu
i demontażu mebli. Klient dostanie ponadto wezwanie do zapłaty za wykonane przez F.M. Modern
meble kuchenne zgodnie z umową. W wyjątkowych sytuacjach mogą zostać poczynione dodatkowe
czynności przez F.M. Modern.
26. Klient nabywa prawo własności do zakupionych mebli w momencie uregulowania całej należności
określonej w punkcie 15 i 24. Do tego czasu właścicielem zamontowanych mebli jest F.M. Modern.
27. Klientów, którzy zdecydowali się na montaż mebli przez F.M. Modern nie dotyczą punkty 28-32.
28. Klientów, którzy zrezygnowali z montażu zapewnionego przez F.M. Modern nie dotyczą punkty 32-44.
29. W przypadku rezygnacji Klienta z montażu mebli kuchennych przez F.M. Modern, udzielenie gwarancji
na meble jest możliwe tylko po dokonaniu płatnego odbioru technicznego montażu mebli przez
przedstawiciela F.M. Modern, zgodnie z aktualnym cennikiem.
30. Klient ma możliwość wykupienia montażu mebli kuchennych wykonanych przez F.M. Modern już po
odebraniu ich z siedziby firmy. Ceny zawarte są w aktualnym cenniku.
31. F.M. Modern nie odpowiada za wady mebli kuchennych powstałe podczas ich transportu, wnoszenia
i próby ich samodzielnego montażu przez Klienta.
32. Klienci, którzy początkowo zrezygnowali z montażu mebli przez F.M. Modern, lecz później się na niego
zdecydowali zgodnie z punktem 30, powinni zapoznać się z punktami 31-44.
33. Warunki montażu mebli kuchennych dokładnie są określone w załączniku zatytułowanym Warunki
montażu (Część I – montaż mebli kuchennych) dostępnym na stronie internetowej F.M. Modern oraz
w salonie firmowym i siedzibie firmy.
34. Termin montażu mebli w domu Klienta jest równoznaczny z datą wykonania mebli (punkt 23).
www.fmmodern.pl
Strona 3 z 5
ul. Brzozowa 3
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
tel. 501 753 233
tel. 501 356 865
_________________________________________________________________________________________________________________
35. W wyjątkowych sytuacjach termin wykonania mebli może ulec wydłużeniu. W takich okolicznościach
przedstawiciel F.M. Modern ma obowiązek powiadomić wcześniej Klienta o zaistniałej sytuacji
i powiadomić go o nowym terminie montażu/wykonania mebli kuchennych.
36. Przesunięcie terminu montażu mebli może nastąpić również na życzenie Klienta w terminie nie
krótszym niż 10 dni roboczych od daty montażu mebli. Należy wówczas zgłosić chęć zmiany terminu
montażu przedstawicielowi F.M. Modern drogą telefoniczną lub osobiście w salonie firmowym,
w którym były zamawiane meble.
37. Montaż mebli na życzenie Klienta może zostać przesunięty maksymalnie o jeden miesiąc.
38. W przypadku niepowiadomienia F.M. Modern o zmianie daty montażu lub powiadomienie w terminie
krótszym niż przewiduje to punkt 36, F.M. Modern naliczy kwotę w wysokości 250 złotych/dzień
roboczy tytułem przestoju ekipy montażowej.
39. Klient jest zobowiązany udostępnić ekipie montażowej F.M. Modern opróżnione, zabezpieczone
pomieszczenie kuchenne wraz z podejściami instalacyjnymi wykonanymi zgodnie z projektem
pomieszczenia kuchennego dołączonego do umowy zawartej pomiędzy Klientem a F.M. Modern.
40. W przypadku niedotrzymania przez Klienta zobowiązania określonego w punkcie 3, 4, 10, 17, 39
zostanie on obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z koniecznością dokonania zmian
w zabudowie kuchennej wykonanej przez F.M. Modern.
1
41. Biały montaż sprzętu zakupionego w F.M. Modern za wyłączeniem instalacji wentylacyjnej dokonuje
ekipa montażowa F.M. Modern tylko w przypadku gdy zamówienie stanowią meble kuchenne i sprzęt
AGD.
42. Sprzęt AGD zakupiony w F.M. Modern bez mebli kuchennych nie podlega montażowi w domu lub
innym miejscu wskazanym przez Klienta przez F.M. Modern. Możliwy jest jedynie jego odpłatny
transport do domu lub innego miejsca wskazanego przez Klienta zgodnie z obowiązującym cennikiem.
43. Montaż wykonywany przez F.M. Modern obejmuje tylko elementy będące przedmiotem zamówienia
i wyszczególnione na umowie zawartej pomiędzy Klientem a F.M. Modern. Montaż pozostałych
elementów dostarczonych przez Klienta bądź osoby trzecie są, za uzgodnieniem z przedstawicielem
F.M. Modern, dodatkowo płatne zgodnie z obowiązującym cennikiem.
44. Montaż nie obejmuje wyrównania ewentualnych nierówności ścian, podłogi i sufitu w domu Klienta.
45. Klient potwierdza kompletne wykonanie usługi i przyjęcie towaru bez zastrzeżeń poprzez dokonanie
zapłaty.
46. Warunki gwarancji na meble produkowane przez F.M. Modern są określone w załączniku Warunki
gwarancji dostępnym na stronie internetowej F.M. Modern oraz w salonie firmowym i siedzibie firmy.
47. Meble powinny być użytkowane zgodnie z Instrukcją użytkowania mebli dostępną na stronie
internetowej F.M. Modern oraz w salonie firmowym i siedzibie firmy.
1
Biały montaż sprzętu AGD obejmuje tylko jego zamontowanie w szafkach kuchennych bez możliwości jego podłączenia do instalacji przez
F.M. Modern.
www.fmmodern.pl
Strona 4 z 5
ul. Brzozowa 3
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
tel. 501 753 233
tel. 501 356 865
_________________________________________________________________________________________________________________
48. Klient został poinformowany przez przedstawiciela F.M. Modern, iż sprzedający nie ponosi
odpowiedzialności za uszkodzenie lub zniszczenie wyrobów wynikających z przyczyn innych niż tkwiące
w nich wady technologiczne. F.M. Modern nie ponosi odpowiedzialności szczególnie za:
a.
powstanie przebarwień i uszkodzeń mebli kuchennych spowodowanych ich złym
użytkowaniem,
b.
uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Klienta lub osób trzecich,
c.
zmianę objętości korpusów, blatów i frontów meblowych na skutek pęcznienia drewna
i tworzyw drzewnych z powodu nadmiernej wilgotności względnej powietrza panującej
w pomieszczeniu lub ciągłym narażeniem ich na działanie wody,
d.
różnorodność w odcieniach i rozmieszczeniu słojów na frontach meblowych ze względu na
budowę anatomiczną drewna oraz właściwości technologiczne produkcji frontów
lakierowanych i oklejanych foliami PVC,
e.
wadliwe funkcjonowanie mebli na skutek ich samodzielnego montażu i demontażu
wykonywanego przez Klienta,
f.
uszkodzeń w wyniku zdarzeń losowych niezależnych od producenta i warunków eksploatacji
mebli (pożar, powódź, zalanie, działanie osób trzecich, itp.)
49. Zgłaszanie wszelkich reklamacji następuje w formie pisemnej z określeniem problemu i ewentualnie
zdjęciami powstałej wady. Zgłoszenie reklamacyjne mogą składać Państwo osobiście w salonie
F.M. Modern mieszczącym się przy ul. Brzozowej 3 w Częstochowie bądź drogą pocztową na adres:
F.M. Modern
ul. Południowa 22
42-200 Częstochowa
Reklamacje będą rozpatrywane tylko za okazaniem dowodu wpłaty oraz ważnej karty gwarancyjnej
(w przypadku zgłaszania reklamacji drogą pocztową należy załączyć ksero dowodu wpłaty i gwarancji).
F.M. Modern ma obowiązek rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu czternastu dni od daty
otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
50. Wszystkie oferowane przez F.M. Modern meble są robione na zamówienie, z tego powodu nie będą
przyjmowane zwroty. Niemożliwa jest też bezpłatna wymiana mebli na inne.
51. W zakresie nieunormowanym w niniejszych warunkach sprzedaży mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego.
Klient potwierdza własnoręcznym podpisem, iż przedstawiciel F.M. Modern udzielił mu jasnych, zrozumiałych
i niewprowadzających w błąd informacji wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania z mebli. W miejscu sprzedaży
przedstawiciel F.M. Modern zapewnił odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru materiałów,
kolorystyki, sprawdzenie funkcjonalności oraz jakości głównych i podstawowych podzespołów. Próbki wybranych materiałów nie
odzwierciedlają w 100% rzeczywistego wyglądu mebli. Kolor obrzeża PCV może się minimalnie różnić od koloru płyt ze względu na inną
technologię produkcji.
www.fmmodern.pl
Strona 5 z 5